Definición:
Coste por instalación (CPI) Es la cantidad que paga un anunciante cada vez que un usuario instala su aplicación móvil como consecuencia directa de un anuncio. Se trata de uno de los indicadores de precios y rendimiento más utilizados en el marketing de aplicaciones móviles, ya que ofrece una medida clara de la eficacia con la que tu inversión publicitaria se traduce en nuevos usuarios.
Fórmula:
CPI = Total Ad Spend ÷ Total Installs
¿Qué es el coste por instalación?
El CPI es tanto un modelo de tarificación como un indicador de rendimiento. Como modelo de tarificación, significa que la red publicitaria solo te cobra cuando un usuario instala tu aplicación, normalmente tras hacer clic en un anuncio y abrir la aplicación por primera vez. Como indicador de rendimiento, te indica cuánto te cuesta cada nuevo usuario en todas tus campañas.
Esa doble función convierte al CPI en uno de los indicadores más prácticos del marketing móvil. Relaciona tu inversión directamente con un resultado concreto, como una instalación, en lugar de con un indicador más difuso, como un clic o una impresión.
La fórmula del IPC
El cálculo es sencillo:
Fórmula:
Average CPI ($) = Total Ad Spend ÷ Total Installs
Por ejemplo:
Si has gastado $10 000 en una campaña que ha generado 5 000 instalaciones:
CPI = $10,000 ÷ 5,000 = $2.00
El CPI medio de esa campaña es de $2,00.
En Tenjin, verás que se muestran dos métricas de CPI:
| Métrico | Fórmula |
| IPC | Gasto publicitario total ÷ Total de instalaciones registradas |
| tCPI | Gasto publicitario total ÷ Total de instalaciones registradas |
La diferencia entre ambos refleja la distinción entre los datos comunicados y los datos rastreados. Las instalaciones comunicadas proceden de la red publicitaria; las instalaciones rastreadas las registra Tenjin de forma independiente. Comparar ambos te ofrece una visión más completa y precisa de tu verdadero coste de adquisición.
¿Qué factores influyen en tu IPC?
El IPC no es una cifra fija. Varía en función de diversos factores, algunos de los cuales están bajo tu control y otros no.
Plataforma
Las campañas iOS y Android suelen generar CPI diferentes. Históricamente, las campañas iOS han alcanzado CPI más elevados debido al perfil de su audiencia y al impacto de la ATT en la precisión de la segmentación.
Geografía
La captación de usuarios en mercados de primer nivel, como EE. UU., el Reino Unido o Australia, resulta considerablemente más cara que en regiones con menor competencia. Las variaciones del IPC a nivel nacional pueden ser considerables.
Red publicitaria y canal
Las distintas redes tienen un inventario, una dinámica de subasta y una calidad de audiencia diferentes. El CPI varía según el canal, incluso para una misma aplicación y un mismo anuncio.
Segmentación de la audiencia
Llegar a un público más específico y competitivo suele ser más caro. Una segmentación más amplia puede reducir el CPI, pero atraerá a usuarios con un menor valor a largo plazo.
Rendimiento creativo
El diseño publicitario tiene un impacto directo en las tasas de clics y de conversión, lo que a su vez influye en tu CPI. Un diseño publicitario atractivo reduce tu coste efectivo por instalación.
Calidad de la ficha en la App Store (ASO)
Incluso después de que un usuario haga clic en tu anuncio, tiene que realizar una compra en la página de tu tienda. Un anuncio bien optimizado, con capturas de pantalla claras, reseñas positivas y una descripción atractiva, mejora esa tasa de conversión y reduce tu CPI.
Por qué es importante el IPC
El CPI es uno de los principales indicadores que utilizan los equipos de crecimiento para evaluar la eficacia de sus iniciativas de captación de usuarios. He aquí por qué es tan importante:
Eficiencia presupuestaria
El seguimiento del CPI en todas las campañas y canales te permite saber dónde estás consiguiendo más instalaciones por cada euro invertido y en qué casos estás pagando de más.
Comparación de canales
CPI te permite comparar el coste de adquisición de usuarios en diferentes redes, creatividades y estrategias de segmentación, comparando elementos equivalentes.
Visibilidad en la App Store
El volumen de instalaciones es un factor que influye en los algoritmos de clasificación de las tiendas de aplicaciones. Saber qué campañas generan instalaciones de forma más eficaz te ayuda a invertir tanto en visibilidad como en crecimiento.
Planificación de la monetización
El CPI es la parte de la ecuación relacionada con la adquisición. Para saber si tu gasto es sostenible, debes compararlo con los ingresos que genera cada usuario, y ahí es donde entra en juego el LTV.
CPI y calidad de usuario
Un CPI bajo no siempre es sinónimo de un buen CPI. Si una campaña consigue instalaciones a bajo coste, pero esos usuarios abandonan la aplicación de inmediato, nunca interactúan con ella y no generan ingresos, ese CPI bajo resulta engañoso.
Esta es una de las cosas más importantes que hay que entender sobre el IPC como indicador: Mide el coste de una instalación, no el valor de un usuario. Una campaña con un CPI más elevado que atraiga a usuarios con una alta tasa de retención y un elevado valor de por vida suele obtener mejores resultados que una campaña más barata en todas las métricas que realmente importan.
La forma más eficaz de evaluar el CPI es compararlo con datos de rendimiento posteriores, como las tasas de retención, el nivel de interacción, los ingresos dentro de la aplicación y el LTV. Esa visión más completa te permite saber si estás captando usuarios de forma eficiente o simplemente a bajo coste.
¿Qué se considera un buen IPC?
Los valores de referencia del CPI varían considerablemente en función de la plataforma, el país, la categoría de la aplicación y el modelo de monetización. No existe una cifra universal que se pueda considerar buena o mala.
Tenjin publica periódicamente informes comparativos que te ofrecen datos reales sobre el CPI en distintas categorías de aplicaciones y mercados. Esto te permite comparar tus cifras con las del resto y tomar decisiones más fundamentadas sobre dónde y cómo invertir.
Cómo mejorar tu CPI
Probar y perfeccionar las creatividades
El diseño creativo de los anuncios es uno de los factores que más influyen directamente en el CPI. Realizar pruebas periódicas con distintos formatos, mensajes y elementos visuales te ayuda a descubrir qué es lo que genera las tasas de conversión más altas al menor coste.
Perfecciona tu segmentación
Llegar al público adecuado reduce el gasto innecesario. Utiliza los datos de rendimiento para identificar los segmentos de usuarios que generan conversiones de forma eficaz y centra tu presupuesto en ellos.
Optimiza la ficha de tu aplicación en la App Store
La página de tu tienda es donde el clic se convierte en una instalación. Mejorar las capturas de pantalla, las vistas previas, las valoraciones y el texto publicitario mejora directamente tu tasa de conversión de instalaciones —y tu CPI—.
Comparación entre el CPI y el tCPI
El seguimiento tanto de las instalaciones notificadas como de las registradas en Tenjin te ayuda a detectar discrepancias a tiempo y a garantizar que los datos sobre el coste de adquisición sean precisos.
No te limites a la instalación
Combina el CPI con los datos de retención y LTV para asegurarte de que no te limitas a optimizar las instalaciones baratas a costa de la calidad de los usuarios.