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Detecção de fraudes

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Definição:

A deteção de fraudes no marketing móvel é o processo de identificação e bloqueio de atividades fraudulentas que levam os anunciantes a pagar por instalações, cliques ou eventos na aplicação falsos. Uma deteção e prevenção eficazes de fraudes protegem o seu investimento publicitário, mantêm os seus dados limpos e garantem que as decisões relativas às suas campanhas se baseiam no comportamento real dos utilizadores.

O que é a fraude publicitária em dispositivos móveis?

A fraude publicitária em dispositivos móveis ocorre quando agentes mal-intencionados manipulam a atividade publicitária para gerar pagamentos ilegítimos. Os anunciantes acabam por pagar por instalações, cliques ou impressões que nunca foram geradas por utilizadores reais.

As consequências vão além do desperdício de recursos. Os dados fraudulentos contaminam as suas análises, distorcem os seus cálculos de ROAS e levam a más decisões sobre as campanhas, baseadas em números que não refletem a realidade.

A fraude publicitária em dispositivos móveis pode ser levada a cabo de várias formas. Compreender os tipos mais comuns é o primeiro passo para se proteger contra elas.

Tipos de fraude publicitária em dispositivos móveis

Injeção por clique 

Uma aplicação fraudulenta no dispositivo de um utilizador deteta quando uma aplicação genuína está a ser descarregada e gera um clique falso mesmo antes de a instalação estar concluída. Isto permite que o fraudador reivindique o crédito pela instalação e receba o pagamento. A injeção de cliques é uma das formas mais comuns de fraude publicitária em dispositivos móveis.

Instalar o Hijacking 

À semelhança da injeção de cliques, o desvio de instalações consiste em interceptar uma instalação legítima e atribuí-la a uma fonte fraudulenta. O canal real que gerou a instalação não recebe nada, e o fraudador fica com a comissão.

Instalações falsas 

Os fraudadores utilizam bots, emuladores ou «fábricas de cliques» para inflar artificialmente os números de instalações. Estas instalações parecem reais à primeira vista, mas não geram qualquer valor a jusante. Nunca se convertem, nunca fazem compras e nunca voltam à aplicação. No entanto, os anunciantes acabam por pagar por elas.

Falsificação do SDK 

A falsificação do SDK móvel consiste na geração de sinais de instalação falsos, sem qualquer atividade real do dispositivo. Os fraudadores interceptam a comunicação do SDK e replicam, em grande escala, dados de instalação que parecem legítimos. Este é um dos métodos de fraude mais sofisticados do ponto de vista técnico e um dos mais difíceis de detetar sem uma análise de fraude robusta.

Fazendas de cliques 

As «fábricas de cliques» utilizam um grande número de dispositivos reais, operados por trabalhadores com baixos salários ou por sistemas automatizados, para simular a atividade de utilizadores reais. O comportamento pode parecer convincente, mas segue padrões que o denunciam quando analisado de perto.

Impressões publicitárias falsas 

Os fraudadores geram impressões em anúncios que nunca são realmente vistos por utilizadores reais. Isto inflaciona as contagens de impressões e esgota os orçamentos de CPM sem proporcionar qualquer alcance real.

Por que razão a prevenção da fraude é importante para os profissionais de marketing móvel

A prevenção da fraude não se resume apenas a evitar perdas. Trata-se de garantir a fiabilidade dos seus dados.

Cada instalação fraudulenta ou clique falso que entra nos seus dados de atribuição distorce as métricas nas quais se baseia para tomar decisões. O seu CPI parece mais baixo do que deveria. O seu ROAS parece mais sólido do que realmente é. Os seus canais com melhor desempenho podem, na verdade, ser os mais comprometidos.

À medida que a aquisição de utilizadores cresce, o risco de fraude aumenta na mesma proporção. Um maior investimento atrai fraudes mais sofisticadas. É por isso que a deteção e a prevenção da fraude têm de ser integradas na sua infraestrutura de medição desde o início, e não adicionadas posteriormente, só depois de surgirem problemas.

A maioria dos parceiros de medição móvel dispõe de mecanismos de deteção de fraudes que se baseiam em sinais partilhados em todo o setor. Esta informação partilhada é fundamental, uma vez que os padrões de fraude evoluem constantemente. Uma solução antifraude que se baseia apenas nos seus próprios dados está a trabalhar com apenas uma parte do quadro geral.

Como funciona a deteção de fraudes

A deteção fiável de fraudes assenta na análise conjunta de vários sinais. Nenhum sinal, por si só, é suficiente. As análises de fraude mais eficazes combinam dados comportamentais, dados dos dispositivos, análise temporal e informações entre redes para identificar anomalias que indiquem atividade fraudulenta.

Entre os sinais comuns de deteção de fraude contam-se:

  • Análise do tempo de instalação: Medir o intervalo entre um clique e uma instalação. Intervalos anormalmente curtos são um forte indicador de injeção de cliques ou de desvio de instalações.
  • Verificações de consistência do dispositivo: Comparação dos dados do dispositivo nas fases de clique e de instalação. Versões de sistema operativo, endereços IP ou identificadores de dispositivo incompatíveis sugerem atividade falsa ou manipulada.
  • Análise comportamental: Os utilizadores reais apresentam padrões de comportamento reconhecíveis após a instalação de uma aplicação. As instalações fraudulentas não revelam qualquer atividade significativa após a instalação, o que permite identificá-las rapidamente na análise de coortes.
  • Sinais de IP e localização: Um elevado número de instalações a partir do mesmo endereço IP ou de regiões que não correspondem à segmentação da campanha são indicadores comuns de atividade de «click farms».
  • Validação do SDK: Verificar se os sinais de instalação provêm de chamadas legítimas do SDK e não de pedidos falsificados.

Como a Tenjin lida com a deteção e prevenção de fraudes

O F de TenjinPacote de Prevenção de Fraude foi concebido para proteger o seu orçamento publicitário em tempo real. Consegue reduzir o desperdício de gastos publicitários em até 25% e minimiza o tráfego suspeito, para que se possa concentrar no crescimento enquanto a Tenjin trata da questão da fraude.

Rejeição pré-atribuição

O Tenjin bloqueia a fraude antes mesmo de esta chegar aos seus relatórios. Ao rejeitar atividades suspeitas na fase de pré-atribuição, os seus dados mantêm-se limpos desde o início. Isto protege o seu orçamento e garante que as decisões que toma se baseiam em sinais reais de desempenho, e não em números inflacionados ou manipulados.

Painel de controlo de fraudes

O painel dedicado à fraude da Tenjin oferece-lhe uma visão clara da atividade fraudulenta, até ao nível da aplicação, da campanha e do ID de origem. Pode aprofundar a análise de fraudes, monitorizar padrões de tráfego suspeitos e antecipar-se às ameaças em constante evolução. Os relatórios personalizáveis abrangem o tempo entre o clique e a instalação, as instalações com múltiplas reivindicações, o tempo de conclusão e muito mais, proporcionando-lhe a granularidade necessária para adaptar a sua estratégia de prevenção de fraudes às suas necessidades específicas.

Ampla cobertura contra fraudes

O Tenjin protege contra todos os principais tipos de fraude, incluindo falsificação de SDK, sequestro de instalações, injeção de cliques e instalações falsas. O Conjunto de Prevenção de Fraudes é atualizado continuamente para fazer face às ameaças novas e emergentes à medida que estas surgem.

API de otimização do ID do site

Tenjin's API de Otimização da Identificação do Site (SIO) é uma novidade no setor. Permite aos anunciantes móveis bloquear de forma proativa os IDs de sites com baixo desempenho diretamente no MMP, antes que estes esgotem o seu orçamento. Quer um ID de site tenha um desempenho insatisfatório devido a fraude ou simplesmente a uma oferta de baixa qualidade, a API SIO dá-lhe o controlo e a precisão necessários para filtrar essas fontes e proteger os seus gastos. Este é o tipo de solução proativa contra a fraude que devolve o controlo aos anunciantes.

Termos relacionados

Perguntas frequentes?

O que é a fraude publicitária em dispositivos móveis? 

A fraude publicitária em dispositivos móveis consiste na prática de gerar cliques, instalações ou impressões falsas para induzir os anunciantes a pagar por atividades que nunca foram geradas por utilizadores reais. Assume diversas formas, incluindo instalações falsas, injeção de cliques, falsificação de SDK e «fazendas de cliques». O resultado é um desperdício de investimento publicitário e dados de campanha corrompidos.

Quais são os tipos mais comuns de fraude publicitária em dispositivos móveis? 

Os tipos mais comuns incluem a injeção de cliques, o desvio de instalações, as instalações falsas, a falsificação de SDK e a atividade de «click farms». Cada método visa uma parte diferente do processo de atribuição, mas todos eles levam a que os anunciantes paguem por resultados que não representam o comportamento genuíno dos utilizadores.

Como funciona a deteção e prevenção de fraudes? 

A deteção de fraudes funciona através da análise de vários sinais, incluindo o momento da instalação, a consistência do dispositivo, os padrões de comportamento e os dados de IP. Quando estes sinais se situam fora dos intervalos normais, a atividade é sinalizada ou bloqueada. As soluções de prevenção de fraudes mais eficazes combinam a análise em tempo real com dados de vários setores, para se anteciparem aos métodos de fraude em constante evolução.

Como é que a Tenjin protege contra a fraude na publicidade móvel? 

A Tenjin utiliza o «mean time» para implementar mecanismos de bloqueio, verificações de consistência dos dispositivos e análises comportamentais, com o objetivo de detetar e filtrar atividades fraudulentas. Um painel dedicado à fraude proporciona-lhe visibilidade sobre as atividades bloqueadas e as fontes suspeitas, para que possa agir rapidamente e manter os dados da sua campanha limpos.

 

 

Pode ler mais sobre o painel de controlo de fraudes da Tenjin e os sinais que utilizamos para prevenir a fraude aqui.