Cửa sổ gán nguồn

“Thời gian ghi nhận” là gì?

Trong tiếp thị di động, người dùng hiếm khi cài đặt ứng dụng ngay khi nhìn thấy quảng cáo. Họ có thể nhấp vào quảng cáo, bị phân tâm, quay lại sau đó và cài đặt ứng dụng vài giờ hoặc thậm chí vài ngày sau lần tiếp xúc đầu tiên. Một khoảng thời gian ghi nhận giải thích cho sự chênh lệch đó.

Nó xác định phạm vi áp dụng. Nếu người dùng cài đặt ứng dụng của bạn trong khoảng thời gian đã định sau khi nhấp vào hoặc xem quảng cáo của bạn, lượt cài đặt đó sẽ được ghi nhận là thuộc về chiến dịch. Nếu họ cài đặt ngoài khoảng thời gian đó, lượt cài đặt đó sẽ được ghi nhận là truy cập tự nhiên.

Việc thiết lập khoảng thời gian này một cách chính xác là một trong những quyết định quan trọng nhất, nhưng thường bị bỏ qua, trong quá trình thiết lập chiến dịch. Nếu khoảng thời gian quá hẹp, bạn sẽ đánh giá thấp tác động của chiến dịch. Ngược lại, nếu khoảng thời gian quá rộng, bạn sẽ bắt đầu ghi công cho các chiến dịch về những lượt cài đặt mà chúng hoàn toàn không liên quan.

Tại sao khoảng thời gian ghi nhận lại quan trọng

Các khoảng thời gian ghi nhận là yếu tố cơ bản để hiểu được hiệu quả thực tế của các chiến dịch của bạn. Nếu không có chúng, định danh chuyển đổi sẽ trở nên thiếu tin cậy vì bạn không thể xác định chính xác mối liên hệ giữa chi phí quảng cáo và kết quả, và do đó, các quyết định tối ưu hóa của bạn sẽ bị ảnh hưởng.

Một khoảng thời gian ghi nhận được thiết lập hợp lý sẽ giúp bạn:

• Ghi nhận các bản cài đặt và chuyển đổi sang nguồn chính xác
• Loại bỏ những người dùng tự nhiên giả mạo, hoặc các lượt cài đặt thực chất đến từ các chiến dịch quảng cáo trả phí
• So sánh hiệu suất một cách công bằng giữa các mạng quảng cáo và kênh khác nhau
• Đưa ra các quyết định ngân sách sáng suốt hơn dựa trên dữ liệu chính xác

Khoảng thời gian ghi nhận cũng là cơ sở để các mạng quảng cáo được ghi nhận công lao đối với các lượt cài đặt. Nếu người dùng cài đặt ứng dụng của bạn sau khi nhấp vào một quảng cáo từ một mạng cụ thể trong khoảng thời gian đã định trước, mạng đó sẽ được ghi nhận công lao. Điều này khiến việc cấu hình khoảng thời gian trở thành một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến cách diễn giải dữ liệu hiệu suất mạng của bạn.

Khoảng thời gian quy thuộc Click-Through so với View-Through

Có hai loại khoảng thời gian quy thuộc chính, và chúng thường diễn ra trong các khung thời gian khác nhau:

Khoảng thời gian quy thuộc nhấp chuột 

Đo thời gian giữa một người dùng nhấp chuột nhấp vào quảng cáo và hoàn tất chuyển đổi. Đây là hình thức quy thuộc phổ biến nhất và được chấp nhận rộng rãi nhất. Khoảng thời gian 7 ngày kể từ lần nhấp là tiêu chuẩn trên hầu hết các nền tảng.

Khoảng thời gian phân bổ theo lượt xem 

Đo thời gian giữa một người dùng xem một quảng cáo (mà không nhấp vào) và hoàn tất một hành động chuyển đổi. Người dùng đã nhìn thấy quảng cáo nhưng không tương tác trực tiếp, do đó tín hiệu này yếu hơn và khoảng thời gian theo dõi sau khi xem (view-through window) thường ngắn hơn nhiều, thường được đặt ở mức 24 giờ hoặc ít hơn.

Việc hiểu rõ sự khác biệt này là rất quan trọng vì hai loại cửa sổ này có thể dẫn đến các kết quả phân bổ nguồn gốc rất khác nhau, đặc biệt là khi triển khai các chiến dịch trên nhiều kênh cùng lúc.

Ví dụ: 

Một nhà phát triển trò chơi di động triển khai một chiến dịch quảng cáo trả phí trên nhiều mạng quảng cáo, với mức đặt Khoảng thời gian ghi nhận nhấp chuột trong 7 ngày.

Một người dùng nhìn thấy quảng cáo vào thứ Ba, không cài đặt ngay lập tức, nhưng quay lại vào thứ Sáu và tải trò chơi về. Vì thứ Sáu nằm trong khoảng thời gian 7 ngày, nên lần cài đặt đó được ghi nhận là do chiến dịch và mạng quảng cáo đã hiển thị quảng cáo đó mang lại.

Nếu cùng một người dùng cài đặt vào thứ Tư tuần sau, hoặc tám ngày sau khi nhấp chuột, lần cài đặt đó sẽ được ghi nhận là từ tìm kiếm tự nhiên, và mạng quảng cáo sẽ không nhận được bất kỳ khoản hoa hồng nào.

Ví dụ này cũng cho thấy tại sao độ dài khoảng thời gian lại là một quyết định mang tính chiến lược. Khoảng thời gian dài hơn sẽ ghi nhận được nhiều chuyển đổi hơn nhưng có nguy cơ đánh giá quá cao hiệu quả của các chiến dịch. Khoảng thời gian ngắn hơn thì thận trọng hơn nhưng có thể dẫn đến việc báo cáo thấp hơn so với tác động thực sự của chiến dịch.

Các cửa sổ ghi nguồn tại Tenjin

Theo mặc định, các cửa sổ ghi nguồn của Tenjin được thiết lập như sau:

Cả hai khoảng thời gian này đều có thể tùy chỉnh hoàn toàn. Bạn có thể điều chỉnh chúng một cách độc lập cho từng kênh hoặc chiến dịch cụ thể, giúp bạn linh hoạt điều chỉnh cài đặt phân bổ theo hiệu suất thực tế của các mạng quảng cáo và định dạng quảng cáo khác nhau. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách thiết lập khoảng thời gian phân bổ ở đây.

Phương pháp xác định nguồn gốc được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay là phương pháp phân bổ theo lần nhấp cuối cùng — có nghĩa là quảng cáo cuối cùng mà người dùng nhấp vào trước khi thực hiện chuyển đổi sẽ được ghi nhận toàn bộ công lao. Tenjin hỗ trợ mô hình này theo mặc định, đồng thời cung cấp cho bạn các công cụ để phân tích sâu hơn dữ liệu của mình khi bạn cần có cái nhìn toàn diện hơn.

Các thuật ngữ liên quan

• Phân bổ theo lần nhấp cuối cùng
• Đối tác đo lường trên thiết bị di động (MMP)
• Cài đặt tự nhiên
• Cài đặt
• Chuyển đổi
• Ghi công
• Phân bổ doanh thu quảng cáo