Обзор атрибуции пользователей

Атрибуция позволяет связать загрузку мобильного приложения с конкретным источником маркетинговой кампании. Это позволяет маркетологам понять, почему и где пользователь загрузил ваше приложение.

Например, если пользователь увидел приложение в публикации блога, что побудило его скачать приложение, маркетологам будет интересно узнать, что пользователь скачал приложение именно благодаря этой публикации. Кроме того, маркетологи могут оценить, каким пользователям нравится их приложение. Если блог привлекает определенную демографическую группу пользователей (по полу, возрасту и т. д.), это помогает разработчику понять, как каждый тип пользователей по-разному взаимодействует с его сервисом.

Атрибуция важна, поскольку она помогает маркетологам лучше понимать своих клиентов и причины, по которым они пользуются их услугами.

Методы отслеживания #

В настоящее время в экосистеме существует несколько способов отслеживания источников установок на мобильных устройствах.

1. Веб-ссылки, глубокие ссылки и органический контент — Пользователи находят контент в веб-версии сайта, в мобильной версии сайта или через мобильные приложения. Если какой-либо из этих элементов контента содержит ссылку на ваше приложение, в которой используется отслеживающая ссылка или диплинк Tenjin, Tenjin отнесет это взаимодействие (и контекст) к установке приложения.
2. Сети с самоатрибуцией (SAN) – Сети с собственной атрибуцией (SAN) — это “закрытые экосистемы”, которые позволяют маркетологам размещать рекламу в контенте этих платформ с целью привлечения пользователей. Примерами SAN являются Apple, Meta, Google, Snap и др., где маркетологи могут размещать рекламу на каждой из этих контентных платформ.

При установке вашего мобильного приложения Tenjin будет запрашивать информацию об атрибуции непосредственно у SAN для обработки атрибуции по принципу view-through или последнего клика.

3. Рекламные сети – Рекламные сети передают данные о кликах или показах в момент их совершения, соответственно. Эти данные обычно представляют собой advertising_id и click_id. Данные о показах и кликах используются при атрибуции по просмотрам или атрибуции по последнему клику в Tenjin.
4. Кампании с участием инфлюенсеров — пользователи могут находить ваш контент через инфлюенсеров, которые публикуют материалы в интернете. Настроить ссылки для отслеживания таких установок очень просто. Мы также рекомендуем упростить ссылки, объединив их с SmartURL.

Как происходит передача данных #

Ниже приведена схема, иллюстрирующая, как происходит обмен данными между Tenjin, сетями и устройствами.

1. Создать кампанию в панели управления Tenjin
2. Получить URL-адрес для отслеживания кликов или диплинк (для каналов, не входящих в сеть SAN, или пользовательских каналов)
3. Используйте свой URL-адрес с отслеживанием в сети, не входящей в SAN
4. Запрос на размещение рекламы поступает от издателя в сети, не входящей в SAN
5. Ваша реклама показывается пользователю
6. Пользователь нажал на вашу рекламу
7. Сеть заполняет макросы URL-адреса клика Tenjin (как минимум advertising_id и click_id) и отправляет URL-адрес клика в Tenjin
8. Tenjin перенаправляет пользователя в ваше приложение в магазине
9. Пользователь скачивает рекламируемое приложение
10. SDK Tenjin отправляет на сервер Tenjin уведомление об установке с указанием advertising_id
11. Tenjin связывает advertising_id при нажатии с advertising_id при установке и уведомляет сеть, не входящую в SAN, о завершении установки посредством обратного вызова Install.

Атрибуция Tenjin рассчитывается с использованием модели "последнего клика" и модели "view-through". Если пользователь нажимает (или просматривает) несколько рекламных объявлений, показанных на приведенной выше схеме на этапе 5, после чего происходит установка приложения, то для определения, какой сети будет приписана установка, используются следующие модели.

Атрибуция по последнему клику #

Модель атрибуции «последний клик» присваивает заслугу той кампании или тому каналу, по которому пользователь совершил последний клик. Обычно окно атрибуции для таких кампаний и каналов составляет 7 дней.

Просмотр с указанием авторства #

Подход «View through Attribution» присваивает заслугу той кампании или тому каналу, в рамках которых пользователь в последний раз просматривал контент или рекламу приложения. Обычно окно атрибуции для таких кампаний и каналов составляет 24 часа. Это правило переопределяется любой кампанией, по которой был совершен клик.