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Custo por clique (CPC)

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Definição:

O CPC (custo por clique) é um modelo de tarifação publicitária em que os anunciantes pagam um montante fixo cada vez que um utilizador clica no seu anúncio. É um dos modelos de faturação mais utilizados no marketing móvel e na publicidade digital.

Fórmula: 

CPC = Total Ad Spend / Total Clicks

 

 

O que é o CPC?

No marketing móvel, cada clique no seu anúncio tem um custo. O custo por clique é a forma de medir e gerir esse custo.

O CPC é o valor que paga cada vez que um utilizador toca ou clica no seu anúncio. É um reflexo direto tanto da sua estratégia de licitação como da competitividade do público-alvo ou do espaço publicitário que está a visar. Compreender o seu CPC ajuda-o a avaliar se as suas campanhas estão a gerar retornos eficientes e onde é necessário fazer ajustes para obter mais valor do seu investimento.

Como funciona o CPC no marketing móvel?

O modelo CPC funciona com leilões. Quando surge uma oportunidade publicitária — um espaço num aplicativo, um resultado de pesquisa, uma posição num feed —, os anunciantes apresentam as suas propostas. O anunciante com a proposta vencedora vê o seu anúncio exibido e só paga quando um utilizador clica efetivamente no anúncio.

Há alguns fatores que determinam o resultado da sua licitação e o valor que acabará por pagar:

  • Valor da proposta: Quanto está disposto a pagar por clique
  • Relevância do anúncio: O grau de adequação do seu anúncio ao público-alvo e ao local de exibição
  • Índice de qualidade: Em algumas plataformas, a qualidade dos anúncios influencia o CPC efetivo, mesmo quando os lances são semelhantes
  • Competição: Quantos outros anunciantes estão a direcionar os seus anúncios para o mesmo público-alvo ou para as mesmas palavras-chave?

O resultado é um sistema dinâmico e em tempo real, em que o seu CPC varia consoante as condições do mercado e a configuração da campanha.

Fórmula do CPC: Como calcular o CPC

O Fórmula do CPC é simples:

CPC = Total Ad Spend / Total Clicks

Por exemplo:

  • Gasta $2.500 numa campanha
  • A campanha recebe 5 000 cliques
  • CPC = $2 500 / 5 000 = $0,50 por clique

Acompanhar o CPC ao nível da campanha, do conjunto de anúncios e do criativo permite-lhe ter uma visão detalhada de onde o seu orçamento está a ser gasto de forma mais — e menos — eficiente.

O que é um bom CPC?

Tal como a maioria dos testes de desempenho, um bom CPC é relativo. Depende do seu setor, do público-alvo, do formato do anúncio, da plataforma e, acima de tudo, do que acontece após o clique.

Um CPC baixo só tem valor se os cliques estiverem a gerar conversões. Um CPC mais elevado pode ser totalmente justificado se os utilizadores que clicam forem de alta qualidade e gerarem retornos significativos a jusante. A métrica que realmente importa é o que o seu CPC proporciona em relação ao seu LTV e ROAS.

Dito isto, acompanhar o seu CPC ao longo do tempo e compará-lo com os seus próprios dados históricos é uma forma fiável de detetar ineficiências e identificar oportunidades de melhoria.

CPC vs. CPM: Qual é a diferença?

Dois dos modelos de tarifação publicitária mais comuns no marketing móvel são o CPC e o CPM. Eis uma comparação entre ambos:

CPC (Custo por clique) CPM (Custo por mil)
O que está a pagar Cada clique no seu anúncio A cada 1 000 impressões
Ideal para Promover a ação direta Sensibilizar em grande escala
Risco Pagar por cliques de baixa qualidade Pagar por impressões que não geram conversões
Controlo Relacionado com a intenção do utilizador Relacionado com o alcance e a visibilidade

O CPC funciona bem quando o objetivo é uma ação mensurável — cliques, instalações, registos. O CPM é mais adequado para campanhas centradas no alcance e na visibilidade da marca. Muitas estratégias de marketing móvel utilizam ambos, dependendo do objetivo da campanha.

Como o CPC afeta a sua estratégia de marketing móvel

O CPC tem um impacto direto na rentabilidade do seu orçamento e na eficiência com que as suas campanhas se expandem. Alguns aspetos a ter em conta:

É importante fazer lances nas palavras-chave e nos posicionamentos certos 

Alcançar o público errado com um CPC baixo é um desperdício de dinheiro. A relevância influencia tanto a qualidade dos cliques como as taxas de conversão, pelo que a precisão da segmentação é tão importante quanto a eficiência dos lances.

O CPC e o CTR estão relacionados 

Uma taxa de cliques mais elevada costuma indicar uma maior relevância do anúncio, o que pode reduzir o seu CPC efetivo em plataformas que têm em conta a qualidade nos resultados dos leilões. Melhorar o seu conteúdo criativo é uma das formas mais diretas de influenciar os custos.

O CPC, por si só, não revela toda a história

 Analise sempre o CPC em conjunto com métricas posteriores, como a taxa de conversão, o CPI e o LTV. Uma campanha com um CPC baixo, mas com um fraco desempenho pós-clique, não está a poupar-lhe dinheiro. Está apenas a falhar de forma mais barata.

Como otimizar o CPC no marketing móvel

Reduzir o seu CPC ou tirar mais partido do CPC que está a pagar resume-se a alguns princípios consistentes:

  • Melhorar o conteúdo criativo dos anúncios: Anúncios relevantes e apelativos obtêm mais cliques das pessoas certas, melhorando tanto a CTR como a qualidade dos cliques
  • Aperfeiçoe a sua segmentação: Públicos-alvo mais específicos e melhor definidos reduzem o desperdício de impressões e melhoram a qualidade dos cliques que recebe
  • Testar e iterar: A realização de testes A/B em títulos, elementos visuais e chamadas à ação ajuda-o a identificar o que gera cliques sem aumentar os custos
  • Aperfeiçoe a sua estratégia de licitação: As ferramentas de licitação automatizada podem ajudar a otimizar os gastos em tempo real, mas a supervisão manual garante que se mantenha dentro dos limites do ROI
  • Adequar a experiência pós-clique: Um anúncio excelente que remete para uma página de destino de fraca qualidade ou para uma ficha na loja de aplicações desperdiça cada clique pelo qual pagou

Medir o CPC em Tenjin

No Tenjin, o CPC é calculado dividindo o valor total gasto na campanha pelo número total de cliques registados, o que lhe proporciona uma visão clara e em tempo real da eficiência dos cliques em todos os canais e campanhas.

O Tenjin apresenta o CPC juntamente com as taxas de conversão, os dados de instalação e as métricas de LTV num único painel, para que nunca analise os custos por clique isoladamente. Pode ver o panorama completo, desde o primeiro clique até ao valor a longo prazo do utilizador, e agir em conformidade sem ter de alternar entre plataformas nem esperar por relatórios.

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