Phát hiện gian lận

Gian lận quảng cáo trên thiết bị di động là gì?

Gian lận quảng cáo trên thiết bị di động là hành vi mà các đối tượng xấu thao túng hoạt động quảng cáo để thu về các khoản thanh toán bất hợp pháp. Kết quả là các nhà quảng cáo phải chi trả cho các lượt cài đặt, lượt nhấp chuột hoặc lượt hiển thị mà thực tế không bao giờ đến từ người dùng thật.

Hậu quả không chỉ dừng lại ở việc lãng phí chi phí. Dữ liệu gian lận làm sai lệch các phân tích của bạn, làm méo mó các tính toán ROAS và dẫn đến những quyết định chiến dịch sai lầm dựa trên những con số không phản ánh thực tế.

Gian lận quảng cáo trên thiết bị di động có thể được thực hiện theo nhiều cách khác nhau. Hiểu rõ các hình thức phổ biến nhất là bước đầu tiên để bảo vệ bản thân khỏi những hành vi này.

Các loại gian lận quảng cáo trên thiết bị di động

Tiêm bằng phương pháp Click 

Một ứng dụng lừa đảo trên thiết bị của người dùng sẽ phát hiện khi một ứng dụng thật đang được tải xuống và tạo ra một lần nhấp giả ngay trước khi quá trình cài đặt hoàn tất. Điều này cho phép kẻ lừa đảo nhận công lao cho lần cài đặt đó và nhận khoản thanh toán. Hành vi chèn nhấp chuột là một trong những hình thức gian lận quảng cáo trên thiết bị di động phổ biến nhất.

Cài đặt Hijacking 

Tương tự như hành vi “tiêm nhấp chuột”, hành vi “chiếm đoạt lượt cài đặt” liên quan đến việc chặn một lượt cài đặt hợp pháp và gán nó cho một nguồn gian lận. Kênh thực sự đã thúc đẩy lượt cài đặt đó không nhận được gì, trong khi kẻ gian lận lại thu về khoản hoa hồng.

Các lượt cài đặt giả mạo 

Những kẻ lừa đảo sử dụng bot, trình giả lập hoặc các trang trại nhấp chuột để thổi phồng số lượng cài đặt một cách giả tạo. Những lượt cài đặt này trông có vẻ thật nhưng không tạo ra bất kỳ giá trị nào về lâu dài. Chúng không bao giờ chuyển đổi, không bao giờ thực hiện giao dịch mua hàng và không bao giờ quay lại ứng dụng. Tuy nhiên, các nhà quảng cáo vẫn phải trả tiền cho những lượt cài đặt này.

Giả mạo SDK 

Hành vi giả mạo SDK trên thiết bị di động liên quan đến việc tạo ra các tín hiệu cài đặt giả mạo mà không có bất kỳ hoạt động thực tế nào từ thiết bị. Những kẻ lừa đảo chặn thông tin liên lạc của SDK và sao chép dữ liệu cài đặt trông có vẻ hợp pháp trên quy mô lớn. Đây là một trong những phương thức lừa đảo có kỹ thuật phức tạp nhất và cũng là một trong những phương thức khó phát hiện nhất nếu không có hệ thống phân tích lừa đảo mạnh mẽ.

Click Farms 

Các trang trại nhấp chuột sử dụng một số lượng lớn thiết bị thật do những người lao động có mức lương thấp vận hành hoặc các hệ thống tự động để mô phỏng hoạt động của người dùng thực. Hành vi này có thể trông rất thuyết phục, nhưng lại tuân theo những mẫu hành vi nhất định khiến nó bị lộ khi phân tích kỹ lưỡng.

Lượt hiển thị quảng cáo giả mạo 

Những kẻ lừa đảo tạo ra các lượt hiển thị quảng cáo mà người dùng thực tế không bao giờ nhìn thấy. Điều này làm tăng số lượt hiển thị một cách giả tạo và tiêu tốn ngân sách CPM mà không mang lại bất kỳ phạm vi tiếp cận thực sự nào.

Tại sao việc phòng chống gian lận lại quan trọng đối với các nhà tiếp thị di động

Phòng chống gian lận không chỉ đơn thuần là ngăn chặn tổn thất. Mục đích của nó là đảm bảo tính đáng tin cậy của dữ liệu của bạn.

Mỗi lượt cài đặt gian lận hoặc mỗi lần nhấp chuột giả mạo xâm nhập vào dữ liệu phân bổ của bạn đều làm sai lệch các chỉ số mà bạn dựa vào để ra quyết định. Chỉ số CPI của bạn trông thấp hơn mức thực tế. Chỉ số ROAS của bạn có vẻ cao hơn thực tế. Các kênh có hiệu suất tốt nhất của bạn có thể thực chất lại là những kênh bị ảnh hưởng nghiêm trọng nhất.

Khi quy mô thu hút người dùng ngày càng mở rộng, rủi ro gian lận cũng tăng theo. Chi tiêu càng cao thì các hình thức gian lận càng tinh vi. Chính vì vậy, việc phát hiện và phòng ngừa gian lận cần được tích hợp ngay từ đầu vào cơ sở hạ tầng đo lường của bạn, chứ không phải chỉ được bổ sung sau khi vấn đề đã nảy sinh.

Hầu hết các đối tác đo lường trên nền tảng di động đều đã triển khai các cơ chế phát hiện gian lận dựa trên các tín hiệu được chia sẻ trong toàn ngành. Thông tin chia sẻ này có vai trò then chốt vì các mô hình gian lận không ngừng biến đổi. Một giải pháp chống gian lận chỉ dựa vào dữ liệu riêng của bạn sẽ chỉ nắm bắt được một phần rất nhỏ của bức tranh tổng thể.

Cơ chế hoạt động của việc phát hiện gian lận

Việc phát hiện gian lận đáng tin cậy phụ thuộc vào việc phân tích đồng thời nhiều tín hiệu khác nhau. Không có tín hiệu nào riêng lẻ là đủ. Phân tích gian lận hiệu quả nhất là sự kết hợp giữa dữ liệu hành vi, dữ liệu thiết bị, phân tích thời gian và thông tin tình báo liên mạng để phát hiện các điểm bất thường cho thấy hoạt động gian lận.

Các dấu hiệu phát hiện gian lận phổ biến bao gồm:

• Phân tích thời gian lắp đặt: Đo lường khoảng cách giữa một lần nhấp chuột và một lần cài đặt. Khoảng thời gian ngắn một cách bất thường là dấu hiệu rõ ràng cho thấy có hành vi chèn nhấp chuột hoặc chiếm đoạt cài đặt.
• Kiểm tra tính nhất quán của thiết bị: So sánh dữ liệu thiết bị ở các giai đoạn nhấp chuột và cài đặt. Sự không khớp về phiên bản hệ điều hành, địa chỉ IP hoặc mã định danh thiết bị có thể là dấu hiệu của hoạt động giả mạo hoặc bị can thiệp.
• Phân tích hành vi: Người dùng thực sự thường có những hành vi theo các mẫu dễ nhận biết sau khi cài đặt ứng dụng. Các lượt cài đặt gian lận không thể hiện bất kỳ hoạt động đáng kể nào sau khi cài đặt, do đó chúng nhanh chóng bị phát hiện trong phân tích nhóm người dùng.
• Tín hiệu IP và vị trí: Số lượng cài đặt lớn từ cùng một địa chỉ IP hoặc từ các khu vực không phù hợp với đối tượng mục tiêu của chiến dịch là những dấu hiệu phổ biến cho thấy hoạt động của các trang trại nhấp chuột.
• Xác thực SDK: Xác minh rằng các tín hiệu cài đặt xuất phát từ các lệnh gọi SDK hợp lệ chứ không phải từ các yêu cầu giả mạo.

Cách Tenjin xử lý việc phát hiện và phòng ngừa gian lận

F của TenjinBộ giải pháp phòng chống lừa đảo được thiết kế để bảo vệ ngân sách quảng cáo của bạn theo thời gian thực. Giải pháp này có thể giúp cắt giảm chi phí quảng cáo lãng phí lên đến 25% và hạn chế tối đa lưu lượng truy cập đáng ngờ, nhờ đó bạn có thể tập trung vào việc mở rộng quy mô trong khi Tenjin lo phần phòng chống gian lận.

Từ chối trước khi gán nguồn

Tenjin ngăn chặn gian lận ngay từ trước khi chúng xâm nhập vào báo cáo của bạn. Bằng cách loại bỏ các hoạt động đáng ngờ ngay từ giai đoạn trước khi phân bổ, dữ liệu của bạn sẽ luôn được đảm bảo tính chính xác ngay từ đầu. Điều này giúp bảo vệ ngân sách của bạn và đảm bảo rằng các quyết định của bạn được đưa ra dựa trên các chỉ số hiệu suất thực tế, chứ không phải những con số bị thổi phồng hay bị thao túng.

Bảng điều khiển về gian lận

Bảng điều khiển chuyên dụng về gian lận của Tenjin giúp bạn có cái nhìn rõ ràng về các hoạt động gian lận, chi tiết đến từng ứng dụng, chiến dịch và ID nguồn. Bạn có thể phân tích sâu về gian lận, theo dõi các mẫu lưu lượng truy cập đáng ngờ và chủ động đối phó với các mối đe dọa ngày càng phức tạp. Các báo cáo có thể tùy chỉnh bao gồm thời gian từ nhấp chuột đến cài đặt, các lượt cài đặt được yêu cầu nhiều lần, thời gian hoàn tất và nhiều chỉ số khác, giúp bạn có được mức độ chi tiết cần thiết để điều chỉnh chiến lược phòng chống gian lận phù hợp với nhu cầu cụ thể của mình.

Phạm vi bảo hiểm gian lận rộng rãi

Tenjin bảo vệ chống lại tất cả các hình thức gian lận chính, bao gồm giả mạo SDK, chiếm quyền cài đặt, chèn nhấp chuột và cài đặt giả mạo. Bộ giải pháp phòng chống gian lận (Fraud Prevention Suite) được cập nhật liên tục để đối phó với các mối đe dọa mới và đang nổi lên ngay khi chúng xuất hiện.

API tối ưu hóa ID trang web

Của Tenjin API Tối ưu hóa ID trang web (SIO) Đây là giải pháp tiên phong trong ngành. Giải pháp này cho phép các nhà quảng cáo trên thiết bị di động chủ động chặn các ID trang web có hiệu suất thấp ngay trên nền tảng MMP, trước khi chúng làm cạn kiệt ngân sách của bạn. Dù ID trang web có hiệu suất thấp do gian lận hay đơn giản là nguồn cung cấp chất lượng kém, API SIO vẫn mang đến cho bạn khả năng kiểm soát và độ chính xác cần thiết để lọc bỏ các nguồn đó và bảo vệ ngân sách quảng cáo của bạn. Đây chính là loại giải pháp chống gian lận chủ động giúp các nhà quảng cáo lấy lại quyền kiểm soát.

Các thuật ngữ liên quan

• Đối tác đo lường trên thiết bị di động (MMP)
• Số lần nhấp chuột (Được theo dõi + Được báo cáo)
• Bộ công cụ phát triển phần mềm (SDK)
• Hiệu suất đầu tư quảng cáo (ROAS)
• Chi phí trên mỗi lượt cài đặt (CPI)
• Cài đặt
• Kiếm tiền từ ứng dụng di động

Câu hỏi thường gặp

Gian lận quảng cáo trên thiết bị di động là gì? 

Gian lận quảng cáo trên thiết bị di động là hành vi tạo ra các lượt nhấp chuột, lượt cài đặt hoặc lượt hiển thị giả mạo nhằm lừa dối các nhà quảng cáo để họ phải chi trả cho những hoạt động không bao giờ do người dùng thực sự tạo ra. Hành vi này có nhiều hình thức, bao gồm cài đặt giả mạo, chèn lượt nhấp chuột, giả mạo SDK và các trang trại nhấp chuột. Hậu quả là chi phí quảng cáo bị lãng phí và dữ liệu chiến dịch bị sai lệch.

Các hình thức gian lận quảng cáo trên thiết bị di động phổ biến nhất là gì? 

Các hình thức phổ biến nhất bao gồm tiêm nhấp chuột, chiếm đoạt cài đặt, cài đặt giả mạo, giả mạo SDK và hoạt động của các trang trại nhấp chuột. Mỗi phương pháp nhắm vào một khâu khác nhau trong quy trình xác định nguồn gốc, nhưng tất cả đều dẫn đến việc các nhà quảng cáo phải trả tiền cho những kết quả không phản ánh hành vi thực sự của người dùng.

Việc phát hiện và phòng ngừa gian lận diễn ra như thế nào? 

Việc phát hiện gian lận được thực hiện thông qua việc phân tích nhiều tín hiệu, bao gồm thời điểm cài đặt, tính nhất quán của thiết bị, các mẫu hành vi và dữ liệu IP. Khi các tín hiệu này nằm ngoài phạm vi bình thường, hoạt động đó sẽ bị đánh dấu cảnh báo hoặc chặn lại. Các giải pháp phòng chống gian lận hiệu quả nhất là những giải pháp kết hợp phân tích thời gian thực với dữ liệu liên ngành để luôn đi trước các phương thức gian lận ngày càng tinh vi.

Tenjin bảo vệ chống lại gian lận quảng cáo trên thiết bị di động như thế nào? 

Tenjin sử dụng thuật toán Mean Time để triển khai các biện pháp chặn, kiểm tra tính nhất quán của thiết bị và phân tích hành vi nhằm phát hiện và lọc các hoạt động gian lận. Bảng điều khiển chuyên dụng về gian lận giúp bạn theo dõi các hoạt động bị chặn và các nguồn đáng ngờ, từ đó có thể phản ứng nhanh chóng và đảm bảo dữ liệu chiến dịch luôn sạch sẽ.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về bảng điều khiển phát hiện gian lận của Tenjin và các tín hiệu mà chúng tôi sử dụng để ngăn chặn gian lận ở đây.