Acerca de la tecnología de atribución de usuarios de Tenjin #
La tecnología de atribución de Tenjin permite a los profesionales del marketing obtener información y contexto sobre los motivos por los que los usuarios interactúan con sus aplicaciones. Mediante el uso de enlaces de seguimiento, los profesionales del marketing comprenden qué contenido llevó a los usuarios a descargar su aplicación; y, gracias a los enlaces profundos, pueden controlar la experiencia del usuario tras la instalación.
¿Qué es la atribución? #
La atribución vincula la descarga de una aplicación móvil a una fuente concreta de una campaña de marketing. Esto permite a los profesionales del marketing saber por qué y dónde un usuario ha descargado su aplicación.
Por ejemplo, si un usuario ha visto una aplicación en una entrada de blog y eso le ha llevado a descargarla, los profesionales del marketing querrán saber que el usuario descargó la aplicación gracias a esa entrada. Además, los profesionales del marketing pueden hacer una estimación del tipo de usuarios a los que les gusta su aplicación. Si el blog atrae a un grupo demográfico específico de usuarios (por género, edad, etc.), esto ayuda al desarrollador a comprender cómo cada tipo de usuario interactúa de forma diferente con su servicio.
La atribución es importante porque ayuda a los profesionales del marketing a comprender mejor a sus clientes y los motivos por los que utilizan su servicio.
Técnicas de seguimiento #
Actualmente, el ecosistema cuenta con varias formas de rastrear el origen de las instalaciones en un dispositivo móvil.
- Enlaces web, enlaces profundos y contenido orgánico – Los usuarios encuentran contenido en la web, en la web móvil o a través de aplicaciones móviles. Si alguno de estos contenidos contiene un enlace a tu aplicación que utilice un enlace de seguimiento o un enlace profundo de Tenjin, Tenjin atribuirá la interacción (y el contexto) a la instalación.
- Redes de autoatribución (SAN) – Las redes de atribución propia (SAN) son “redes de jardín vallado” que permiten a los profesionales del marketing anunciarse en sus contenidos para captar usuarios. Entre los ejemplos de SAN se incluyen Apple, Meta, Google, Snap, etc., donde los profesionales del marketing pueden colocar anuncios en cada una de esas plataformas de contenido.
Al instalar tu aplicación móvil, Tenjin solicitará información de atribución directamente a los SAN para gestionar la atribución según el modelo de view through o último clic.
- Redes publicitarias – Las redes publicitarias transmiten los datos de clics o impresiones en el momento en que se producen, respectivamente. Los datos suelen adoptar la forma de un advertising_id y un click_id. Estas impresiones y clics se utilizan cuando atribución por visualización o atribución por último clic en Tenjin.
- Campañas con influencers – los usuarios pueden encontrar tu contenido a través de influencers que publican contenido en Internet en general. Configurar enlaces para realizar un seguimiento de esas instalaciones es muy sencillo. También recomendamos simplificar los enlaces combinándolos con SmartURL.
Cómo fluyen los datos #
A continuación se muestra un diagrama que ilustra cómo fluyen los datos entre Tenjin, las redes y los dispositivos.
- Crear una campaña en el panel de control de Tenjin
- Obtener la URL de seguimiento de clics o el enlace directo (para canales que no sean SAN o personalizados)
- Utiliza tu URL de seguimiento en la red que no sea SAN
- El anunciante solicita el anuncio a través de la red ajena a SAN
- Tu anuncio se muestra al usuario
- El usuario hace clic en tu anuncio
- La red rellena las macros de la URL de clic de Tenjin (como mínimo, advertising_id y
click_id) y envía la URL de clic a Tenjin. - Tenjin redirige al usuario a tu aplicación en la tienda
- El usuario descarga la aplicación anunciada
- El SDK de Tenjin notifica al servidor de Tenjin la instalación con advertising_id
- Tenjin vincula el advertising_id al hacer clic con el advertising_id tras la instalación y notifica a la red ajena a SAN que la instalación se ha completado mediante la llamada de retorno de instalación.
¿A qué canal se le atribuye una instalación? #
La atribución de Tenjin se calcula utilizando el modelo de "último clic" y el modelo de "view-through". Si un usuario hace clic (o ve) varios anuncios en el diagrama anterior durante el paso 5 y, a continuación, instala la aplicación, se utilizan los siguientes modelos para determinar a qué red se le atribuye la instalación.
Atribución por último clic #
La atribución por «último clic» atribuye el mérito a la campaña o canal en el que el usuario hizo clic por última vez. Por lo general, la ventana de atribución para estas campañas o canales es de 7 días.
Ver bajo licencia de atribución #
La vista «A través de la atribución» atribuye el mérito a la campaña o canal en el que el usuario vio por última vez el contenido o el anuncio de la aplicación. Normalmente, la ventana de atribución para estas campañas o canales es de 24 horas. Esto queda anulado por cualquier campaña en la que se haya producido un clic.