Định nghĩa:
Quảng cáo xen kẽ là loại quảng cáo toàn màn hình xuất hiện tại các điểm chuyển tiếp tự nhiên trong ứng dụng di động. Loại quảng cáo này che phủ toàn bộ màn hình và yêu cầu người dùng phải tương tác với quảng cáo hoặc đóng quảng cáo đi trước khi quay lại ứng dụng. Trong lĩnh vực tiếp thị di động, quảng cáo xen kẽ là một trong những định dạng quảng cáo được sử dụng rộng rãi nhất cho cả mục đích kiếm tiền và thu hút người dùng.
Quảng cáo xen kẽ là gì?
Quảng cáo xen kẽ là một đơn vị quảng cáo toàn màn hình xuất hiện giữa hai điểm trong trải nghiệm ứng dụng của người dùng. Khác với quảng cáo banner hiển thị bên cạnh nội dung ứng dụng, quảng cáo xen kẽ chiếm toàn bộ màn hình. Người dùng không thể tiếp tục sử dụng ứng dụng trừ khi tương tác với quảng cáo hoặc đóng quảng cáo đó lại.
Tên gọi này bắt nguồn từ từ "interstitial", có nghĩa là thứ chiếm khoảng trống giữa hai đối tượng. Trong các ứng dụng di động, khoảng trống đó thường là một điểm tạm dừng hoặc chuyển tiếp tự nhiên, chẳng hạn như chuyển từ cấp độ này sang cấp độ khác trong trò chơi, tải màn hình mới hoặc hoàn tất một thao tác trong ứng dụng.
Do có dạng toàn màn hình và không thể bỏ qua, quảng cáo xen kẽ thường mang lại tỷ lệ tương tác cao hơn so với các định dạng quảng cáo nhỏ hơn. Điều đó cũng có nghĩa là vị trí hiển thị và tần suất xuất hiện đóng vai trò quan trọng. Nếu được sử dụng hợp lý, chúng là một công cụ kiếm tiền hiệu quả. Ngược lại, nếu sử dụng không đúng cách, chúng sẽ gây ra sự bất tiện, từ đó ảnh hưởng tiêu cực đến tỷ lệ giữ chân người dùng và trải nghiệm người dùng.
Quảng cáo xen kẽ là gì?
Quảng cáo xen kẽ là định dạng quảng cáo toàn màn hình được đặt tại các điểm chuyển tiếp trong ứng dụng di động. Thuật ngữ này đề cập đến vị trí của quảng cáo trong trải nghiệm ứng dụng: quảng cáo xuất hiện giữa hai tương tác, tại một điểm ngắt tự nhiên thay vì bên cạnh nội dung.
Trong tiếp thị di động, thuật ngữ này được dùng để chỉ bất kỳ đơn vị quảng cáo toàn màn hình nào làm gián đoạn luồng tương tác của người dùng tại một điểm xác định, buộc người dùng phải tương tác với quảng cáo hoặc bỏ qua quảng cáo đó trước khi tiếp tục.
Các loại quảng cáo xen kẽ phổ biến
Có một số loại quảng cáo xen kẽ được sử dụng trong các ứng dụng di động:
Quảng cáo xen kẽ tĩnh
Quảng cáo toàn màn hình hiển thị một hình ảnh hoặc đồ họa duy nhất. Chúng không chứa bất kỳ yếu tố tương tác nào. Quảng cáo xen kẽ tĩnh rất dễ sản xuất và triển khai, do đó thường được lựa chọn cho các chiến dịch tiếp thị phản hồi trực tiếp.
Quảng cáo xen kẽ trong video
Quảng cáo toàn màn hình phát video. Quảng cáo video xen kẽ rất hiệu quả trong việc thu hút sự chú ý và thường thúc đẩy mức độ tương tác cao, đặc biệt là đối với các chiến dịch cài đặt ứng dụng, nơi việc hiển thị cảnh chơi game hoặc đoạn phim giới thiệu sản phẩm giúp truyền tải giá trị một cách nhanh chóng. Loại quảng cáo này có thể bỏ qua hoặc không thể bỏ qua tùy thuộc vào vị trí hiển thị.
Quảng cáo xen kẽ đa phương tiện
Quảng cáo toàn màn hình có chứa các yếu tố tương tác như nút bấm, hiệu ứng động, trò chơi nhỏ hoặc bản xem trước có thể chơi được. Quảng cáo xen kẽ đa phương tiện (rich media interstitials) thường tạo ra mức độ tương tác cao hơn so với các định dạng tĩnh, nhưng đòi hỏi nhiều công sức hơn trong thiết kế và phát triển. Quảng cáo có thể chơi được (playable ads), một định dạng phổ biến trong lĩnh vực game di động, là một dạng của quảng cáo xen kẽ đa phương tiện.
Ví dụ về quảng cáo xen kẽ: Cách thức hoạt động của chúng trong các ứng dụng di động
Dưới đây là một số ví dụ thực tế về cách quảng cáo xen kẽ xuất hiện trong trải nghiệm ứng dụng di động điển hình:
Trò chơi trên thiết bị di động
Người chơi hoàn thành Cấp độ 3 và nhấn để tiếp tục sang Cấp độ 4. Trước khi cấp độ tiếp theo được tải, một quảng cáo video toàn màn hình sẽ được phát. Người chơi có thể bỏ qua quảng cáo sau vài giây hoặc đợi cho đến khi quảng cáo kết thúc. Đây là một trong những vị trí quảng cáo xen kẽ phổ biến nhất trong trò chơi di động vì quá trình chuyển tiếp giữa các cấp độ là một khoảng dừng tự nhiên trong trải nghiệm.
Ứng dụng giải trí
Khi người dùng hoàn thành một tác vụ trong ứng dụng năng suất hoặc tiện ích, họ sẽ được chuyển đến màn hình kết quả hoặc tóm tắt. Một quảng cáo toàn màn hình sẽ xuất hiện trước khi người dùng có thể thực hiện thao tác tiếp theo. Quá trình chuyển tiếp từ khi hoàn thành một tác vụ sang bắt đầu tác vụ khác tạo ra một khoảng thời gian thích hợp để hiển thị quảng cáo xen kẽ.
Ứng dụng nội dung
Một người dùng đọc xong một bài viết và nhấn để tải bài tiếp theo. Một quảng cáo xen kẽ xuất hiện trong khoảng thời gian tải bài. Khoảng thời gian chờ ngắn giữa các nội dung là vị trí hiển thị hợp lý, giúp giảm thiểu sự gián đoạn.
Trong mỗi trường hợp, quảng cáo xuất hiện vào thời điểm người dùng vừa hoàn tất một hành động và đang chờ đợi hành động tiếp theo. Chính thời điểm đó là yếu tố quyết định hiệu quả của việc đặt quảng cáo xen kẽ khi được thực hiện một cách có chủ đích.
Quảng cáo banner và quảng cáo xen kẽ: Sự khác biệt là gì?
Quảng cáo dạng banner và quảng cáo xen kẽ đều là những định dạng quảng cáo trên thiết bị di động được sử dụng rộng rãi, nhưng chúng hoạt động theo cách khác nhau và phục vụ các mục đích khác nhau.
| Quảng cáo banner | Quảng cáo xen kẽ | |
| Tỷ lệ che phủ màn hình | Hiển thị một phần, nằm ở phía trên hoặc phía dưới màn hình | Toàn màn hình |
| Cần có sự tương tác của người dùng | Không, người dùng có thể bỏ qua | Đúng vậy, phải tuyển dụng hoặc sa thải |
| Vị trí | Luôn hiển thị, xuất hiện bên cạnh nội dung | Các điểm chuyển tiếp giữa các hành động |
| Tỷ lệ tương tác | Thấp hơn | Cao hơn |
| Sự gián đoạn đối với người dùng | Thấp | Sẽ cao hơn nếu vị trí không tốt |
| Trường hợp sử dụng tối ưu | Nhận thức về thương hiệu, sự hiện diện nhất quán | Kiếm tiền, các chiến dịch cài đặt ứng dụng |
Cả hai định dạng này đều đóng vai trò quan trọng trong chiến lược kiếm tiền từ ứng dụng di động. Quảng cáo banner mang lại khả năng hiển thị ổn định với mức độ gián đoạn tối thiểu. Quảng cáo xen kẽ (interstitial) tạo ra tác động mạnh mẽ hơn vào những thời điểm cụ thể. Nhiều ứng dụng sử dụng cả hai định dạng này, với quảng cáo banner chạy ngầm trong nền và quảng cáo xen kẽ được đặt tại các điểm chuyển tiếp quan trọng.
Quảng cáo xen kẽ có tác dụng như thế nào?
Quảng cáo xen kẽ có hai mục đích chính trên thiết bị di động: tạo doanh thu và thu hút người dùng.
Đối với việc kiếm tiền từ ứng dụng
Quảng cáo toàn màn hình có mức CPM cao hơn so với các định dạng banner vì chúng nổi bật hơn và khó bị bỏ qua hơn. Đối với các nhà phát triển ứng dụng và nhà xuất bản, quảng cáo xen kẽ là một trong những cách hiệu quả nhất để tạo ra doanh thu quảng cáo từ ứng dụng miễn phí. Đặc biệt, quảng cáo xen kẽ dạng video thường mang lại hiệu suất eCPM rất cao.
Để thu hút người dùng
Quảng cáo xen kẽ được sử dụng rộng rãi trong các chiến dịch cài đặt ứng dụng. Một video toàn màn hình hoặc quảng cáo có thể tương tác, giúp người dùng trải nghiệm những tính năng cốt lõi của ứng dụng, có thể là một cách rất hiệu quả để thúc đẩy số lượt cài đặt. Định dạng này mang lại cho nhà quảng cáo đủ không gian để truyền tải giá trị một cách rõ ràng trước khi yêu cầu người dùng nhấn vào quảng cáo.
Dành cho hoạt động quảng bá chéo
Các nhà phát triển ứng dụng có nhiều sản phẩm thường sử dụng vị trí quảng cáo xen kẽ (interstitial) để quảng bá chéo các ứng dụng khác của họ trong cộng đồng người dùng hiện có. Đây là một phương pháp hiệu quả về chi phí để thúc đẩy lượt cài đặt cho các ứng dụng mới ra mắt hoặc có hiệu suất thấp hơn bằng cách tiếp cận đối tượng người dùng đã có sự tương tác sẵn.
Các phương pháp hay nhất cho quảng cáo xen kẽ
Hiệu quả của quảng cáo xen kẽ phụ thuộc rất nhiều vào cách thức và vị trí đặt quảng cáo. Dưới đây là những yếu tố quan trọng nhất cần lưu ý:
Đặt quảng cáo tại các điểm chuyển tiếp tự nhiên
Quảng cáo xen kẽ mang lại hiệu quả cao nhất khi xuất hiện vào những thời điểm người dùng đã hoàn tất một thao tác và đang chờ đợi thao tác tiếp theo. Việc hiển thị chúng ngay giữa quá trình thực hiện thao tác hoặc vào những thời điểm bất ngờ sẽ gây ra sự bực bội và làm tăng khả năng người dùng đóng ứng dụng.
Tần số điều khiển
Việc hiển thị quảng cáo xen kẽ quá thường xuyên là một trong những cách nhanh nhất dẫn đến suy giảm tỷ lệ giữ chân người dùng. Hãy thiết lập giới hạn tần suất để đảm bảo người dùng không phải nhìn thấy quảng cáo toàn màn hình ở mỗi lần chuyển cảnh. Việc tìm ra sự cân bằng phù hợp giữa việc tạo doanh thu và trải nghiệm người dùng là một quá trình thử nghiệm và đánh giá liên tục.
Điều chỉnh nội dung quảng cáo cho phù hợp với đối tượng mục tiêu
Quảng cáo xen kẽ cho một trò chơi di động sẽ mang lại hiệu quả cao hơn khi xuất hiện trong một ứng dụng trò chơi khác. Mức độ phù hợp giúp nâng cao tỷ lệ tương tác và giảm bớt cảm giác bị làm phiền do định dạng quảng cáo này gây ra.
So sánh các định dạng có thể bỏ qua và không thể bỏ qua trong bài kiểm tra
Các quảng cáo xen kẽ không thể bỏ qua đảm bảo mức độ tiếp cận tối đa nhưng có thể khiến người dùng cảm thấy khó chịu. Các định dạng có thể bỏ qua ít gây phiền toái hơn nhưng có thể dẫn đến tỷ lệ xem hết thấp hơn. Hãy thử nghiệm cả hai để tìm ra phương án phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu và vị trí hiển thị của bạn.
Theo dõi tác động đến tỷ lệ giữ chân khách hàng
Nếu quảng cáo xen kẽ được đặt quá dày đặc, bạn sẽ nhận thấy điều này qua dữ liệu tỷ lệ giữ chân người dùng. Hãy theo dõi tỷ lệ giữ chân người dùng vào ngày thứ 1, ngày thứ 7 và ngày thứ 30 song song với doanh thu quảng cáo để đảm bảo rằng lợi nhuận từ việc kiếm tiền không bị bù trừ bởi tỷ lệ người dùng rời bỏ.
Quảng cáo xen kẽ trên thiết bị di động và đo lường hiệu quả
Đối với các nhà tiếp thị di động triển khai các chiến dịch quảng cáo xen kẽ, việc đo lường chính là yếu tố phân biệt giữa việc chi tiêu hiệu quả và lãng phí ngân sách. Để theo dõi những vị trí quảng cáo xen kẽ, mạng lưới quảng cáo và định dạng sáng tạo nào đang thúc đẩy số lượt cài đặt và doanh thu từ các hoạt động tiếp theo, cần phải có dữ liệu phân bổ chính xác.
Các chỉ số chính cần theo dõi đối với các chiến dịch quảng cáo xen kẽ bao gồm:
- Cảm nhận: Quảng cáo đã được hiển thị bao nhiêu lần
- Tỷ lệ nhấp chuột (CTR): Tỷ lệ phần trăm người dùng đã nhấn vào quảng cáo
- Tỷ lệ chuyển đổi: Tỷ lệ phần trăm người dùng đã cài đặt ứng dụng sau khi nhấn vào
- Chi phí trên mỗi lượt cài đặt (CPI): Chi phí trung bình cho mỗi lượt cài đặt do chiến dịch mang lại
- Hiệu suất đầu tư quảng cáo (ROAS): Doanh thu thu được so với chi phí cho chiến dịch
- Tỷ lệ giữ chân: Mức độ duy trì của người dùng thu hút được thông qua quảng cáo xen kẽ theo thời gian như thế nào
Việc kết hợp các chỉ số này sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện về việc liệu các chiến dịch quảng cáo xen kẽ của bạn có mang lại giá trị thực sự hay không.
Các thuật ngữ liên quan
- Quảng cáo có thưởng
- Chi phí trên mỗi lần nhấp chuột (CPC)
- Chi phí mỗi lần nhấp chuột hiệu quả (eCPC)
- Chi phí hiệu quả trên mỗi nghìn lượt hiển thị (eCPM)
- Chi phí trên mỗi lượt cài đặt (CPI)
- Mạng quảng cáo
- Quảng cáo trong ứng dụng (IAA)
Câu hỏi thường gặp
Quảng cáo xen kẽ là gì?
Quảng cáo xen kẽ là loại quảng cáo toàn màn hình xuất hiện tại các điểm chuyển tiếp trong ứng dụng di động. Người dùng phải tương tác với quảng cáo hoặc bỏ qua quảng cáo đó trước khi tiếp tục sử dụng ứng dụng.
Quảng cáo xen kẽ là gì?
“Interstitial” dùng để chỉ thứ gì đó chiếm không gian giữa hai thứ. Trong lĩnh vực quảng cáo trên thiết bị di động, quảng cáo interstitial là những quảng cáo xuất hiện giữa hai điểm trong trải nghiệm người dùng, chẳng hạn như giữa các cấp độ trong trò chơi hoặc trong màn hình tải.
Một số ví dụ về quảng cáo xen kẽ là gì?
Một số ví dụ phổ biến bao gồm quảng cáo video toàn màn hình phát giữa các cấp độ trong một trò chơi trên thiết bị di động, quảng cáo hình ảnh tĩnh xuất hiện khi người dùng đọc xong một bài viết và đang tải bài tiếp theo, và quảng cáo có thể chơi thử cho phép người dùng trải nghiệm trò chơi trong vài giây trước khi hiển thị lời nhắc cài đặt.
Sự khác biệt giữa quảng cáo banner và quảng cáo xen kẽ là gì?
Quảng cáo dạng banner là các đơn vị quảng cáo có kích thước nhỏ hơn, xuất hiện ở phía trên hoặc phía dưới màn hình bên cạnh nội dung ứng dụng. Quảng cáo xen kẽ (interstitial) là loại quảng cáo toàn màn hình, xuất hiện tại các điểm chuyển cảnh và yêu cầu người dùng phải tương tác hoặc đóng quảng cáo trước khi tiếp tục. Quảng cáo xen kẽ thường mang lại mức độ tương tác cao hơn nhưng cũng gây ra nhiều phiền toái hơn nếu được đặt không hợp lý.
Quảng cáo xen kẽ có hiệu quả không?
Đúng vậy, khi được đặt tại các điểm chuyển tiếp tự nhiên và sử dụng với tần suất phù hợp, quảng cáo xen kẽ là một trong những định dạng quảng cáo trên thiết bị di động mang lại hiệu quả cao nhất cả về mặt tạo doanh thu lẫn thu hút người dùng. Điều quan trọng là phải cân bằng giữa việc tạo doanh thu và việc mang lại trải nghiệm tích cực cho người dùng.
Nên hiển thị quảng cáo xen kẽ với tần suất như thế nào?
Không có quy tắc chung nào, nhưng hầu hết các hướng dẫn về thực tiễn tốt nhất đều khuyến nghị chỉ nên hiển thị quảng cáo xen kẽ tại các điểm chuyển tiếp tự nhiên và thiết lập giới hạn tần suất để tránh hiển thị chúng quá thường xuyên. Tần suất phù hợp sẽ khác nhau tùy theo thể loại ứng dụng và đối tượng người dùng, và cần dựa trên dữ liệu về tác động của tần suất quảng cáo đối với tỷ lệ giữ chân người dùng.