🔥 Полный доступ к Tenjin за $200/месяц - все функции, без дополнений, отмена в любое время. Посмотреть цены и характеристики

Зарегистрироваться

Средний доход на одного пользователя (ARPU)

< 1 мин. чтения

Определение

ARPU — это аббревиатура от «Average Revenue Per User» (средний доход на одного пользователя). Это показатель, используемый для оценки средней суммы дохода, приносимой каждым пользователем за определенный период времени. В мобильном маркетинге ARPU используется для оценки эффективности преобразования пользовательской базы приложения в доход, а также для сравнения показателей монетизации по сегментам пользователей, каналам привлечения и временным периодам.

Формула:

ARPU = Total Revenue / Total Number of Users (or Installs)

Что такое ARPU?

ARPU, или средний доход на одного пользователя, является одним из ключевых показателей, используемых для оценки эффективности монетизации мобильных приложений. Он показывает, какую среднюю выручку приносит каждый из ваших пользователей за определенный период.

Показатели количества скачиваний и объема установок дают представление о том, сколько людей заходит в ваше приложение. Показатель ARPU показывает, какую реальную ценность представляют эти пользователи. Два приложения с одинаковым количеством установок могут приносить совершенно разные доходы в зависимости от того, насколько эффективно каждое из них монетизирует своих пользователей. Показатель ARPU позволяет измерить эту разницу.

Для специалистов по мобильному маркетингу и команд по привлечению пользователей, ARPU — это ключевой показатель эффективности (KPI). Эта информация позволяет определить, какую долю выручки можно отнести на долю каждого пользователя за определенный период времени, что напрямую влияет на разработку и корректировку вашей стратегии монетизации. Кроме того, она помогает выявить, какие когорты пользователей приносят наибольшую выручку, что позволяет сосредоточить усилия там, где они дают наибольший эффект.

Что означает аббревиатура ARPU?

ARPU — это сокращение от «Average Revenue Per User» (средний доход на одного пользователя). Рассмотрим это подробнее:

  • Среднее значение: Среднее значение по всем пользователям в определенной группе или за определенный период времени
  • Выручка: Общий доход, полученный за счет покупок в приложении, подписок, рекламы или любых других способов монетизации
  • На одного пользователя: Рассчитано из расчёта на одного человека по всей вашей базе пользователей

Этот показатель широко используется в сферах мобильных игр, SaaS, стриминга и разработки приложений для оценки эффективности монетизации.

Формула расчета средней выручки на одного пользователя

image.png

Формула ARPU проста:

ARPU = Total Revenue / Total Number of Users (or Installs)

Оба показателя должны охватывать один и тот же период времени. Если вы рассчитываете среднемесячный доход на одного пользователя (ARPU), разделите общую выручку за данный месяц на количество пользователей или установок за тот же месяц.

Пример: Если ваше приложение приносит $1,000 дохода в месяц и в этом месяце у него было 500 пользователей или установок, ваш показатель ARPU составляет $2.00.

$1,000 / 500 = $2.00 ARPU

Как рассчитать средний доход на одного абонента (ARPU)

Для расчета ARPU требуются два исходных значения: общая выручка и общее количество пользователей или установок за тот же период времени. Вот как это сделать:

Шаг 1: Определите период времени
Показатель ARPU чаще всего рассчитывается на ежемесячной основе, но его можно рассчитывать еженедельно, ежеквартально или за любой выбранный период в зависимости от того, что именно вы анализируете.

Шаг 2: Рассчитать общую выручку
Суммируйте всю выручку, полученную за этот период. В зависимости от вашей модели монетизации она может включать в себя покупки в приложении, плату за подписку, доходы от рекламы или сочетание всех трёх компонентов.

Шаг 3: Подсчитайте количество пользователей или установок
Подсчитайте общее количество пользователей или установок за выбранный вами период. Соблюдайте единообразный подход к определению и подсчету пользователей, чтобы показатели ARPU были сопоставимыми на протяжении времени.

Шаг 4: Разделить
Разделите общую выручку на количество пользователей или установок. Результат — это ваш ARPU за данный период.

Почему показатель ARPU так важен?

ARPU — это очень распространённый показатель эффективности (KPI), который используют рекламодатели во всех категориях приложений. Он показывает, какую долю выручки можно отнести на счёт каждого пользователя за определённый период времени, что является важной информацией как для отделов маркетинга, так и для отделов по привлечению пользователей.

С помощью ARPU вы можете:

  • Отслеживайте динамику общей выручки вашего приложения с течением времени
  • Выявлять тенденции и закономерности в поведении пользователей и формировании выручки
  • Разработайте более эффективные стратегии монетизации, основываясь на том, какие группы пользователей приносят наибольшую выручку
  • Принимайте более обоснованные решения о том, в какие направления инвестировать средства в рамках разработки продукта и маркетинга

ARPU также играет прямую роль в принятии решений о привлечении пользователей. Зная свой ARPU, вы можете рассчитать, сколько вы можете позволить себе потратить на привлечение одного пользователя. Если ваш ежемесячный ARPU составляет $2,00, а средний пользователь остается активным в течение шести месяцев, вы можете ориентироваться на приблизительную пожизненную ценность пользователя в размере $12,00. Это дает вам верхний предел стоимости установки, при котором привлечение пользователей остается прибыльным.

Средний доход на одного абонента (ARPU) в мобильном маркетинге

В мобильном маркетинге показатель ARPU связывает затраты на привлечение клиентов с результатами по выручке. Он помогает оценить не только объем трафика из различных каналов привлечения, но и его качество.

Канал, обеспечивающий большой объем установок при низком показателе ARPU, может оказаться менее ценным, чем канал, который приносит меньшее количество установок, но при этом значительно более высокий показатель ARPU. Анализ показателя ARPU по каналам помогает распределять бюджет в пользу тех источников, которые привлекают пользователей, действительно совершающих покупки.

Показатель ARPU также полезен для сравнения эффективности различных кампаний и вариантов креатива. Когда вы видите, как меняется доходность от разных групп пользователей с течением времени, вы можете принимать более обоснованные решения о том, какие кампании следует расширять, а от каких — отказаться.

В чём заключается разница между ARPU и ARPDAU?

Показатель ARPU отражает средний доход, полученный от всех пользователей приложения за определенный период. Показатель ARPDAU (средний доход на одного ежедневного активного пользователя) отражает средний доход, получаемый от каждого пользователя ежедневно.

ARPU — это более общий показатель. Он позволяет оценить монетизацию по всей базе пользователей в динамике. ARPDAU является более детализированным показателем и полезен, когда необходимо понять, как динамика ежедневного взаимодействия пользователей соотносится с выручкой. Оба показателя имеют ценность в зависимости от того, на какой вопрос вы пытаетесь ответить.

В чём разница между ARPU и ARPPU?

Показатели ARPU и ARPPU связаны между собой, но отражают разные аспекты.

  • ARPU (средний доход на одного пользователя) включает в расчет всех пользователей, независимо от того, совершали ли они покупку или нет
  • ARPPU (средний доход на одного платящего пользователя) включает только тех пользователей, которые принесли доход

Показатель ARPPU всегда будет выше, чем ARPU, поскольку он не учитывает неплатящую часть вашей пользовательской базы. Показатель ARPU дает представление об общей эффективности монетизации по всей вашей пользовательской базе. Показатель ARPPU показывает, сколько в среднем тратят ваши платящие пользователи.

Стратегии повышения среднего дохода на одного абонента (ARPU)

Повышение показателя ARPU означает либо увеличение выручки, приходящейся на одного пользователя, либо увеличение доли пользователей, приносящих выручку, либо и то, и другое. Вот несколько практических подходов:

Оптимизируйте структуру источников дохода 

Если ваше приложение полагается на единственный источник дохода, попробуйте выяснить, сможет ли добавление дополнительных способов монетизации увеличить доход на одного пользователя без ухудшения качества пользовательского опыта. Гибридные модели монетизации, сочетающие встроенные покупки с рекламой с вознаграждением, являются распространенным подходом в сфере мобильных игр.

Повышение конверсии по встроенным покупкам

Проанализируйте, на каком этапе воронки продаж пользователи покидают процесс, и протестируйте изменения в ценообразовании, размещении предложений и факторах, стимулирующих покупку. Даже небольшое повышение коэффициента конверсии напрямую влияет на средний доход на одного пользователя (ARPU).

Сегментируйте и персонализируйте предложения

Различные группы пользователей демонстрируют разные модели поведения в отношении трат. Выявление наиболее ценных сегментов и адаптация предложений, ценовых уровней или рекламных акций с учетом их поведения может способствовать увеличению средней суммы трат без ущерба для вашей общей пользовательской базы.

Сосредоточить усилия по привлечению клиентов на каналах с высоким показателем ARPU 

Используйте данные по среднему доходу на одного пользователя (ARPU) по каналам, чтобы определить, какие источники привлечения приносят пользователей, которые хорошо монетизируются. Перераспределение бюджета в пользу этих каналов со временем позволит повысить средний доход от привлекаемой аудитории.

Удерживать пользователей дольше 

Показатель ARPU за определенный период растет, когда пользователи остаются активными дольше. Повышение уровня удержания пользователей позволяет удерживать их в вашей воронке монетизации и увеличивает совокупную выручку, которую они приносят.

Как Tenjin помогает отслеживать средний доход на одного пользователя (ARPU)

Точное отслеживание показателя ARPU зависит от наличия чистых и взаимосвязанных данных по затратам на привлечение клиентов, атрибуции и выручке. Tenjin объединяет эти данные, что позволяет вам просматривать показатель ARPU по кампаниям, каналам и сегментам пользователей без необходимости ручной сверки.

С помощью Tenjin вы можете:

  • Отслеживайте данные о выручке из App Store и Google Play с помощью прямых подключений к API
  • Разбейте показатель ARPU по каналам привлечения клиентов, чтобы определить наиболее ценные источники трафика
  • Сравнить показатель ARPU по различным кампаниям и вариантам креатива в одном окне
  • Используйте DataVault для экспорта необработанных данных и проведения собственного анализа ARPU в вашей аналитической среде
  • Свяжите данные о затратах на привлечение клиентов с показателями выручки, чтобы оценить реальную рентабельность рекламных расходов

Связанные термины

Часто задаваемые вопросы?

Что такое ARPU? 

ARPU — это сокращение от «Average Revenue Per User» (средний доход на одного пользователя). Этот показатель отражает среднюю сумму дохода, приносимую каждым пользователем за определенный период времени. Это один из наиболее широко используемых ключевых показателей эффективности (KPI) в сфере мобильных приложений для отслеживания эффективности монетизации.

Что означает аббревиатура ARPU? 

ARPU — это аббревиатура от «Average Revenue Per User» (средний доход на одного пользователя). Это стандартный показатель, используемый в сфере мобильных приложений, игр, SaaS и подписочных сервисов для оценки эффективности монетизации пользовательской базы продукта.

Как рассчитывается средний доход на одного абонента (ARPU)? 

Разделите общую выручку на общее количество пользователей или установок за тот же период времени. Например, если ваше приложение приносит $1,000 за месяц при 500 установках, ваш показатель ARPU составляет $2.00.

Почему показатель ARPU так важен? 

Показатель ARPU важен тем, что он показывает, какую долю выручки можно отнести на долю каждого пользователя за определенный период. Эта информация помогает отделам маркетинга и привлечения пользователей разрабатывать более эффективные стратегии монетизации и принимать более обоснованные решения относительно расходов на привлечение пользователей.

В чём заключается разница между ARPU и ARPDAU?

Показатель ARPU отражает средний доход от всех пользователей за более длительный период времени. Показатель ARPDAU отражает средний доход на одного ежедневно активного пользователя. Показатель ARPU дает более широкое представление об эффективности монетизации, тогда как показатель ARPDAU более полезен для анализа динамики ежедневной выручки.

В чём заключается разница между ARPU и ARPPU? 

При расчете показателя ARPU учитываются все пользователи. Показатель ARPPU учитывает только тех пользователей, которые совершили покупку. Показатель ARPPU всегда выше, чем ARPU, поскольку из него исключаются пользователи, не совершающие покупок.

Как можно повысить средний доход на одного абонента (ARPU)? 

К числу распространенных подходов относятся оптимизация структуры источников дохода, повышение конверсии по встроенным покупкам, персонализация предложений для групп пользователей с высокой ценностью, сосредоточение расходов на привлечении пользователей на каналах, приносящих пользователей с высоким показателем ARPU, а также повышение уровня удержания, чтобы пользователи дольше оставались в вашей воронке монетизации.