Relatórios de subscrições da Tenjin: visibilidade ao nível da campanha para as receitas de subscrições

Se a sua aplicação gera receitas através de subscrições, provavelmente já sabe que as instalações representam apenas uma parte da história. Os períodos de avaliação, as conversões, as renovações e os cancelamentos têm, cada um, o seu próprio impacto nas receitas. Estabelecer a ligação entre esses dados e os dados de aquisição de utilizadores (UA) tem implicado recolher informações de várias fontes e combiná-las manualmente. Relatórios de subscrições da Tenjin reúne tudo isto no seu painel de controlo, juntamente com os dados da UA com os quais já está a trabalhar. 

Por que criámos isto

A monetização por assinatura está a tornar-se um modelo padrão no setor móvel, especialmente em combinações híbridas de monetização. Cada vez mais programadores estão a utilizá-la como principal fonte de receitas, ou em conjunto com compras na aplicação (IAP) e publicidade na aplicação (IAA) como parte da sua estratégia de monetização.

À medida que os modelos de subscrição foram amadurecendo, também aumentou a necessidade de relatórios mais precisos sobre os mesmos. Os períodos de teste, as renovações e os cancelamentos apresentam comportamentos diferentes dos de uma compra normal. Compreender como a sua atividade de aquisição de utilizadores se relaciona com cada fase do ciclo de vida real da subscrição tornou-se cada vez mais importante. 

Relatórios de subscrições da Tenjin traz essa visibilidade para o painel, fornecendo informações sobre as métricas mais importantes para a aquisição de utilizadores (UA). Os eventos de subscrição têm agora o seu próprio relatório de receitas, ligado aos mesmos dados de campanha com os quais já trabalha no Tenjin. O resultado é um perfil mais claro e completo de como os seus gastos com aquisição de utilizadores se traduzem em receitas. 

Novidades: Receitas de assinaturas e seis indicadores

O Relatório de Subscrições da Tenjin apresenta seis novas métricas que refletem o funcionamento real das receitas de subscrição: 

Uma vez que estas métricas aparecem em todos os seus relatórios de UA existentes no Tenjin, isso significa também que pode analisar o desempenho das subscrições por campanha, rede publicitária ou qualquer outra dimensão que já esteja a utilizar. Não precisa de uma ferramenta separada nem tem de alternar entre contextos.

Há também um novo e exclusivo Relatório de receitas de assinaturas, com o ID do produto como uma nova dimensão de relatório, para que possa ver o desempenho por um nível de subscrição específico ou por ofertas especiais. 

O que isto significa para a sua estratégia de UA

Se os dados relativos às subscrições estiverem separados dos dados de aquisição, consegue ver as receitas, mas não consegue explicá-las. Também não sabe quais as campanhas que estão a trazer novos assinantes ou renovações, nem de onde provêm os cancelamentos. Em vez disso, está a recorrer à otimização da aquisição de utilizadores com base nas instalações ou nos eventos de primeiro pagamento, em vez de otimizar tendo em conta o panorama global. 

Com o Subscription Reporting no Tenjin, agora já pode: 

• Veja quais são as campanhas que atraem assinantes com taxas de renovação elevadas, e não apenas com um grande volume de instalações
• Identificar tendências de cancelamento e relacioná-las com as fontes de aquisição
• Compreender o valor a jusante dos gastos com aquisição de utilizadores ao longo do ciclo de vida da subscrição

Quem deve utilizar isto? 

O Subscription Reporting foi concebido para qualquer equipa móvel em que as subscrições constituam uma parte das receitas globais. É relevante tanto para aplicações que privilegiam as subscrições como para aquelas que utilizam modelos de monetização híbridos. 

• Os programadores que gerem a sua própria UA podem associar eventos de subscrição diretamente ao desempenho das campanhas, sem terem de escrever consultas personalizadas nem alternar entre ferramentas.
• Gestores da UA podem ir além da otimização com vista às instalações ou aos primeiros pagamentos e começar a avaliar as campanhas com base nas taxas de renovação e na qualidade dos assinantes.
• Gestores de produto obter uma visão sobre a conversão da versão de avaliação para a versão paga e os padrões de cancelamento, associados à atividade de aquisição que os motivou.
• Desenvolvedores independentes e pequenas equipas sem precisar de um analista especializado, é possível obter respostas que antes exigiam a intervenção de um.

Esta é uma versão beta fechada. O que isso significa. 

Os nossos relatórios sobre assinaturas encontram-se atualmente em beta fechado. Eis a situação atual:

O que está disponível neste momento:

• Relatórios sobre as subscrições do iOS
• Seis métricas de subscrição em todos os relatórios de aquisição de utilizadores existentes
• Um novo relatório específico sobre receitas de assinaturas
• O ID do produto como dimensão de relatório
  

O que se segue:

• Suporte Android
• Callbacks de subscrição: os eventos de subscrição funcionarão da mesma forma que os outros callbacks
• Métricas adicionais que apoiam a análise dos estados dos assinantes ativos e a análise de coortes
  

Estamos a desenvolver isto de forma ativa, e o feedback dos utilizadores da versão beta irá definir os próximos passos.

Se quiser participar no nosso beta, escreva para support@tenjin.com.

Pode encontrar instruções sobre como configurar o Subscription Reporting no Tenjin na nossa documentação aqui.

Os seus dados de receitas, na íntegra

A Tenjin sempre teve como objetivo proporcionar às equipas de marketing móvel uma visão completa dos seus dados de aquisição de utilizadores. Os relatórios de subscrições representam o próximo passo nesse sentido. As suas receitas de subscrições já não são um indicador aproximado nem uma «caixa negra». São monitorizadas de forma adequada, associadas às suas campanhas e visíveis no mesmo local que o resto dos seus dados de crescimento.

Queres participar na nossa versão beta? Tens perguntas, encontraste erros ou tens ideias sobre o que devemos desenvolver a seguir?
Entra em contacto connosco através de support@tenjin.com. Estamos à tua disposição.