{"id":11259,"date":"2024-03-19T14:47:58","date_gmt":"2024-03-19T14:47:58","guid":{"rendered":"https:\/\/tenjin.com\/?page_id=11259"},"modified":"2025-07-22T14:47:01","modified_gmt":"2025-07-22T14:47:01","slug":"tenjin-inc-data-processing-addendum","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tenjin.com\/es\/tenjin-inc-data-processing-addendum\/","title":{"rendered":"TENJIN INC., ADENDA SOBRE TRATAMIENTO DE DATOS"},"content":{"rendered":"

\u00daltima actualizaci\u00f3n: 22 de julio de 2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El presente ap\u00e9ndice sobre tratamiento de datos (incluidos sus anexos) (\"Anexo<\/strong>\") forma parte y est\u00e1 sujeto a los t\u00e9rminos y condiciones del Contrato de licencia de software como servicio de Tenjin disponible en https:\/\/tenjin.com\/terms (el \"Acuerdo<\/strong>\") por y entre el cliente mencionado en dicho Acuerdo o identificado en los sistemas de Tenjin al crear una Cuenta Tenjin (\"Cliente<\/strong>\") y Tenjin, Inc. y sus filiales (\"Tenjin<\/strong>\"). <\/p>\n\n\n\n

1.<\/strong>  Objeto y duraci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a)<\/strong>      Asunto. <\/strong>El presente Ap\u00e9ndice refleja el compromiso de las partes de respetar las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos relativas al Tratamiento de los Datos Personales del Cliente en relaci\u00f3n con la ejecuci\u00f3n del Acuerdo por parte de Tenjin. Todos los t\u00e9rminos en may\u00fasculas que no est\u00e9n expresamente definidos en el presente Anexo tendr\u00e1n el significado que se les atribuye en el Contrato. En el caso y en la medida en que el texto del presente Ap\u00e9ndice o de cualquiera de sus Anexos entre en conflicto con el Contrato, prevalecer\u00e1 el presente Ap\u00e9ndice.<\/p>\n\n\n\n

b)<\/strong>     Duraci\u00f3n y supervivencia. <\/strong>El presente Ap\u00e9ndice ser\u00e1 jur\u00eddicamente vinculante a partir de la fecha de entrada en vigor del Acuerdo o a partir de la fecha en que las partes firmen el presente Ap\u00e9ndice si se completa despu\u00e9s de la fecha de entrada en vigor del Acuerdo. Tenjin tratar\u00e1 los Datos Personales del Cliente hasta que finalice la relaci\u00f3n, tal y como se especifica en el Acuerdo.<\/p>\n\n\n\n

2.<\/strong>  Definiciones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A efectos del presente ap\u00e9ndice, se aplicar\u00e1n los siguientes t\u00e9rminos y los definidos en el cuerpo del presente ap\u00e9ndice. Todos los t\u00e9rminos en may\u00fasculas no definidos en el presente documento tendr\u00e1n el significado establecido en el Acuerdo y en la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n

a)<\/strong>      \"T\u00e9rminos de las redes publicitarias<\/strong>\"se refiere a todos los t\u00e9rminos, condiciones y\/o pol\u00edticas aplicables a cualquier actividad publicitaria en o en relaci\u00f3n con cualquier red publicitaria de terceros a trav\u00e9s de la cual el Cliente pretenda colocar anuncios o se haya integrado de otro modo.<\/p>\n\n\n\n

b)<\/strong>     \"Afiliado<\/strong>\" significa, con respecto a una Parte, cualquier entidad que directa o indirectamente controle, sea controlada por, o est\u00e9 bajo control com\u00fan con dicha Parte. A efectos del presente Addendum, por \"control\" se entender\u00e1 una participaci\u00f3n econ\u00f3mica o con derecho a voto de al menos el cincuenta por ciento (50%) o, en ausencia de dicha participaci\u00f3n econ\u00f3mica o con derecho a voto, el poder de dirigir o provocar la direcci\u00f3n de la gesti\u00f3n y establecer las pol\u00edticas de dicha entidad.<\/p>\n\n\n\n

c)<\/strong>      \"Usuario autorizado<\/strong>\" se refiere a los empleados del Cliente que el Cliente ha autorizado expresamente a utilizar y acceder a los Servicios a trav\u00e9s de la cuenta Tenjin del Cliente.<\/p>\n\n\n\n

d)<\/strong>     \"Datos personales del cliente<\/strong>\" se refiere a los Datos Personales puestos a disposici\u00f3n de Tenjin o de los Servicios por o en nombre del Cliente o de cualquier Usuario Autorizado o a trav\u00e9s del uso de los Servicios por parte del Cliente, incluidos, entre otros, los datos de campa\u00f1as publicitarias.<\/p>\n\n\n\n

e)<\/strong>      \"Legislaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos<\/strong>\" se refiere a las leyes, normas y reglamentos aplicables en materia de privacidad de datos, protecci\u00f3n de datos y ciberseguridad a los que est\u00e1n sujetos los Datos Personales del Cliente. \"Leyes de protecci\u00f3n de datos\" pueden incluir, entre otras, la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (\"CCPA<\/strong>\"); el Reglamento general de protecci\u00f3n de datos de la UE 2016\/679 (\"GDPR<\/strong>\") y sus respectivas legislaciones nacionales de aplicaci\u00f3n; la Ley Federal Suiza de Protecci\u00f3n de Datos; el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos del Reino Unido; y la Ley de Protecci\u00f3n de Datos del Reino Unido de 2018 (en cada caso, modificada, adoptada o sustituida de vez en cuando).<\/p>\n\n\n\n

f)<\/strong>       \"Canales de comercializaci\u00f3n<\/strong>\"se refiere a las empresas y servicios a\u00f1adidos a la cuenta Tenjin en esta p\u00e1gina: https:\/\/dashboard.tenjin.com\/dashboard\/integrations<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

g)<\/strong>      \"Datos personales<\/strong>\"tiene el significado asignado al t\u00e9rmino \"datos personales\" o \"informaci\u00f3n personal\" en virtud de la legislaci\u00f3n aplicable en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n

h)<\/strong>     \"Proceso<\/strong>\" o \"Tratamiento<\/strong>\"se entender\u00e1 toda operaci\u00f3n o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, que se realicen con Datos Personales o conjuntos de Datos Personales, como la recogida, registro, organizaci\u00f3n, estructuraci\u00f3n, conservaci\u00f3n, adaptaci\u00f3n o modificaci\u00f3n, extracci\u00f3n, consulta, utilizaci\u00f3n, comunicaci\u00f3n por transmisi\u00f3n, difusi\u00f3n o cualquier otra forma de habilitaci\u00f3n de acceso, cotejo o interconexi\u00f3n, limitaci\u00f3n, supresi\u00f3n o destrucci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

i)<\/strong>       \"Incidentes de seguridad<\/strong>por \"violaci\u00f3n de la seguridad\" se entender\u00e1 la destrucci\u00f3n accidental o ilegal, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, divulgaci\u00f3n no autorizada o acceso a los Datos Personales del Cliente imputables a Tenjin.<\/p>\n\n\n\n

j)<\/strong> \"Servicios<\/strong>\"se refiere a los servicios que Tenjin presta en virtud del Contrato.<\/p>\n\n\n\n

k)<\/strong> <\/strong>\"Datos personales del servicio<\/strong>\" se refiere a cualquier Dato Personal procesado por Tenjin para prestar el Servicio, donde el Cliente es el Controlador de Datos y Tenjin act\u00faa como Procesador de Datos, de conformidad con el GDPR.<\/p>\n\n\n\n

l) <\/strong>\"Subprocesador(es)<\/strong>\"se refiere a los proveedores autorizados de Tenjin y a los proveedores de servicios de terceros que procesan los Datos personales del cliente.<\/p>\n\n\n\n

3.<\/strong>  Condiciones de tratamiento de los datos personales de los clientes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a)<\/strong>      Instrucciones documentadas. Tenjin Procesar\u00e1 los Datos Personales del Cliente para prestar los Servicios de conformidad con el Contrato, el presente Anexo, cualquier Declaraci\u00f3n de Trabajo aplicable y cualquier instrucci\u00f3n acordada por las partes. Tenjin, a menos que la ley lo proh\u00edba, informar\u00e1 al Cliente por escrito si cree razonablemente que existe un conflicto entre las instrucciones del Cliente y la ley aplicable o si pretende Procesar los Datos Personales del Cliente de una manera que no sea coherente con las instrucciones del Cliente.<\/p>\n\n\n\n

b)<\/strong>     Autorizaci\u00f3n para utilizar Subprocesadores. En la medida necesaria para cumplir con las obligaciones contractuales de Tenjin en virtud del Acuerdo, el Cliente autoriza a Tenjin a contratar Subprocesadores.<\/p>\n\n\n\n

c)<\/strong>      Cumplimiento de Tenjin y los Subencargados del Tratamiento. Tenjin deber\u00e1 (i) suscribir un acuerdo por escrito con los Subprocesadores en relaci\u00f3n con el Tratamiento de los Datos Personales del Cliente por parte de dichos Subprocesadores que imponga a dichos Subprocesadores requisitos de protecci\u00f3n de datos para los Datos Personales del Cliente que sean coherentes con el presente Anexo; y (ii) seguir siendo responsable ante el Cliente por el incumplimiento por parte de los Subprocesadores de Tenjin de sus obligaciones con respecto al Tratamiento de los Datos Personales del Cliente.<\/p>\n\n\n\n

d)<\/strong>     Derecho a oponerse a los Subencargados del Tratamiento. Cuando as\u00ed lo exijan las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos, Tenjin notificar\u00e1 al Cliente por correo electr\u00f3nico antes de contratar a cualquier nuevo Subencargado del Tratamiento de Datos Personales del Cliente y conceder\u00e1 al Cliente un plazo de diez (10) d\u00edas para oponerse. Si el Cliente tiene objeciones leg\u00edtimas a la designaci\u00f3n de cualquier nuevo Subencargado del Tratamiento, las partes colaborar\u00e1n de buena fe para resolver los motivos de la objeci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

e)<\/strong>      Confidencialidad. Toda persona autorizada a procesar los Datos Personales del Cliente debe comprometerse contractualmente a mantener la confidencialidad de dicha informaci\u00f3n o estar sujeta a una obligaci\u00f3n legal apropiada de confidencialidad.<\/p>\n\n\n\n

f)<\/strong>       Consultas y solicitudes de datos personales. Cuando as\u00ed lo exijan las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos, Tenjin se compromete a proporcionar asistencia razonable y a cumplir con las instrucciones razonables del Cliente en relaci\u00f3n con cualquier solicitud de personas f\u00edsicas que ejerzan sus derechos sobre los Datos Personales del Cliente que les hayan sido concedidos en virtud de las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n\n\n\n

g)<\/strong>  Prohibici\u00f3n de venta de Datos Personales del Cliente. Tenjin no vender\u00e1 los Datos Personales del Cliente tal y como el t\u00e9rmino \"vender\" se define en la CCPA.<\/p>\n\n\n\n

h)<\/strong>     Evaluaci\u00f3n del impacto sobre la protecci\u00f3n de datos y consulta previa. Cuando as\u00ed lo exijan las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos, Tenjin se compromete a prestar asistencia razonable al Cliente, a expensas de \u00e9ste, cuando, a juicio del Cliente, el tipo de Tratamiento realizado por Tenjin requiera una evaluaci\u00f3n del impacto sobre la protecci\u00f3n de datos y\/o una consulta previa con las autoridades de protecci\u00f3n de datos pertinentes.<\/p>\n\n\n\n

i)<\/strong>     Cumplimiento demostrable. Tenjin se compromete a proporcionar la informaci\u00f3n razonablemente necesaria para demostrar el cumplimiento de este Anexo a petici\u00f3n razonable del Cliente.<\/p>\n\n\n\n

j)<\/strong>   Optimizaci\u00f3n del servicio. Siempre que lo permitan las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos, Tenjin podr\u00e1 Tratar los Datos Personales del Cliente: (i) para sus usos internos con el fin de crear o mejorar la calidad de sus servicios; (ii) para detectar Incidentes de Seguridad; y (iii) para protegerse contra actividades fraudulentas o ilegales.<\/p>\n\n\n\n

k)<\/strong>   Agregaci\u00f3n y desidentificaci\u00f3n. Tenjin podr\u00e1: (i) recopilar informaci\u00f3n agregada y\/o desidentificada en relaci\u00f3n con la prestaci\u00f3n de los Servicios, siempre que dicha informaci\u00f3n no pueda utilizarse razonablemente para identificar al Cliente o a cualquier sujeto de datos al que se refieran los Datos Personales del Cliente (\"Datos agregados y\/o desidentificados<\/strong>\"); y (ii) utilizar los Datos Agregados y\/o Desidentificados para sus fines comerciales l\u00edcitos.<\/p>\n\n\n\n

4.<\/strong>  Programa de seguridad de la informaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a)<\/strong>      Medidas de seguridad. Tenjin realizar\u00e1 esfuerzos comercialmente razonables para implementar y mantener salvaguardas administrativas, t\u00e9cnicas y f\u00edsicas razonables dise\u00f1adas para proteger los Datos Personales del Cliente.<\/p>\n\n\n\n

5.<\/strong>      Incidentes de seguridad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a)<\/strong>      Notificaci\u00f3n. Al tener conocimiento de un Incidente de Seguridad, Tenjin se compromete a proporcionar una notificaci\u00f3n por escrito sin demoras indebidas y dentro del plazo requerido en virtud de las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos al POC Designado del Cliente. En la medida de lo posible, dicha notificaci\u00f3n incluir\u00e1 todos los detalles disponibles requeridos en virtud de las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos para que el Cliente cumpla con sus propias obligaciones de notificaci\u00f3n a las autoridades reguladoras o a las personas afectadas por el Incidente de Seguridad.<\/p>\n\n\n\n

6.<\/strong>      Transferencias transfronterizas de datos personales de clientes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a)<\/strong>      Transferencias transfronterizas de Datos Personales del Cliente. El Cliente autoriza a Tenjin y a sus Subprocesadores a transferir Datos Personales del Cliente a trav\u00e9s de fronteras internacionales, incluido desde el Espacio Econ\u00f3mico Europeo, Suiza y\/o el Reino Unido a los Estados Unidos.<\/p>\n\n\n\n

b)<\/strong>     Cuestionario de evaluaci\u00f3n del impacto de la transferencia de datos. Tenjin acepta que ha proporcionado respuestas verdaderas, completas y exactas al Cuestionario de Evaluaci\u00f3n del Impacto de la Transferencia de Datos adjunto como Anexo A<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

c)<\/strong>  Cl\u00e1usulas contractuales tipo del EEE, Suiza y Reino Unido. Si los Datos Personales del Cliente originados en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo, Suiza y\/o el Reino Unido son transferidos por el Cliente a Tenjin en un pa\u00eds que no se ha considerado que proporcione un nivel adecuado de protecci\u00f3n en virtud de las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos aplicables, las partes acuerdan que la transferencia se regir\u00e1 por las Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo adjuntas como Anexo B<\/strong>. Las partes acuerdan que: (i) la certificaci\u00f3n de eliminaci\u00f3n requerida por la Cl\u00e1usula 8.5 y la Cl\u00e1usula 16(d) de las Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo se proporcionar\u00e1 previa solicitud por escrito del Cliente; (ii) las medidas que Tenjin debe tomar en virtud de la Cl\u00e1usula 8.6(c) de las Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo solo cubrir\u00e1n los sistemas impactados de Tenjin; (iii) la auditor\u00eda descrita en la Cl\u00e1usula 8.9 de las Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo se llevar\u00e1 a cabo de conformidad con la Secci\u00f3n 7 del presente Anexo; (iv) Tenjin podr\u00e1 contratar a Subencargados del Tratamiento utilizando la Decisi\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea C(2010)593 Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo para Encargados del Tratamiento a Encargados del Tratamiento o cualquier otro mecanismo de adecuaci\u00f3n siempre que dicho mecanismo de adecuaci\u00f3n cumpla con las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos aplicables y dicho uso de Subencargados del Tratamiento no se considerar\u00e1 conforme con la Cl\u00e1usula 9 de las Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo; (v) el derecho de rescisi\u00f3n contemplado en la Cl\u00e1usula 14(f) y la Cl\u00e1usula 16(c) de las Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo se limitar\u00e1 a la rescisi\u00f3n de las Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo, en cuyo caso, se interrumpir\u00e1 el correspondiente Tratamiento de los Datos Personales del Cliente afectados por dicha rescisi\u00f3n, a menos que las partes acuerden lo contrario; (vi) a menos que Tenjin indique lo contrario, el Cliente ser\u00e1 responsable de comunicarse con los interesados de conformidad con la Cl\u00e1usula 15.1(a) del Contrato Tipo.1(a) de las Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo; (vii) la informaci\u00f3n requerida en virtud de la Cl\u00e1usula 15.1(c) se proporcionar\u00e1 previa solicitud por escrito del Cliente; y (viii) sin perjuicio de cualquier disposici\u00f3n en contrario, el Cliente reembolsar\u00e1 a Tenjin todos los costes y gastos incurridos por Tenjin en relaci\u00f3n con el cumplimiento de las obligaciones de Tenjin en virtud de la Cl\u00e1usula 15.1(b) y la Cl\u00e1usula 15.2 de las Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo sin tener en cuenta cualquier limitaci\u00f3n de responsabilidad establecida en el Acuerdo. La aceptaci\u00f3n del Contrato por parte del Cliente se considerar\u00e1 una firma de las Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo en la medida en que las Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo se apliquen a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

d)<\/strong>     Resultado de la Evaluaci\u00f3n del Impacto de la Transferencia de Datos. Teniendo en cuenta la informaci\u00f3n y las obligaciones establecidas en el presente Addendum y, en el caso de una parte, la investigaci\u00f3n independiente de dicha parte, seg\u00fan el conocimiento de las partes, los Datos Personales del Cliente originarios del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, Suiza y\/o el Reino Unido que se transfieren en virtud de las Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo adjuntas a un pa\u00eds que no ha demostrado proporcionar un nivel adecuado de protecci\u00f3n en virtud de las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos aplicables, reciben un nivel de protecci\u00f3n que es esencialmente equivalente al garantizado por las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos aplicables.<\/p>\n\n\n\n

7.<\/strong>      Auditor\u00edas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a)<\/strong>      Auditor\u00eda del Cliente. Cuando las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos otorguen al Cliente un derecho de auditor\u00eda, el Cliente (o su representante designado) podr\u00e1 llevar a cabo una auditor\u00eda de las pol\u00edticas, procedimientos y registros de Tenjin relacionados con el Tratamiento de los Datos Personales del Cliente. Toda auditor\u00eda deber\u00e1: (i) realizarse durante el horario laboral habitual de Tenjin; (ii) notificarse a Tenjin con una antelaci\u00f3n razonable; (iii) llevarse a cabo de forma que se eviten interrupciones innecesarias en las operaciones de Tenjin; y (iv) estar sujeta a procedimientos de confidencialidad razonables. Adem\u00e1s, cualquier auditor\u00eda se limitar\u00e1 a una vez al a\u00f1o, a menos que se lleve a cabo bajo la direcci\u00f3n de una autoridad gubernamental que tenga la jurisdicci\u00f3n adecuada.<\/p>\n\n\n\n

8.<\/strong>      Supresi\u00f3n de datos personales de clientes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

a)<\/strong>      Eliminaci\u00f3n de datos. A la expiraci\u00f3n o rescisi\u00f3n del Contrato, Tenjin eliminar\u00e1 todos los Datos Personales del Cliente (excluidas las copias de seguridad o de archivo, que se eliminar\u00e1n de conformidad con el programa de conservaci\u00f3n de datos de Tenjin), excepto cuando Tenjin est\u00e9 obligada a conservar copias en virtud de la legislaci\u00f3n aplicable, en cuyo caso Tenjin aislar\u00e1 y proteger\u00e1 dichos Datos Personales del Cliente de cualquier Tratamiento posterior, excepto en la medida en que lo exija la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\n\n\n

b)<\/strong> Calendario de conservaci\u00f3n de los datos personales de servicio:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Tenjin conservar\u00e1 los Datos Personales de Servicio procesados en nombre del Cliente de acuerdo con el siguiente calendario:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    Categor\u00eda de datos personales<\/strong><\/td>Per\u00edodo de conservaci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/td>Notas<\/strong><\/td><\/tr>
    Datos de atribuci\u00f3n<\/td>De 30 d\u00edas a 24 meses<\/td>El periodo de conservaci\u00f3n viene determinado por los requisitos contractuales del cliente y de los socios.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    Una vez transcurrido el periodo de conservaci\u00f3n aplicable, Tenjin eliminar\u00e1 de forma segura o anonimizar\u00e1 los datos personales, a menos que la legislaci\u00f3n aplicable exija lo contrario o el Cliente lo acuerde por escrito.<\/p>\n\n\n\n

    9.<\/strong>  Obligaciones del cliente.<\/p>\n\n\n\n

    a)<\/strong>      Obligaciones del Cliente. El Cliente declara y garantiza que: (i) ha cumplido y cumplir\u00e1 las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos; (ii) ha proporcionado a los interesados cuyos Datos Personales del Cliente ser\u00e1n Tratados en relaci\u00f3n con el Acuerdo un aviso de privacidad o documento similar que permite el Tratamiento de los Datos Personales del Cliente tal y como se contempla en el presente y cumple con todos los T\u00e9rminos de la Red Publicitaria; (iii) ha obtenido y obtendr\u00e1 y seguir\u00e1 teniendo, durante la vigencia, todos los derechos, bases legales, autorizaciones, consentimientos y licencias necesarios para el Tratamiento de los Datos Personales del Cliente tal y como se contempla en el Acuerdo; y (iv) el Tratamiento de los Datos Personales del Cliente contemplado en el Acuerdo no infringir\u00e1 las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos, los derechos de terceros (incluyendo, sin limitaci\u00f3n, cualquier derecho de propiedad intelectual o derecho de privacidad), ni causar\u00e1 el incumplimiento de cualquier acuerdo u obligaci\u00f3n entre el Cliente y terceros (incluyendo, sin limitaci\u00f3n, cualquier Condici\u00f3n de la Red Publicitaria).<\/p>\n\n\n\n

    b)<\/strong>     Prohibida la venta de datos personales del cliente. El Cliente no podr\u00e1 utilizar los Servicios ni DataVault para facilitar la venta de Datos Personales del Cliente (a menos que los sujetos de datos a los que se refieren los Datos Personales del Cliente hayan dado al Cliente su consentimiento espec\u00edfico para vender sus Datos Personales del Cliente).<\/p>\n\n\n\n

    c)<\/strong>      Condiciones adicionales para DataVault. Si el Cliente utiliza la B\u00f3veda de datos de Tenjin, el Cliente declara y garantiza que todos los Datos personales del Cliente se han obtenido, y se almacenan, con el consentimiento informado del interesado. El Cliente tambi\u00e9n declara y garantiza que no utilizar\u00e1 DataVault ni los Datos Personales del Cliente contenidos en el mismo para ning\u00fan fin que infrinja las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>\n\n\n\n

    d)<\/strong>      Tratamiento de datos sensibles estadounidenses.<\/p>\n\n\n\n

    1. Esta disposici\u00f3n d) se aplica al Cliente cuyo uso de los Servicios implique el tratamiento de datos personales sensibles masivos estadounidenses.<\/p>\n\n\n\n

    2. Los t\u00e9rminos \"datos personales sensibles de EE.UU. en bloque\", \"pa\u00eds de inter\u00e9s\", \"persona cubierta\" y \"corretaje de datos\" utilizados en esta disposici\u00f3n d) tendr\u00e1n el significado que se les atribuye en la norma final del Departamento de Justicia de EE.UU., citada oficialmente como 28 CFR parte 202, titulada \"Disposiciones relativas a la prevenci\u00f3n del acceso a datos personales sensibles de EE.UU. y datos relacionados con el gobierno por parte de pa\u00edses de inter\u00e9s o personas cubiertas\" (el \"Programa de Seguridad de Datos\").<\/p>\n\n\n\n

    3. El Cliente declara y garantiza que, a partir de la fecha de entrada en vigor del Acuerdo, no es una persona cubierta, y que ninguno de los Canales de Comercializaci\u00f3n, a los que Tenjin puede transferir o poner a disposici\u00f3n datos personales sensibles masivos de EE.UU. bajo las instrucciones del Cliente, es una persona cubierta. Adem\u00e1s, el Cliente se compromete a notificar inmediatamente a Tenjin por escrito si, en cualquier momento durante la vigencia del Acuerdo, \u00e9l o cualquiera de los Canales de Marketing se convierte en una persona cubierta o experimenta un cambio de estado que pueda razonablemente dar lugar a que \u00e9l o cualquiera de los Canales de Marketing sea considerado una persona cubierta. Dicha notificaci\u00f3n se realizar\u00e1 lo antes posible despu\u00e9s de que se produzca el hecho y, en cualquier caso, a m\u00e1s tardar veinticuatro (24) horas despu\u00e9s de que se produzca. Si el Cliente proporciona dicha notificaci\u00f3n a Tenjin, o si Tenjin tiene motivos razonables para creer que el Cliente se ha convertido en una persona cubierta, Tenjin tiene derecho a rescindir unilateralmente el presente Acuerdo de inmediato mediante notificaci\u00f3n por escrito. Si el Cliente proporciona dicha notificaci\u00f3n a Tenjin, o si Tenjin tiene motivos razonables para creer que cualquiera de los Canales de Marketing se ha convertido en una persona cubierta, Tenjin podr\u00e1 suspender inmediatamente, hasta que lo considere oportuno, la ejecuci\u00f3n del Contrato relacionado con dichos Canales de Marketing mediante notificaci\u00f3n por escrito al Cliente. Tenjin no ser\u00e1 en ning\u00fan caso responsable ante el Cliente por dicha rescisi\u00f3n o suspensi\u00f3n. Tenjin podr\u00e1 exigir al Cliente que devuelva o destruya sin demora todos los datos personales sensibles de EE.UU. cuyo acceso se haya concedido al Cliente en virtud del presente Acuerdo (\"Datos Restringidos\"), incluyendo la realizaci\u00f3n de todos los esfuerzos razonables para garantizar que dichos Canales de Marketing hayan destruido sin demora los Datos Restringidos.<\/p>\n\n\n\n

    4. Tenjin proporciona al Cliente una licencia intransferible y revocable para acceder a los Datos Restringidos. Se proh\u00edbe al Cliente participar o intentar participar, o permitir que otros participen o intenten participar, y se le exige que haga todos los esfuerzos razonables para garantizar que ninguno de los Canales de Marketing participe en lo siguiente:
    (a) la venta, la concesi\u00f3n de licencias de acceso u otras transacciones comerciales similares, como la reventa, la concesi\u00f3n de sublicencias, el arrendamiento o la transferencia a cambio de una contraprestaci\u00f3n valiosa, de los Datos Restringidos o de cualquier parte de los mismos, a pa\u00edses de inter\u00e9s o personas cubiertas, tal y como se definen en el Programa de Seguridad de Datos;
    Cuando el Cliente sepa o sospeche que un pa\u00eds de inter\u00e9s o una persona cubierta ha obtenido acceso a Datos Restringidos a trav\u00e9s de una transacci\u00f3n de corretaje de datos, el Cliente informar\u00e1 inmediatamente a Tenjin. El incumplimiento de lo anterior constituir\u00e1 un incumplimiento del presente Acuerdo y podr\u00e1 constituir una infracci\u00f3n del Programa de seguridad de datos.
    El Cliente confirma que, para el presente Contrato, el Cliente cumple el Programa de seguridad de datos y cualesquiera otras prohibiciones, restricciones o disposiciones aplicables a los Datos restringidos. El Cliente acepta certificar peri\u00f3dicamente a Tenjin, por escrito, el cumplimiento por parte del Cliente del Programa de seguridad de datos. El Cliente se compromete a no eludir o evitar, causar una violaci\u00f3n o intentar violar cualquiera de las prohibiciones establecidas en la Orden Ejecutiva 14117 o el Programa de Seguridad de Datos.
    El incumplimiento de esta disposici\u00f3n constituir\u00e1 un incumplimiento sustancial del presente Acuerdo, y si se produce dicho incumplimiento o si Tenjin cree razonablemente que se ha producido dicho incumplimiento, Tenjin tendr\u00e1 derecho a rescindir el presente Acuerdo de forma unilateral e inmediata sin responsabilidad para con el Cliente, a exigir al Cliente que devuelva o destruya inmediatamente todos los Datos Restringidos y a solicitar todas las soluciones disponibles en virtud del presente Acuerdo.<\/p>\n\n\n\n

    10.<\/strong>   Varios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    a)<\/strong>      Datos del Cliente. El Cliente reconoce y acepta que Tenjin puede Procesar Datos Personales sobre los Usuarios Autorizados del Cliente (\"Datos de la cuenta<\/strong>\") de conformidad con su aviso de privacidad disponible en: https:\/\/tenjin.com\/privacy. Los Datos de la Cuenta no son Datos Personales del Cliente.<\/p>\n\n\n\n

    b)<\/strong>     Servicios de terceros. Ciertas caracter\u00edsticas y funcionalidades dentro de los Servicios pueden permitir al Cliente o a sus Usuarios Autorizados interactuar con, acceder a, utilizar y\/o divulgar Datos Personales del Cliente a servicios, productos, tecnolog\u00eda, contenido y Medios de Marketing de terceros compatibles (colectivamente, \"Servicios de Terceros\") a trav\u00e9s de los Servicios. Para mayor claridad, Tenjin podr\u00e1 enviar Datos Personales del Cliente, incluidos, entre otros, informaci\u00f3n del dispositivo, como el ID de publicidad y la direcci\u00f3n IP, a determinados Medios de Comercializaci\u00f3n que el Cliente agregue a la cuenta Tenjin del Cliente a los fines de la atribuci\u00f3n de instalaciones y otros aspectos del Servicio. Tenjin lo har\u00e1 a trav\u00e9s del acuerdo del Cliente con los Medios de Marketing y de acuerdo con las Condiciones de Servicio aplicables. El Cliente declara y garantiza que todos los Medios de Marketing que el Cliente a\u00f1ade a la cuenta del Cliente cumplen con todas las Leyes de Protecci\u00f3n de Datos y que existe una base legalmente v\u00e1lida para la transferencia de los Datos Personales del Cliente. Tenjin no proporciona ning\u00fan aspecto de los Servicios de Terceros y no es responsable de ning\u00fan problema de compatibilidad, error o fallo en los Servicios o Servicios de Terceros causados en su totalidad o en parte por los Servicios de Terceros o cualquier actualizaci\u00f3n o mejora de los mismos. El Cliente es el \u00fanico responsable del mantenimiento de los Servicios de Terceros y de la obtenci\u00f3n de las licencias y consentimientos asociados necesarios para que el Cliente utilice los Servicios de Terceros en relaci\u00f3n con los Servicios.<\/p>\n\n\n\n

    11.<\/strong>   Detalles del proceso.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    a)<\/strong>  Objeto. El objeto del Tratamiento son los Servicios en virtud del Contrato. <\/p>\n\n\n\n

    b)<\/strong> Duraci\u00f3n. El Tratamiento continuar\u00e1 hasta la expiraci\u00f3n o terminaci\u00f3n del Acuerdo.<\/p>\n\n\n\n

    c)<\/strong>  Categor\u00edas de interesados. Sujetos cuyos Datos Personales de Clientes ser\u00e1n Tratados en virtud del Acuerdo.<\/p>\n\n\n\n

    d)<\/strong> Naturaleza y finalidad del tratamiento. La finalidad del Tratamiento de los Datos Personales del Cliente por parte de Tenjin es la prestaci\u00f3n de los Servicios.<\/p>\n\n\n\n

    e)<\/strong>      Tipos de Datos Personales del Cliente. Datos personales del cliente tratados en virtud del Acuerdo.<\/p>\n\n\n\n

    12.<\/strong>   Informaci\u00f3n de contacto.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    a)<\/strong>      El Cliente y Tenjin acuerdan designar un punto de contacto para cuestiones urgentes de privacidad y seguridad (un \"POC designado<\/strong>\"). Los POC designados para ambas partes son:<\/p>\n\n\n\n

    - POC designado por el cliente: POC del cliente nombrado en el Acuerdo o identificado en los sistemas de Tenjin al crear una Cuenta Tenjin.<\/p>\n\n\n\n

    - Tenjin Designated POC: Francesco Perrone, Director de Seguridad de Datos y Cumplimiento Normativo, privacy@tenjin.com<\/p>\n\n\n\n

    ANEXO A DEL AP\u00c9NDICE SOBRE TRATAMIENTO DE DATOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    CUESTIONARIO DE EVALUACI\u00d3N DE IMPACTO DE LA TRANSFERENCIA DE DATOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    El presente Anexo A forma parte del Addendum. Los t\u00e9rminos en may\u00fasculas no definidos en este Anexo A tienen el significado establecido en el Addendum.<\/p>\n\n\n\n

    1. \u00bfEn qu\u00e9 pa\u00edses se almacenar\u00e1n o desde qu\u00e9 pa\u00edses se acceder\u00e1 a los Datos Personales del Cliente que se transfieran fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, Suiza y\/o el Reino Unido? Si esto var\u00eda seg\u00fan la regi\u00f3n, especifique cada pa\u00eds para cada regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    a.<\/strong>      Contesta:<\/strong> EE.UU.<\/p>\n\n\n\n

    2. \u00bfCu\u00e1les son las categor\u00edas de interesados cuyos Datos Personales de Clientes se transferir\u00e1n fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, Suiza y\/o el Reino Unido?<\/p>\n\n\n\n

    a.<\/strong>      Contesta:<\/strong> Usuarios finales de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil del cliente y espectadores de los anuncios en l\u00ednea del cliente.<\/p>\n\n\n\n

    3. \u00bfCu\u00e1les son las categor\u00edas de Datos Personales de Clientes transferidos fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, Suiza y\/o el Reino Unido?<\/p>\n\n\n\n

    a.<\/strong>      Contesta:<\/strong> Datos personales del cliente tratados en virtud del Acuerdo, incluidos, entre otros, el ID de publicidad, el ID de proveedor, la direcci\u00f3n IP, el tipo de dispositivo, el modelo de dispositivo, la configuraci\u00f3n regional del dispositivo, el pa\u00eds del dispositivo, la plataforma de sistema operativo, el ID de paquete y la atribuci\u00f3n de b\u00fasqueda de Apple, as\u00ed como informaci\u00f3n sobre el uso de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil del cliente por parte del usuario final. <\/p>\n\n\n\n

    4. \u00bfSe transferir\u00e1n fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, Suiza y\/o el Reino Unido datos personales de clientes que revelen el origen racial o \u00e9tnico, las opiniones pol\u00edticas, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la afiliaci\u00f3n sindical, datos gen\u00e9ticos o biom\u00e9tricos destinados a identificar de manera un\u00edvoca a una persona f\u00edsica, datos relativos a la salud o a la vida sexual u orientaci\u00f3n sexual de una persona, o datos relativos a condenas e infracciones penales? En caso afirmativo, \u00bfexisten restricciones o salvaguardias que tengan plenamente en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos que entra\u00f1an, como, por ejemplo, una limitaci\u00f3n estricta de la finalidad, restricciones de acceso (incluido el acceso \u00fanicamente del personal que haya seguido una formaci\u00f3n especializada), mantenimiento de un registro de acceso a los datos, restricciones para las transferencias ulteriores o medidas de seguridad adicionales?<\/p>\n\n\n\n

    a.<\/strong>      Contesta:<\/strong> No que Tenjin sepa.  <\/p>\n\n\n\n

    5. \u00bfA qu\u00e9 sector empresarial se dedica Tenjin?<\/p>\n\n\n\n

    a.<\/strong>      Contesta:<\/strong> Software como servicio para anunciantes en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n

    6. En t\u00e9rminos generales, \u00bfcu\u00e1les son los servicios que se prestar\u00e1n y los fines correspondientes para los que se transfieren los Datos Personales del Cliente fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, Suiza y\/o el Reino Unido?<\/p>\n\n\n\n

    a.<\/strong>      Contesta:<\/strong> Tenjin presta servicios de publicidad y an\u00e1lisis. Los Datos Personales del Cliente se transfieren fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, Suiza y\/o el Reino Unido con el fin de prestar los Servicios. <\/p>\n\n\n\n

    7. \u00bfCon qu\u00e9 frecuencia se transfieren los Datos Personales del Cliente fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, Suiza y\/o el Reino Unido? Por ejemplo, \u00bfse transfieren los Datos Personales del Cliente de forma puntual o continua?<\/p>\n\n\n\n

    a.<\/strong>      Contesta:<\/strong> El Cliente determinar\u00e1 la frecuencia con la que transfiere sus Datos Personales a Tenjin. <\/p>\n\n\n\n

    8. Cuando los Datos Personales del Cliente se transfieren a Tenjin fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, Suiza y\/o el Reino Unido, \u00bfc\u00f3mo se transmiten a Tenjin? \u00bfEst\u00e1n los Datos Personales del Cliente en texto plano, seudonimizados y\/o encriptados?<\/p>\n\n\n\n

    a.<\/strong>      Contesta:<\/strong> Datos recopilados a trav\u00e9s del SDK de Tenjin e integraciones API. Los datos se cifran en tr\u00e1nsito y en reposo.<\/p>\n\n\n\n

    9. \u00bfCu\u00e1l es el periodo durante el cual se conservar\u00e1n los Datos Personales del Cliente o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar dicho periodo?<\/p>\n\n\n\n

    a.<\/strong>      Contesta:<\/strong> Los Datos Personales del Cliente se conservar\u00e1n de conformidad con el Anexo.<\/p>\n\n\n\n

    10. Enumere los Subprocesadores que tendr\u00e1n acceso a los Datos Personales del Cliente que se transfieran fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, Suiza y\/o el Reino Unido:<\/p>\n\n\n\n

    Nombre del subprocesador<\/td>Objeto, naturaleza y duraci\u00f3n del tratamiento<\/td>Ubicaci\u00f3n (pa\u00eds)<\/td>Mecanismo de apoyo a la transferencia<\/td><\/tr>
    AWS<\/td>IAAS en la nube, de forma continua<\/td>EE.UU.<\/td>SCCs<\/td><\/tr>
    GCP<\/td>IAAS en la nube, de forma continua<\/td>EE.UU.<\/td>SCCs<\/td><\/tr>
    DataDog<\/td>m\u00e9tricas de rendimiento y supervisi\u00f3n de eventos<\/td>EE.UU.<\/td>SCCs<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    11. \u00bfEst\u00e1 Tenjin sujeta a alguna ley en un pa\u00eds fuera del Espacio Econ\u00f3mico Europeo, Suiza y\/o el Reino Unido desde donde se almacenan o se accede a los Datos Personales del Cliente que pudiera interferir con el cumplimiento por parte de Tenjin de sus obligaciones en virtud de las Cl\u00e1usulas Contractuales Tipo adjuntas? Por ejemplo, FISA Secci\u00f3n 702. En caso afirmativo, enumere dichas leyes.<\/p>\n\n\n\n

    a.<\/strong>      Contesta:<\/strong> En la fecha de entrada en vigor de la Adenda, ning\u00fan tribunal ha considerado que Tenjin pueda recibir un proceso emitido en virtud de las leyes contempladas en la Pregunta 11, incluida la Secci\u00f3n 702 de la FISA, y no est\u00e1 pendiente ninguna acci\u00f3n judicial de este tipo. <\/p>\n\n\n\n

    12. \u00bfHa recibido Tenjin alguna vez una solicitud de informaci\u00f3n de las autoridades p\u00fablicas en virtud de las leyes contempladas en la pregunta 11 anterior (en su caso)? En caso afirmativo, explique.<\/p>\n\n\n\n

    a.<\/strong>      Contesta:<\/strong> No.<\/p>\n\n\n\n

    13. \u00bfHa recibido Tenjin alguna vez una solicitud de las autoridades p\u00fablicas relativa a Datos Personales de personas f\u00edsicas situadas en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo, Suiza y\/o el Reino Unido? En caso afirmativo, explique.<\/p>\n\n\n\n

    a.<\/strong>      Contesta:<\/strong> No.<\/p>\n\n\n\n

    ANEXO B DEL AP\u00c9NDICE SOBRE TRATAMIENTO DE DATOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Este Anexo B forma parte del Addendum.<\/p>\n\n\n\n

    CL\u00c1USULAS CONTRACTUALES TIPO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    M\u00f3dulo 2: De controlador a procesador<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

    M\u00f3dulo 3: De procesador a procesador<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

    M\u00f3dulo 4: De procesador a controlador<\/strong><\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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