変換

コンバージョンとは?

コンバージョンとは、ユーザーが期待された行動をとった瞬間を指します。その目標は、キャンペーンによって異なります。ユーザー獲得キャンペーンの場合、コンバージョンはアプリのインストールとなるでしょう。再エンゲージメントキャンペーンの場合、購入の完了や、途中で中断したレベルへの復帰などがコンバージョンとなる可能性があります。.

特にモバイルマーケティングにおいて、コンバージョンはキャンペーンの成果を評価する上で最も重要な指標の一つです。コンバージョンは広告費とユーザーの実際の行動を直接結びつけるものであり、マーケティング活動とビジネス成果をつなぐ架け橋となるのです。.

なお、コンバージョンはオーガニックインストールとは異なります。広告キャンペーンに帰属するユーザーのみがコンバージョンとしてカウントされます。自力でアプリを見つけてインストールしたユーザーは、オーガニックとして分類されます。.

モバイルマーケティングにおけるコンバージョンの種類

コンバージョンには「これ一つで万事解決」というものは存在しません。適切なコンバージョンイベントは、アプリの内容、キャンペーンの目的、そしてターゲットとするファネルのどの段階かによって異なります。.

一般的な変換の種類には、次のようなものがあります：

アプリのインストール 

モバイルユーザー獲得において最も基本的なコンバージョンです。ユーザーが広告を閲覧またはクリックし、アプリをダウンロードして、初めてアプリを起動します。これは、ほとんどのユーザー獲得キャンペーンの出発点となります。.

アプリ内課金 

ユーザーがアプリ内で課金取引を行います。ゲームアプリの場合、これはゲーム内通貨の購入、キャラクターのアンロック、広告の非表示などが該当します。ECアプリの場合、決済の完了などが該当します。.

定期購読 

ユーザーが定期支払いプランに登録します。ストリーミング、フィットネス、生産性向上アプリなどでよく見られるサブスクリプションは、長期的な利用の意思を示すものであるため、価値の高いコンバージョンとなります。.

登録・申し込み 

ユーザーがアカウントを作成するか、オンボーディングの手順を完了します。これは、即時の収益化ではなくユーザー基盤の構築を目的とする場合、コンバージョンイベントとしてよく利用されます。.

再婚 

リターゲティングや再エンゲージメントキャンペーンをきっかけに、一定期間アプリを利用していなかった既存ユーザーがアプリに戻ってきます。こうしたコンバージョンには、新規インストールとは異なるアトリビューションロジックが適用されます。.

コンバージョンの測定方法

コンバージョンは、キャンペーン内で定義された目標を達成したユーザー数を追跡することで測定されます。これを分析する最も一般的な方法は、以下の2つです：

コンバージョン数 目的のアクションを完了したユーザーの総数。総規模やキャンペーンのリーチを把握するのに役立ちます。.

モバイルのコンバージョン率 広告を閲覧またはクリックしたユーザーのうち、コンバージョンに至ったユーザーの割合です。この数値は次のように算出されます：

Conversion Rate = (Conversions / Total Clicks or Impressions) x 100

N-Day All pLTV モバイルコンバージョン率 これは、クリエイティブ、ターゲティング、ランディングページの体験がどれほどうまく連携しているかを示す重要な指標です。この数値が低いからといって、必ずしも広告のパフォーマンスが低いとは限りません。クリック後の体験に摩擦がある、ターゲット層とオファーのミスマッチがある、あるいはアトリビューション期間の調整が必要であることを示している可能性があります。.

コンバージョンが重要な理由

コンバージョンは単なる見栄えだけの指標ではありません。マーケティングが効果を上げているかどうかを判断する上で、最も明確な指標の一つなのです。コンバージョンを注意深く追跡することがなぜ有益なのか、その理由を以下に挙げます：

それらは、実際に成果を生み出している要因を明らかにしています

キャンペーン、ネットワーク、クリエイティブの各レベルでコンバージョンを追跡することで、どの組み合わせが重視する成果をもたらしているかを正確に把握できます。これにより、予算配分における当て推量を排除できます。.

支出と収益を結びつける

コンバージョンデータは、ROASやROIの算出に直接反映されます。これがなければ、リターンを測定するのではなく、推測することになってしまいます。これを利用すれば、どこを拡大し、どこを削減すべきかについて、確信を持って意思決定を行うことができます。.

これらは、ファネルに対する理解を深めるのに役立ちます

インストールから登録、購入に至るまでの各段階でコンバージョンを追跡することで、ユーザーがどの段階で離脱しているかがわかります。この知見は、マーケティング担当者だけでなく、プロダクトチームにとっても同様に貴重なものです。.

これらは、より効果的な人材定着戦略を支援するものです

一度コンバージョンしたユーザーは、再びコンバージョンする可能性が高いです。コンバージョンデータを活用することで、価値の高いセグメントを特定し、それらを軸とした再エンゲージメント戦略を構築することができます。.

追跡すべき主要なコンバージョン指標

Tenjinによるコンバージョンの追跡方法

Tenjinは、広告ネットワークやMMPとの連携から収集されたデータに基づいてコンバージョンを帰属させます。各コンバージョンは、可能な限り特定のキャンペーン、広告ネットワーク、およびクリエイティブに紐付けられます。これにより、別途データチームを立てて分析を行う必要なく、あらゆるレベルでのパフォーマンスを詳細に把握することができます。.

Tenjinを使えば、次のようなことができます：

• 1つのダッシュボードから、すべての主要な広告ネットワークにおけるコンバージョンイベントを追跡
• ROAS、LTV、コンバージョン単価を並べて比較する
• キャンペーンやクリエイティブごとのコンバージョン実績を、見落としなく比較する
• DataVault または Raw Data Exporter を使用して、未加工の変換データをエクスポートし、より詳細な分析を行う
• コンバージョンデータをpLTVモデルに連携させ、より正確な予測を行う

正確なコンバージョン追跡は、スマートなユーザー獲得（UA）の基盤です。Tenjinはこれを容易にし、その基盤を確固たるものにします。.

関連用語

• インストール
• コンバージョン率
• 帰属表示ウィンドウ
• インストール単価（CPI）
• モバイル計測パートナー（MMP）
• ROAS

よくある質問 

モバイルマーケティングにおける「コンバージョン」とは何ですか？ 

コンバージョンとは、ユーザーがキャンペーンで設定した目標を達成したことを指します。モバイルマーケティングにおいて、一般的なコンバージョンには、アプリのインストール、アプリ内課金、定期購読、再エンゲージメントなどがあります。コンバージョンとしてカウントされるのは、広告キャンペーンに帰属するユーザーのみです。オーガニックインストールは別途追跡されます。.

モバイルのコンバージョン率としては、どの程度が適切でしょうか？ 

モバイルのコンバージョン率は、アプリのカテゴリー、キャンペーンの種類、プラットフォームによって大きく異なります。画一的なベンチマークを追いかけるのではなく、クリエイティブのテスト、ターゲティングの最適化、クリック後の体験における摩擦の低減に注力し、自社のコンバージョン率を時間をかけて向上させていくことに重点を置くべきです。.

Tenjinはコンバージョンをどのように追跡しているのですか？ 

Tenjinは、アドネットワークやMMPとの連携から得られるデータを活用し、各コンバージョンを特定のキャンペーン、ネットワーク、クリエイティブに紐付けます。1つのダッシュボード上で、コンバージョン指標をROAS、LTV、コストデータと併せて確認できるほか、DataVaultを介して生データをエクスポートし、さらに詳細な分析を行うことも可能です。.