定義：
カスタムアプリ内イベントとは、アプリのインストール後に発生する、ユーザー定義のアクションやマイルストーンのことであり、ユーザーの行動や価値を測定するために追跡されるものです。.
カスタムアプリ内イベントの定義
カスタムアプリ内イベントは、開発者が作成し、アプリの目標に特化したカスタムイベントとは異なります。これに対し、セッション開始やアプリ起動といったデフォルトのイベントは、自動的に追跡されます。.
「インストール後イベント」とも呼ばれるこれらのデータは、ユーザーがアプリ内で実際にどのような行動をとっているか、またその行動のうちどれが長期的な価値を予測する指標となるかを把握するために、モバイルマーケターが利用できる最も強力なツールの一つです。.
カスタムアプリ内イベントとは何ですか？
デフォルトのイベントは、基準となる情報を提供します。ユーザーがアプリを開いた、セッションを開始した、あるいはアプリを閉じたといったことを知らせてくれます。一方、カスタムイベントはさらに踏み込んだ情報を提供します。アプリや目標にとって特に重要なアクション、つまり「積極的にアプリを利用しているユーザー」と「受動的なユーザー」を分ける瞬間を捉えることができるのです。.
カスタムイベントとは、アプリ内で発生するほぼあらゆる事象を指します。一般的な例としては、次のようなものがあります：
- チュートリアルを見る
- 登録ページでのメールアドレスの入力
- 購入を完了する
- 定期購読の開始
- 特定のマイルストーンやレベルに到達すること
- 特定のコンテンツを表示する
こうしたイベントの価値は、単にそれらが発生したこと自体にあるのではなく、それらを引き起こしたユーザーについて何がわかるかという点にあります。初回セッションでチュートリアルを完了したユーザーは、チュートリアルをスキップしたユーザーとは、時間の経過とともにまったく異なる行動パターンを示します。カスタムイベントを利用すれば、その違いを把握し、それに基づいて対応することができます。.
カスタムアプリ内イベントが重要な理由
カスタムイベントは、モバイルマーケティングにおける最も重要な疑問のいくつかに答えを見つけるのに役立ちます：
どのユーザーが最も価値が高いのでしょうか？ 顧客維持率や収益と相関関係のある行動を追跡することで、高価値ユーザーと低価値ユーザーを区別する行動を特定し、その知見を活用して、前者のユーザーをさらに多く見つけ出すことができます。.
どの獲得チャネルが、エンゲージメントの高いユーザーをもたらすのでしょうか？ インストール数だけでは全体像の一部に過ぎません。カスタムイベントを活用すれば、インストールという段階を超えて、どのチャネルから、実際にアプリと有意義な関わりを持つユーザーを獲得できているかを把握することができます。.
どのような行動が顧客維持率や収益を予測するのでしょうか？ アプリ内での特定の行動には、長期的な価値を示す有力な初期指標となるものがあります。そうしたイベントを特定し、それに合わせて最適化を図ることが、長期的にユーザー層の質を向上させるための、より効果的な方法の一つです。.
カスタムイベントとデフォルトイベント
この2つの間の境界線がどこにあるのかを理解しておく価値がある。.
| イベントの種類 | 定義 | 例 |
| デフォルトのイベント | SDKによって自動的に追跡されます | アプリの起動、セッションの開始、セッションの終了 |
| カスタムイベント | 開発者が特定の目的のために定義したもの | チュートリアルの完了、購入、登録 |
カスタムイベントは、アプリやユーザーの独自性を捉えるために設計されています。技術的にはセッションイベントをカスタムイベントとして設定することも可能ですが、一般的にはお勧めできません。カスタムイベントが最も有用なのは、すべてのユーザーが実行するわけではないようなアクションなど、特定のユーザーを他と区別する要素を定義し、それを実行したユーザーについて有意義な情報を得られる場合です。.
Tenjin におけるカスタムアプリ内イベントの仕組み
Tenjin SDK 統合でカスタムイベントが定義されると、Tenjin はそのイベントのトラッキングを開始し、レポートやダッシュボードにデータを表示するようになります。.
アトリビューションおよびUAレポート
カスタムイベントをユーザー獲得データと併せて分析することで、アプリにとって最も重要なアクションを完了するユーザーを、どのキャンペーンやチャネルが誘導しているかを確認できます。.
ユーザーコホート
カスタムイベントを使用すると、共通の行動に基づいてユーザーをグループ分けすることができます。チュートリアルを視聴したユーザー、購入を行ったユーザー、特定のマイルストーンに到達したユーザー――これらそれぞれが、分析や比較が可能なコホートとなります。.
ファネル分析
Tenjinでは、カスタムイベントファネル分析をサポートしており、最も重要な成果につながる一連のイベントを可視化し、その過程でユーザーがどこで離脱しているかを特定することができます。この機能は、Tenjinサポートにお問い合わせいただくことで有効化できます。.
SDKのステータス確認
SDKからTenjinにカスタムイベントが受信されると、アプリページ上のSDK連携ステータスの下に緑色でハイライト表示され、トラッキングが有効であり、データが正しく送信されていることが確認できます。.
カスタムイベントをアドネットワークに送信する
カスタムイベントは、必ずしもアナリティクスプラットフォーム内に留めておく必要はありません。主要なイベントを定義し、トラッキング設定を完了したら、Tenjinのテンプレート化されたカスタムイベントコールバックを通じて、それらをアドネットワークに送信することができます。.
広告ネットワークは、このデータを活用して価値最適化キャンペーンを実施することができます。これは、特定のカスタムイベントを最適化目標とし、そのアクションを実行する可能性の高いユーザーをより多く見つけ出すキャンペーンです。例えば、最も価値の高いユーザーが初回セッションでチュートリアルを完了する傾向にある場合、価値最適化キャンペーンではそのシグナルを活用して、同様のユーザーを大規模に見つけ出し、ターゲティングすることができます。.
アプリ内のデータとユーザー獲得キャンペーンとの間のこのフィードバックループは、カスタムイベントが単なる測定ツールとしてだけでなく、広告費の投入方法や対象先を決定する上での積極的な判断材料として、成長に貢献する最も効果的な手法の一つです。.