LTV Dự đoán (pLTV) là gì?

Dự đoán LTV hoặc Giá trị trọn đời dự kiến (pLTV) là một chỉ số dự đoán số doanh thu mà một người dùng sẽ tạo ra trong suốt thời gian sử dụng ứng dụng của bạn, hoặc trong suốt mối quan hệ của họ với ứng dụng.

Khác với LTV truyền thống, vốn dựa vào dữ liệu lịch sử có thể mất 30-90 ngày để thể hiện đầy đủ, LTV dự đoán (pLTV) cung cấp các dự báo có thể hành động trong vòng vài giờ. pLTV của chúng tôi kết hợp các mẫu và bài học từ dữ liệu lịch sử với các tín hiệu hành vi hiện tại để cung cấp các dự báo có thể hành động ngay lập tức. Điều này có nghĩa là bạn có thể hành động sớm hơn, tối ưu hóa trên các chiến dịch và kênh khi thời điểm vàng đến.

Để hiểu rõ tác động của nó đối với chiến lược đo lường và tối ưu hóa của bạn, hãy phân tích các yếu tố cơ bản:

• Chỉ số LTV truyền thống đo lường điều gì? 
• Tại sao thời gian LTV truyền thống không hiệu quả đối với các ứng dụng kiếm tiền kết hợp?
• Cách dự đoán LTV giải quyết vấn đề thời gian
• Tại sao hầu hết các giải pháp pLTV không đạt được mục tiêu?
• Cách tính toán dự đoán LTV tại Tenjin
  •  Lợi thế cạnh tranh

Chỉ số LTV truyền thống đo lường điều gì?

Giá trị trọn đời hoặc LTV Doanh thu do một người dùng tạo ra trong suốt thời gian họ là khách hàng, hoặc trong một khoảng thời gian cụ thể. Đây là một chỉ số nhóm giúp bạn hiểu tổng giá trị tài chính mà mỗi người dùng mang lại cho doanh nghiệp trong suốt thời gian họ là khách hàng.

Tại sao thời gian LTV truyền thống không hiệu quả đối với các ứng dụng kiếm tiền kết hợp?

Đối với các ứng dụng có mô hình kiếm tiền kết hợp, việc đo lường LTV truyền thống gặp phải vấn đề về thời gian. Đây là sự không khớp: 

• Doanh thu từ quảng cáo trong ứng dụng (IAA) được ghi nhận trong vòng vài giờ.
• Doanh thu từ mua hàng trong ứng dụng (IAP) mất từ 30 đến 90 ngày để phát triển hoàn toàn.

Sự không khớp về thời gian này mang lại hai hậu quả chính: 

• Quyết định chậm trễ
  
  Bạn đang bỏ lỡ cơ hội điều chỉnh chiến dịch vào thời điểm quan trọng nhất. Trong vòng vài giờ, bạn có thể nhận được tín hiệu IAA nhưng ít thông tin về IAP, điều này có thể chiếm một nửa hoặc hơn giá trị.
  
  
• Phân bổ ngân sách không tối ưu
  
  Nếu không có sự hiểu biết toàn diện về giá trị, bạn đang phân bổ nguồn lực một cách không hiệu quả giữa các kênh. Bạn có thể đang đầu tư quá mức vào các chiến dịch trông có vẻ hiệu quả trên IAA, hoặc đầu tư không đủ vào các kênh mang lại người dùng IAP có giá trị cao.

Vì phương pháp đo lường LTV truyền thống có thể buộc bạn phải chờ đợi hàng tháng để có được dữ liệu toàn diện, điều này dẫn đến sự chậm trễ dữ liệu nghiêm trọng và bỏ lỡ cơ hội. Đến khi bạn có dữ liệu để hiểu giá trị thực sự của người dùng, phần lớn ngân sách đã được chi tiêu và hầu hết cơ hội đã bị bỏ lỡ.

Cách dự đoán LTV (pLTV) giải quyết vấn đề thời gian

Đây chính là lúc pLTV trở nên thiết yếu, vì nó loại bỏ hoàn toàn khoảng cách thời gian. Thay vì phải chờ đợi doanh thu được hiện thực hóa hoàn toàn, mô hình dự đoán tận dụng dữ liệu hiện có và trí tuệ nhân tạo để rút ngắn chu kỳ ra quyết định từ vài tuần xuống còn vài ngày. 

Hầu hết các giải pháp pLTV bắt đầu dự báo vào khoảng ngày 2-7. Đó là một cải tiến đáng kể. 
Tính toán pLTV của chúng tôi bắt đầu từ ngày 0.. 

Điều đó có nghĩa là, ngay khi người dùng cài đặt, bạn đã có sẵn trí tuệ dự đoán cho phép tối ưu hóa theo thời gian thực trước khi quá trình đo lường truyền thống thậm chí bắt đầu. Nhận dữ liệu nhanh hơn = ra quyết định nhanh hơn. 

Nhưng không phải tất cả các mô hình pLTV đều được tạo ra như nhau.

Tại sao hầu hết các giải pháp pLTV không đạt được mục tiêu?

Vấn đề chính là hầu hết các công cụ pLTV hiện có tập trung vào một mô hình kiếm tiền duy nhất (hoặc IAA hoặc IAP). Do đó, chúng gặp khó khăn cơ bản trong việc nắm bắt động lực thời gian và phức tạp hành vi của hai nguồn thu nhập.

Đối với các ứng dụng trò chơi, Phân phối doanh thu đang có xu hướng chuyển sang các mô hình kiếm tiền kết hợp.. Phương pháp này cũng đang ngày càng được ưa chuộng ngoài ngành công nghiệp game. Ví dụ: dữ liệu.ai Báo cáo cho biết hơn 80% ứng dụng Android sử dụng mô hình thu nhập kép, tức là kiếm tiền từ nhiều nguồn khác nhau. Các ứng dụng tiết kiệm chi phí và những ứng dụng hoạt động tại các thị trường đang phát triển hoặc mới nổi thường dựa vào mô hình kiếm tiền kết hợp để tối đa hóa giá trị trên các điểm tiếp xúc. Bằng cách kết hợp, các nhà phát triển có thể tạo ra doanh thu từ một cơ sở người dùng rộng hơn, đồng thời cung cấp cho người dùng các gói dịch vụ đa dạng.

Đó chính là lý do tại sao chúng tôi đã xây dựng hệ thống của mình. Giải pháp pLTV khác nhau.

Cách tiếp cận của chúng tôi hoàn toàn khác biệt: chúng tôi tích hợp cả IAA và IAP vào một mô hình dự đoán duy nhất. Chúng tôi xem xét cả mức độ tương tác quảng cáo của người dùng và số lượng giao dịch mua hàng được thực hiện trong ứng dụng của bạn. Từ lượt hiển thị đến giao dịch, chúng tôi có cái nhìn toàn diện hơn về giá trị của người dùng và cách họ tạo ra doanh thu, không chỉ cách họ chi tiêu.

Mô hình của chúng tôi đạt độ chính xác 90% bằng cách cung cấp dự báo toàn diện phản ánh đúng bản chất kinh tế của mô hình kiếm tiền kết hợp, mang đến cho bạn cái nhìn toàn diện về giá trị người dùng thay vì các tín hiệu rời rạc.

Bạn có tò mò muốn biết chúng tôi đã làm điều đó như thế nào không? Chúng tôi đã đối mặt với những thách thức này một cách trực diện trong bài viết của mình,”Dự đoán LTV cho Doanh thu kép: 4 thách thức đã được giải quyết, “và” podcast, nơi Giám đốc Sản phẩm Cao cấp của chúng tôi, Jaspreet Bassan, phân tích chi tiết từng thách thức.

Cách tính pLTV tại Tenjin

Mô hình pLTV của chúng tôi phân tích dữ liệu và hành vi của người dùng sớm trên các kênh kiếm tiền. Nó xem xét các hành vi như:

• Số lần hiển thị quảng cáo
• Độ sâu phiên
• Dấu hiệu mua ban đầu
• Mô hình tương tác
• Các chỉ số giữ chân sớm

Mạng thần kinh của chúng tôi xử lý đồng thời các tín hiệu này, nhận diện các mẫu phức tạp cho thấy tiềm năng doanh thu trong tương lai. Bằng cách đào tạo trên hàng triệu hành trình người dùng trên cả IAA và IAP, mô hình học được những hành vi ban đầu nào có liên quan đến giá trị trọn đời cao, cho phép dự báo chính xác từ ngày 0. Bạn có được những thông tin hữu ích trong vài giờ, không phải vài tháng.

Lợi thế cạnh tranh

Cách tiếp cận dự đoán này cho phép triển khai các chiến lược tối ưu hóa nhanh hơn, đồng thời tính đến giá trị tổng thể của người dùng một cách toàn diện, bao gồm cả các thành phần IAA và IAP. Một chỉ số pLTV toàn diện mang lại lợi thế cạnh tranh thực sự:

• Bạn có thể đưa ra quyết định dựa trên các dự báo toàn diện, thay vì dựa vào các tín hiệu cục bộ.
  
  Dự đoán LTV bao gồm cả hai nguồn thu nhập, giúp bạn có cái nhìn toàn diện về giá trị người dùng từ ngày đầu tiên. Bạn đang tối ưu hóa dựa trên giá trị tổng dự đoán (IAA cộng IAP), chứ không chỉ dựa vào doanh thu có thể thu được nhanh chóng. 
  
  
• Bạn có thể thực hiện các chiến dịch theo thời gian thực. 
  
  Điều chỉnh ngân sách, tạm dừng các chiến dịch có hiệu suất thấp và mở rộng các chiến dịch có hiệu suất cao dựa trên dự báo dự đoán của chúng tôi. 

Bạn không còn phải chờ đợi hàng tuần chỉ để phát hiện ra rằng chiến dịch đã không đạt hiệu quả trong suốt thời gian đó. Với dự đoán LTV, bạn có thể đánh giá giá trị người dùng chỉ trong vài giờ. Bạn sẽ hành động nhanh hơn với những thông tin dự đoán chính xác, giúp bạn phân bổ ngân sách hiệu quả hơn, mở rộng các chiến dịch thành công nhanh hơn và tối đa hóa tỷ lệ hoàn vốn quảng cáo (ROAS) theo thời gian thực.

Đo lường LTV truyền thống rất chậm: việc phải chờ 60 ngày để dữ liệu chín muồi giống như việc chờ xác nhận fax. Khoảng cách giữa các đội sử dụng pLTV và những đội phụ thuộc vào LTV truyền thống ngày càng gia tăng sau mỗi chu kỳ chiến dịch. Nhiều đối thủ cạnh tranh khác sử dụng mô hình dự đoán không có lợi thế cạnh tranh này. Với Tenjin, pLTV của chúng tôi đã được tích hợp sẵn, trực tiếp vào bảng điều khiển thân thiện với người dùng của chúng tôi. Vươn lên Với mô hình pLTV chính xác 90% của chúng tôi, bạn sẽ bắt đầu thấy kết quả chỉ trong vài giờ. 

Những điểm chính

• Mô hình kiếm tiền kết hợp tạo ra khoảng cách thời gian trong việc tạo ra doanh thu.
  
• Hầu hết các đo lường pLTV tập trung vào các nguồn thu nhập đơn lẻ không cung cấp bức tranh toàn cảnh.
  
• Giải pháp pLTV ưu tiên công nghệ lai mang lại lợi thế cạnh tranh.
  
• Chúng tôi đã tạo ra một chỉ số pLTV ưu tiên mô hình hybrid để dự đoán giá trị trọn đời từ ngày đầu tiên (Day-0).
  
• Với dữ liệu pLTV sớm và chính xác, bạn có thể triển khai các chiến lược và chiến dịch dựa trên thông tin chi tiết một cách nhanh chóng.

Khám phá tất cả các gói dịch vụ trọn gói của chúng tôi cả miễn phí lẫn trả phí. Đăng ký tại đây.