最后更新2025 年 2 月 25 日
天神公司关注隐私问题，希望您了解我们如何收集、使用和披露信息。本文件第一部分介绍了我们通过我们运营的网站（您可从这些网站访问本隐私政策）向客户和潜在客户收集信息，以及向网站用户（无论这些用户是否为我们的客户）收集信息的做法。本网站包括 tenjin.io、tenjin.com、blog.tenjin.io、blog.tenjin.com、docs.tenjin.io、docs.tenjin.com、track.tenjin.io、track.tenjin.com 和 dashboard.tenjin.com。第二部分介绍我们在为客户提供服务（“服务”）过程中收集的信息。如果您是天神员工或承包商，并希望了解天神如何使用您的个人信息，您可以在 Confluence 中发布的 “天神员工数据隐私声明 ”中找到相关信息。.
欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）和英国《数据保护法》（UKDPA）
天神为移动应用开发商提供工具和服务，以便他们在移动营销的背景下跟踪和分析终端用户的某些行为。天神不会直接收集任何数据（注册天神或索取营销信息的公司和个人除外，下文网站隐私政策将对此进行说明）。关于天神的服务，根据欧盟《通用数据保护条例》（“GDPR”）和英国《数据保护法》（“UKDPA”），天神是数据处理方。作为数据处理者，天神处理并可能存储天神客户通过移动应用程序发送的信息。天神的客户可能会将其应用程序的最终用户以及用户设备的相关信息发送至天神进行处理和存储。移动应用程序开发商必须征得您的同意，天神才能处理或存储您的数据。根据GDPR第15条和UKDPA第45条，天神承认您有权访问您的数据。如果您是天神客户移动应用程序的用户，并希望行使您的访问权，您必须联系移动应用程序的所有者或运营商（数据收集者）。.
加州消费者隐私法 (CCPA)
加州消费者隐私法》（“CCPA”）于2020年1月1日成为法律，但自加州总检察长发布最终法规之日起六（6）个月后开始执行（不迟于2020年7月1日）。关于天神的服务，根据CCPA，天神是服务提供商。作为服务提供商，天神处理并可能存储天神客户通过移动应用程序发送的信息。天神的客户可能会将其应用程序的最终用户以及用户设备的相关信息发送至天神进行处理和存储。天神客户必须遵守CCPA（Cal. Civ. Code § 1798.120(a)）规定的退出要求。Code § 1798.120(a)）的退出要求，并考虑法律规定的任何例外或其他要求。作为服务提供商，天神依据《加州民事法典》(Cal. Civ. Code)第1798.120(a)节的CCPA商业目的豁免条款。Civ.作为服务提供商，天神对最终用户不承担任何获取同意、提供退出或删除数据的直接义务。如果您是天神客户移动应用程序的用户，您希望选择退出或行使CCPA规定的其他权利，您必须联系应用程序发布者（企业）。.
上述内容适用于下文第 1 节和第 2 节。.
第 1 部分：网站隐私政策
个人信息
“个人信息 ”是指可识别您个人身份或与可识别个人相关的信息。我们会在客户和潜在客户通过服务（如创建账户）、网站或发送至天神电子邮件地址的电子邮件向我们提供个人信息时，收集他们的个人信息，如姓名、组织名称和电子邮件地址。.
我们如何使用个人信息
我们可能会使用个人信息：
- 回复您的咨询并满足您的要求。.
- 向您发送管理信息，例如有关我们的服务以及条款、条件和政策变更的信息。.
- 为您提供客户服务。.
- 向您发送我们认为您可能感兴趣的营销信息。.
- 用于我们的业务目的，如数据分析、审计、欺诈监控和预防、开发新产品、提升、改进或修改我们的服务、确定使用趋势、确定我们促销活动的有效性以及运营和扩展我们的业务活动。.
- 在我们认为必要或适当的情况下：(a) 根据适用法律，包括您居住国以外的法律；(b) 遵守法律程序；(c) 响应公共和政府机构的要求，包括您居住国以外的公共和政府机构；(d) 执行我们的条款和条件；(e) 保护我们或我们任何关联公司的运营；(f) 保护我们和/或我们关联公司、您或他人的权利、隐私、安全或财产；以及 (g) 允许我们寻求可用的补救措施或限制我们可能遭受的损失。.
如何披露个人信息
您的个人信息可能会被披露：
- 向我们的附属和第三方服务提供商及顾问提供服务，如网站托管、数据分析、付款处理、订单履行、信息技术及相关基础设施提供、客户服务、电子邮件发送、审计及其他类似服务。.
- 在我们的业务、资产或股票的全部或任何部分发生任何重组、合并、出售、合资、转让、转移或其他处置时（包括与任何破产或类似程序相关的情况），向第三方提供。.
- 在我们认为必要或适当的情况下：(a) 根据适用法律，包括您居住国以外的法律；(b) 遵守法律程序；(c) 响应公共和政府机构的要求，包括您居住国以外的公共和政府机构；(d) 执行我们的条款和条件；(e) 保护我们或我们任何关联公司的运营；(f) 保护我们和/或我们关联公司、您或他人的权利、隐私、安全或财产；以及 (g) 允许我们寻求可用的补救措施或限制我们可能遭受的损失。.
其他信息
“其他信息 ”是指不会显示您的具体身份或与个人没有直接关系的任何信息，例如浏览器和设备信息；通过 cookie、像素标签和其他技术收集的信息；以及汇总信息。.
我们如何收集其他信息
我们和我们的第三方服务提供商可能会以各种方式收集其他信息，包括
- 使用 cookie：Cookie 是直接存储在您用来访问网站的设备上的信息。通过 Cookie，我们可以收集诸如浏览器类型、在网站上停留的时间、访问过的页面以及其他匿名流量数据等信息。如果您不希望通过使用 Cookie 收集信息，大多数浏览器都有一个简单的程序，允许您自动拒绝 Cookie，或选择拒绝或接受特定网站向您的计算机传输特定 Cookie（或 Cookie）。但请注意，如果您不接受 Cookie，您可能无法访问网站的所有部分或功能。我们聘用的一些第三方服务提供商（包括第三方广告商）也可能在您的硬盘上放置他们自己的 Cookie。请注意，本隐私政策仅涵盖我们对 Cookies 的使用，不包括此类第三方对 Cookies 的使用。.
- 使用像素标签和其他类似技术：像素标签（也称为网络信标和透明 GIF）可用于与网站相关的用途，包括跟踪用户（包括电子邮件收件人）的行为、衡量我们营销活动的成功程度以及汇编有关网站使用情况的统计数据。.
- 使用第三方分析提供商：我们使用 Google Analytics 和 Hubspot 进行网站分析。这些提供商使用 Cookie 和类似技术分析用户如何使用网站，编制网站活动统计报告，并提供与网站相关的其他服务。它们还可能收集网站访问者使用其他网站的信息。有关 Google Analytics 的更多信息，包括如何选择退出，请访问： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. .有关 Hubspot 隐私惯例的更多信息，请访问： https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
- IP 地址：您的 IP 地址是您的互联网服务提供商 (ISP) 自动分配给您的计算机的一个号码。当用户访问网站时，IP 地址会被识别并自动记录在我们的服务器日志文件中，同时记录访问时间和访问页面。收集 IP 地址是标准做法，由许多网站、应用程序和其他服务自动完成。我们使用 IP 地址的目的包括计算使用水平、诊断服务器问题和管理网站。.
- 通过汇总信息：汇总的个人信息不会识别您的个人身份（例如，我们可能会汇总个人信息，以计算拥有特定电话区号的用户所占的百分比）。.
我们如何使用和披露其他信息
我们可以出于任何目的使用和披露其他信息，除非适用法律另有规定。如果适用法律要求我们将其他信息视为个人信息，则我们可以将其用于我们使用和披露个人信息的所有目的。在某些情况下，我们可能会将其他信息与个人信息合并。如果我们这样做，只要是合并信息，我们就会将其视为个人信息。.
第三方服务
本隐私政策不涉及任何第三方的隐私、信息或其他惯例，包括运营本网站链接的任何网站或服务的任何第三方，我们对此不承担任何责任。网站上包含链接并不意味着我们或我们的附属机构认可链接的网站或服务。.
安全
我们采取合理的管理、物理和电子措施来保护个人信息和其他信息，防止未经授权的访问、使用或披露。从您的设备上收集的数据会使用 SSL 或其他技术进行加密。但请注意，没有任何一种通过互联网传输信息或存储信息的方法是完全安全的。因此，我们无法保证任何信息的绝对安全。.
跨境转移
本网站由我们在美国控制和运营，无意使我们受美国以外的任何州、国家或地区的法律或司法管辖。您的个人信息可能会在我们拥有设施或我们聘用服务提供商的任何国家存储和处理，使用本网站即表示您同意将信息传输到您居住国以外的国家（包括美国），这些国家的数据保护规则可能与您的国家不同。.
修改信息
Customers can access and modify their billing address by emailing privacy@tenjin.com. If customers want to delete their own Customer Data or their Account from the Services, customers can contact us at privacy@tenjin.com with a request. We will delete the Customer Data but some information may remain in archived/backup copies for our records or as otherwise required by law. If a customer ceases subscribing to the Services, please email privacy@tenjin.com and we’ll automatically delete the customer’s Account and take steps to delete that customer’s Customer Data from the Services.
本隐私政策的更新
我们可能会更改本隐私政策。本页顶部的 “最新更新 ”图例表示本隐私政策的最新修订时间。任何变更将在我们在网站上发布修订后的隐私政策时生效。您在变更后使用本网站即表示您接受修订后的隐私政策。.
联系我们
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us at privacy@tenjin.com.
第 2 部分：服务隐私政策
客户数据
我们的客户是广告商。我们代表客户直接从特定广告网络接收其广告活动数据。“客户数据 ”是指由客户或任何授权用户提供给天神或天神平台，或代表客户或任何授权用户提供给天神或天神平台，或通过客户使用天神平台提供给天神或天神平台的广告活动数据或信息。我们对客户数据进行格式化和其他处理，以帮助客户了解和分析其在不同广告网络上的广告活动的效果和相关成本。.
我们如何收集客户数据
我们通过客户授权使用的天神软件开发工具包（“天神SDK”）收集客户资料。在客户授权的范围内，我们还可能从客户的第三方移动营销合作伙伴处收集客户资料。.
我们如何使用客户数据
我们使用客户数据向相关客户提供服务。我们还可能将其用于改进服务以及开发新产品和服务。.
除非事先获得客户明确的书面同意，否则我们不会与客户以外的任何客户共享客户资料。未经同意，我们可以披露客户资料：
我们的关联公司和第三方服务提供商；以及在我们的业务、资产或股票的全部或任何部分发生重组、合并、出售、合资、转让、转移或其他处置（包括与任何破产或类似程序相关的情况下）时，向第三方提供信息。.
此外，我们可能会在我们认为必要或适当的情况下使用或披露客户数据：(a) 根据适用法律，包括您居住国以外的法律；(b) 遵守法律程序；(c) 响应公共和政府机构的要求，包括您居住国以外的公共和政府机构；(d) 执行我们的条款和条件；(e) 保护我们或我们任何关联公司的运营；(f) 保护我们的权利、隐私、安全或财产，和/或我们关联公司、您或他人的权利、隐私、安全或财产；以及 (g) 允许我们寻求可用的补救措施或限制我们可能遭受的损失。.
除非适用法律或广告网络条款禁止，否则我们可能会汇总客户数据，使其无法合理识别相关客户或客户的最终用户（“汇总数据”）。我们可能会与第三方共享汇总数据，用于行业研究和分析、人口统计分析和其他类似用途。.
我们如何为客户收集和处理最终用户数据
客户可将使用其应用程序的个人（“最终用户”）信息发送至天神进行处理和存储。这些信息可能包括供应商ID（如有）、IP地址、苹果搜索属性（如启用）、捆绑ID、SDK版本、应用程序版本、操作系统版本、设备类型、设备型号、设备所在地、设备国家、操作系统平台、限制广告跟踪设置和广告ID。广告 ID 是特定于用户的唯一字符串，可由用户重置，用于跟踪最终用户的设备以进行广告宣传。例如 Google Ad ID 和 IDFA。.
天神客户在向天神发送最终用户数据之前，必须遵守所有适用法律并获得所有适用同意。如果您认为天神客户在未经您同意的情况下收集了您的数据，请直接联系天神客户。如果您希望访问、修改或删除天神客户收集的您的数据，请直接联系天神客户。.
天神也承认GDPR第17条规定的删除权。由于天神是数据处理方，因此在提出删除要求时，请直接联系天神客户。.
我们如何处理和保护数据
Tenjin 是一家 SaaS 公司，其解决方案建立在 AWS 平台上。数据由天神在美国亚马逊（AWS）运营的安全地点处理。.
Tenjin uses appropriate and reasonable measures to protect data from loss, misuse, and unauthorized access, disclosure, alteration, and destruction, while taking into account any inherent risks and the nature of the data. Additional details on AWS security certifications and procedures can be found here: https://d1.awsstatic.com/whitepapers/Security/AWS_Security_Whitepaper.pdf.
问题
Please contact us at privacy@tenjin.com if you have any questions about our Privacy Policy or Tenjin’s compliance with GDPR or CCPA. Please email privacy@tenjin.com if you would like to contact Tenjin’s Data Protection Officer (DPO), or EU representative under GDPR Article 27.