Роман Гарбар
Мы с гордостью объявляем о запуске нашего новая и улучшенная база знаний.
Наша база знаний - это надежный ресурс, в котором пользователи могут найти информацию обо всем, что связано с Tenjin, и мы стремимся постоянно обновлять ее, чтобы максимально удовлетворить потребности наших клиентов.
Вот что изменилось в новой версии:
Новая и улучшенная структура: Примером этого является то, что контент теперь сегментирован для каждой базы пользователей. Независимо от того, являетесь ли вы Маркетолог, a Разработчик или вы хотите получить общее информацию о Tenjin, касающуюся создания учетной записи или выставления счетов; наш новый Справочный центр охватывает все сегменты пользователей от начала и до конца.
Улучшена функциональность поиска: Пользователи могут легко найти все, что им нужно, и доступные варианты появятся в выпадающем меню.
Обратная связь: Теперь пользователи могут оставлять прямые отзывы о каждой статье, ставя большой палец вверх (или вниз). Мы настоятельно рекомендуем нашим посетителям использовать эту функцию, поскольку она поможет нам адаптировать будущие версии базы знаний для наилучшего удовлетворения потребностей наших клиентов.
Поддержка интеркома: Теперь пользователи могут получать поддержку в режиме реального времени и ответы на свои вопросы из базы знаний, используя чат по внутренней связи.
У вас есть отзывы или вопросы по нашей новой базе знаний? Отправьте нам письмо по адресу support@tenjin.com с темой 'Tenjin Help Center'.
