Cách quản lý người dùng trong Bảng điều khiển Tenjin #
Trong menu chính, hãy nhấp vào Tài khoản của tôi -> Quản lý người dùng.
Bạn có thể thay đổi những mục sau đây:
- Tên
- Địa chỉ email
- Mật khẩu
Tắt thông báo qua email #
Các thông báo qua email cho một số cảnh báo nhất định được bật theo mặc định. Bạn có thể bật/tắt các thông báo qua email này bất cứ lúc nào.
- Bật thông báo qua email?
Nếu không chọn tùy chọn này, bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông báo nào, ngay cả khi các tùy chọn khác đã được bật.
- Có nhận được thông báo qua email khi thông tin đăng nhập API không hợp lệ không?
Tình trạng này xảy ra khi bạn thay đổi mật khẩu đăng nhập vào bảng điều khiển mạng quảng cáo nhưng mật khẩu đó chưa được cập nhật trong Tenjin.
- Nhận thông báo qua email khi thông tin đăng nhập API sắp hết hạn?
Các mạng tự gán có thời hạn hiệu lực đối với thông tin đăng nhập API. Chúng tôi sẽ gửi thông báo cho bạn nếu thông tin đăng nhập của bạn sắp hết hạn.
- Có nhận được thông báo qua email khi quá trình nhập tệp CSV không thành công không?
Nhận thông báo qua email khi các mạng quảng cáo gửi cho chúng tôi tệp CSV chứa dữ liệu chi tiêu hoặc doanh thu quảng cáo nhưng quá trình nhập dữ liệu không thành công. Điều này thường xảy ra khi tệp CSV được tải lên không đúng định dạng.
- Nhận thông báo qua email khi tài khoản quảng cáo bị tạm ngưng?
Nhận thông báo qua email khi tài khoản mạng quảng cáo của bạn bị tạm ngưng trên Tenjin. Điều này thường xảy ra khi thông tin đăng nhập của tài khoản quảng cáo đó không hoạt động được trong hơn 1 tháng.
Chiến lược giữ chân nhóm khách hàng #
Tenjin hỗ trợ tính toán Tỷ lệ duy trì người dùng bằng chiến lược phân nhóm dựa trên UTC. Với phương pháp này, Ngày 1 bắt đầu vào lúc nửa đêm UTC đầu tiên sau thời điểm cài đặt của từng người dùng. Phương pháp này giúp đồng bộ hóa việc tính toán Tỷ lệ duy trì người dùng với các nền tảng khác sử dụng dấu thời gian dựa trên UTC, từ đó giảm thiểu sự chênh lệch trong các chỉ số.
Để kích hoạt tính năng này cho tài khoản của bạn, hãy truy cập vào Tài khoản của tôi → Quản lý người dùng → Chiến lược nhóm đối tượng và chọn tùy chọn mong muốn. Bạn có thể xem thêm chi tiết về tính năng này tại đây
