Tabarak Paracha
Descubre cómo SuperGaming creó, junto con Tenjin, un motor de adquisición de usuarios más rápido e inteligente para distintos géneros y aumentó las instalaciones de la aplicación en un 25%.
En este caso práctico, analizamos cómo SuperGaming, una de las principales empresas de videojuegos de la India, aprovechó Tenjin para superar los retos y ampliar la captación de usuarios (UA).
He aquí una instantánea de sus impresionantes resultados:
- 25% aumentó el número de instalaciones de la aplicación durante los primeros 60 días
- Reducción del IPC combinado 15%
- Aumento significativo del ROAS
- Visibilidad precisa de las cohortes
Acerca de SuperGaming
SuperGaming es una de las empresas líderes en juegos para móviles de la India, dedicada a crear propiedades intelectuales que marcan tendencia en su género para un público global. Con más de 200 millones de jugadores en todo el mundo, el estudio cuenta con una cartera muy variada que abarca battle royale, multijugador social, acción mid-core y estrategia casual, tanto en iOS como en Android. Conocida por su sólida cultura empresarial centrada en el rendimiento y en la comunidad, en la que los jugadores son lo primero, SuperGaming lleva a cabo operaciones en directo a gran velocidad y campañas de captación de usuarios a gran escala en múltiples títulos y mercados.
El desafío
Antes de Tenjin, su mayor obstáculo era integrar los datos procedentes de múltiples canales de captación de usuarios (UA) en una única visión fiable. La realización de experimentos rápidos en múltiples zonas geográficas requería ciclos de retroalimentación más rápidos.
La solución
Tenjin logró optimizar los datos de rendimiento de SuperGaming, unificar su atribución y permitirles ampliar sus iniciativas de adquisición de usuarios con claridad y rapidez. Esto redujo el tiempo total de análisis y los datos sirvieron de base para las decisiones de optimización.
Resultados
Del mismo modo que la atribución fragmentada creaba puntos ciegos en el motor de escalabilidad de SuperGaming, Tenjin les proporcionó un camino claro a seguir. Con más de 200 millones de jugadores repartidos entre múltiples títulos y zonas geográficas, pasaron de tener que recopilar datos dispersos de adquisición de usuarios a disponer de una visión única y fiable. Esta se mejoró con una atribución precisa, un seguimiento optimizado de cohortes y una visibilidad clara de la relación entre gasto y resultados.
En los 60 días siguientes al traslado de sus títulos más importantes a Tenjin, SuperGaming logró un Reducción del IPC combinado de 15% y aumento del volumen de instalaciones de aplicaciones de 25%, al tiempo que obtenían una visión precisa de las cohortes. Esto les permitió reasignar el gasto hacia canales con un ROAS positivo, lo que se tradujo en un aumento significativo de la rentabilidad.
Pero para triunfar en el mercado de los juegos para móviles de la India se necesita algo más que un buen panel de control. El apoyo ágil y práctico de Tenjin marcó la diferencia. El acceso a canales de Slack específicos para resolver rápidamente los problemas, una interfaz de usuario intuitiva que redujo el tiempo de análisis y una orientación práctica ayudaron a acortar los ciclos de escalabilidad.
¿El resultado? Una atribución más precisa, ciclos de retroalimentación más rápidos y el control que SuperGaming necesitaba para mantener su ventaja en uno de los mercados de videojuegos más competitivos del mundo.
