定义:
所谓“自然安装”,是指用户在未接触任何付费广告的情况下下载并安装应用。用户是通过应用商店搜索、口口相传、社交分享或编辑推荐等非付费渠道,自行发现该应用的。.
什么是自然流量?
并非所有安装都来自营销活动。自然安装是指没有付费推广支持的安装。这些用户是自行发现您的应用并决定下载的。.
这些用户可能是通过直接在应用商店搜索、看到朋友推荐、偶然看到媒体报道,或者在专题报道中发现您的应用。无论通过何种途径,他们都是无需任何广告支出就来到这里的。.
这种区别很重要。自然安装体现了用户对您应用的真实、自发的兴趣。这表明您的产品具有真正的可发现性,且用户正在主动寻找您所提供的产品或服务。.
自然流量是如何产生的?
自然流量来自多种非付费渠道:
- 应用商店优化(ASO): 用户在 App Store 或 Google Play 中搜索应用,并通过相关关键词和应用商店优化找到您的应用
- 口碑: 现有用户向朋友、家人或同事推荐您的应用
- 社交分享: 用户在社交媒体上自然分享您的应用,且未进行付费推广
- 编辑推荐: 应用商店的特色推荐、"精选"榜单或媒体报道,这些都能促进用户发现应用
- 品牌认知度: 曾在其他地方接触过贵品牌并直接搜索该应用的用户
这些渠道各自反映了不同类型的自然流量需求,了解哪些渠道正在推动您的应用安装量,有助于您将资源投入到正确的增长杠杆上。.
为什么自然流量如此重要
自然安装量通常被视为衡量应用健康状况的指标。稳定或持续增长的自然安装率表明,您的应用具有较高的可发现性、良好的声誉,并且真正实现了产品与市场的契合。.
移动营销人员之所以密切关注自然流量数据,主要有以下几个原因:
它们反映了用户的真实意图
主动发现您应用的用户通常积极性更高。他们原本就在寻找您应用所提供的功能,因此与通过广泛付费推广活动获取的用户相比,这类用户往往具有更强的留存率和更高的终身价值。.
它们能减轻您在UA预算方面的压力
每次自然流量转化都意味着你无需为此付费。健康的自然流量基线表明,你的付费推广活动是在补充真实需求,而非承担全部流量。.
它们彰显了品牌和产品的实力
随着时间推移,自然安装量的增长通常表明:您的品牌知名度正在提升、ASO策略奏效,或者现有用户正在积极推荐您的应用。这种自然增长是成功营销策略所带来的最具价值的成果之一。.
自然安装与付费安装
了解自然安装与付费安装之间的平衡,能让你更清晰地掌握整体增长效率。.
| 自然流量 | 付费安装量 | |
| 购置成本 | 无 | CPI 或其他付费模式 |
| 发现方法 | 应用商店搜索、口碑传播、媒体报道 | 跨平台付费广告 |
| 用户意图 | 很高,积极寻找该应用 | 因人而异,取决于目标受众 |
| 归因 | 没有广告网络的点击或展示 | 据竞选活动消息人士称 |
| 保留倾向 | 通常更强 | 因渠道和广告素材而异 |
这两种方式本身并没有孰优孰劣之分。最成功的应用通常会将两者有机结合:付费推广推动用户增长,而自然安装则体现了该投资随时间推移产生的复利效应。.
Tenjin 中自然流量的分类方式
在Tenjin中,如果某次安装在归因窗口内无法归因于任何广告网络,则被归类为自然安装。换句话说,如果在安装发生前没有记录到与该安装相关的点击或展示,该安装就会被归入自然安装类别。.
自然流量与归因安装数据分开报告,可在 Tenjin 的仪表盘和报告工具中的“自然渠道”下查看。这种明确的区分意味着您可以始终准确了解,增长中有多少来自付费推广,有多少来自自然发现。.
将自然安装和付费安装明确区分开来,也有助于保障归因数据的完整性。如果不进行这种区分,自然安装可能会无意中虚增付费广告活动的绩效指标,从而导致优化决策出现偏差。.
有机提升
有一个值得了解的概念是“自然流量提升”,它指的是在一次成效显著的付费推广活动之后,自然安装量通常会随之增加的现象。当您的付费推广活动提升了品牌知名度或改善了应用商店排名时,这可能会引发一波来自未被该推广活动直接覆盖的用户的自然发现热潮。.
衡量自然流量提升效果,有助于您全面了解付费广告活动的价值,包括这些活动间接带来的自然增长。.