Definición:
Un identificador publicitario es un identificador único y anónimo que se asigna a un dispositivo móvil y que permite a los anunciantes realizar un seguimiento de la actividad del usuario y mostrar anuncios personalizados sin acceder a información de carácter personal.
¿Qué es un identificador de publicidad?
Todos los dispositivos móviles tienen un identificación publicitaria. Se trata de una cadena de letras y números, única para cada dispositivo, que permite a los anunciantes conocer el comportamiento de los usuarios en las distintas aplicaciones sin necesidad de acceder a datos personales como nombres, direcciones de correo electrónico o números de teléfono.
Piensa en ello como un seudónimo para tu dispositivo. Los anunciantes pueden ver qué hace un dispositivo, a qué anuncios responde, qué aplicaciones utiliza y cómo se comporta tras una instalación, sin llegar a saber nunca quién es realmente la persona que hay detrás del dispositivo.
Para los profesionales del marketing móvil, los identificadores publicitarios son la base de la atribución a nivel de usuario, el retargeting y la optimización de campañas. Son los que permiten vincular una impresión publicitaria con una instalación, y una instalación con el comportamiento posterior dentro de la aplicación.
Tipos de identificadores publicitarios
Hay tres identificadores publicitarios principales que se utilizan en todo el ecosistema móvil:
IDFA (Identificador para anunciantes)
Identificador publicitario de Apple, utilizado en dispositivos iPhone y iPad. El IDFA lo asigna iOS y los anunciantes pueden acceder a él cuando un usuario concede permiso para el seguimiento a través del aviso de ATT (App Tracking Transparency). Es el identificador principal para la atribución y la segmentación de iOS.
GAID (Identificador de publicidad de Google)
El equivalente de Google para los dispositivos Android. El Google Advertising ID funciona de manera similar al IDFA, ya que proporciona un identificador anónimo y reiniciable que los anunciantes pueden utilizar para realizar un seguimiento de la actividad y mostrar anuncios personalizados en las aplicaciones Android.
ID de publicidad Amazon
Identificador publicitario propio de Amazon, utilizado dentro del ecosistema de Amazon y en dispositivos con Fire OS. Aunque no es tan conocido como el IDFA o el GAID, sigue los mismos principios básicos.
¿Para qué se utilizan los identificadores publicitarios?
Cuando se configuran correctamente y se cuenta con el consentimiento correspondiente, los identificadores publicitarios permiten a los profesionales del marketing acceder a una visión detallada del comportamiento de los usuarios a nivel de dispositivo. Esto incluye:
- Fuente: Relacionar una instalación o un evento dentro de la aplicación con el anuncio concreto que lo ha generado
- Reciblas: Llegar a los usuarios que ya han interactuado con tu aplicación o tus anuncios
- Segmentación del público: Creación y segmentación de grupos específicos de usuarios a partir de datos de comportamiento
- Optimización de campañas: Utilización de los datos individuales de los usuarios para mejorar las decisiones relativas a las pujas, las creatividades y la segmentación
- Límite de frecuencia: Asegurarse de que un mismo usuario no vea el mismo anuncio demasiadas veces
Todo esto ocurre sin revelar información personal. El identificador publicitario es el nexo entre el análisis a nivel de usuario y la privacidad del usuario.
Cómo encontrar tu ID de publicidad móvil
Para averiguar tu ID de publicidad, debes tener en cuenta el tipo de dispositivo que utilices:
En el iPhone (IDFA)
Ve a «Ajustes», luego a «Privacidad y seguridad» y, a continuación, a «Seguimiento». Ten en cuenta que, desde la entrada en vigor de la ATT, solo pueden acceder al IDFA aquellas aplicaciones a las que hayas concedido permiso de seguimiento.
Sobre Android (GAID)
Ve a «Ajustes», luego a «Google» y, a continuación, a «Anuncios». Aquí se muestra tu identificador de publicidad. Desde ese mismo menú también puedes restablecerlo o desactivar la personalización.
Cómo restablecer tu ID de publicidad
Tanto iOS como Android permiten a los usuarios restablecer su identificador publicitario, lo que genera un nuevo identificador y rompe la continuidad con cualquier dato de seguimiento anterior vinculado al identificador anterior.
En el iPhone
Ve a «Ajustes», luego a «Privacidad y seguridad» y, a continuación, a «Seguimiento». Desde aquí puedes gestionar qué aplicaciones tienen permiso para realizar un seguimiento y restablecer tu identificador de publicidad.
En Android
Ve a «Ajustes», luego a «Google», después a «Anuncios» y, por último, a «Restablecer el identificador de publicidad». A partir de la versión Android 12, los usuarios también tienen la opción de eliminar por completo su identificador de publicidad.
Restablecer un identificador publicitario resulta útil para los usuarios que desean empezar de cero con su experiencia publicitaria. Para los anunciantes, un restablecimiento supone perder el historial de comportamiento asociado a ese dispositivo.
Cómo desactivar el seguimiento del identificador publicitario
En el iPhone
El marco ATT de Apple implica que se solicita el consentimiento de los usuarios para cada aplicación por separado. Puedes revocar el permiso de seguimiento de aplicaciones concretas en «Ajustes», en la sección «Privacidad y seguridad» y, a continuación, en «Seguimiento».
En Android
Ve a «Ajustes», luego a «Google» y, a continuación, a «Anuncios». Desde aquí puedes desactivar la personalización de los anuncios. En Android 12 y versiones posteriores, puedes eliminar por completo tu identificador de publicidad, lo que impide que cualquier aplicación pueda acceder a él.
Los identificadores publicitarios en la era posterior al ATT
La introducción de Transparencia del seguimiento de aplicaciones (ATT) La actualización iOS 14.5 cambió radicalmente el funcionamiento del IDFA. Antes de la ATT, se podía acceder al IDFA de forma predeterminada, a menos que el usuario hubiera activado la opción «Limitar el seguimiento publicitario» (LAT). Tras la ATT, la configuración predeterminada se invirtió. Ahora, los usuarios deben dar su consentimiento de forma activa para que una aplicación pueda acceder a su IDFA.
El resultado es que, en la actualidad, una parte significativa de los usuarios de iOS no puede identificarse a nivel individual únicamente a través del IDFA. En muchas aplicaciones, las tasas de aceptación se han estabilizado muy por debajo del 50%, lo que significa que la mayoría de los usuarios de iOS no generan ninguna señal de IDFA con la que puedan trabajar los anunciantes.
Esto ha tenido un impacto real en el marketing móvil, lo que ha impulsado al sector hacia alternativas que respeten la privacidad y hacia marcos de medición agregada.
Un consejo práctico para mejorar las tasas de aceptación de ATT: dado que Apple solo permite que se muestre el aviso nativo de ATT una vez por dispositivo, muchos desarrolladores utilizan un aviso previo personalizado para contextualizar la situación antes de que aparezca la ventana emergente nativa. Un mensaje sencillo en el que se explique que dar el consentimiento contribuye a mejorar la experiencia publicitaria, seguido del aviso nativo de ATT, suele funcionar mejor que mostrar el cuadro de diálogo del sistema sin previo aviso.
SKAdNetwork: atribución sin IDFA
En el caso de las instalaciones iOS en las que no se dispone del IDFA, el marco SKAdNetwork de Apple ofrece una alternativa que respeta la privacidad. SKAdNetwork permite a las redes publicitarias y a los desarrolladores medir la atribución de las instalaciones de aplicaciones sin acceder a los identificadores publicitarios individuales, utilizando en su lugar datos de conversión agregados y diferidos.
Se trata de un modelo de medición fundamentalmente diferente de la atribución basada en el IDFA, pero se ha convertido en una parte esencial del conjunto de herramientas de medición iOS desde que la ATT cambió el panorama.
Identificadores publicitarios y Tenjin
Tenjin utiliza los identificadores publicitarios como señal principal para la atribución determinista tanto en iOS como en Android. Cuando se dispone del IDFA o el GAID de un usuario, Tenjin puede asociar con precisión las instalaciones y los eventos dentro de la aplicación a campañas específicas.
En el caso de los usuarios que no disponen de identificadores publicitarios, el marco de medición de Tenjin incorpora datos de SKAdNetwork y métodos probabilísticos para ofrecer una visión lo más completa posible del rendimiento de las campañas, incluso en un entorno en el que prima la privacidad.
Términos relacionados
- Transparencia del seguimiento de aplicaciones (ATT)
- SKAdNetwork
- Limitar el seguimiento de anuncios (LAT)
- Métricas de marketing móvil
- Socio de medición móvil (MMP)
- Atribución