Roman Garbar
18 de maio de 2022
A importância de incorporar ferramentas automatizadas para obter insights a partir dos dados foi reforçada pelas alterações à política de privacidade iOS 14.5. Neste estudo de caso, acompanhamos o percurso da Umami Games à medida que esta empresa faz a transição da elaboração manual de relatórios em ferramentas como o Google Spreadsheets e o Trello para uma infraestrutura de dados totalmente automatizada após a eliminação do IDFA.
Através da criação de uma solução interna de BI, utilizando o Tenjin para a atribuição e o GameAnalytics DataSuite No que diz respeito à análise de produtos, a Umami Games conseguiu expandir a sua equipa na área de produção em mais de 100% e passar a a publicação própria. A transição para a automatização dos seus processos de dados permitiu-lhes poupar tempo e recursos e, consequentemente, concentrarem-se no seu objetivo final: criar jogos fantásticos.
Sobre a Umami Games
Umami Games é um estúdio de jogos hipercasuais fundado em 2019 na Dinamarca. Desde então, já conseguiu produzir cerca de 80 jogos e alcançou o sucesso rapidamente. Em 2021, um dos seus jogos para dispositivos móveis, “Corredor da ABC” chegou ao top 3 das tabelas da Apple dos jogos para dispositivos móveis mais descarregados nos EUA e manteve-se nessa posição durante quatro semanas.
Conseguiram expandir o seu negócio e concentrar-se na criação de jogos de excelência ao automatizar os seus processos de dados, no contexto das alterações à política de privacidade iOS 14.5, em meados de 2020.
O desafio
Antes das alterações de privacidade do iOS 14.5, muitos estúdios de jogos, como a Umami Games, dependiam de relatórios e processamento de dados manuais para tomar decisões empresariais fundamentais. No entanto, após a implementação dessas alterações, tornou-se cada vez mais difícil para os estúdios expandirem-se com os seus processos manuais existentes. Segundo o cofundador e CEO da Umami Games, Riley Anderson, a versão iOS 14.5 deu aquele empurrão final de incentivo para a transição para uma infraestrutura de dados mais automatizada.
Um vislumbre dos seus processos antes do iOS 14.5
Antes da implementação das alterações à política de privacidade, a Umami Games testava os seus jogos no iOS em vez do Android e utilizava o GameAnalytics como serviço gratuito para a análise de produtos. Trabalhavam em estreita colaboração com uma editora externa que decidia qual a ferramenta de análise de marketing ou de atribuição que deviam utilizar. Nessa altura, todas as extrações de dados eram feitas manualmente, utilizando ferramentas como o Google Spreadsheets e o MS Excel. Também criavam manualmente funis de conversão e comparavam diferentes versões dos seus jogos no Trello. Com estes processos manuais, só tinham capacidade para gerir um jogo de cada vez.
A Solução e os Resultados
A transição para uma infraestrutura de dados automatizada após o fim do IDFA
A Umami Games já vinha a ponderar a transição para uma infraestrutura de dados mais automatizada há algum tempo, mas a versão iOS 14.5 deu-lhes o empurrão final. Ao utilizar um pipeline de dados automatizado, o Tenjin para a atribuição e o GameAnalytics DataSuite para a análise de produtos, a Umami Games conseguiu expandir a sua equipa na área de produção e passar para a autopublicação.
A incorporação de uma ferramenta automatizada que armazena dados históricos tem sido fundamental para que consigam identificar valores atípicos – algo que não teriam conseguido com processos manuais. Um exemplo que Riley Anderson dá a este respeito é que, quando chega ao escritório na segunda-feira de manhã, o sistema informa-a de que o jogo que criou na semana passada é um valor atípico positivo, com um tempo de jogo 50% superior ao de todos os outros jogos que testou nos últimos dois anos.
Depois de a Umami Games ter automatizado os seus processos, bastou-lhe contratar apenas um cientista de dados ou um analista de dados para criar complementos e visualizações para a sua ferramenta já existente. Isto permitiu-lhes libertar tempo e recursos para se concentrarem na expansão e no desenvolvimento de jogos de excelência.
Descarregue o relatório abaixo para obter um resumo de como os seus processos mudaram após a implementação do IDFA.
