Definição:
Uma instalação registada corresponde ao download bem-sucedido e à primeira abertura de uma aplicação por parte de um utilizador, tal como registado por um SDK de terceiros. As instalações registadas são atribuídas a uma fonte específica, o que as torna um elemento fundamental na avaliação do desempenho da aquisição de utilizadores.
O que é uma instalação monitorizada?
Uma instalação monitorizada refere-se ao download e à abertura bem-sucedidos de uma aplicação por um utilizador pela primeira vez, conforme medido por um SDK de terceiros.
As instalações monitorizadas são uma componente crucial do ciclo de aquisição de utilizadores. Uma vez que a publicidade baseada no custo por instalação (CPI) é o método mais popular para impulsionar a aquisição de utilizadores móveis, a capacidade de monitorizar e quantificar o número de instalações é essencial para compreender se as suas campanhas estão a funcionar.
Em termos simples, uma instalação rastreada é uma instalação cuja origem é possível identificar. Esta informação não só indica que alguém descarregou a sua aplicação, mas também de onde veio: qual a campanha, qual a rede e qual o canal que gerou essa descarga.
Por que razão as instalações monitorizadas são importantes?
As instalações monitorizadas desempenham um papel crucial no marketing móvel por várias razões.
Em primeiro lugar, ajudam os anunciantes a identificar as fontes que, de facto, direcionam tráfego para a sua aplicação. Quando é possível atribuir uma instalação a uma campanha ou rede específica, é possível ver exatamente quais os canais que estão a atrair utilizadores e quais os que não o estão a fazer.
Em segundo lugar, o acompanhamento das instalações permite aos anunciantes identificar quando as campanhas produzem resultados. Isto torna possível medir o desempenho com precisão e agir com base nos dados.
Em terceiro lugar, as instalações rastreadas melhoram a gestão de pagamentos, tanto para os editores como para os anunciantes. Quando as instalações são devidamente atribuídas, os anunciantes pagam apenas pelas instalações que uma rede efetivamente gerou e os editores recebem o crédito correto pelo tráfego que geram.
Instalações rastreadas vs. instalações orgânicas
O acompanhamento das instalações de aplicações móveis começa por compreender a diferença entre instalações monitorizadas e instalações orgânicas.
A instalação monitorizada é aquele que pode ser atribuído a uma fonte específica, normalmente uma campanha paga, uma iniciativa de marketing de desempenho ou um canal publicitário.
Um instalação orgânica, por outro lado, é aquela que não pode ser atribuída a uma fonte de instalação específica. No Tenjin, qualquer instalação que não seja considerada uma instalação monitorizada — ou seja, que não provenha de fontes de marketing de desempenho ou de publicidade — é considerada orgânica.
As instalações orgânicas têm valor por si só. Muitas vezes, resultam em utilizadores de elevado valor que descobriram a aplicação por iniciativa própria e decidiram descarregá-la sem que lhes fosse solicitado. Estes utilizadores tendem a estar mais comprometidos com o produto e a manter-se mais fielmente, o que os torna uma parte essencial de qualquer estratégia de marketing móvel.
| Instalação monitorizada | Instalação orgânica | |
| Atribuído a uma fonte | Sim | Não |
| Impulsionado por | Campanhas pagas, publicidade | Boca a boca, descoberta, pesquisa |
| Medido por | Atribuição por meio de SDK de terceiros | Considerado sem autor atribuído |
| Qualidade típica do utilizador | Varia consoante a campanha | Frequentemente, elevado nível de empenho e retenção |
Como é que o Tenjin mede as instalações rastreadas e orgânicas?
O Tenjin monitoriza as instalações orgânicas no seu painel de controlo, de forma gratuita. Para além das simples contagens, o Tenjin permite a análise de coortes, a segmentação por país e por plataforma, bem como a análise de eventos na aplicação, proporcionando-lhe uma compreensão mais aprofundada dos seus utilizadores, quer sejam orgânicos ou monitorizados.
A ferramenta de acompanhamento de instalações da Tenjin ajuda os profissionais de marketing a atribuir corretamente a origem das instalações pagas e a identificar quando ocorrem instalações não atribuídas ou orgânicas.
Um número elevado de instalações, aliado a um bom nível de envolvimento dos utilizadores, demonstra que uma aplicação está a ter um bom desempenho. E, ao atribuir corretamente as instalações, as empresas podem determinar se as suas campanhas estão a proporcionar a qualidade de utilizadores de que a empresa realmente necessita, e não apenas o volume bruto de downloads.