天神のアプリマーケター辞典

アプリのマーケティングは決して簡単な仕事ではありません。何十万ものアプリがユーザーの注目を奪い合う中、マーケティングは競争の場となっており、膨大な技術的知識やパフォーマンス要件という複雑な課題を素早く切り抜けていく能力が求められています。.

こうした複雑化が進むにつれて生じる副作用の一つが、部外者には理解不能な専門用語の氾濫です。そして、アプリマーケターがCPI、Kファクター、チャーンがLTVとどのように関連しているかを即座に理解できなければ、マーケターとして長く生き残れないかもしれません。.

しかし、人間の脳も百科事典というわけではありません。マーケティング初心者からベテランまで、どなたにも役立つよう、50の便利なマーケティング用語をまとめた便利なリファレンスを作成しました。.

収益と成長

このセクションで取り上げる用語は、アプリのパフォーマンスと収益性に関するものです。これらの用語は、厳密にはマーケターの職務範囲には含まれませんが、この仕事を行う上ではそれらを理解しておく必要があります。.

• ARPU（1ユーザーあたりの平均収益）: ARPUは、収益をユーザー総数で割ることで、1ユーザーあたりの収益を算出する指標です。.

• DARPU（1ユーザーあたりの1日平均収益）: ARPUと似ていますが、1日単位で算出されます。DARPUはARPUの最も一般的なバリエーションですが、他にもさまざまなバリエーションが存在します。例えば、, ARPPU（有料ユーザー1人あたりの平均収益） ユーザーベースを有料ユーザーのみに絞り込み、特に、少数の高額課金ユーザーに依存している企業で利用されています。. ARPDAU（1日あたりのアクティブユーザー1人あたりの平均収益） 継続的な利用者や頻繁に利用するユーザーに重点を置いています。.

• 解約率: アプリの利用をやめた人の割合を示す指標。.

• コホート分析: コホートとは、特定の週にアプリを利用した、あるいはアプリ内課金を行ったなど、何らかの共通の経験を持つユーザーのグループのことです。ユーザーベースをコホートに分類することで、何が効果的で、何が効果的でないかを分析しやすくなります。.

• DAU / WAU / MAU（1日あたりのアクティブユーザー数／1週間あたりのアクティブユーザー数／1ヶ月あたりのアクティブユーザー数）: 1日、1週間、または1か月あたりのアクティブユーザー数を測定します。アプリマーケターがエンゲージメントを評価するために一般的に使用されます。.

• LTV（ライフタイムバリュー）: 広告費の予算策定に欠かせないLTVとは、特定の期間において、あるユーザーコホートがもたらす価値の見積もりです。2回にわたるシリーズ記事をご覧ください（第1部, 第2部) LTVの計算方法に関する詳細については、こちらをご覧ください。.

• IAP（アプリ内課金）: アプリ内でアイテムを購入する行為。Eコマース大手のAmazonが開発した ベストプラクティスのスライドショー アプリ内課金（IAP）の販売について。.

• K係数: アプリのバイラル性を測る指標である「Kファクター」とは、1人のユーザーがアプリに呼び込む他のユーザー数を指し、通常は0.1といった数値で表されます（これは、ユーザーの10%がバイラルな招待によって流入したことを意味します）。開発者のヴァシリイ・サビロフ氏は、この記事でKファクターについて詳しく解説しています。 バイラル性の測定に関する投稿.

• 定着率: ユーザーがアプリを使い続ける期間（通常は数週間から数ヶ月）を指します。.

• セッションの所要時間: ユーザーがアプリ内で過ごす時間。以下にいくつか例を挙げます。 婚約のコツ Leanplumが提供する、マーケターがセッション時間を延長できるよう支援するソリューション。.

• セグメント／コホート: 視聴者の中で、共通の特徴を持つ人々のグループ。例えば、セッションの所要時間が短いことを好む21～35歳の女性層は キング社の『キャンディークラッシュ』が大ヒットした場所.

マーケティング用語

残りの用語はすべて、ユーザー獲得に直接関係しています。ほとんどの仕事では、これらの概念の一部のみが必要とされます。例えば、ある企業ではCPMを使用しているものの、CPCはほとんど、あるいはまったく使用しないといったケースもあります。.

• A/Bテスト: 2つ以上の類似した広告を掲載し、最適なバリエーションを見極める。モバイル広告ネットワークのChartboostが共有している 重要な手順 効率的なA/Bテストの実施のために。.

• 広告ID: 広告IDとは、マーケターがユーザーを追跡するために使用する情報であり、アプリ内で特定のアクションを行ったユーザーをターゲットにすることができます。.

• アフィリエイト: 製品やサービスを宣伝し、ユーザーが広告をクリックしたり閲覧したりするたびに報酬を受け取る人々。.

• ASO（App Store Optimization）: ウェブサイトのSEO最適化と同様に、ASOとは、アプリページ上のテキスト、スクリーンショット、動画、アイコンを最適化することで、アプリストアにおけるアプリの露出を高めることです。.

• 出典: 広告ネットワークなどの獲得チャネルにコンバージョンを帰属させるプロセス。モバイルマーケティング担当者は通常、複数のソースからのデータを扱いやすくするために、サードパーティ製のツールを活用しています。Tenjinは優れたアトリビューションツールだと聞いています 

• バーストキャンペーン: 限られた期間内にユーザーのインストール数を最大化することを主な目的とするキャンペーン。広告パフォーマンスネットワーク「glispa」のスタニスラヴァ・トドロヴァ氏は次のように述べている。 立ち上げのための7つのヒント 成功を収めたバーストキャンペーン。.

• CPA（アクション単価または獲得単価）: 広告主が、販売や登録といった特定のアクションに対して対価を支払う広告料金モデル。.

• CPC（クリック単価）: ユーザーが広告をクリックするたびに、広告主が料金を支払う課金モデル。.

• CPI（インストール単価）: 広告がアプリのインストールにつながったたびに、広告主が料金を支払う課金モデル。.

• CPM（1,000インプレッションあたりのコスト）: 広告主が、広告の1000回表示（インプレッションとも呼ばれる）ごとに支払う金額。.

• CRM（顧客関係管理）: ユーザーの行動を管理するために用いられる手法や戦略。.

• CTR（クリック率）: 広告の表示回数と、その広告をクリックしたユーザー数の比率。.

• CTA（行動喚起）: ユーザーに行動を促す画像、ボタン、またはテキスト。モバイルでの代表的な例としては、ほとんどのアプリ広告に見られる「今すぐインストール」ボタンが挙げられます。あるいは、開発者は次のような、よりクリエイティブなアプローチを選ぶこともできます。 これら31のサイトとアプリ.

• 変換: マーケティングや広告活動を通じて達成したい成果。通常、購入、インストール、または登録といった形をとる。.

• ディープリンク: 広告に埋め込まれたURLで、ユーザーをウェブサイト（またはアプリ）内の特定のページ（例えば商品ページなど）に直接誘導するもの。.

• ディファードディープリンク: アプリがまだインストールされていなくても、ユーザーをアプリ内の特定のページに誘導できる機能です。以前、この機能と ROIの向上とディープリンクの先送り.

• DSP（デマンドサイド・プラットフォーム）: 広告主やパブリッシャーが、統一されたインターフェースを通じて、さまざまなネットワークから広告枠を購入できるプラットフォーム。.

• ジオターゲティング: 州や国といった特定の地理的位置に基づいてコンテンツを提供すること。.

• インタースティシャル広告: 携帯電話の画面全体を覆うタイプの広告。.

• 感想: ユーザーが広告を閲覧した瞬間が、CPMキャンペーンにおけるコンバージョンとしてカウントされます。.

• ラストタッチ・アトリビューション: ユーザーが最後にアクセスしたソースにコンバージョンを帰属させるアトリビューションモデル。.

• LAT（広告追跡の制限）: ターゲット広告の表示をオプトアウトするためのモバイル設定。.

• マルチタッチアトリビューション: ユーザーがコンバージョンに至るまでに広告を目にした可能性のあるさまざまな場所を考慮に入れ、マーケティングROIのより包括的な全体像を把握できるアトリビューションモデルです。マルチタッチアトリビューションモデルには複数の種類があり、, 詳細に記載されている 調達プラットフォーム「blur」による。.

• ネイティブ広告: 周囲の環境に溶け込み、ユーザーにとってアプリやゲームとシームレスに一体化したように見える広告フォーマット。.

• NPS（ネット・プロモーター・スコア）: ユーザーの感情やロイヤリティを測定するために用いられる指標。紹介型企業AppViralityが、NPSの算出方法を解説しています。 ある投稿で 顧客離れの抑制について。.

• オプトイン: ユーザーが広告の表示を承諾または拒否できる機能。.

• オーガニック流入／ユーザー獲得: SEO対策やアプリストアの特集など、費用をかけない手法によって実現したアプリのインストール。マーケティング予算がゼロ、あるいはごくわずかな開発者でも、無料でユーザーを獲得する方法はいくつかあります。Marketing Expo ここでは15の方法を紹介しています.

• インストール後のイベント: アプリの起動や終了を除き、アプリのインストール後に発生するあらゆるイベント。.

• プログラマティック・バイイング: 入札や広告の掲載位置を最適化・自動化するアルゴリズムシステムです。関心のある開発者は、Googleの 5つのステップからなるガイド プログラマティック・バイイングについて。.

• リーチ: 広告を閲覧した人の数を指します。.

• 再関与: 離脱したユーザーをアプリに呼び戻すために、プッシュ通知やリターゲティング広告などの戦略を活用すること。Googleは次のように説明している 再関与を成功させるための4つのヒント.

• リワード広告: ユーザーが報酬と引き換えに広告を視聴するタイプの動画広告。この形式は 大ヒット モバイルゲームアプリにおいて。.

• リッチメディア: インタラクティブな要素や動画、音声などの高度な機能を備えた広告。デジタル広告代理店のミレニアル・メディアは、 見やすいインフォグラフィック さまざまな業界において、リッチメディア広告と従来の広告フォーマットのクリック率を比較するため。.

• ROAS（広告費対効果）: ROIは利益を前提としているのに対し、ROASはそうではありません。ROASとは、単にキャンペーンごとの広告費に対する収益の割合を指します。.

• ROI（投資収益率）: モバイルマーケティングにおいて、ROIとは広告キャンペーンから得られる利益のことです。これは、（獲得したユーザーから得られる）利益をキャンペーン費用で割って算出されます。.

• SDK / API: ソフトウェア開発キット（SDK）やアプリケーション・プログラミング・インターフェース（API）とは、アプリを広告ネットワークなどのサービスに接続するためのコードのことです。これらは非常に使いやすいと謳われることがよくありますが、実際には、ソフトウェア開発者はこうした統合が過剰になると、しばしば難色を示すことがあります。.

• UA（ユーザー獲得）: アプリのユーザー数を増やすための手法を指します。例えば、有料広告やオーガニックキャンペーンなどです。.

今回はここまでです。もし重要な用語が1つや2つ抜け落ちていると思われる場合は、support@tenjin.com までお気軽にご連絡ください。いつも通り、お読みいただきありがとうございます！