A Tenjin, Inc. preocupa-se com as quest\u00f5es de privacidade e pretende que o utilizador esteja familiarizado com a forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos informa\u00e7\u00f5es. A primeira sec\u00e7\u00e3o do presente documento descreve as nossas pr\u00e1ticas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s informa\u00e7\u00f5es que recolhemos dos nossos clientes e potenciais clientes atrav\u00e9s dos s\u00edtios Web operados por n\u00f3s a partir dos quais est\u00e1 a aceder \u00e0 presente Pol\u00edtica de Privacidade (os \"S\u00edtios Web\") e dos utilizadores dos S\u00edtios Web (quer esses utilizadores sejam ou n\u00e3o nossos clientes). Os S\u00edtios Web incluem tenjin.io, tenjin.com, blog.tenjin.io, blog.tenjin.com, docs.tenjin.io, docs.tenjin.com, track.tenjin.io, track.tenjin.com e dashboard.tenjin.com. A segunda sec\u00e7\u00e3o descreve as informa\u00e7\u00f5es que recolhemos no decurso da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os aos nossos clientes (os \"Servi\u00e7os\"). Se for um funcion\u00e1rio ou contratante da Tenjin e quiser saber como a Tenjin utiliza as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais, pode encontrar essas informa\u00e7\u00f5es no \"Aviso de Privacidade de Dados da Tenjin para Funcion\u00e1rios\" publicado no Confluence.<\/p>\n\n\n\n
Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados da Uni\u00e3o Europeia (o \"RGPD\") e a Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados do Reino Unido (a \"UKDPA\")<\/strong><\/p>\n\n\n\n A Tenjin fornece ferramentas e servi\u00e7os aos criadores de aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis para que possam acompanhar e analisar determinadas ac\u00e7\u00f5es dos Utilizadores finais no contexto do marketing m\u00f3vel. A Tenjin n\u00e3o recolhe quaisquer dados diretamente (exceto das empresas e pessoas que se inscrevem na Tenjin ou que solicitam informa\u00e7\u00f5es de marketing, o que \u00e9 descrito na Pol\u00edtica de Privacidade do Web site abaixo). No que diz respeito aos Servi\u00e7os de Tenjin, ao abrigo do Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados da UE (o \"RGPD\") e da Lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados do Reino Unido (a \"UKDPA\"), Tenjin \u00e9 um processador de dados. Como processador de dados, Tenjin processa, e pode armazenar, informa\u00e7\u00f5es enviadas pelos clientes de Tenjin a partir das suas aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis. Os clientes da Tenjin podem enviar informa\u00e7\u00f5es sobre os Utilizadores Finais das suas aplica\u00e7\u00f5es e sobre os dispositivos dos utilizadores \u00e0 Tenjin para processamento e armazenamento. Os programadores de aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis t\u00eam de receber o seu consentimento para que Tenjin possa processar, e eventualmente armazenar, os seus dados. A Tenjin reconhece o seu direito de acesso ao abrigo da Sec\u00e7\u00e3o 15 do RGPD e da Sec\u00e7\u00e3o 45 da UKDPA. Se for um utilizador de uma aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel de um cliente Tenjin e pretender exercer o seu direito de acesso, deve contactar o propriet\u00e1rio ou o operador da aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel (o respons\u00e1vel pela recolha de dados).<\/p>\n\n\n\n Lei da privacidade do consumidor da Calif\u00f3rnia (CCPA)<\/strong><\/p>\n\n\n\n A Lei de Privacidade do Consumidor da Calif\u00f3rnia (a \"CCPA\") tornou-se lei a 1 de janeiro de 2020, mas a aplica\u00e7\u00e3o come\u00e7a seis (6) meses a partir da data em que o Procurador-Geral da Calif\u00f3rnia emite os regulamentos finais (o que n\u00e3o dever\u00e1 ser mais tarde do que 1 de julho de 2020). No que respeita aos Servi\u00e7os da Tenjin, nos termos da CCPA, a Tenjin \u00e9 um prestador de servi\u00e7os. Enquanto prestador de servi\u00e7os, a Tenjin processa e pode armazenar informa\u00e7\u00f5es enviadas pelos clientes da Tenjin a partir das suas aplica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis. Os clientes da Tenjin podem enviar informa\u00e7\u00f5es sobre os Utilizadores Finais das suas aplica\u00e7\u00f5es, e sobre os dispositivos dos utilizadores, para a Tenjin para processamento e armazenamento. Os clientes da Tenjin devem cumprir os requisitos de auto-exclus\u00e3o previstos na CCPA (Cal. Civ. Code \u00a7 1798.120(a)) e ter em conta quaisquer excep\u00e7\u00f5es ou outros requisitos exigidos por lei. Enquanto prestador de servi\u00e7os, a Tenjin conta com a isen\u00e7\u00e3o da CCPA para fins comerciais ao abrigo do Cal. Civ. Code \u00a7 1798.140(t)(2)(C) e, na qualidade de prestador de servi\u00e7os, a Tenjin n\u00e3o tem quaisquer obriga\u00e7\u00f5es diretas para com os Utilizadores Finais no sentido de obter o consentimento, fornecer op\u00e7\u00f5es de exclus\u00e3o ou eliminar dados. Se for um utilizador de uma aplica\u00e7\u00e3o m\u00f3vel de um cliente da Tenjin e pretender optar por n\u00e3o participar ou exercer outro direito ao abrigo da CCPA, deve contactar o editor da aplica\u00e7\u00e3o (a empresa).<\/p>\n\n\n\n O que precede aplica-se tanto \u00e0 Sec\u00e7\u00e3o 1 como \u00e0 Sec\u00e7\u00e3o 2 infra.<\/p>\n\n\n\n As \"Informa\u00e7\u00f5es Pessoais\" s\u00e3o informa\u00e7\u00f5es que o identificam como indiv\u00edduo ou que dizem respeito a uma pessoa identific\u00e1vel. Recolhemos Informa\u00e7\u00f5es Pessoais, tais como o nome, o nome da organiza\u00e7\u00e3o e o endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico, dos nossos clientes e potenciais clientes quando nos fornecem essas informa\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s dos Servi\u00e7os (por exemplo, criando uma Conta), atrav\u00e9s do S\u00edtio Web ou atrav\u00e9s de correio eletr\u00f3nico enviado para um endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico Tenjin.<\/p>\n\n\n\n Podemos utilizar informa\u00e7\u00f5es pessoais:<\/p>\n\n\n\n As suas informa\u00e7\u00f5es pessoais podem ser divulgadas:<\/p>\n\n\n\n \"Outras informa\u00e7\u00f5es\" s\u00e3o quaisquer informa\u00e7\u00f5es que n\u00e3o revelem a sua identidade espec\u00edfica ou que n\u00e3o estejam diretamente relacionadas com um indiv\u00edduo, tais como informa\u00e7\u00f5es do browser e do dispositivo; informa\u00e7\u00f5es recolhidas atrav\u00e9s de cookies, pixel tags e outras tecnologias; e informa\u00e7\u00f5es agregadas.<\/p>\n\n\n\n N\u00f3s e os nossos fornecedores de servi\u00e7os terceiros podemos recolher Outras informa\u00e7\u00f5es de v\u00e1rias formas, incluindo:<\/p>\n\n\n\n Podemos utilizar e divulgar Outras Informa\u00e7\u00f5es para qualquer fim, exceto se formos obrigados a fazer o contr\u00e1rio ao abrigo da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. Se formos obrigados a tratar as Outras informa\u00e7\u00f5es como Informa\u00e7\u00f5es pessoais ao abrigo da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, podemos utiliz\u00e1-las para todos os fins para os quais utilizamos e divulgamos Informa\u00e7\u00f5es pessoais. Em alguns casos, podemos combinar Outras informa\u00e7\u00f5es com Informa\u00e7\u00f5es pessoais. Se o fizermos, trataremos as informa\u00e7\u00f5es combinadas como Informa\u00e7\u00f5es Pessoais enquanto estiverem combinadas.<\/p>\n\n\n\n A presente Pol\u00edtica de Privacidade n\u00e3o aborda, e n\u00e3o somos respons\u00e1veis pela privacidade, informa\u00e7\u00f5es ou outras pr\u00e1ticas de terceiros, incluindo terceiros que operem qualquer s\u00edtio ou servi\u00e7o para o qual os s\u00edtios Web tenham uma liga\u00e7\u00e3o. A inclus\u00e3o de uma liga\u00e7\u00e3o nos s\u00edtios Web n\u00e3o implica a aprova\u00e7\u00e3o do s\u00edtio ou servi\u00e7o ligado por n\u00f3s ou pelas nossas filiais.<\/p>\n\n\n\n Tomamos medidas administrativas, f\u00edsicas e electr\u00f3nicas razo\u00e1veis concebidas para proteger as Informa\u00e7\u00f5es Pessoais e Outras Informa\u00e7\u00f5es contra o acesso, utiliza\u00e7\u00e3o ou divulga\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizados. Os dados recolhidos a partir do seu dispositivo s\u00e3o encriptados utilizando SSL ou outras tecnologias. No entanto, tenha em aten\u00e7\u00e3o que nenhum m\u00e9todo de transmiss\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s da Internet ou de armazenamento de informa\u00e7\u00f5es \u00e9 completamente seguro. Por conseguinte, n\u00e3o podemos garantir a seguran\u00e7a absoluta de qualquer informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Os Websites s\u00e3o controlados e geridos por n\u00f3s a partir dos Estados Unidos e n\u00e3o se destinam a sujeitar-nos \u00e0s leis ou jurisdi\u00e7\u00e3o de qualquer estado, pa\u00eds ou territ\u00f3rio que n\u00e3o seja o dos Estados Unidos. As suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais podem ser armazenadas e processadas em qualquer pa\u00eds onde tenhamos instala\u00e7\u00f5es ou onde contratemos prestadores de servi\u00e7os e, ao utilizar os Websites, consente a transfer\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es para pa\u00edses fora do seu pa\u00eds de resid\u00eancia, incluindo os Estados Unidos, que podem ter regras de prote\u00e7\u00e3o de dados diferentes das do seu pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n Os clientes podem aceder e modificar o seu endere\u00e7o de fatura\u00e7\u00e3o enviando uma mensagem de correio eletr\u00f3nico para privacy@tenjin.com<\/a>. Se os clientes pretenderem eliminar os seus pr\u00f3prios Dados de Cliente ou a sua Conta dos Servi\u00e7os, podem contactar-nos atrav\u00e9s de privacy@tenjin.com<\/a> com um pedido. Eliminaremos os Dados do Cliente, mas algumas informa\u00e7\u00f5es poder\u00e3o permanecer em c\u00f3pias de arquivo\/backup para os nossos registos ou conforme exigido por lei. Se um cliente deixar de subscrever os Servi\u00e7os, envie um e-mail para privacy@tenjin.com<\/a> e eliminaremos automaticamente a Conta do cliente e tomaremos medidas para eliminar os Dados do cliente desse cliente dos Servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n Podemos alterar esta Pol\u00edtica de privacidade. A legenda \"\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o\" no topo desta p\u00e1gina indica quando \u00e9 que esta Pol\u00edtica de privacidade foi revista pela \u00faltima vez. Quaisquer altera\u00e7\u00f5es entrar\u00e3o em vigor quando publicarmos a Pol\u00edtica de Privacidade revista nos Websites. A sua utiliza\u00e7\u00e3o dos Websites ap\u00f3s estas altera\u00e7\u00f5es significa que aceita a Pol\u00edtica de Privacidade revista.<\/p>\n\n\n\n Se tiver alguma quest\u00e3o sobre esta Pol\u00edtica de Privacidade, contacte-nos atrav\u00e9s de privacy@tenjin.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Os nossos clientes s\u00e3o anunciantes. Em nome de um cliente, recebemos dados sobre a sua campanha publicit\u00e1ria numa determinada rede de publicidade diretamente dessa rede. Entende-se por \"Dados de Clientes\" os dados ou informa\u00e7\u00f5es de campanhas publicit\u00e1rias disponibilizados a Tenjin ou \u00e0 Plataforma Tenjin por ou em nome de um cliente ou de qualquer Utilizador Autorizado, ou atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o da Plataforma Tenjin por parte de um cliente. Formatamos e processamos de outra forma os Dados de Clientes, para ajudar o nosso cliente a compreender e a analisar a efic\u00e1cia e os custos associados \u00e0s suas campanhas publicit\u00e1rias em v\u00e1rias redes de publicidade.<\/p>\n\n\n\n Recolhemos Dados de Clientes atrav\u00e9s do kit de desenvolvimento de software da Tenjin (\"Tenjin SDK\") que os clientes t\u00eam uma licen\u00e7a para utilizar. Tamb\u00e9m podemos recolher Dados de Clientes dos parceiros de marketing m\u00f3vel de terceiros dos nossos clientes, na medida em que o cliente nos tenha autorizado a faz\u00ea-lo.<\/p>\n\n\n\n Utilizamos os Dados do Cliente para fornecer os Servi\u00e7os ao cliente relevante. Poderemos tamb\u00e9m utiliz\u00e1-los para melhorar os Servi\u00e7os e desenvolver novos produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o partilhamos os Dados do Cliente com nenhum outro cliente que n\u00e3o seja o cliente a que se referem, exceto se tivermos recebido o consentimento pr\u00e9vio e expresso por escrito do cliente para o fazer. Sem consentimento, podemos divulgar os Dados do Cliente:<\/p>\n\n\n\n Aos nossos fornecedores de servi\u00e7os afiliados e terceiros; e A terceiros em caso de reorganiza\u00e7\u00e3o, fus\u00e3o, venda, joint venture, atribui\u00e7\u00e3o, transfer\u00eancia ou outra disposi\u00e7\u00e3o de toda ou qualquer parte da nossa atividade, activos ou ac\u00e7\u00f5es (incluindo em rela\u00e7\u00e3o a qualquer processo de fal\u00eancia ou similar).<\/p>\n\n\n\n Para al\u00e9m disso, podemos utilizar ou divulgar os Dados do Cliente conforme considerarmos necess\u00e1rio ou adequado: (a) ao abrigo da lei aplic\u00e1vel, incluindo leis fora do seu pa\u00eds de resid\u00eancia; (b) para cumprir um processo legal; (c) para responder a pedidos de autoridades p\u00fablicas e governamentais, incluindo autoridades p\u00fablicas e governamentais fora do seu pa\u00eds de resid\u00eancia; (d) para fazer cumprir os nossos termos e condi\u00e7\u00f5es; (e) para proteger as nossas opera\u00e7\u00f5es ou as de qualquer uma das nossas afiliadas; (f) para proteger os nossos direitos, privacidade, seguran\u00e7a ou propriedade, e\/ou os das nossas afiliadas, do utilizador ou de outros; e (g) para nos permitir procurar solu\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis ou limitar os danos que possamos sofrer.<\/p>\n\n\n\n A menos que seja proibido pela lei aplic\u00e1vel ou pelos termos da rede de publicidade, podemos agregar os Dados do Cliente de forma a que n\u00e3o sejam razoavelmente identific\u00e1veis com ou para o cliente a que se referem, ou para os utilizadores finais do cliente (\"Dados Agregados\"). Poderemos partilhar os Dados Agregados com terceiros para fins de investiga\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise do sector, defini\u00e7\u00e3o de perfis demogr\u00e1ficos e outros fins semelhantes.<\/p>\n\n\n\n Os clientes podem enviar informa\u00e7\u00f5es sobre indiv\u00edduos que utilizam a sua aplica\u00e7\u00e3o (\"Utilizadores finais\") \u00e0 Tenjin para processamento e armazenamento. Estas informa\u00e7\u00f5es podem incluir a ID do Fornecedor (se dispon\u00edvel), o endere\u00e7o IP, a atribui\u00e7\u00e3o da Pesquisa da Apple (se activada), a ID do Pacote, a Vers\u00e3o SDK, a Vers\u00e3o da Aplica\u00e7\u00e3o, a Vers\u00e3o do SO, o Tipo de Dispositivo, o Modelo do Dispositivo, a Localidade do Dispositivo, o Pa\u00eds do Dispositivo, a Plataforma do SO, a defini\u00e7\u00e3o Limitar o Seguimento de An\u00fancios e a ID de Publicidade. Os IDs de publicidade s\u00e3o cadeias de caracteres exclusivas e espec\u00edficas do utilizador que podem ser redefinidas pelo utilizador e s\u00e3o utilizadas para rastrear o dispositivo de um Utilizador final para fins publicit\u00e1rios. Os exemplos incluem o Google Ad ID e o IDFA.<\/p>\n\n\n\n Os clientes da Tenjin devem cumprir todas as leis aplic\u00e1veis e obter todos os consentimentos aplic\u00e1veis antes de enviarem dados de Utilizadores Finais para a Tenjin. Se considerar que os seus dados foram recolhidos por um cliente da Tenjin sem o seu consentimento, contacte diretamente o cliente da Tenjin. Se pretender aceder, modificar ou eliminar os seus dados recolhidos por um cliente da Tenjin, contacte diretamente o cliente da Tenjin.<\/p>\n\n\n\n Tenjin tamb\u00e9m reconhece o Direito de Apagamento nos termos do Artigo 17 do GDPR. Para pedidos de apagamento, uma vez que Tenjin \u00e9 um processador de dados, contacte diretamente o cliente Tenjin com o seu pedido de apagamento.<\/p>\n\n\n\n A Tenjin \u00e9 uma empresa SaaS cujas solu\u00e7\u00f5es s\u00e3o constru\u00eddas na plataforma AWS. Os dados s\u00e3o processados pela Tenjin em locais seguros operados pela Amazon (AWS) nos Estados Unidos.<\/p>\n\n\n\n A Tenjin utiliza medidas adequadas e razo\u00e1veis para proteger os dados contra perda, utiliza\u00e7\u00e3o incorrecta e acesso n\u00e3o autorizado, divulga\u00e7\u00e3o, altera\u00e7\u00e3o e destrui\u00e7\u00e3o, tendo em conta os riscos inerentes e a natureza dos dados. Mais detalhes sobre as certifica\u00e7\u00f5es e procedimentos de seguran\u00e7a da AWS podem ser encontrados aqui: https:\/\/d1.awsstatic.com\/whitepapers\/Security\/AWS_Security_Whitepaper.pdf<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Contacte-nos em privacy@tenjin.com<\/a> se tiver alguma d\u00favida sobre a nossa Pol\u00edtica de Privacidade ou sobre a conformidade da Tenjin com o RGPD ou a CCPA. Por favor, envie um e-mail para privacy@tenjin.com<\/a> se pretender contactar o respons\u00e1vel pela prote\u00e7\u00e3o de dados (RPD) da Tenjin ou o representante da UE nos termos do artigo 27.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" LAST UPDATED: February 25, 2025 Tenjin, Inc. is concerned about privacy issues and wants you to be familiar with how we collect, use and disclose information. 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Informa\u00e7\u00f5es pessoais<\/h4>\n\n\n\n
Como podemos utilizar as informa\u00e7\u00f5es pessoais<\/h4>\n\n\n\n
\n
Como \u00e9 que as informa\u00e7\u00f5es pessoais podem ser divulgadas<\/h4>\n\n\n\n
\n
OUTRAS INFORMA\u00c7\u00d5ES<\/h4>\n\n\n\n
Como podemos recolher outras informa\u00e7\u00f5es<\/h4>\n\n\n\n
\n
Como podemos utilizar e divulgar outras informa\u00e7\u00f5es<\/h4>\n\n\n\n
SERVI\u00c7OS DE TERCEIROS<\/h4>\n\n\n\n
SEGURAN\u00c7A<\/h4>\n\n\n\n
TRANSFER\u00caNCIA TRANSFRONTEIRI\u00c7A<\/h4>\n\n\n\n
ALTERA\u00c7\u00c3O DE INFORMA\u00c7\u00d5ES<\/h4>\n\n\n\n
ACTUALIZA\u00c7\u00d5ES DA PRESENTE POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE<\/h4>\n\n\n\n
CONTACTAR-NOS<\/h4>\n\n\n\n
SEC\u00c7\u00c3O 2: POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE DOS SERVI\u00c7OS<\/h3>\n\n\n\n
DADOS DO CLIENTE<\/h4>\n\n\n\n
COMO RECOLHEMOS OS DADOS DOS CLIENTES<\/h4>\n\n\n\n
COMO UTILIZAMOS OS DADOS DOS CLIENTES<\/h4>\n\n\n\n
COMO RECOLHEMOS E TRATAMOS OS DADOS DO UTILIZADOR FINAL PARA OS CLIENTES<\/h4>\n\n\n\n
COMO PROCESSAMOS E PROTEGEMOS OS DADOS<\/h4>\n\n\n\n
PERGUNTAS<\/h4>\n\n\n\n