Como este estúdio turco triplicou o seu investimento em publicidade depois de passar a utilizar o Tenjin – Um estudo de caso da Fusee

Expandir um estúdio de jogos híbridos e casuais já é bastante difícil. Pagar custos de atribuição elevados e ter de lidar com taxas ocultas inesperadas é ainda mais difícil.

Foi exatamente isso que a Fusee — um estúdio sediado em Istambul, na Turquia, com mais de 150 milhões de downloads — enfrentou ao expandir a aquisição de utilizadores e continuar a intensificar os seus esforços de autopublicação.

Eis um resumo dos seus resultados impressionantes:

• Triplicar a despesa com publicidade na UA, mantendo um ROI sólido
• 2,5 vezes a receita mensal
• 0 Tempo gasto a recolher dados manualmente

Sobre a Fusee

Fundada em 2009, a Fusee passou a dedicar-se exclusivamente aos jogos para dispositivos móveis em 2015 e, desde então, já ultrapassou os 150 milhões de downloads em todo o mundo. 

Ao longo dos anos, lançaram vários títulos de sucesso com editoras de renome e, em 2023, começaram a publicar por conta própria com sucesso. 

A missão deles é continuar a criar jogos para dispositivos móveis divertidos, simples e de alta qualidade, esforçando-se sempre por proporcionar a próxima experiência que os jogadores adoram e à qual voltam sempre.

Desafios

• Antes da Tenjin, a Fusee recorria a um MMP que implicava custos de atribuição elevados e taxas ocultas inesperadas, mesmo depois de ter em conta os reembolsos do governo turco.

• Além disso, problemas recorrentes na deteção de receitas publicitárias fraudulentas obrigaram-nos a analisar manualmente os dados brutos, desperdiçando horas todas as semanas.

• A integração foi complicada, a configuração baseava-se apenas nos dados do SDK, o que limitava a precisão, e o painel de controlo era lento e apresentava atrasos.

• Além disso, os pedidos de assistência eram frequentemente atrasados ou ficavam por resolver.

Solução

A Tenjin resolveu todos os problemas que a Fusee enfrentava com o seu anterior MMP.

• Preços: A Tenjin oferecia preços claros, económicos e totalmente transparentes. O seu modelo «tudo incluído» permitiu à Fusee expandir-se com confiança, sabendo que quaisquer funcionalidades futuras estariam incluídas sem custos adicionais. Mesmo sem os reembolsos 60% concedidos pelo governo turco, a Tenjin era a melhor opção para a Fusee em termos de preços.

• Velocidade do painel de controlo: O painel de controlo do Tenjin tem-se revelado sempre rápido e fiável.

• Integração e Apoio: Desde o primeiro dia, a Tenjin prestou um apoio atencioso e prático através de um canal dedicado no Slack. O processo de integração foi simples, fácil e flexível.

• Detecção exclusiva de fraudes nas receitas publicitárias: Tenjin destaca-se por oferecer duas fontes de dados sobre receitas publicitárias no painel de controlo: receitas publicitárias provenientes da mediação através do SDK e receitas publicitárias obtidas diretamente das APIs das redes publicitárias. A comparação destas fontes de dados ajuda a Fusee a identificar rapidamente discrepâncias e a detetar anomalias nas receitas publicitárias.

Ferramentas

Conclusão

A história de crescimento da Fusee mostra como o impulso da aquisição de utilizadores (UA) e da autopublicação pode ser rapidamente travado por ferramentas que não foram concebidas para acompanhar o seu crescimento. Custos de atribuição elevados, taxas inesperadas, painéis de controlo lentos e uma deteção de fraudes pouco fiável não se limitaram a afetar a eficiência dos gastos — criaram um entrave operacional que obrigou a equipa a recorrer ao trabalho manual e retardou a tomada de decisões.

Ao mudar para a Tenjin, a Fusee eliminou esses obstáculos graças a uma estrutura de preços transparente e com tudo incluído, a um painel de controlo rápido e fiável e a um processo de integração e apoio práticos. Mais importante ainda, a visibilidade das receitas publicitárias de duas fontes da Tenjin (SDK + APIs de rede direta) proporcionou à Fusee uma forma prática de detetar discrepâncias e reduzir o tempo perdido na investigação de fraudes.

O resultado: a Fusee expandiu-se com confiança — triplicando os gastos com aquisição de utilizadores (UA) sem comprometer o ROI, aumentando a receita mensal em 2,5 vezes e eliminando a necessidade de análise manual de dados — para que a equipa pudesse manter-se focada no que mais importa: criar excelentes jogos híbridos-casuais e expandir o seu sucesso na autopublicação.