ローマン・ガーバー
この度、当社の新サービスの開始を発表できることを誇りに思います。 新しく改良されたナレッジベース.
当社のナレッジベースは、天神に関するあらゆる情報をユーザーが検索できる信頼できる情報源であり、お客様のニーズに最大限お応えできるよう、常に最新の状態に更新することに努めています。.
最新バージョンでの変更点は以下の通りです：
新しく改良された構造： その一例として、コンテンツがユーザー層ごとに細分化されるようになったことが挙げられます。あなたが マーケター, a 開発者 あるいは、何か手に入れたい場合は 全般 アカウント作成や請求情報に関するTenjinの情報について、当社の新しいヘルプセンターでは、各ユーザー層のニーズに最初から最後まで対応しています。.
検索機能の改善： ユーザーは必要なものを簡単に検索でき、利用可能な選択肢がドロップダウンメニューに表示されます。.
フィードバック： ユーザーは、各記事に対して「いいね」（または「イマイチ」）を付けることで、直接フィードバックを送れるようになりました。この機能を活用していただくことで、今後のナレッジベースを、お客様のニーズに最適な形に改善していくことができますので、ぜひご利用ください。.
インターコムのサポート： ユーザーは、Intercomのチャット機能を利用して、ナレッジベースからリアルタイムのサポートや質問への回答を得られるようになりました。.
当社の新しいナレッジベースについて、ご意見やご質問はございますか？以下のメールアドレスまでご連絡ください。 support-jp@tenjin.com 件名を「天神ヘルプセンター」として。‘
