Định nghĩa:
“Lần cài đặt được theo dõi” là việc người dùng tải xuống thành công và mở ứng dụng lần đầu tiên, được ghi nhận bởi SDK của bên thứ ba. Các lần cài đặt được theo dõi được gán cho một nguồn cụ thể, do đó chúng là yếu tố cốt lõi trong việc đo lường hiệu quả thu hút người dùng.
“Cài đặt được theo dõi” là gì?
“Lần cài đặt được theo dõi” là việc người dùng tải xuống và mở ứng dụng thành công lần đầu tiên, được đo lường bằng SDK của bên thứ ba.
Số lượt cài đặt được theo dõi là một thành phần quan trọng trong chu trình thu hút người dùng. Do quảng cáo theo mô hình chi phí trên mỗi lượt cài đặt (CPI) là phương pháp phổ biến nhất để thu hút người dùng di động, nên khả năng theo dõi và định lượng số lượt cài đặt là yếu tố thiết yếu để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.
Nói một cách đơn giản, cài đặt được theo dõi là loại cài đặt mà bạn có thể truy xuất nguồn gốc. Nó không chỉ cho bạn biết có người đã tải xuống ứng dụng của bạn, mà còn cho biết họ đến từ đâu: chiến dịch nào, mạng lưới nào, kênh nào đã thúc đẩy lượt tải xuống đó.
Tại sao việc theo dõi lượt cài đặt lại quan trọng?
Các lượt cài đặt được theo dõi đóng vai trò quan trọng trong tiếp thị di động vì nhiều lý do.
Thứ nhất, chúng giúp các nhà quảng cáo xác định các nguồn thực sự mang lại lưu lượng truy cập cho ứng dụng của họ. Khi bạn có thể xác định được một lượt cài đặt xuất phát từ một chiến dịch hoặc mạng quảng cáo cụ thể, bạn sẽ biết chính xác những kênh nào đang mang lại người dùng và những kênh nào thì không.
Thứ hai, việc theo dõi số lượt cài đặt giúp các nhà quảng cáo xác định được thời điểm các chiến dịch mang lại kết quả. Điều này giúp đo lường hiệu quả một cách chính xác và đưa ra các biện pháp dựa trên dữ liệu đó.
Thứ ba, việc theo dõi lượt cài đặt giúp cải thiện việc quản lý thanh toán cho cả nhà xuất bản và nhà quảng cáo. Khi các lượt cài đặt được ghi nhận chính xác, nhà quảng cáo chỉ phải thanh toán cho những lượt cài đặt mà mạng quảng cáo thực sự mang lại, còn nhà xuất bản sẽ được ghi nhận đúng mức cho lượng truy cập mà họ mang lại.
Lượt cài đặt được theo dõi so với lượt cài đặt tự nhiên
Việc theo dõi lượt cài đặt ứng dụng di động bắt đầu từ việc hiểu rõ sự khác biệt giữa lượt cài đặt được theo dõi và lượt cài đặt tự nhiên.
A cài đặt có theo dõi là loại có thể được xác định nguồn gốc cụ thể, thường là một chiến dịch trả phí, hoạt động tiếp thị dựa trên hiệu quả hoặc kênh quảng cáo.
Một lượt cài đặt tự nhiên, ngược lại, là loại không thể xác định được nguồn cài đặt cụ thể. Trong Tenjin, bất kỳ lượt cài đặt nào không được tính là lượt cài đặt được theo dõi — tức là không đến từ các nguồn tiếp thị hiệu suất hoặc quảng cáo — đều được coi là lượt cài đặt tự nhiên.
Lượng tải xuống tự nhiên vốn đã có giá trị riêng. Chúng thường mang lại những người dùng có giá trị cao – những người đã tự mình khám phá ứng dụng và quyết định tải xuống mà không cần bất kỳ lời nhắc nhở nào. Những người dùng này thường gắn bó hơn với sản phẩm và có tỷ lệ giữ chân cao hơn, khiến họ trở thành một phần không thể thiếu trong bất kỳ chiến lược tiếp thị di động nào.
| Cài đặt theo dõi | Cài đặt tự nhiên | |
| Theo nguồn | Có | Không |
| Được thúc đẩy bởi | Các chiến dịch trả phí, quảng cáo | Truyền miệng, khám phá, tìm kiếm |
| Được đo lường theo | Ghi nhận nguồn SDK của bên thứ ba | Được coi là không ghi rõ nguồn |
| Chất lượng người dùng điển hình | Tùy thuộc vào từng chiến dịch | Thường có mức độ cam kết và tỷ lệ giữ chân nhân viên cao |
Tenjin đo lường các lượt cài đặt được theo dõi và tự nhiên như thế nào?
Tenjin theo dõi các lượt cài đặt tự nhiên trên bảng điều khiển của mình hoàn toàn miễn phí. Ngoài việc thống kê số liệu đơn thuần, Tenjin còn cho phép thực hiện phân tích nhóm người dùng, phân khúc theo quốc gia và nền tảng, cũng như phân tích các sự kiện trong ứng dụng, giúp bạn hiểu rõ hơn về người dùng của mình, bất kể họ là người dùng tự nhiên hay được theo dõi.
Công cụ theo dõi lượt cài đặt của Tenjin giúp các nhà tiếp thị xác định chính xác nguồn gốc của các lượt cài đặt trả phí, đồng thời nhận diện các trường hợp cài đặt chưa được xác định nguồn gốc hoặc cài đặt tự nhiên.
Số lượt cài đặt cao, kết hợp với mức độ tương tác tích cực của người dùng, cho thấy ứng dụng đó đang hoạt động hiệu quả. Và bằng cách xác định nguồn gốc của các lượt cài đặt một cách chính xác, các doanh nghiệp có thể đánh giá liệu các chiến dịch của họ có mang lại chất lượng người dùng mà doanh nghiệp thực sự cần hay không, chứ không chỉ đơn thuần là số lượng tải xuống thô.