定义:
归因是指识别哪些营销触点促成了用户行为(例如应用安装、购买、注册或转化),并将功劳归于这些来源的过程。 在移动营销中,归因是广告主确定用户来源、识别哪些营销活动和渠道带来了实际效果,以及如何在整个营销体系中有效分配预算的方式。.
什么是归因?
归因将用户行为与促成该行为的营销活动建立关联。当用户安装您的应用时,归因功能可帮助您确定该安装是来自付费广告活动、特定广告网络、网红帖子、自然搜索,还是其他完全不同的渠道。.
如果没有归因数据,所有安装看起来都一样。你知道用户在涌入,却不知道他们为何而来、从何而来。这使得你无法了解哪些营销活动有效、哪些渠道能带来价值,以及接下来该将预算投向何处。.
归因功能可以解决这个问题。它能为您提供每次安装和转化的背景信息,从而使您的营销决策基于数据而非臆测。.
在移动营销中,归因由 移动测量合作伙伴(MMPs). MMPs位于你的 广告渠道 以及您的应用,通过收集双方的信号,将安装和应用内事件与促成这些行为的广告系列和渠道进行匹配。这使广告主能够在一个地方全面、客观且标准化地查看所有来源的绩效情况。.
在营销中,“归因”是什么意思?
在营销中,归因是指将功劳归于那些影响了客户决策的渠道、营销活动或接触点。它回答了这样一个问题:是什么促使该用户采取了这一行动?
对于移动营销人员而言,这个问题几乎是每项决策的核心。哪些渠道应获得更多预算?哪些创意能吸引高质量用户?哪些营销活动能带来盈利回报?归因数据正是解答这些问题的关键。.
归因分析还能帮助您了解是否达到了增长目标。通过将安装量和应用内事件与具体营销活动关联起来,您可以计算投资回报率(ROI)、比较各渠道的表现,并更清晰地了解营销预算的实际使用情况。.
什么是移动归因?
移动归因是指确定是哪项广告活动、广告网络或渠道促使用户安装了移动应用或完成了应用内操作的过程。它是更广泛的归因概念在移动领域的具体应用。.
由于移动生态系统的运作方式,移动归因通常比网页归因更为复杂。在移动生态系统中,用户在安装应用之前会在各类应用、浏览器和应用商店之间进行切换。诸如 GAID 和 IDFA 这些方法通常用于将点击和展示与安装进行匹配,但随着时间的推移,iOS和Android方面的隐私政策变化带来了诸多限制,因此需要采用额外的归因方法。.
正因如此,大多数专业的移动营销团队都会选择与专业的MMP合作,而不是依赖广告网络提供的自报数据。MMP能够提供独立的第三方归因分析,对所有来源的数据进行标准化处理,并消除广告网络在归因自身广告活动时产生的偏差。.
移动归因是如何运作的?
移动归因通过将广告互动时收集的信号与安装时收集的信号进行匹配来实现。以下是该过程在实际中的运作方式:
1. 创建一个广告活动。在MMP仪表盘中为该广告活动生成一个追踪链接或深度链接。.
2. 广告被投放。用户在广告网络上看到或点击了该广告系列中的广告。.
3. 点击会被记录下来。当用户点击广告时,广告网络会通过追踪链接将包含广告 ID 和点击 ID 的点击数据传递给 MMP。.
4. 用户下载该应用。用户将被重定向至 App Store 或 Google Play,并安装该应用。.
5. SDK 触发。首次打开时,MMP 的 SDK 会将安装事件连同设备的广告标识符一起发送至 MMP 服务器。.
6. 匹配成功。MMP 将点击产生的广告 ID 与安装产生的广告 ID 进行匹配,并将此次安装归因于源广告活动。.
7. 回调请求已发送。MMP 通过安装回调通知广告网络安装已完成,从而闭合归因循环。.
对于 自归因网络 与Meta、Google、Apple和Snap类似,其流程略有不同。在安装时,MMP会直接从SAN请求归因数据,而非通过点击ID进行匹配,并基于视图转化或最后点击原则处理归因。.
归因方法
确定性归因
确定性归因通过广告点击时和安装时收集的广告标识符(例如 Android 中的 GAID 或 iOS 中的 IDFA)之间的直接匹配来实现。 由于基于精确的标识符匹配,当广告标识符可用时,确定性归因的准确性极高。.
概率归因
当无法获取广告标识符时,会采用概率归因法,随着iOS隐私政策的变更,这种情况已变得越来越普遍。 MMP不再基于设备ID进行匹配,而是利用IP地址、设备类型、操作系统版本和时间戳等替代信号,来推测哪次点击最有可能促成某次安装。虽然其精度低于确定性归因,但在无法进行基于ID的匹配时,仍能提供覆盖。.
归因类型
点击归因
如果用户在点击归因窗口内点击广告后安装了应用,则该安装将归因于该次点击。Tenjin 的默认点击归因窗口为 7 天。.
展示归因
如果用户在视图归因窗口内看到广告后安装了应用,即使未点击该广告,该安装也将归因于该广告。Tenjin 的默认视图归因窗口为 1 小时。.
移动归因中的追踪方法
跟踪链接和深度链接
通过网页内容、移动网页或其他应用发现您应用的用户,可通过 Tenjin 追踪链接或深度链接进行追踪。如果内容中包含 Tenjin 追踪链接,则该互动及其上下文将被归因于此次安装。.
自归因网络
SAN(广告网络联盟)是一类封闭式网络,包括Meta、Google、Apple和Snap,广告商可在其中投放广告。安装完成后,Tenjin会直接向SAN请求归因数据,以便基于视图转化或最后点击方式进行归因。.
广告网渠道
非 SAN 广告网络会在互动发生时传递点击或展示数据,通常包括广告 ID 和点击 ID。这些信号用于在 Tenjin 中计算视图转化或最后点击归因。.
Influencer Campaigns 达人营销
通过网红内容带来的安装量可通过标准追踪链接进行追踪。将这些链接与 SmartURL 等工具结合使用,可以简化跨多个网红来源的链接管理。.
归因为何对用户获取团队至关重要
归因不仅仅是一种衡量工具,更是用户获取(UA)团队做出每一项优化决策的基础。.
借助准确的归因数据,您可以:
- 了解哪些渠道、广告系列和创意内容正在推动应用安装和应用内事件
- 在标准化且无偏见的基础上,比较不同广告网络中的广告系列表现
- 计算广告系列和渠道层面的投资回报率(ROI)和广告支出回报率(ROAS)
- 识别哪些来源带来了高价值用户,哪些带来了低质量流量
- 就预算应向何处扩大、向何处缩减,做出更快、更果断的决策
归因数据的质量直接影响着每一项后续决策的质量。归因中的缺失或不准确之处,意味着您对哪些措施真正有效这一问题的理解存在缺口。.
与天神的归属关系
Tenjin 的归因技术使营销人员能够深入了解用户与应用互动的原因。通过使用追踪链接和深度链接,您可以了解是哪些内容促使用户下载了您的应用,并针对每位用户定制安装后的体验。.
Tenjin 负责处理广告网络、SAN、网络内容以及网红营销活动中的归因分析,为您提供涵盖所有获客渠道的统一、标准化绩效视图。归因数据与成本和收入数据一同汇入 Tenjin 仪表盘,因此您无需在不同平台之间切换或手动核对数据,即可计算 CPI、ROAS 和 LTV。.
您可以进一步了解Tenjin的归因技术 这里.
相关术语
常见问题解答
什么是移动营销中的归因?
归因是指识别哪些广告活动、渠道或触点促使用户安装应用或完成应用内操作的过程。它为广告主提供了每次安装背后的背景信息,使他们能够了解哪些策略有效,并据此合理分配预算。.
确定性归因和概率性归因有什么区别?
确定性归因通过GAID或IDFA等精确的广告标识符,将安装与点击进行匹配。当这些标识符不可用时,则采用概率性归因,该方法依赖于IP地址和设备类型等替代信号,来估算安装的最可能来源。.
移动端归因是如何运作的?
当用户点击广告时,广告网络会通过追踪链接将包含设备 ID 的点击数据传递给 MMP。当用户安装应用时,MMP 的 SDK 会记录此次安装,并将点击时的设备 ID 与安装时的设备 ID 进行匹配。MMP 会将此次安装归因于原始广告活动,并向广告网络发送回调以确认转化。.
点击归因与展示归因有何区别?
点击归因将安装归功于用户在归因窗口内点击过的广告活动。展示归因则将安装归功于用户在较短的展示归因窗口内看到但未点击的广告活动。Tenjin的默认点击窗口为7天,默认展示窗口为1小时。.
