Sử dụng chỉ số Giá trị trọn đời dự đoán (pLTV) của Tenjin để tối ưu hóa các chiến dịch #
Chỉ số N-Day All pLTV (Ad Mediation + IAP) trên Tenjin cho phép bạn đánh giá hiệu quả chiến dịch từ sớm, thông qua các dự báo dựa trên học máy về tổng doanh thu từ người dùng. Điều này giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt về việc mở rộng quy mô, duy trì hoặc tạm dừng chiến dịch mà không cần phải chờ đợi dữ liệu theo nhóm người dùng. Điểm nổi bật nhất là: Bạn không cần phải thực hiện bất kỳ thao tác bổ sung nào để thiết lập. Bạn sẽ tìm thấy các chỉ số này trong báo cáo UA chính
- Chỉ số này kết hợp LTV của IAP và LTV của Ad Mediation (ILRD) thành một chỉ số dự đoán duy nhất với độ chính xác trung bình khoảng 90%.
- Kích thước nhóm được hỗ trợ: Bất kỳ số ngày nào từ 1 đến 30 (ví dụ: 1, 2, 3, …, 30 ngày).
- Các dự báo được xây dựng dựa trên các chỉ số ngày 0, dữ liệu nhóm đối tượng đã ổn định và dữ liệu lịch sử.
- Tính năng này dành cho tất cả người dùng sử dụng bất kỳ gói Tenjin trả phí nào.
Dưới đây là hướng dẫn cách thiết lập và cách sử dụng hiệu quả.
Cài đặt pLTV 1 ngày (Quản lý quảng cáo + Mua hàng trong ứng dụng) trên Bảng điều khiển Tenjin #
Để xem chỉ số pLTV trong 1 ngày (Quảng cáo trung gian + Giao dịch trong ứng dụng) cho các chiến dịch của bạn:
- Truy cập trang Thu hút người dùng trong bảng điều khiển Tenjin, thuộc phần ANALYZE.
- Nhấp vào ‘Chỉnh sửa chỉ số’ (góc trên bên phải).
Hãy thêm các cột sau vào bảng của bạn:
- Chi tiêu
- Tổng doanh thu trong 1 ngày (Quảng cáo qua nền tảng trung gian + Giao dịch trong ứng dụng)
- pLTV trong 1 ngày (Quảng cáo trung gian + Mua trong ứng dụng)
Cách thiết lập này cho phép bạn xem cả doanh thu thực tế và doanh thu dự báo cho từng chiến dịch trong nhóm đối tượng theo ngày.
Cách đọc dữ liệu #
Dưới đây là một ví dụ minh họa cách bảng của bạn sẽ hiển thị sau khi các chỉ số trên được thêm vào; ví dụ này áp dụng cho trường hợp dữ liệu được phân tích theo chiến dịch cho một ngày cụ thể của ứng dụng của bạn:
- Chi phí: Tổng chi phí UA cho chiến dịch.
- Tổng doanh thu LTV trong 1 ngày (Quản lý quảng cáo + Giao dịch trong ứng dụng): Tổng doanh thu thực tế trong ngày đầu tiên từ doanh thu quản lý quảng cáo cộng với doanh thu từ giao dịch trong ứng dụng.
- pLTV trong 1 ngày (Quảng cáo trung gian + Mua trong ứng dụng): Doanh thu tổng dự kiến cho nhóm người dùng sau 1 ngày thu hút.
Giải thích kết quả #
Trong ví dụ này, bạn sẽ nhận thấy:
- Chi phí cho Chiến dịch 1 là $1,810.20. Giá trị trọn đời (LTV) thực tế trong 1 ngày (bao gồm cả quảng cáo trung gian và giao dịch trong ứng dụng) là khoảng $1,270, và giá trị trọn đời dự đoán là khoảng $1,307.
- ROAS dự kiến ước tính sẽ vào khoảng ~72% (LTV dự kiến / Chi phí).
- Đây là một tín hiệu ban đầu rất tích cực vì người dùng mới chỉ sử dụng ứng dụng được 24 giờ đầu tiên. Nếu những người dùng này tiếp tục duy trì và mang lại doanh thu trong các nhóm người dùng tiếp theo (ví dụ: Ngày thứ 3 hoặc Ngày thứ 7), chiến dịch này có khả năng sẽ đạt ROAS vượt quá 100% theo thời gian hoặc đạt điểm hòa vốn.
- Lời khuyên ở đây là nên cân nhắc duy trì mức chi tiêu hiện tại để thử nghiệm quy mô
- Tương tự, Chiến dịch 3 đã chi $436,08 với LTV thực tế trong 1 ngày (bao gồm cả quảng cáo trung gian và giao dịch trong ứng dụng) là $356,49 và LTV dự đoán là $366,28
- ROAS dự kiến sẽ vào khoảng ~84%, cao hơn so với chiến dịch 1.
- Một lần nữa, đây là một tín hiệu tích cực ban đầu. Nhóm này đã gần đạt điểm hòa vốn ngay từ Ngày 1 và có khả năng sẽ sinh lời trong các nhóm tiếp theo.
- Đề xuất ở đây là nên tăng ngân sách một cách thận trọng cho chiến dịch này và thử nghiệm việc mở rộng quy mô trên các nhóm người dùng tiếp theo, khi người dùng đã có sự phát triển ổn định hơn, từ đó mang lại lợi nhuận.
Những điểm chính #
- Sử dụng các chỉ số LTV dự đoán làm chỉ báo sớm để quyết định nên mở rộng quy mô chiến dịch nào.
- Tùy thuộc vào mục tiêu ROAS của bạn, nếu chỉ số ROAS dự đoán đã cao hơn mục tiêu ngay từ Ngày 1, đây thường là một dấu hiệu tích cực cho thấy tiềm năng mở rộng quy mô. Người dùng vẫn chưa đạt đến giai đoạn ổn định và có khả năng sẽ mang lại chỉ số ROAS cao hơn theo thời gian.
- Nếu ROAS dự đoán thấp hơn mục tiêu ROAS của bạn, hãy giảm chi tiêu hoặc thử nghiệm các đối tượng mục tiêu hoặc nội dung quảng cáo mới.
- Tập trung ngân sách vào các chiến dịch được dự báo sẽ mang lại hiệu quả cao nhằm tối đa hóa lợi nhuận.
Câu hỏi thường gặp #
Sự khác biệt giữa “1-Day All LTV (Quản lý quảng cáo + IAP)” và “1-Day pLTV (Quản lý quảng cáo + IAP)” là gì? #
Chỉ số LTV trong 1 ngày (Quảng cáo trung gian + Giao dịch trong ứng dụng) thể hiện doanh thu thực tế (Quảng cáo trung gian + Giao dịch trong ứng dụng) do người dùng được thu hút vào Ngày 1 tạo ra. Chỉ số pLTV trong 1 ngày (Quản lý quảng cáo + Mua trong ứng dụng) là dự báo dựa trên học máy, dự đoán Tổng doanh thu cho nhóm người dùng này dựa trên các chỉ số ngày 0 và dữ liệu lịch sử của nhóm.
Tôi có thể sử dụng chỉ số LTV dự đoán cho tất cả các chiến dịch và mạng quảng cáo không? #
Đúng vậy. Chỉ số LTV dự đoán có sẵn cho tất cả các chiến dịch và mạng quảng cáo trên Tenjin, miễn là dữ liệu Ad Mediation và IAP đều được tích hợp đúng cách.
Chỉ số LTV dự đoán có độ chính xác như thế nào? #
Chỉ số LTV dự đoán có độ chính xác trung bình khoảng 90%. Chỉ số này được thiết kế để cung cấp các tín hiệu sớm rõ ràng nhằm tối ưu hóa, nhưng nên được sử dụng kết hợp với các chỉ số KPI khác khi đưa ra quyết định về chiến dịch.
Tại sao LTV dự báo không phải lúc nào cũng trùng khớp với số liệu thực tế? #
Mô hình dự đoán của chúng tôi sử dụng tối đa 78 tín hiệu đầu vào. Do mô hình này học từ nhiều biến số (và sự tương tác giữa chúng), nên không thể mong đợi kết quả trùng khớp 1:1. Những sai lệch nhỏ hoặc độ trễ trong bất kỳ tín hiệu đầu vào nào cũng có thể ảnh hưởng đến độ chính xác, và LTV thực tế cũng thay đổi theo thời gian do các sự kiện bị trì hoãn và việc điều chỉnh dữ liệu. Mô hình được huấn luyện lại và hiệu chỉnh định kỳ, do đó các sai lệch sẽ dần thu hẹp theo thời gian.
Cách tính pLTV tại Tenjin? #
Mô hình pLTV của chúng tôi đánh giá hành vi ban đầu của người dùng trên nhiều kênh tạo doanh thu nhằm dự đoán tiềm năng doanh thu dài hạn. Mô hình này thực hiện điều này bằng cách phân tích các tín hiệu chính, bao gồm:
- Số lần hiển thị quảng cáo
- Độ sâu phiên
- Dấu hiệu mua ban đầu
- Mô hình tương tác
- Các chỉ số giữ chân sớm
Mạng nơ-ron của chúng tôi xử lý đồng thời các điểm dữ liệu này, từ đó phát hiện ra những mối quan hệ phức tạp liên quan đến tiềm năng doanh thu trong tương lai. Được huấn luyện dựa trên hàng triệu hành trình người dùng bao gồm cả IAA và IAP, mô hình này liên tục học hỏi và xác định những hành động ban đầu nào góp phần tạo ra giá trị trọn đời cao. Quá trình này cho phép đưa ra các dự đoán chính xác ngay từ ngày đầu tiên, nhờ đó bạn có thể thu được những thông tin chi tiết có ý nghĩa chỉ trong vài giờ, chứ không phải vài tháng.
Hãy đọc bài viết trên blog của chúng tôi để tìm hiểu thêm về pLTV tại Tenjin.