Visão geral da atribuição de utilizadores

A atribuição associa o download de uma aplicação móvel a uma fonte específica de uma campanha de marketing. Isto permite aos profissionais de marketing saber porquê e onde um utilizador descarregou a vossa aplicação.

Por exemplo, se um utilizador viu uma aplicação numa publicação de blogue que o levou a descarregá-la, os profissionais de marketing vão querer saber se o utilizador descarregou a aplicação por causa dessa publicação. Os profissionais de marketing podem ainda estimar que tipo de utilizadores gostam da sua aplicação. Se o blogue atrair um perfil demográfico específico de utilizadores (género, idade, etc.), isso ajuda o programador a compreender como cada tipo de utilizador interage de forma diferente com o seu serviço.

A atribuição é importante porque ajuda os profissionais de marketing a compreender melhor os seus clientes e as razões pelas quais estes utilizam o seu serviço.

Técnicas de localização #

Atualmente, o ecossistema dispõe de algumas formas de rastrear a origem das instalações num dispositivo móvel.

1. Links na Web, links diretos e conteúdo orgânico – Os utilizadores encontram conteúdos na Web, na Web móvel ou através de aplicações móveis. Se algum desses conteúdos contiver um link para a sua aplicação que utilize um link de rastreamento ou um deeplink da Tenjin, a Tenjin atribuirá o envolvimento (e o contexto) à instalação.
2. Redes de Atribuição Automática (SANs) – As Redes de Atribuição Própria (SANs) são “redes fechadas” que permitem aos profissionais de marketing anunciarem no seu conteúdo para angariar utilizadores. Entre os exemplos de SANs contam-se a Apple, a Meta, a Google, a Snap, etc., onde os profissionais de marketing podem colocar anúncios em cada uma dessas plataformas de conteúdo.

Aquando da instalação da sua aplicação móvel, a Tenjin solicitará informações de atribuição diretamente às SANs para gerir a atribuição com base no view through ou último clique.

3. Redes de publicidade – As redes de publicidade transmitem dados de cliques ou impressões no momento em que o clique ou a impressão ocorrem, respetivamente. Os dados assumem normalmente a forma de um advertising_id e de um click_id. Estas impressões e cliques são utilizados quando view through ou último clique é calculada no Tenjin.
4. Campanhas com influenciadores – os utilizadores podem encontrar o seu conteúdo através de influenciadores que publicam conteúdo na Internet em geral. Configurar links para acompanhar essas instalações é muito simples. Recomendamos também simplificar os links, combinando-os com o SmartURL.

Como os dados circulam #

A seguir, apresenta-se um diagrama que ilustra o fluxo de dados entre o Tenjin, as redes e os dispositivos.

1. Criar uma campanha no painel de controlo do Tenjin
2. Obter o URL de rastreamento de cliques ou o deeplink (para canais que não sejam da SAN ou canais personalizados)
3. Utilize o seu URL de rastreamento na rede que não faz parte da SAN
4. O anúncio é solicitado pelo editor na rede não pertencente à SAN
5. O seu anúncio é apresentado ao utilizador
6. O utilizador clica no seu anúncio
7. A rede preenche as macros do URL de clique do Tenjin (pelo menos advertising_id e click_id) e envia o URL de clique para o Tenjin
8. O Tenjin redireciona o utilizador para a sua aplicação na loja
9. O utilizador descarrega a aplicação anunciada
10. O SDK da Tenjin notifica o servidor da Tenjin sobre a instalação com advertising_id
11. O Tenjin associa o advertising_id ao clique ao advertising_id na instalação e notifica a rede não pertencente à SAN de uma instalação concluída através do callback de instalação.

A atribuição do Tenjin é calculada utilizando o modelo de último clique e o modelo de view-through. Se um utilizador clicar (ou visualizar) vários anúncios no diagrama acima durante o passo 5, após o que a aplicação é instalada, então são utilizados os seguintes modelos para determinar a qual rede é atribuída a instalação.

Atribuição ao último clique #

A atribuição ao último clique atribui o mérito à campanha/canal em que o utilizador clicou pela última vez. Normalmente, a janela de atribuição para estas campanhas/canais é de 7 dias.

Visualização sob licença de atribuição #

A visualização através da atribuição atribui o crédito à campanha/canal em que o utilizador visualizou pela última vez o conteúdo/anúncio da aplicação. Normalmente, a janela de atribuição para estas campanhas/canais é de 24 horas. Esta configuração é substituída por qualquer campanha na qual tenha ocorrido um clique.