Instale

¿Qué es una instalación?

Un instalar Se produce cuando un usuario descarga y abre una aplicación móvil por primera vez. En el marketing móvil, es uno de los eventos más fundamentales que se pueden analizar. También es uno de los indicadores más importantes para evaluar si tus campañas están dando resultado.

Pero una instalación no es solo un recuento de descargas. Cuando se combina con atribución de la instalación de la aplicación, se convierte en un dato que te indica donde de dónde procedía ese usuario, que qué campaña o canal generó la acción, y si merece la pena seguir invirtiendo en esa fuente.

¿Qué se considera una instalación?

En la mayoría de los marcos de medición móvil, se registra una instalación cuando un usuario abre una aplicación por primera vez tras descargarla. Esta primera apertura activa un evento de atribución que vincula la instalación a una fuente: un anuncio de pago, una búsqueda orgánica, una campaña en redes sociales o un enlace de referencia.

Aquí es donde atribución de instalaciones de aplicaciones móviles la cuestión se complica. No todas las descargas se traducen en una instalación registrada. Si un usuario descarga una aplicación pero nunca la abre, el evento de instalación nunca se activa. Esta distinción es importante a la hora de comparar las cifras de descargas de la tienda con las instalaciones atribuidas en tu panel de control.

Cómo funciona la atribución de instalaciones de aplicaciones móviles

Atribución de instalaciones de aplicaciones móviles Es el proceso de identificar qué fuente de marketing es la responsable de la instalación de una aplicación. Cuando un usuario pulsa sobre un anuncio y, a continuación, instala tu aplicación, la atribución relaciona esos dos eventos. De este modo, se asigna el mérito a la campaña, la red o el canal correspondiente.

A continuación te explico de forma sencilla cómo funciona:

1. Un usuario ve o hace clic en un anuncio
2. Descarguen y abran la aplicación por primera vez
3. El proveedor de atribución asocia la instalación al punto de contacto original
4. Esos datos se envían a tu panel de control y a tu red publicitaria

El proceso de emparejamiento se basa en señales como las marcas de tiempo de los clics, los identificadores de dispositivos y los modelos probabilísticos cuando no se dispone de datos determinísticos. Aquí es donde un MMP (Mobile Measurement Partner) fiable como Tenjin marca la diferencia. Garantiza que tus instalaciones se emparejen con precisión, y no solo de forma aproximada.

Ventana de atribución de la instalación de la aplicación

En ventana de atribución de la instalación de la aplicación Es el periodo de tiempo durante el cual una instalación puede atribuirse a una interacción publicitaria concreta. Si un usuario hace clic en un anuncio e instala la aplicación dentro de ese periodo, la instalación se atribuye a ese clic. Si la instala una vez finalizado ese periodo, puede atribuirse a una fuente diferente o marcarse como orgánica.

Entre los periodos de atribución más habituales se encuentran:

• Ventana de atribución por clic: Normalmente, entre 7 y 30 días después de hacer clic
• Ventana de atribución por visualización: Normalmente, entre 1 y 24 horas después de la visualización de un anuncio

Elegir la ventana adecuada para tu atribución de campañas de instalación de aplicaciones Es importante. Un intervalo demasiado amplio puede atribuir demasiado mérito a los canales de pago. Un intervalo demasiado estrecho podría pasar por alto conversiones legítimas. El equilibrio adecuado depende de la categoría de tu aplicación, del comportamiento de los usuarios y de los objetivos de la campaña.

Tenjin te ofrece la información necesaria para comprender el rendimiento de tus ventanas. Esto te ayuda a tomar decisiones presupuestarias más acertadas basadas en datos reales, y no en conjuntos de datos mal atribuidos. 

Diferentes tipos de instalaciones de aplicaciones

Hay diferentes tipos de instalaciones, y comprender de dónde proceden es tan importante como contar cuántas se obtienen.  

Visitas orgánicas

Las instalaciones orgánicas se producen cuando los usuarios descubren tu aplicación sin estar influenciados por la publicidad de pago. Esto incluye encontrar la aplicación a través de los resultados de búsqueda, las recomendaciones de la App Store o el boca a boca. Las instalaciones orgánicas suelen considerarse más valiosas, ya que no suponen ningún coste directo de adquisición y pueden indicar un interés genuino por tu aplicación. Una tasa de instalaciones orgánicas elevada suele ser un buen indicador de la calidad del producto y de su adecuación al mercado.

Instalaciones de pago 

Las instalaciones pagadas se producen cuando los usuarios hacen clic en un anuncio y, a continuación, descargan y abren tu aplicación. Las campañas de pago son una herramienta fundamental para la captación de usuarios: te ayudan a ampliar el alcance y a impulsar el crecimiento más allá de lo que puede ofrecer el descubrimiento orgánico por sí solo. La clave está en asegurarte de que tus instalaciones pagadas se atribuyan con precisión, para que sepas exactamente qué redes y creatividades están sacando partido a tu presupuesto.

Por qué es importante medir las instalaciones

Los datos de instalaciones son el punto de partida para comprender el retorno de la inversión (ROI) en marketing. Realizar un seguimiento del número de instalaciones que genera una campaña en relación con lo que se ha gastado es un elemento fundamental de cualquier estrategia de adquisición de usuarios. Pero su valor va más allá:

• Eficacia de la campaña: El seguimiento de las instalaciones a lo largo del tiempo permite identificar qué canales y campañas están generando resultados reales, lo que te permite destinar el presupuesto a lo que funciona y reducirlo en lo que no.

• Coste por instalación (CPI): Al comparar el volumen de instalaciones con el gasto en marketing, puedes calcular el CPI y detectar oportunidades para reducir los costes de adquisición y mejorar la eficiencia.

• Indicadores de participación de los usuarios: Las tendencias de instalación a lo largo del tiempo pueden indicar si los usuarios encuentran un valor real en tu aplicación o si la abandonan rápidamente tras descargarla. Se trata de datos útiles para mejorar el producto, no solo para el marketing.

• Crecimiento de la base de usuarios: El seguimiento de las instalaciones te ofrece una visión clara de cómo está creciendo tu público, lo que te ayuda a elaborar previsiones de ingresos y a tomar decisiones sobre la expansión del negocio.

Indicadores clave de instalación que hay que supervisar

Una vez que empieces a medir las instalaciones, estas son las métricas más importantes a las que debes prestar atención:

Todas estas métricas se complementan entre sí. Un volumen elevado de instalaciones con una retención baja es una señal que merece la pena analizar. Un CPI bajo con un DAU sólido es una campaña que merece la pena ampliar.

Por qué la atribución de instalaciones de aplicaciones es importante para las campañas

Cada dólar que gastas en la captación de usuarios está vinculado a las instalaciones. Sin atribución de la instalación de la aplicación, estás llevando a cabo campañas sin disponer de los datos necesarios. Esto significa que podrías acabar invirtiendo en canales sin saber cuáles son los que realmente te aportan usuarios.

Si se cuenta con un sistema de atribución preciso, podrás:

• Identifica tus canales más eficaces y apostar aún más fuerte por lo que está dando resultados
• Eliminar las campañas con bajo rendimiento antes de que te dejen sin un céntimo
• Comparar el coste por instalación (CPI) en redes paralelas
• Introduce datos precisos en tus modelos de pLTV para comprender el valor a largo plazo para el usuario, y no solo el volumen de instalaciones

La atribución de instalaciones de aplicaciones es también la base de todo lo que ocurre a continuación. Desde el análisis de la retención, el seguimiento de eventos dentro de la aplicación y la atribución de ingresos hasta los cálculos precisos del ROAS, todo ello parte de una atribución clara y precisa a un evento de instalación. 

Instalaciones frente a otros acontecimientos clave

Una instalación es el punto de partida, pero rara vez es el único indicador que importa. A continuación te explicamos cómo se relacionan las instalaciones con otros eventos de tu sistema de medición:

Entender esta diferencia es importante para la atribución de campañas. Las reinstalaciones y las reactivaciones siguen una lógica de atribución diferente a la de las nuevas instalaciones, y mezclarlas puede distorsionar tus datos de rendimiento.

Cómo realiza Tenjin el seguimiento de las instalaciones de aplicaciones

Tenjin se ha diseñado para ofrecer a los profesionales del marketing móvil una visión clara y precisa de sus datos de instalaciones, sin la complejidad ni los costes que suelen conllevar.

Con Tenjin, puedes:

• Realiza un seguimiento de las instalaciones en todas las principales redes publicitarias desde un único panel de control
• Attribute realiza las instalaciones con precisión utilizando la infraestructura MMP de Tenjin
• Consulta los datos de instalación junto con las métricas de costes, ingresos y LTV, sin puntos ciegos
• Exportar datos de instalación sin procesar a través de DataVault o el exportador de datos sin procesar para un análisis más detallado
• Configuración rápida gracias a la sencilla integración del SDK y a las conexiones con socios

Términos relacionados

• Ventana de atribución
• Coste por instalación (CPI)
• Socio de medición móvil (MMP)
• Instalación orgánica
• Reenganche
• ROAS
  

Preguntas frecuentes

¿Qué es la instalación de una aplicación? 

Se registra una instalación de una aplicación cuando un usuario descarga y abre una aplicación móvil por primera vez. Esta primera apertura activa un evento de atribución que vincula la instalación a una fuente de marketing.

¿Qué es la atribución de instalaciones de aplicaciones móviles? 

La atribución de instalaciones de aplicaciones móviles es el proceso de identificar qué anuncio, campaña o canal es el responsable de generar una instalación de la aplicación. Establece una conexión entre la primera apertura y el punto de contacto que influyó en la decisión de descargar la aplicación.

¿Qué es una ventana de atribución de instalación de una aplicación? 

La ventana de atribución de la instalación de una aplicación es el periodo de tiempo tras un clic o una impresión publicitaria durante el cual se puede atribuir una instalación a esa interacción. Las ventanas de clic habituales oscilan entre 7 y 30 días.

¿Por qué es importante la atribución de instalaciones de aplicaciones? 

Sin atribución, no es posible saber qué campañas están generando instalaciones. La atribución te proporciona los datos necesarios para optimizar el gasto, eliminar los canales con bajo rendimiento y tomar decisiones más acertadas sobre la captación de usuarios.

¿Cuál es la diferencia entre una instalación y una descarga? 

Una descarga se produce cuando un usuario guarda la aplicación en su dispositivo. El evento de instalación se registra cuando el usuario abre la aplicación por primera vez. Estas cifras suelen diferir, ya que la atribución solo se activa con el evento de instalación, no con la descarga.

¿Cómo gestiona Tenjin la atribución de instalaciones de aplicaciones? 

Tenjin asocia las instalaciones a su fuente mediante la infraestructura de MMP, lo que te proporciona datos de atribución precisos a nivel de campaña en un panel de control sencillo. Puedes realizar un seguimiento de las instalaciones en todas las redes, comparar el rendimiento y exportar datos sin procesar a través de DataVault.