Định nghĩa:
tCPI là viết tắt của “chi phí trên mỗi lượt cài đặt được theo dõi”. Chỉ số này đo lường số tiền bạn phải trả cho mỗi lượt cài đặt ứng dụng đã được nền tảng đo lường hiệu quả quảng cáo của bạn xác minh độc lập. Trong khi CPI tiêu chuẩn dựa trên số liệu cài đặt do mạng quảng cáo báo cáo, thì tCPI lại dựa trên các lượt cài đặt mà công cụ đo lường hiệu quả quảng cáo của bạn đã thực sự ghi nhận.
Công thức:
tCPI = Total Campaign Spend ÷ Total Tracked Installs
tCPI là gì?
Khi người dùng nhấp vào quảng cáo của bạn, cài đặt ứng dụng của bạn và mở ứng dụng đó lần đầu tiên, lần cài đặt đó có thể được ghi nhận ở hai nơi: bởi mạng quảng cáo đang vận hành chiến dịch của bạn và bởi nền tảng phân bổ của bạn một cách độc lập.
tCPI sử dụng con số thứ hai trong hai con số đó. Chỉ số này phản ánh các lượt cài đặt đã được ghi nhận và xác minh bởi một công cụ phân bổ như Tenjin, chứ không phải các lượt cài đặt mà mạng quảng cáo tự báo cáo.
Sự khác biệt đó quan trọng hơn những gì ta có thể nghĩ ban đầu. Các mạng quảng cáo vốn có lợi ích riêng đối với các con số mà họ báo cáo. Trong khi đó, một nền tảng phân bổ độc lập không có động cơ nào để thổi phồng số lượt cài đặt. tCPI cung cấp cho bạn con số chi phí thu hút người dùng dựa trên dữ liệu đáng tin cậy.
Công thức tCPI và các ví dụ
Công thức:
tCPI = Total Campaign Spend ÷ Total Tracked Installs
Ví dụ:
Chiến dịch của bạn đã chi $500 và Tenjin đã theo dõi được 200 lượt cài đặt:
tCPI = 500 ÷ 200 = $2.50
Chỉ số tCPI của bạn cho chiến dịch đó là $2.50.
Việc thực hiện phép tính này song song với chỉ số CPI tiêu chuẩn sẽ giúp bạn có được hai điểm tham chiếu. Nếu các con số gần nhau, điều đó có nghĩa là dữ liệu bạn báo cáo và dữ liệu được theo dõi là nhất quán. Nếu có sự chênh lệch đáng kể, thì cần phải điều tra kỹ hơn.
tCPI so với CPI: Sự khác biệt là gì?
Cả hai chỉ số này đều đo lường chi phí trên mỗi lượt cài đặt, nhưng chúng sử dụng các số liệu về số lượt cài đặt khác nhau làm mẫu số.
| Hệ mét | Số lần cài đặt đã sử dụng | Nguồn |
| Chỉ số giá tiêu dùng | Số lượt cài đặt được báo cáo | Mạng quảng cáo |
| tCPI | Số lượt cài đặt được theo dõi | Nền tảng phân tích nguồn gốc (ví dụ: Tenjin) |
CPI là công cụ hữu ích để đánh giá nhanh hiệu quả chiến dịch dựa trên dữ liệu do các nền tảng quảng cáo cung cấp.
tCPI cung cấp cho bạn một con số đã được xác minh độc lập, ít bị ảnh hưởng bởi các sai lệch, xung đột về nguồn gốc hoặc báo cáo thổi phồng.
Việc kết hợp cả hai phương pháp này sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện và trung thực hơn về chi phí mua vào của mình.
Tại sao tCPI lại quan trọng
Xác minh độc lập. tCPI dựa trên số lượt cài đặt mà nền tảng đo lường hiệu quả quảng cáo của bạn đã ghi nhận, chứ không phải dựa trên những con số mà mạng quảng cáo đưa ra. Chính sự độc lập này khiến tCPI trở thành nguồn dữ liệu đáng tin cậy hơn để đưa ra quyết định về việc nên đầu tư vào đâu và nên cắt giảm chi tiêu ở đâu.
Phát hiện sự chênh lệch. Sự chênh lệch đáng kể giữa chỉ số CPI và tCPI của bạn là một dấu hiệu cần được điều tra. Điều này có thể cho thấy sự không khớp trong phân bổ, các vấn đề về theo dõi hoặc gian lận cài đặt. Việc phát hiện sớm những vấn đề này sẽ giúp bảo vệ ngân sách của bạn.
Đo lường ROI chính xác hơn. Nếu bạn đang đánh giá tỷ suất hoàn vốn (ROI) của chiến dịch, độ chính xác của số lượt cài đặt sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến độ chính xác của các kết luận của bạn. tCPI mang đến cho bạn một nền tảng rõ ràng hơn để làm việc.
Tối ưu hóa chiến dịch. Việc theo dõi chỉ số tCPI trên các chiến dịch, kênh và nội dung quảng cáo giúp bạn xác định những yếu tố đang mang lại hiệu quả và những nơi chi tiêu đang bị lãng phí. Đây là một trong những chỉ số cốt lõi mà các đội ngũ thu hút người dùng (UA) sử dụng để duy trì hiệu quả trong việc thu hút người dùng.
Chỉ số tCPI tốt là bao nhiêu?
Không có tiêu chuẩn chung nào cho chỉ số tCPI. Chỉ số này thay đổi tùy theo danh mục ứng dụng, nền tảng, thị trường mục tiêu và đối tượng mà bạn đang hướng đến. Các chiến dịch iOS thường mang lại chỉ số tCPI cao hơn so với các chiến dịch Android. Chi phí tại các thị trường cấp một cao hơn so với các khu vực có mức độ cạnh tranh thấp hơn.
Tham chiếu hữu ích nhất không phải là một chỉ số so sánh bên ngoài, mà chính là dữ liệu LTV của chính bạn. Chỉ số tCPI duy trì ở mức thấp hơn đáng kể so với giá trị trọn đời (LTV) của người dùng mà bạn đã thu hút được là một tín hiệu tích cực. Ngược lại, chỉ số tCPI tiệm cận hoặc vượt quá LTV là dấu hiệu rõ ràng cho thấy mô hình kinh tế thu hút người dùng của bạn cần được xem xét lại.
Tenjin xuất bản báo cáo so sánh trên các danh mục ứng dụng và thị trường, giúp bạn có được một điểm so sánh thực tế cho các chỉ số tCPI của mình.
Cách cải thiện chỉ số tCPI của bạn
Tối ưu hóa đối tượng mục tiêu
Tiếp cận những đối tượng có khả năng cài đặt cao hơn sẽ giúp giảm chi phí lãng phí và làm giảm chỉ số tCPI của bạn. Hãy sử dụng dữ liệu hiệu suất để xác định các phân khúc có tỷ lệ chuyển đổi cao và tập trung ngân sách vào đó.
Thử thách khả năng sáng tạo của bạn
Nội dung quảng cáo có tác động trực tiếp đến tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi. Việc thường xuyên thử nghiệm nội dung quảng cáo sẽ giúp bạn xác định được những yếu tố nào thu hút người dùng và thúc đẩy số lượt cài đặt với chi phí thấp hơn.
Kiểm tra cấu hình theo dõi của bạn
Nếu chỉ số tCPI của bạn cao hơn đáng kể so với chỉ số CPI, hãy bắt đầu bằng việc kiểm tra lại quy trình triển khai theo dõi. Các liên kết theo dõi được cấu hình sai hoặc các sự cố liên quan đến SDK có thể làm giảm số lượt cài đặt được theo dõi và khiến chỉ số tCPI bị thổi phồng lên.
Theo dõi theo kênh
Chỉ số tCPI thay đổi tùy theo từng mạng lưới và vị trí quảng cáo. So sánh chỉ số tCPI ở cấp độ kênh sẽ giúp bạn xác định được những nơi mà chi phí thu hút khách hàng được theo dõi của bạn đạt hiệu quả cao nhất và những nơi mà bạn có thể đang chi trả quá mức.
Kết nối tCPI với các chỉ số hạ lưu.
Chỉ số tCPI thấp sẽ mang lại giá trị cao nhất khi đi kèm với dữ liệu về tỷ lệ giữ chân người dùng và doanh thu ấn tượng. Hãy luôn đánh giá chi phí thu hút khách hàng song song với chất lượng của những người dùng mà bạn đang thu hút.
Cách Tenjin theo dõi chỉ số tCPI
Tenjin Records ghi nhận số lượt cài đặt một cách độc lập với các mạng quảng cáo đang chạy các chiến dịch của bạn, từ đó cung cấp cho bạn số liệu lượt cài đặt chính xác và đã được xác minh để làm cơ sở phân tích. Chỉ số tCPI của bạn trên Tenjin phản ánh số lượt cài đặt mà nền tảng này đã ghi nhận trực tiếp; bạn có thể so sánh con số này với số liệu do các mạng quảng cáo báo cáo ngay trên cùng một bảng điều khiển.
Với khả năng phân tích nguồn gốc chi tiết đến từng chiến dịch, nhóm quảng cáo và nội dung quảng cáo, bạn có thể theo dõi chỉ số tCPI trên mọi cấp độ của hoạt động thu hút người dùng (UA), xác định những điểm chi phí đang tăng cao và nhanh chóng thực hiện các điều chỉnh cần thiết.