Sunny Cha
2017年6月16日
应用营销并非易事。面对数十万款应用的激烈竞争，营销已演变成一场竞赛，需要具备快速穿梭于繁杂的技术知识和性能要求之中的能力。.
这种日益增长的复杂性带来的副作用之一，就是形成了让外行人难以理解的专业术语。如果一位应用营销人员无法立即理解CPI、K因子和流失率与LTV之间的关系，那么他作为营销人员恐怕难以长期立足。.
但人的大脑也不是百科全书。无论你是营销新手还是获客高手，我们都为你整理了一份包含50个实用营销术语的便捷参考指南。.
收入与增长
本节中的术语涉及应用程序的性能和盈利能力。虽然这些术语本身并不属于营销人员的职责范围，但该职位确实要求对它们有所了解。.
- ARPU（每用户平均收入）: ARPU 是通过将收入除以用户总数来估算每位用户带来的收入。.
- DARPU（每日平均每用户收入）：与ARPU类似，但按一天计算。虽然DARPU是ARPU最常见的变体，但还有其他变体。例如，, ARPPU（每位付费用户的平均收入） 将用户群体划分为仅付费用户，这种做法尤其适用于那些依赖一小部分高消费用户的公司。. ARPDAU（每日活跃用户平均收入） 更侧重于留存用户或活跃用户。.
- 流失率: 一个用于显示有多少人已停止使用该应用的比率。.
- 群组分析：所谓“用户群”，是指拥有某些共同经历的用户群体，例如在指定的一周内使用过该应用，或进行过应用内购买。将用户群体划分为不同的用户群，有助于分析哪些策略有效，哪些无效。.
- DAU / WAU / MAU（日活跃用户 / 周活跃用户 / 月活跃用户）: 用于统计每日、每周或每月的活跃用户数量。通常被应用营销人员用于评估用户参与度。.
- IAP（应用内购买）: 在应用程序内购买商品的行为。电商巨头Amazon创建了 最佳实践幻灯片集 用于销售应用内购。.
- K因子: K-Factor 是衡量应用病毒式传播能力的指标，指每位用户能为应用带来多少其他用户，通常是一个数值，例如 0.1（意味着 10% 的用户是通过病毒式邀请加入的）。开发者瓦西里·萨比罗夫（Vasiliy Sabirov）在此文中对 K-Factor 进行了详细解析 关于衡量病毒式传播的文章.
- Retention 留存: 指用户保留某款应用的时间长短（通常为几周或几个月）。.
- 会话时长: 用户在应用内停留的时间长度。以下是一些 订婚小贴士 来自 Leanplum，旨在帮助营销人员延长会话时长。.
- 细分群体/同组人群: 受众中具有共同特征的人群。例如，偏好较短会议时长的21至35岁女性群体是 《King’s Candy Crush》大获成功.
营销术语
其余术语都与用户获取直接相关。大多数工作只需掌握其中一部分概念——例如，某家公司可能使用CPM，但很少或从不使用CPC。.
- A/B测试: 投放两则或更多类似广告，以确定最佳版本。移动广告网络 Chartboost 分享道 关键步骤 以实现高效的A/B测试。.
- Advertising ID: 广告标识符是营销人员用于追踪用户的信息，可帮助他们针对在应用内执行过特定操作的用户进行定向投放。.
- 附属机构: 那些推广产品或服务，并在用户点击或查看广告时获得分成的人。.
- ASO（应用商店优化）: 与网站的SEO优化类似，ASO是通过优化应用页面上的文本、截图、视频和图标，来提升应用在应用商店中的可见度。.
- 归因: 将转化归因于获客渠道（如广告网络）的过程。移动营销人员通常会使用第三方工具，以便更轻松地处理来自多个渠道的数据。我们听说Tenjin是一款非常出色的归因工具
- 突发营销活动: 主要目标是在有限时间内最大限度地提高用户安装量的营销活动。广告效果网络 glispa 的 Stanislava Todorova 表示 启动的七个技巧 一次成功的突击营销活动。.
- CPA（每次行动成本或每次获客成本）: 一种广告定价模式，广告主根据特定行为（如销售或注册）付费。.
- CPC（每次点击成本）: 一种定价模式，即广告主在用户每次点击广告时支付费用。.
- CPI（每次安装成本）: 一种定价模式，即每当广告促成一次应用安装时，广告主便需支付相应费用。.
- CPM（每千次展示成本）: 广告主为广告每1000次展示（也称为“展示量”）支付的金额。.
- CRM（客户关系管理）: 用于管理用户行为的工具和策略。.
- CTR（点击率）: 广告展示次数与点击该广告的用户数量之比。.
- CTA（行动号召）: 鼓励用户采取行动的图片、按钮或文字。在移动端，一个常见的例子就是大多数应用广告中出现的“立即安装”按钮。或者，开发者也可以选择更具创意的方式，比如 这31个网站和应用程序.
- Conversion 转化: 营销和广告活动期望达成的结果。通常表现为购买、安装或注册。.
- 深度链接: 嵌入广告中的一个 URL，可将用户直接引导至网站（或应用程序）中的特定页面，例如产品页面。.
- Deferred Deep Linking延迟深度链接: 即使用户尚未安装该应用，也能将其引导至应用中的特定页面的功能。我们之前曾解释过 提高投资回报率（ROI）并延迟深度链接.
- DSP（需求方平台）: 一个允许广告主和发布商通过统一界面从各个广告网络购买广告资源的平台。.
- 地理定位: 根据特定的地理位置（如州或国家）提供内容。.
- Interstitial ads 插播广告: 一种覆盖手机整个屏幕的广告。.
- 印象: 用户看到广告的瞬间，即被计为CPM广告系列的转化。.
- 最后触点归因: 一种将转化归因于用户访问的最后一个来源的归因模型。.
- LAT（有限广告追踪）: 一项移动端设置，可让用户选择不接收定向广告。.
- 多点触控归因：一种归因模型，它会考虑用户在转化前可能接触过广告的各个渠道，从而更全面地反映营销投资回报率。目前有多种多触点归因模型，, 详细列出 由采购平台blur提供。.
- 原生广告: 一种能与环境融为一体的广告形式，在用户眼中与应用或游戏完美融合。.
- NPS（净推荐值）: 一种用于衡量用户情绪和忠诚度的指标。推荐类公司AppVirality解释了如何计算净推荐值（NPS） 在一篇帖子中 关于降低客户流失率。.
- 主动订阅: 一项允许用户选择接受或拒绝查看广告的功能。.
- 自然流量 / 用户获取: 通过SEO优化或应用商店推荐等非付费方式带来的应用安装量。对于营销预算为零或极少的开发者而言，有多种免费获取用户的方式；Marketing Expo 本文概述了15种方法.
- 安装后事件: 应用安装后发生的任何事件，不包括打开和关闭操作。.
- 程序化购买: 一种用于优化和自动化竞价及广告投放的算法系统。感兴趣的开发者可查看谷歌的 5步指南 关于程序化购买。.
- 覆盖范围: 指看到您广告的人数。.
- 重新参与: 采用推送通知或再营销广告等策略，将流失用户重新吸引回应用。谷歌概述了 成功重新吸引用户的四个技巧.
- 激励广告: 一种视频广告形式，用户通过观看广告来获取奖励。这种形式是 大受欢迎 在手机游戏应用中。.
- 富媒体: 具有交互元素、视频或音频等高级功能的广告。数字广告公司Millennial Media制作了一则 精美的信息图 比较不同行业中富媒体广告与传统广告形式的点击率。.
- ROAS（广告支出回报率）: 虽然投资回报率（ROI）假设存在利润，但广告支出回报率（ROAS）则不然。它仅仅是每个广告系列中收入除以广告支出的比值。.
- ROI（投资回报率）: 在移动营销中，ROI 是指广告活动带来的利润。其计算公式为：（通过新用户带来的）利润除以广告活动成本。.
- SDK / API: 软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）是将您的应用与各项服务（包括广告网络）连接起来的代码。虽然它们常被宣传为极其易于使用，但实际上，软件开发人员往往会对过多的此类集成表示抵触。.
- UA（用户获取）: 指增加应用用户的方法。例如，付费广告或自然推广活动。.
今天就先到这里。如果您认为我们遗漏了一两个重要术语，欢迎随时通过 support@tenjin.com 联系我们。一如既往，感谢您的阅读！
