Definición:
Una instalación orgánica es aquella en la que un usuario descarga e instala una aplicación sin haber interactuado con ningún anuncio de pago. El usuario ha encontrado la aplicación por su cuenta, a través de canales no pagados, como la búsqueda en la tienda de aplicaciones, el boca a boca, las redes sociales o las publicaciones editoriales.
¿Qué es una instalación orgánica?
No todas las instalaciones proceden de una campaña. Las instalaciones orgánicas son aquellas que se producen sin ningún tipo de promoción de pago. Se trata de usuarios que han descubierto tu aplicación por su cuenta y han decidido descargarla.
Es posible que estos usuarios hayan encontrado tu aplicación buscando directamente en la tienda de aplicaciones, que un amigo se la haya recomendado, que se hayan topado con una mención en la prensa o que la hayan visto en un artículo editorial. Sea cual sea la vía, no se ha invertido nada en publicidad para que llegaran hasta allí.
Esa distinción es importante. Las instalaciones orgánicas reflejan un interés genuino y espontáneo por tu aplicación. Son una señal de que tu producto es realmente fácil de encontrar y de que la gente busca activamente lo que ofreces.
¿Cómo se producen las instalaciones orgánicas?
Las visitas orgánicas proceden de diversos canales no pagados:
- Búsqueda en la tienda de aplicaciones (ASO): Los usuarios que buscan aplicaciones en la App Store o en Google Play y encuentran la tuya gracias a palabras clave relevantes y a la optimización de la tienda
- El boca a boca: Los usuarios actuales que recomiendan tu aplicación a amigos, familiares o compañeros de trabajo
- Compartir en redes sociales: Usuarios que comparten tu aplicación de forma orgánica en las redes sociales sin promoción de pago
- Publicaciones editoriales: Las secciones destacadas de la tienda de aplicaciones, las listas de "lo mejor de" o la cobertura mediática que fomenta el descubrimiento
- Reconocimiento de marca: Los usuarios que han conocido tu marca en otro lugar y buscan la aplicación directamente
Cada uno de estos canales refleja un tipo diferente de demanda orgánica, y comprender cuáles son los que impulsan tus instalaciones te ayuda a invertir en las palancas de crecimiento adecuadas.
Por qué son importantes las visitas orgánicas
Las instalaciones orgánicas suelen considerarse un indicador del buen estado de una aplicación. Una tasa de instalaciones orgánicas estable o en aumento sugiere que tu aplicación tiene una gran visibilidad, una buena reputación y un auténtico ajuste entre el producto y el mercado.
Hay varias razones por las que los especialistas en marketing móvil prestan mucha atención a las cifras orgánicas:
Reflejan la intención real del usuario
Los usuarios que descubren tu aplicación por su cuenta suelen estar más motivados. Estaban buscando algo que tu aplicación ofrece, lo que a menudo se traduce en una mayor retención y un mayor valor de por vida en comparación con los usuarios captados a través de campañas pagadas de amplio alcance.
Reducen la presión sobre tu presupuesto de UA
Cada instalación orgánica es una por la que no has tenido que pagar. Una base orgánica sólida significa que tus campañas de pago complementan la demanda real, en lugar de asumir toda la carga.
Son un reflejo de la solidez de la marca y del producto
El aumento de las descargas orgánicas a lo largo del tiempo suele ser un indicio de que el reconocimiento de tu marca está creciendo, de que tu estrategia de optimización de tiendas de aplicaciones (ASO) está dando resultados o de que tus usuarios actuales están recomendando activamente tu aplicación. Este tipo de aumento orgánico es uno de los resultados más valiosos de una estrategia de marketing exitosa.
Instalaciones orgánicas frente a instalaciones de pago
Comprender el equilibrio entre las instalaciones orgánicas y las de pago te permite tener una visión más clara de tu eficiencia global en materia de crecimiento.
| Visitas orgánicas | Instalaciones de pago | |
| Coste de adquisición | Ninguno | CPI u otro modelo de pago |
| Método de descubrimiento | Búsquedas en la tienda de aplicaciones, el boca a boca, la prensa | Anuncios de pago en distintas redes |
| Intención del usuario | Alto, buscó activamente la aplicación | Variable, depende de la segmentación |
| Atribución | Ningún clic ni impresión en una red publicitaria | Según una fuente de la campaña |
| Tendencia a la retención | A menudo más fuerte | Varía según el canal y el contenido creativo |
Ninguno de los dos tipos es intrínsecamente mejor que el otro. Las aplicaciones más sólidas suelen combinar ambos de forma equilibrada: las campañas de pago impulsan el crecimiento y las instalaciones orgánicas reflejan el valor acumulado de esa inversión a lo largo del tiempo.
Cómo se clasifican las instalaciones orgánicas en Tenjin
En Tenjin, una instalación se clasifica como orgánica cuando no puede atribuirse a ninguna red publicitaria dentro del periodo de atribución. En otras palabras, si no hay ningún clic ni impresión registrados relacionados con esa instalación antes de que se produjera, se incluye en la categoría de instalaciones orgánicas.
El tráfico orgánico se presenta por separado de las instalaciones atribuidas y se puede consultar en el canal «orgánico» de los paneles de control y las herramientas de informes de Tenjin. Esta clara separación te permite saber en todo momento con precisión qué parte de tu crecimiento procede de la actividad de pago y qué parte del descubrimiento natural.
Mantener una separación clara entre las instalaciones orgánicas y las de pago también protege la integridad de tus datos de atribución. Sin esa separación, las instalaciones orgánicas podrían inflar inadvertidamente las métricas de rendimiento de las campañas de pago, lo que daría lugar a decisiones de optimización erróneas.
Levantamiento orgánico
Un concepto que conviene conocer es el «impulso orgánico», que se refiere al aumento de las instalaciones orgánicas que suele producirse tras una campaña de pago eficaz. Cuando tu actividad de pago aumenta el reconocimiento de marca o mejora la posición de tu aplicación en la tienda de aplicaciones, puede desencadenar una segunda oleada de descubrimientos orgánicos por parte de usuarios que no eran el público objetivo directo de la campaña.
Medir el impacto en el tráfico orgánico te ayuda a comprender el valor total de tus campañas de pago, incluido el crecimiento orgánico que generan de forma indirecta.