Chi phí trên mỗi lần nhấp chuột (CPC)

CPC = Total Ad Spend / Total Clicks

CPC là gì?

Trong tiếp thị di động, mỗi lần nhấp vào quảng cáo của bạn đều có một chi phí. Chi phí trên mỗi lần nhấp (CPC) là chỉ số giúp bạn đo lường và quản lý chi phí này.

CPC là số tiền bạn phải trả mỗi khi người dùng nhấn hoặc nhấp vào quảng cáo của bạn. Chỉ số này phản ánh trực tiếp cả chiến lược đặt giá thầu của bạn lẫn mức độ cạnh tranh của đối tượng mục tiêu hoặc vị trí quảng cáo mà bạn đang nhắm đến. Hiểu rõ chỉ số CPC sẽ giúp bạn đánh giá liệu các chiến dịch của mình có mang lại hiệu quả đầu tư cao hay không, cũng như xác định những điểm cần điều chỉnh để tối ưu hóa giá trị từ khoản chi tiêu quảng cáo.

CPC hoạt động như thế nào trong tiếp thị di động?

Mô hình CPC hoạt động dựa trên cơ chế đấu giá. Khi có một vị trí quảng cáo trống — chẳng hạn như vị trí trong ứng dụng, kết quả tìm kiếm hay vị trí trên nguồn cấp dữ liệu — các nhà quảng cáo sẽ tham gia đấu giá để giành lấy vị trí đó. Nhà quảng cáo có mức giá trúng thầu cao nhất sẽ được hiển thị quảng cáo của mình và chỉ phải thanh toán khi người dùng thực sự nhấp vào quảng cáo đó.

Có một số yếu tố quyết định mức giá đấu thầu của bạn sẽ ở mức nào và số tiền bạn phải trả cuối cùng là bao nhiêu:

• Số tiền đấu thầu: Bạn sẵn sàng trả bao nhiêu cho mỗi lần nhấp chuột
• Mức độ phù hợp của quảng cáo: Mức độ phù hợp của quảng cáo với đối tượng mục tiêu và vị trí hiển thị
• Chỉ số chất lượng: Trên một số nền tảng, chất lượng quảng cáo ảnh hưởng đến CPC hiệu quả ngay cả khi mức giá thầu tương đương nhau
• Cuộc thi: Có bao nhiêu nhà quảng cáo khác đang nhắm mục tiêu đến cùng một đối tượng hoặc các từ khóa đó

Kết quả là một hệ thống năng động, hoạt động theo thời gian thực, trong đó chi phí mỗi nhấp chuột (CPC) của bạn sẽ biến động tùy theo điều kiện thị trường và cách thiết lập chiến dịch.

Công thức CPC: Cách tính CPC

The Công thức CPC rất đơn giản:

CPC = Total Ad Spend / Total Clicks

Ví dụ:

• Bạn chi $2.500 cho một chiến dịch
• Chiến dịch này nhận được 5.000 lượt nhấp chuột
• CPC = $2.500 / 5.000 = $0,50 mỗi lần nhấp chuột

Việc theo dõi CPC ở cấp độ chiến dịch, bộ quảng cáo và nội dung quảng cáo sẽ giúp bạn có cái nhìn chi tiết về những nơi ngân sách của bạn đang được sử dụng hiệu quả nhất — và kém hiệu quả nhất.

CPC tốt là bao nhiêu?

Giống như hầu hết các bài kiểm tra hiệu năng, một CPC tốt Điều này mang tính tương đối. Nó phụ thuộc vào ngành nghề, đối tượng mục tiêu, định dạng quảng cáo, nền tảng và quan trọng nhất là những gì xảy ra sau khi người dùng nhấp chuột.

CPC thấp chỉ có giá trị nếu các lượt nhấp chuột đó dẫn đến chuyển đổi. CPC cao hơn hoàn toàn có thể được chấp nhận nếu những người dùng nhấp vào quảng cáo là những khách hàng chất lượng cao và mang lại lợi nhuận đáng kể trong các giai đoạn tiếp theo. Chỉ số thực sự quan trọng là hiệu quả mà CPC mang lại so với LTV và ROAS của bạn.

Dù vậy, việc theo dõi CPC của bạn theo thời gian và so sánh với dữ liệu lịch sử của chính bạn là một cách đáng tin cậy để phát hiện những điểm kém hiệu quả và xác định các cơ hội cải thiện.

CPC và CPM: Sự khác biệt là gì?

Hai mô hình định giá quảng cáo phổ biến nhất trong tiếp thị di động là CPC và CPM. Dưới đây là so sánh giữa hai mô hình này:

CPC mang lại hiệu quả cao khi mục tiêu của bạn là các hành động có thể đo lường được — lượt nhấp chuột, lượt cài đặt, lượt đăng ký. CPM phù hợp hơn với các chiến dịch tập trung vào phạm vi tiếp cận và độ nhận diện thương hiệu. Nhiều chiến lược tiếp thị trên thiết bị di động sử dụng cả hai hình thức này, tùy thuộc vào mục tiêu của chiến dịch.

CPC ảnh hưởng như thế nào đến chiến lược tiếp thị trên thiết bị di động của bạn

CPC có ảnh hưởng trực tiếp đến mức độ hiệu quả của ngân sách và khả năng mở rộng quy mô chiến dịch của bạn. Dưới đây là một số điểm cần lưu ý:

Việc đặt giá thầu cho các từ khóa và vị trí quảng cáo phù hợp là rất quan trọng 

Tiếp cận nhầm đối tượng mục tiêu với mức CPC thấp là sự lãng phí chi phí. Mức độ phù hợp quyết định cả chất lượng nhấp chuột lẫn tỷ lệ chuyển đổi, do đó độ chính xác trong việc nhắm mục tiêu cũng quan trọng không kém hiệu quả đặt giá thầu.

CPC và CTR có mối liên hệ với nhau 

Tỷ lệ nhấp chuột cao hơn thường cho thấy mức độ phù hợp của quảng cáo tốt hơn, điều này có thể giúp giảm chi phí mỗi nhấp chuột (CPC) thực tế trên các nền tảng tính đến yếu tố chất lượng trong kết quả đấu giá. Cải thiện nội dung quảng cáo là một trong những biện pháp trực tiếp nhất mà bạn có thể áp dụng để kiểm soát chi phí.

Chỉ riêng chỉ số CPC thôi thì chưa đủ để phản ánh toàn bộ bức tranh

 Luôn phân tích chỉ số CPC cùng với các chỉ số ở giai đoạn sau như tỷ lệ chuyển đổi, CPI và LTV. Một chiến dịch có chỉ số CPC thấp nhưng hiệu suất sau khi nhấp chuột kém sẽ không giúp bạn tiết kiệm chi phí. Nó chỉ đơn giản là thất bại với chi phí thấp hơn mà thôi.

Cách tối ưu hóa CPC trong tiếp thị trên thiết bị di động

Việc giảm CPC hoặc tận dụng hiệu quả hơn số tiền bạn đang chi trả cho CPC đều phụ thuộc vào một số nguyên tắc nhất quán sau đây:

• Cải thiện nội dung quảng cáo: Các quảng cáo phù hợp và thu hút sẽ nhận được nhiều lượt nhấp chuột hơn từ đúng đối tượng mục tiêu, từ đó giúp cải thiện cả tỷ lệ nhấp chuột (CTR) lẫn chất lượng lượt nhấp chuột
• Tăng độ chính xác trong việc nhắm mục tiêu: Đối tượng mục tiêu hẹp hơn và được xác định rõ ràng hơn sẽ giúp giảm thiểu số lần hiển thị lãng phí và nâng cao chất lượng các lượt nhấp chuột mà bạn nhận được
• Kiểm thử và lặp lại: Thử nghiệm A/B đối với tiêu đề, hình ảnh và lời kêu gọi hành động (CTA) giúp bạn xác định yếu tố nào thúc đẩy lượt nhấp chuột mà không làm tăng chi phí
• Tối ưu hóa chiến lược đặt giá thầu của bạn: Các công cụ đặt giá thầu tự động có thể giúp tối ưu hóa chi tiêu theo thời gian thực, nhưng việc giám sát thủ công sẽ đảm bảo bạn vẫn nằm trong giới hạn ROI
• Tối ưu hóa trải nghiệm sau khi nhấp chuột: Một quảng cáo tuyệt vời nhưng dẫn đến trang đích kém chất lượng hoặc trang giới thiệu trên cửa hàng ứng dụng sẽ khiến mọi lần nhấp chuột mà bạn đã trả tiền trở nên vô ích

Đo lường CPC tại Tenjin

Tại Tenjin, chỉ số CPC được tính bằng cách chia tổng chi phí chiến dịch cho tổng số lần nhấp chuột được báo cáo, từ đó mang đến cho bạn cái nhìn rõ ràng và theo thời gian thực về hiệu quả nhấp chuột trên mọi kênh và chiến dịch.

Tenjin hiển thị CPC cùng với tỷ lệ chuyển đổi, dữ liệu cài đặt và các chỉ số LTV trên một bảng điều khiển duy nhất, nhờ đó bạn sẽ không bao giờ phải xem xét chi phí mỗi lần nhấp chuột một cách riêng lẻ. Bạn có thể nắm bắt bức tranh toàn cảnh từ lần nhấp chuột đầu tiên cho đến giá trị dài hạn của người dùng và có thể đưa ra hành động dựa trên đó mà không cần phải chuyển đổi giữa các nền tảng hay chờ đợi báo cáo.

Các thuật ngữ liên quan

• Chi phí trên mỗi nghìn lượt hiển thị (CPM)
• Chi phí hiệu quả trên mỗi nghìn lượt hiển thị (eCPM)
• Chi phí trên mỗi lượt cài đặt (CPI)
• Tỷ lệ nhấp chuột (CTR)
• Chi phí mỗi lần nhấp chuột hiệu quả (eCPC)
• Giá trị trọn đời (LTV)
• Hiệu suất đầu tư quảng cáo (ROAS)
• Tỷ lệ chuyển đổi