Ingresos totales

Total Revenue = In-app purchase (IAP) revenue + Ad revenue + Subscription revenue

¿Qué son los ingresos totales?

Ingresos totales es la cantidad total de dinero que genera tu aplicación móvil durante un periodo determinado. Se trata de los ingresos totales que genera una aplicación móvil a partir de todas las fuentes de monetización, incluidas compras in-app, suscripciones y publicidad in-app (IAA) o ingresos por publicidad.

Incluye todas las fuentes de ingresos:

• Compras dentro de la aplicación (IAP)
• Suscripciones
• Ingresos por publicidad (IAA)

En pocas palabras, Los ingresos totales indican cuánto gana realmente tu aplicación. No se trata de las instalaciones ni de la participación, sino más bien de monetización Resultados. Dos aplicaciones con el mismo número de descargas pueden tener unos ingresos totales muy diferentes, dependiendo de lo bien que moneticen a sus usuarios.

Ejemplo: Una aplicación de fitness con 50 000 usuarios activos al mes podría generar $10 000 en concepto de suscripciones, $3.000 de compras dentro de la aplicación y $2.000 de ingresos publicitarios, lo que le supone unos ingresos totales de $15.000 al mes.

Un juego para móvil con la misma base de usuarios, pero con una sólida estrategia de compras dentro de la aplicación, podría generar $40 000, procediendo la mayor parte de ese importe de las compras dentro de la aplicación. El mismo tamaño de audiencia, resultados muy diferentes.

Cálculo de los ingresos totales: fórmula 

En esencia, los ingresos totales se calculan sumando todas las fuentes de ingresos:

Total Revenue = In-app purchase (IAP) revenue + Ad revenue + Subscription revenue

Cada componente representa un canal de monetización distinto:

• Ingresos por compras dentro de la aplicación (IAP): compras únicas realizadas dentro de la aplicación, como artículos virtuales, potenciadores o funciones premium
• Ingresos por publicidad: ingresos generados por la visualización de anuncios a los usuarios, incluidos los vídeos con recompensa, los anuncios intersticiales y los banners
• Ingresos por suscripciones: pagos recurrentes de los usuarios con planes semanales, mensuales o anuales

Ejemplo: Una aplicación de productividad genera $8.000 en ingresos por suscripción, $1.500 en ingresos por compras dentro de la aplicación (IAP) procedentes del desbloqueo de funciones de un solo uso y $500 en ingresos publicitarios procedentes de los anuncios de banner que se muestran a los usuarios del plan gratuito. Ingresos totales del mes = $8,000 + $1,500 + $500 = $10,000

Ingresos totales en la práctica 

Entender la fórmula es una cosa. Aplicarla con precisión en los distintos canales de monetización es otra muy distinta. A continuación te explicamos cómo funciona en la práctica el ingreso total en los distintos tipos de aplicaciones. 

Aplicación de suscripción

Una aplicación de meditación cuesta $9,99 al mes. Cuenta con 5.000 suscriptores activos y muestra anuncios publicitarios a los usuarios de la versión gratuita.

• Ingresos por suscripciones: 5.000 × $9,99 = $49,950
• Ingresos por publicidad: $1,200
• Ingresos por compras dentro de la aplicación: $800 (compras únicas de contenido premium)
• Ingresos totales = $51 950

Juego gratuito

Se puede descargar gratis un juego de puzles informal. Se financia mediante anuncios con recompensas y compras ocasionales dentro de la aplicación.

• Ingresos por compras dentro de la aplicación: $12,000
• Ingresos por publicidad: $8,500
• Ingresos por suscripciones: $0
• Ingresos totales = $20 500

Aplicación de servicios públicos

Una aplicación de edición de fotos ofrece una versión gratuita con anuncios y una versión de pago con funciones avanzadas.

• Ingresos por suscripciones: $6.000
• Ingresos por IAP: $2.500 (paquetes de filtros de un solo uso)
• Ingresos por publicidad: $1.000
• Ingresos totales = $9.500

Estos ejemplos muestran que los ingresos totales varían en función del modelo de monetización, pero la fórmula es siempre la misma.

Ingresos totales por modelo de monetización

La forma en que monetizas tu aplicación determina de dónde proceden tus ingresos totales. A continuación te mostramos cómo se desglosan los ingresos totales en los tres modelos más habituales.

Modelo basado exclusivamente en compras dentro de la aplicación

Las aplicaciones que se basan exclusivamente en las compras dentro de la aplicación obtienen todos sus ingresos de las transacciones de los usuarios. Este modelo funciona bien para los juegos con economías virtuales sólidas o para las aplicaciones con usuarios de pago muy comprometidos. Sin embargo, dado que normalmente solo un pequeño porcentaje de usuarios realiza compras, los ingresos totales se ven limitados por las tasas de conversión.

Ejemplo: Un juego de estrategia en el que los jugadores compran recursos, mejoras y pases de batalla. Los ingresos dependen por completo de la conversión de los usuarios gratuitos en usuarios de pago.

Modelo exclusivo de publicidad en aplicaciones (IAA)

Las aplicaciones que dependen exclusivamente de los ingresos publicitarios obtienen ingresos de cada usuario, independientemente de si este gasta dinero o no. Este modelo funciona bien para aplicaciones con una gran audiencia y una duración elevada de las sesiones. Los ingresos totales aumentan proporcionalmente al número de usuarios activos diarios y al volumen de impresiones.

Ejemplo: Una aplicación gratuita de recopilación de noticias que muestra anuncios en banner e intersticiales. Cada usuario genera ingresos simplemente por utilizar la aplicación, sin necesidad de realizar ninguna compra.

Modelo híbrido (cualquier combinación de diferentes fuentes de ingresos)

El modelo híbrido combina múltiples fuentes de ingresos para maximizar los ingresos totales. Los usuarios de pago contribuyen a través de compras dentro de la aplicación o suscripciones, mientras que los usuarios que no pagan generan ingresos publicitarios. Este es el modelo más eficaz para maximizar los ingresos totales, ya que aprovecha el valor de todos los segmentos de tu base de usuarios.

Ejemplo: Una aplicación para aprender idiomas ofrece una versión gratuita con anuncios, una suscripción premium para acceder sin anuncios y compras únicas de paquetes de cursos específicos. Estas tres fuentes contribuyen a los ingresos totales, y no hay ningún segmento de usuarios que no se monetice.

A continuación se ofrece una comparación rápida de los tres modelos:

En Tenjin, ofrecemos seguimiento híbrido de la monetización para que puedas ver las tres fuentes de ingresos en un solo lugar, sin tener que cambiar de herramienta.

Por qué son importantes los ingresos totales

Los ingresos totales son uno de los indicadores más importantes del marketing móvil, ya que responden a una pregunta sencilla:

¿Tu aplicación genera ingresos? Si es así, ¿cuánto dinero genera? 

A diferencia de las instalaciones o del número de sesiones, los ingresos totales reflejan el valor real para el usuario. Es la métrica que te indica si tu estrategia de monetización está funcionando, si tu inversión en adquisición de usuarios está dando sus frutos y si tu aplicación se encuentra en una senda de crecimiento sostenible.

Por qué son importantes los ingresos totales

Los ingresos totales son uno de los indicadores más importantes del marketing móvil, ya que responden a una pregunta sencilla:

¿Tu aplicación genera ingresos? Si es así, ¿cuánto dinero genera? 

A diferencia de las instalaciones o del número de sesiones, los ingresos totales reflejan el valor real para el usuario. Es la métrica que te indica si tu estrategia de monetización está funcionando, si tu inversión en adquisición de usuarios está dando sus frutos y si tu aplicación se encuentra en una senda de crecimiento sostenible. 

Te ayuda a:

• Evaluar el rendimiento general de la aplicación
• Comparar estrategias de monetización (IAP, IAA e híbridas)
• Medir el ROI de las distintas campañas
• Identificar oportunidades de crecimiento
• Toma decisiones fundamentadas sobre la UA

A diferencia de las instalaciones o los clics, Los ingresos reflejan el valor de un usuario.

Una campaña que genera 10 000 instalaciones pero cero ingresos tiene mucho menos valor que otra que genere 2 000 instalaciones con una monetización sólida. Los ingresos totales son lo que distingue el rendimiento superficial de los resultados empresariales reales.

Ejemplo: Una aplicación de viajes lleva a cabo dos campañas de captación de usuarios simultáneamente. La campaña A genera 8.000 instalaciones con una tasa media de conversión en suscripciones de 1%. La campaña B genera 4.000 instalaciones con una tasa de conversión de 4%. La campaña B genera el doble de ingresos por suscripciones con la mitad del volumen de instalaciones. Los datos sobre los ingresos totales lo revelan, algo que las cifras de instalaciones por sí solas no permitirían apreciar.

Cómo calcular los ingresos totales

Puedes medir los ingresos totales mediante herramientas de análisis móvil o un socio de medición móvil (MMP). El objetivo es disponer de un único punto de acceso unificado a todas las pruebas de estrés de ingresos, en lugar de tener que realizar un seguimiento de cada una de ellas por separado en distintas plataformas. 

Sin un método unificado de medición, los datos quedan fragmentados y es más fácil tomar decisiones basadas en datos incompletos. Un equipo que solo supervise los ingresos por compras dentro de la aplicación (IAP), por ejemplo, podría subestimar el valor de las campañas que generan importantes ingresos publicitarios procedentes de usuarios que no pagan. Además, un equipo que realice un seguimiento de los ingresos publicitarios por separado de las suscripciones no podrá ver cómo va cambiando su combinación de monetización con el paso del tiempo. 

Las plataformas de medición para móviles como Tenjin te permiten:

• Realiza un seguimiento de los ingresos por IAP y publicidad en una sola herramienta
• Atributo ingresos de campañas concretas
• Desglosar los ingresos por cohorte, país o canal
• Identificar qué segmentos de usuarios generan más ingresos
• Exportar datos sin procesar para un análisis más detallado

Esto elimina la dependencia de los equipos de datos y ofrece a los profesionales del marketing acceso directo para obtener información sobre el rendimiento. En lugar de esperar a recibir un informe semanal o tener que cotejar manualmente las cifras de tres paneles de control diferentes, dispones de todo lo que necesitas en un solo lugar para tomar decisiones rápidas y con seguridad. 

Ejemplo: Una aplicación móvil de compras registra los ingresos por compras dentro de la aplicación (IAP) en una plataforma y los ingresos publicitarios en otra. Cuando el equipo de marketing evalúa el rendimiento de una campaña, solo ve los datos de las compras dentro de la aplicación, lo que les lleva a suspender una campaña que, en realidad, estaba generando importantes ingresos publicitarios. Unificar ambas fuentes de ingresos en un único panel de control habría permitido tener una visión completa de la situación y habría evitado un error costoso.

Cómo calcular los ingresos totales en Tenjin 

En Tenjin, puedes consultar tus ingresos totales en el panel de control. Se calculan sumando:

• Ingresos por compras dentro de la aplicación (IAP)
• Ingresos por publicidad (IAP), incluidos los ingresos estimados por publicidad

Fórmula

Total Revenue = IAP Revenue + IAA Ad Revenue

Todo se muestra en nuestro panel de control, para que puedas comparar el rendimiento y detectar oportunidades más rápidamente.

Cómo aumentar los ingresos totales

Para aumentar los ingresos totales, lo fundamental es optimizar la forma en que tu aplicación genera ingresos a partir de los usuarios.

Estas son las medidas más eficaces:

1. Optimizar las compras dentro de la aplicación

• Precios y paquetes de prueba
• Mejorar la sincronización y el diseño del muro de pago
• Personalizar las ofertas en función del comportamiento

2. Introducir o mejorar las suscripciones

• Ofrecer planes flexibles (semanales, mensuales, anuales)
• Resalta el valor con claridad
• Reducir la pérdida de clientes mediante estrategias de fidelización

3. Maximizar los ingresos publicitarios (IAA)

• Utiliza los anuncios con recompensas para aumentar la participación
• Optimizar la frecuencia de los anuncios (evitar la pérdida de usuarios)
• Colabora con varias redes publicitarias para mejorar las tasas de ocupación

4. Utilizar un modelo de monetización híbrido

La combinación de las compras dentro de la aplicación (IAP) y la publicidad suele generar unos ingresos totales más elevados, ya que permite obtener valor tanto de los usuarios que pagan como de los que no.

5. Mejorar la retención de usuarios

Cuanto más tiempo se pase en la aplicación, más oportunidades habrá de generar ingresos. Una mayor retención se traduce en más oportunidades de compras dentro de la aplicación, más impresiones publicitarias y una menor tasa de cancelación de suscripciones. La retención está directamente relacionada con los ingresos totales.

Ejemplo: Una aplicación de recetas mejora su proceso de incorporación y observa un aumento de la retención a 30 días, que pasa de 20% a 35%. Un mayor número de usuarios retenidos se traduce en más renovaciones de suscripciones, más impresiones publicitarias de los usuarios gratuitos y más compras puntuales de paquetes de recetas. Los ingresos totales aumentan sin que se produzca ningún cambio en el modelo de monetización en sí.

Errores habituales en el cálculo de los ingresos totales

Incluso los profesionales con experiencia en marketing móvil cometen errores que limitan los ingresos totales o generan lagunas en los datos de rendimiento. A continuación, te presentamos los más habituales y cómo evitarlos.

1. Seguimiento de las fuentes de ingresos de forma aislada
Analizar por separado los ingresos por compras dentro de la aplicación, los ingresos publicitarios y los ingresos por suscripciones, sin combinarlos en una visión global de los ingresos totales, hace imposible evaluar el verdadero rendimiento de la aplicación. Es importante realizar siempre un seguimiento de los ingresos totales como una métrica unificada.

2. No tener en cuenta los ingresos publicitarios en los cálculos del ROI
Muchos profesionales del marketing calculan el ROAS basándose únicamente en los ingresos por compras dentro de la aplicación, olvidando que los ingresos publicitarios también contribuyen al rendimiento total. Esto lleva a infravalorar las campañas que atraen a un gran volumen de usuarios que generan ingresos publicitarios.

3. Centrarse únicamente en los ingresos procedentes de los nuevos usuarios
Los ingresos totales no se reducen únicamente a lo que gastan los nuevos usuarios. Los usuarios que se mantienen, los suscriptores que vuelven y los jugadores a largo plazo contribuyen de manera significativa a los ingresos totales a lo largo del tiempo. Ignorar los datos de ingresos a nivel de cohorte te ofrece una visión incompleta.

4. No probar los modelos de monetización
Limitarse a un único modelo de monetización sin probar alternativas supone dejar de aprovechar oportunidades de ingresos. Una aplicación gratuita que nunca haya probado un nivel de suscripción, o una aplicación de suscripción que nunca haya probado la monetización mediante publicidad para los usuarios gratuitos, podría estar perdiéndose una importante fuente de ingresos.

5. No tener en cuenta la estacionalidad
Los ingresos totales varían en función de las estaciones, los días festivos y las condiciones del mercado. No tener en cuenta la estacionalidad a la hora de evaluar el rendimiento puede llevar a conclusiones erróneas sobre lo que funciona y lo que no.

Ejemplo: Una aplicación de compras registra un repunte en sus ingresos totales cada noviembre y diciembre. Si el equipo compara el rendimiento mensual con las cifras del cuarto trimestre, el resto del año siempre parecerá que ha tenido un rendimiento inferior. Las comparativas ajustadas a la estacionalidad ofrecen una visión más precisa.

6. Basarse únicamente en los ingresos comunicados por la plataforma
Los informes de ingresos de las tiendas de aplicaciones y los paneles de control de las redes publicitarias suelen presentar las cifras de forma diferente. Es habitual que haya discrepancias entre las distintas fuentes. El uso de una MMP para agregar y conciliar los datos de ingresos te proporciona una única fuente de información fiable.

¿Qué es el ingreso total por usuario activo diario (ARPDAU)?

Ingresos medios por usuario activo diario (ARPDAU) mide los ingresos medios que genera cada usuario activo.

Fórmula

ARPDAU = (IAP Revenue + Ad Revenue) / Daily Active Users

El ARPDAU es uno de los indicadores complementarios más útiles junto con los ingresos totales, ya que permite saber si el crecimiento de los ingresos se debe a un mayor número de usuarios o a una mejor monetización. En general, puedes utilizar este indicador para comprender:

• Eficiencia en la monetización
• Calidad de los usuarios
• Evolución de los ingresos a lo largo del tiempo

También hay correlaciones y efectos:

• Si los ingresos totales aumentan y el ARPDAU se mantiene igual, significa que estás ampliando tu base de usuarios.
• Si los ingresos totales aumentan y el ARPDAU también lo hace, significa que tu monetización está mejorando.
• Si las instalaciones aumentan pero el ARPDAU desciende, es posible que estés atrayendo a usuarios de menor valor.

Por ejemplo, Una aplicación para consumidores aumenta su número de usuarios activos diarios (DAU) de 20 000 a 30 000, pero los ingresos totales solo pasan de $10 000 a $12 000. Esto significa que el ARPDAU ha descendido de $0,50 a $0,40, lo que sugiere que los nuevos usuarios muestran un menor nivel de compromiso o son menos propensos a generar ingresos en comparación con la base de usuarios existente. 

Principales conclusiones

Los ingresos totales son más que una simple cifra. Son, en realidad, el resultado final de tu aplicación.

- Los ingresos totales incluyen todas las fuentes de ingresos — IAP, ingresos por publicidad y suscripciones. Analizar una sola fuente de ingresos de forma aislada ofrece una visión incompleta.

- La fórmula es sencilla. El reto consiste en realizar un seguimiento preciso de cada fuente.

Total Revenue = IAP Revenue + Ad Revenue + Subscription Revenue

- La monetización híbrida maximiza los ingresos totales aprovechando el valor que aporta cada usuario, sea de pago o no.

- El ARPDAU te permite conocer la calidad que hay detrás de la cifra. Un aumento de los ingresos totales acompañado de una caída del ARPDAU puede indicar un problema relacionado con la calidad de los usuarios.

- Los errores habituales se pueden evitar. El seguimiento aislado, el hecho de no tener en cuenta los ingresos publicitarios en los cálculos del ROAS y pasar por alto la retención son las causas más frecuentes de que los ingresos totales no alcancen el rendimiento esperado.

- La estacionalidad es importante. Compara siempre el rendimiento en su contexto, no de forma aislada.

Si lo realizas un seguimiento preciso y lo desglosas por fuente, podrás:

- Tomar mejores decisiones de marketing

- Mejorar la estrategia de monetización

- Ampliar lo que funciona

Con herramientas de análisis móvil como Tenjin, obtienes una visión clara y unificada de los ingresos totales, lo que te permite centrarte en el crecimiento, en lugar de en las hojas de cálculo.

Términos relacionados

• ARPDAU
• LTV
• ROAS
• Tasa de retención
• Compras dentro de la aplicación
• Publicidad en aplicaciones 
• Análisis de cohortes
• ROI

Total Revenue = IAP Revenue + Ad Revenue