Tabarak Paracha
Descubra como a SuperGaming criou, em colaboração com a Tenjin, um motor de aquisição de utilizadores mais rápido e inteligente para vários géneros e aumentou as instalações da aplicação em 25%
Neste estudo de caso, exploramos como a SuperGaming, uma das principais empresas de jogos da Índia, utilizou a Tenjin para superar desafios e ampliar a aquisição de utilizadores (UA).
Eis um resumo dos seus resultados impressionantes:
- O 25% aumentou o número de instalações da aplicação nos primeiros 60 dias
- Redução do IPC combinado 15%
- Aumento significativo do ROAS
- Visibilidade precisa das coortes
Sobre a SuperGaming
A SuperGaming é uma das principais empresas de jogos para dispositivos móveis da Índia, criando propriedades intelectuais que definem novos géneros para um público global. Com mais de 200 milhões de jogadores em todo o mundo, o estúdio gere um portfólio diversificado que abrange battle royale, multijogador social, ação mid-core e estratégia casual, tanto em iOS como em Android. Conhecida por uma forte cultura comunitária orientada para o desempenho e que coloca os jogadores em primeiro lugar, a SuperGaming conduz operações ao vivo de alta velocidade e aquisição de utilizadores em grande escala em vários títulos e mercados.
O desafio
Antes da Tenjin, o seu maior obstáculo consistia em reunir dados provenientes de vários canais de aquisição de utilizadores (UA) numa única visão fiável. A realização de experiências rápidas em várias regiões geográficas exigia ciclos de feedback mais rápidos.
A solução
A Tenjin conseguiu simplificar as análises de desempenho da SuperGaming, unificar a sua atribuição e permitir-lhes expandir os seus esforços de aquisição de utilizadores com clareza e rapidez. Isto reduziu o tempo total de análise e os dados ajudaram a fundamentar as decisões de otimização.
Os resultados
Tal como a atribuição fragmentada criava pontos cegos no mecanismo de expansão da SuperGaming, a Tenjin proporcionou um caminho claro a seguir. Com mais de 200 milhões de jogadores em vários títulos e regiões geográficas, passaram de uma abordagem que consistia em reunir dados dispersos de aquisição de utilizadores (UA) para uma visão única e fiável. Esta foi aprimorada com uma atribuição precisa, um acompanhamento simplificado de coortes e uma visibilidade clara da relação entre gastos e resultados.
No prazo de 60 dias após ter transferido os seus principais títulos para a Tenjin, a SuperGaming alcançou um Redução do IPC combinada de 15% e um aumento de 25% no volume de instalações de aplicações, ao mesmo tempo que obtinham uma visão precisa das coortes. Isto permitiu-lhes reorientar os gastos para canais com ROAS positivo, gerando um aumento significativo nos retornos.
Mas para ter sucesso na escala do mercado indiano de jogos para dispositivos móveis é preciso mais do que apenas um bom painel de controlo. O apoio ágil e prático da Tenjin fez toda a diferença. O acesso a canais dedicados no Slack para a resolução rápida de problemas, uma interface de utilizador intuitiva que reduziu o tempo de análise e orientação prática ajudaram a acelerar os ciclos de expansão.
O resultado? Uma atribuição mais precisa, ciclos de feedback mais rápidos e o controlo de que a SuperGaming precisava para manter a sua vantagem num dos mercados de jogos mais competitivos do mundo.
