Tabarak Paracha
Hacer crecer un estudio de juegos híbridos y casuales ya es bastante difícil. Tener que hacer frente a elevados costes de atribución y verse afectado por comisiones ocultas inesperadas lo hace aún más difícil.
Eso es precisamente lo que le ocurrió a Fusee —un estudio con sede en Estambul (Turquía) que cuenta con más de 150 millones de descargas— al ampliar sus esfuerzos de adquisición de usuarios y seguir ampliando sus iniciativas de autopublicación.
He aquí una instantánea de sus impresionantes resultados:
- Triplicar el gasto en publicidad de UA manteniendo un ROI sólido
- 2,5 veces los ingresos mensuales
- 0 Tiempo dedicado a buscar datos manualmente
Acerca de Fusee
Fundada en 2009, Fusee centró toda su actividad en los juegos para móviles en 2015 y, desde entonces, ha superado los 150 millones de descargas en todo el mundo.
A lo largo de los años, han lanzado múltiples títulos de éxito con editoriales líderes y, en 2023, comenzaron a autoeditarse con gran éxito.
Su misión es seguir creando juegos para móviles divertidos, sencillos y de gran calidad, esforzándose siempre por ofrecer la próxima experiencia que encante a los jugadores y les haga volver.
Desafíos
- Antes de Tenjin, Fusee utilizaba un modelo MMP que conllevaba elevados costes de atribución y comisiones ocultas inesperadas, incluso tras tener en cuenta los reembolsos del Gobierno turco.
- Además, los problemas recurrentes a la hora de detectar ingresos publicitarios fraudulentos les obligaban a examinar manualmente los datos sin procesar, lo que les hacía perder horas cada semana.
- La incorporación fue complicada; la configuración se basaba únicamente en los datos del SDK, lo que limitaba la precisión, y el panel de control era lento y presentaba retrasos.
- Además, las solicitudes de asistencia solían retrasarse o quedar sin resolver.
Solución
Tenjin resolvió todos los problemas a los que se enfrentaba Fusee con su anterior MMP.
- Precios: Tenjin ofrecía unos precios claros, rentables y totalmente transparentes. Su modelo «todo incluido» permitió a Fusee crecer con confianza, sabiendo que cualquier funcionalidad futura se incluiría sin coste adicional. Incluso sin los reembolsos 60% proporcionados por el Gobierno turco, Tenjin era la mejor opción para Fusee en cuanto a precios.
- Velocidad del panel de control: El panel de control de Tenjin siempre ha sido rápido y fiable.
- Integración y asistencia: Desde el primer día, Tenjin nos brindó un apoyo ágil y cercano a través de un canal específico de Slack. El proceso de incorporación fue sencillo, fácil y flexible.
- Detección exclusiva de fraudes en los ingresos publicitarios: Tenjin destaca por ofrecer dos fuentes de datos sobre ingresos publicitarios En el panel de control: los ingresos publicitarios procedentes de la mediación a través del SDK y los ingresos publicitarios obtenidos directamente de las API de las redes publicitarias. La comparación de estas fuentes de datos ayuda a Fusee a identificar rápidamente discrepancias y a detectar anomalías en los ingresos publicitarios.
Herramientas
Conclusión
La trayectoria de crecimiento de Fusee demuestra lo rápido que el impulso de la adquisición de usuarios (UA) y la autopublicación pueden verse frenados por herramientas que no se han diseñado para crecer al mismo ritmo que la empresa. Los elevados costes de atribución, las comisiones inesperadas, los paneles de control lentos y la detección de fraudes poco fiable no solo afectaron a la eficiencia del gasto, sino que generaron una carga operativa que obligó al equipo a realizar tareas manuales y ralentizó la toma de decisiones.
Al pasarse a Tenjin, Fusee eliminó esos obstáculos gracias a una estructura de precios transparente y con todo incluido, un panel de control rápido y fiable, y una incorporación y asistencia personalizadas. Y lo más importante: la visibilidad de los ingresos publicitarios de doble fuente de Tenjin (SDK + API de redes directas) proporcionó a Fusee una forma práctica de detectar discrepancias y reducir el tiempo perdido investigando el fraude.
El resultado: Fusee creció con confianza —triplicando la inversión en adquisición de usuarios (UA) sin perder el retorno de la inversión (ROI), multiplicando por 2,5 los ingresos mensuales y eliminando la necesidad de buscar datos manualmente—, de modo que el equipo pudo centrarse en lo que más importa: crear excelentes juegos híbridos-casuales y ampliar su éxito en la autoedición.
