Tổng quan về việc ghi nhận người dùng

Việc xác định nguồn gốc giúp liên kết việc tải xuống ứng dụng di động với một nguồn cụ thể của chiến dịch tiếp thị. Điều này giúp các nhà tiếp thị biết được lý do và nơi người dùng đã tải xuống ứng dụng của bạn.

Ví dụ, nếu một người dùng nhìn thấy một ứng dụng trong một bài đăng trên blog và điều đó thúc đẩy họ tải ứng dụng đó về, các nhà tiếp thị sẽ muốn biết rằng người dùng đã tải ứng dụng đó xuống nhờ bài đăng trên blog đó. Các nhà tiếp thị còn có thể ước tính thêm loại người dùng nào thích ứng dụng của họ. Nếu blog thu hút một nhóm đối tượng người dùng cụ thể (giới tính, độ tuổi, v.v.), điều này sẽ giúp nhà phát triển hiểu được cách mỗi loại người dùng tương tác khác nhau với dịch vụ của họ.

Việc xác định nguồn gốc là rất quan trọng vì nó giúp các nhà tiếp thị hiểu rõ hơn về khách hàng của mình cũng như lý do họ sử dụng dịch vụ của mình.

Các kỹ thuật theo dõi #

Hiện tại, hệ sinh thái này có một vài cách để theo dõi nguồn gốc của các lượt cài đặt trên thiết bị di động.

1. Liên kết web, liên kết sâu và nội dung tự nhiên – Người dùng tìm thấy nội dung trên web, web di động hoặc thông qua các ứng dụng di động. Nếu bất kỳ nội dung nào trong số này chứa liên kết đến ứng dụng của bạn và liên kết đó sử dụng liên kết theo dõi hoặc liên kết sâu (deeplink) của Tenjin, Tenjin sẽ ghi nhận tương tác (và bối cảnh) đó cho lần cài đặt.
2. Mạng tự quy thuộc (SANs) – Mạng lưới tự phân bổ (SANs) là những “mạng lưới khép kín” cho phép các nhà tiếp thị chạy quảng cáo trên nội dung của họ để thu hút người dùng. Các ví dụ về SANs bao gồm Apple, Meta, Google, Snap, v.v., nơi các nhà tiếp thị có thể đặt quảng cáo trên từng nền tảng nội dung này.

Khi người dùng cài đặt ứng dụng di động của bạn, Tenjin sẽ yêu cầu thông tin phân bổ trực tiếp từ các SAN để xử lý việc phân bổ dựa trên view through hoặc lần nhấp cuối cùng.

3. Mạng quảng cáo – Các mạng quảng cáo sẽ truyền dữ liệu về lượt nhấp hoặc lượt hiển thị ngay tại thời điểm xảy ra lượt nhấp hoặc lượt hiển thị đó. Dữ liệu này thường có dạng advertising_id và click_id. Các lượt hiển thị và lượt nhấp này được sử dụng khi phương pháp view-through hoặc phương pháp lần nhấp cuối cùng được tính toán trong Tenjin.
4. Các chiến dịch qua người ảnh hưởng – người dùng có thể tìm thấy nội dung của bạn thông qua những người ảnh hưởng đăng tải nội dung trên mạng internet rộng lớn. Việc thiết lập các liên kết để theo dõi các lượt cài đặt này rất đơn giản. Chúng tôi cũng khuyên bạn nên đơn giản hóa các liên kết bằng cách kết hợp chúng với SmartURL.

Dòng chảy dữ liệu diễn ra như thế nào #

Dưới đây là sơ đồ minh họa cách dữ liệu lưu chuyển giữa Tenjin, các mạng và các thiết bị.

1. Tạo một chiến dịch trên bảng điều khiển của Tenjin
2. Lấy URL theo dõi nhấp chuột hoặc liên kết sâu (dành cho các kênh không thuộc SAN hoặc kênh tùy chỉnh)
3. Sử dụng URL theo dõi của bạn trong mạng không thuộc SAN
4. Quảng cáo được nhà xuất bản yêu cầu trên mạng không thuộc SAN
5. Quảng cáo của bạn được hiển thị cho người dùng
6. Quảng cáo của bạn đã được người dùng nhấp vào
7. Mạng lưới sẽ điền các macro URL nhấp chuột của Tenjin (ít nhất là advertising_id và click_id) và gửi URL nhấp chuột đó đến Tenjin
8. Tenjin sẽ chuyển hướng người dùng đến ứng dụng của bạn trên cửa hàng ứng dụng
9. Người dùng tải xuống ứng dụng được quảng cáo
10. SDK của Tenjin sẽ thông báo cho máy chủ Tenjin về việc cài đặt với advertising_id
11. Tenjin liên kết advertising_id khi nhấp chuột với advertising_id khi cài đặt và thông báo cho mạng không thuộc SAN về việc cài đặt đã hoàn tất thông qua hàm callback cài đặt.

Chỉ số Attribution của Tenjin được tính toán dựa trên mô hình "lần nhấp cuối cùng" và mô hình "view-through". Nếu người dùng nhấp (hoặc xem) nhiều quảng cáo trong sơ đồ ở trên tại bước 5 và sau đó ứng dụng được cài đặt, thì các mô hình sau đây sẽ được sử dụng để xác định mạng quảng cáo nào sẽ được ghi nhận là đã mang lại lượt cài đặt.

Phân bổ theo lần nhấp cuối cùng #

Phương pháp phân bổ “Lần nhấp cuối cùng” ghi nhận công lao cho chiến dịch/kênh mà người dùng đã nhấp vào lần cuối cùng. Thông thường, khoảng thời gian phân bổ cho các chiến dịch/kênh này là 7 ngày.

Xem qua phần ghi nguồn #

Chế độ “View through Attribution” ghi nhận công lao cho chiến dịch/kênh mà người dùng đã xem nội dung/quảng cáo của ứng dụng lần cuối cùng. Thông thường, khoảng thời gian ghi nhận (Attribution Window) cho các chiến dịch/kênh này là 24 giờ. Quy tắc này sẽ bị ghi đè bởi bất kỳ chiến dịch nào mà người dùng đã nhấp vào.