Табарак Парача
Расширение гибридной студии, ориентированной на казуальные игры, и без того достаточно сложно. А вот нести высокие затраты на атрибуцию и сталкиваться с неожиданными скрытыми комиссиями — это ещё сложнее.
Именно с этим столкнулась компания Fusee — студия из Стамбула (Турция), чьи приложения были скачаны более 150 млн раз, — когда она расширяла масштабы привлечения пользователей (UA) и продолжала развивать свою деятельность в сфере самостоятельного выпуска игр.
Вот краткое описание впечатляющих результатов:
- Утроить расходы на рекламу в UA при сохранении высокой рентабельности инвестиций
- 2,5-кратный размер ежемесячной выручки
- 0 Время, затраченное на ручной поиск данных
О компании Fusee
Компания Fusee, основанная в 2009 году, в 2015 году полностью сосредоточилась на разработке мобильных игр и с тех пор преодолела отметку в 150 миллионов загрузок по всему миру.
На протяжении многих лет они выпускали множество популярных игр в сотрудничестве с ведущими издателями, а в 2023 году начали успешно заниматься самостоятельным изданием игр.
Их миссия — продолжать создавать увлекательные, простые и высококачественные мобильные игры, постоянно стремясь предлагать игрокам новые впечатления, которые им понравятся и к которым они будут возвращаться.
Вызовы
- До перехода на Tenjin компания Fusee использовала систему MMP, которая была сопряжена с высокими затратами на атрибуцию и неожиданными скрытыми комиссиями, даже с учетом возмещений от турецкого правительства.
- Кроме того, постоянные проблемы с выявлением мошеннических доходов от рекламы вынуждали их вручную просматривать необработанные данные, тратя на это по несколько часов каждую неделю.
- Процесс подключения оказался сложным, настройка опиралась исключительно на данные SDK, что ограничивало точность, а панель управления работала медленно и с задержками.
- Кроме того, запросы на поддержку часто рассматривались с задержкой или оставались нерешенными.
Решение
Tenjin решила все проблемы, с которыми сталкивалась компания Fusee при использовании своей прежней системы MMP.
- Ценообразование: Tenjin предложила чёткую, экономически выгодную и полностью прозрачную систему ценообразования. Их модель «все включено» позволила Fusee уверенно расширяться, зная, что любые будущие функции будут включены без дополнительных затрат. Даже без компенсаций по программе 60%, предоставляемых турецким правительством, Tenjin оставался для Fusee более выгодным вариантом с точки зрения ценообразования.
- Скорость работы панели инструментов: Панель управления Tenjin всегда отличалась высокой скоростью работы и надежностью.
- Интеграция и поддержка: С самого первого дня компания Tenjin оказывала оперативную и практическую поддержку посредством специальный канал в Slack. Процесс адаптации оказался понятным, простым и гибким.
- Уникальная система выявления мошенничества с рекламными доходами: Тэндзин отличается тем, что предлагает два источника данных о доходах от рекламы в панели управления: доход от рекламы, полученный через SDK посредством медиации, и доход от рекламы, полученный напрямую через API рекламных сетей. Сравнение этих источников данных помогает Fusee быстро выявлять несоответствия и обнаруживать аномалии в доходах от рекламы.
Инструменты
Заключение
История роста Fusee демонстрирует, насколько быстро динамика привлечения пользователей (UA) и самостоятельного публикации может быть сдержана инструментами, которые не были разработаны с учетом ваших потребностей в масштабировании. Высокие затраты на атрибуцию, неожиданные комиссии, медленно работающие панели управления и ненадежное обнаружение мошенничества не просто повлияли на эффективность расходов — они создали операционные препятствия, которые вынудили команду перейти на ручную работу и замедлили процесс принятия решений.
Перейдя на Tenjin, компания Fusee устранила эти препятствия благодаря прозрачной и всеобъемлющей ценовой политике, быстрому и надежному интерфейсу управления, а также практической помощи при внедрении и поддержке. И что наиболее важно, возможность отслеживания доходов от рекламы из двух источников (SDK + API прямых сетей), предоставляемая Tenjin, дала Fusee практический инструмент для выявления несоответствий и сокращения времени, затрачиваемого на расследование случаев мошенничества.
Результат: компания Fusee уверенно расширила масштабы своей деятельности — утроила расходы на привлечение пользователей (UA), сохранив при этом рентабельность инвестиций (ROI), увеличила ежемесячную выручку в 2,5 раза и избавилась от необходимости вручную анализировать данные — благодаря чему команда смогла сосредоточиться на самом важном: создании отличных гибридных казуальных игр и расширении успеха в сфере самостоятельного издания игр.
