Время активного использования на одного пользователя

Lifetime Active Days Per User = Total number of unique days the user was active in the app

Что такое «Количество активных дней за весь период на одного пользователя»?

Большинство показателей вовлечённости дают вам моментальную картину. Показатель DAU показывает, сколько пользователей были активны сегодня. Коэффициент удержания показывает, какой процент пользователей из когорты вернулся в систему в конкретный день. Показатель «Количество активных дней за весь период на одного пользователя» даёт более долгосрочную перспективу.

Этот показатель отражает общее количество уникальных дней, в течение которых отдельный пользователь проявлял активность, начиная с его первого сеанса и заканчивая самым последним. У пользователя, который открывал приложение в течение пяти дней подряд, показатель «Количество дней активности за весь период» равен пяти. Если он вернется через месяц и будет активен еще два дня, этот показатель увеличится до семи.

Этот показатель не учитывает перерывы. Он не наказывает пользователя за то, что тот на какое-то время перестал проявлять активность, а затем вернулся. Он просто суммирует количество уникальных дней реального взаимодействия за весь период активности пользователя, давая вам четкое представление о том, как часто пользователь действительно появляется на сайте.

Как рассчитать количество активных дней за весь период использования на одного пользователя

Расчет довольно прост. Для отдельного пользователя:

Formula: 

Lifetime Active Days Per User = Total number of unique days the user was active in the app

На уровне когорты или приложения рассчитайте среднее значение по всем пользователям:

Формула:

Average Lifetime Active Days = Total Active Days Across All Users ÷ Total Number of Users

Пример: Если у трёх пользователей количество активных дней за весь период составляет 10, 6 и 14:

Average = (10 + 6 + 14) ÷ 3 = 10 days

Отслеживание этого показателя на уровне когорты с разбивкой по каналам привлечения, странам или дате установки поможет вам определить, какие сегменты пользователей демонстрируют наибольшую вовлеченность в течение длительного периода времени.

Почему показатель «Количество активных дней за весь период на одного пользователя» имеет значение

Это свидетельствует о подлинной заинтересованности

Пользователь, который проявлял активность в течение 30 уникальных дней за три месяца, существенно отличается от того, кто открыл приложение три раза в первую неделю и больше к нему не возвращался. Показатель «Общее количество дней активности за весь период использования» отражает эту разницу в одном числе.

Это явный сигнал о том, что компания удерживает сотрудников

Приложения со средним показателем количества активных дней за весь срок использования выше имеют более вовлеченную аудиторию. Вовлеченные пользователи с большей вероятностью будут продолжать пользоваться приложением, с меньшей вероятностью окончательно откажутся от него и с большей вероятностью будут приносить стабильную выручку в долгосрочной перспективе.

Это связывает вовлеченность с монетизацией

Независимо от того, как ваше приложение приносит доход — за счет покупок в приложении, рекламы или и того, и другого — выручка накапливается за активные дни. Пользователь, который проявляет активность чаще и в течение большего количества дней, имеет больше возможностей для покупок, получает больше рекламных показов и имеет больше причин оставаться пользователем, приносящим доход. Более высокий показатель количества активных дней за весь период использования на одного пользователя, как правило, коррелирует с более высокой пожизненной ценностью пользователя.

Это влияет на решения UA

Сравнивая количество дней активности за весь период использования по каналам привлечения или рекламным кампаниям, можно определить, какие источники привлекают пользователей, которые действительно остаются активными в долгосрочной перспективе, а не просто устанавливают приложение и исчезают.

Какой показатель «Количество активных дней за весь период использования на одного пользователя» считается хорошим?

Универсального критерия не существует. То, что считается высоким показателем, значительно варьируется в зависимости от категории приложения, модели монетизации и того, как вы определяете «активный день».

Приложение для формирования ежедневных привычек, такое как приложение для медитации, фитнес-трекер или приложение для изучения языков, должно быть нацелено на достижение высокого показателя общего количества дней активности за весь срок использования, поскольку ежедневное использование заложено в самой сути продукта. Приложение для бронирования путешествий или инструмент для подачи налоговой декларации, естественно, будут иметь более низкий показатель общего количества дней активности за весь срок использования в силу своей концепции, поскольку пользователи обращаются к ним лишь изредка.

Наиболее полезно проводить внутреннее сравнение. Отслеживайте, как со временем меняется показатель «количество активных дней за весь период использования на одного пользователя» в разных когортах, и используйте эти данные для оценки того, ведут ли изменения в вашем продукте или маркетинге к улучшению этого показателя.

Как увеличить количество активных дней за весь период использования на одного пользователя

Инвестируйте в адаптацию новых сотрудников

Первые несколько сеансов задают тон для долгосрочного взаимодействия. Процесс адаптации, который позволяет пользователям быстро перейти к значимому моменту, повышает вероятность того, что они вернутся на следующий день и на день после этого.

Внедрение привычек в продукт

Функции, которые дают пользователям повод регулярно возвращаться, такие как ежедневные цели, серии, новый контент или запланированные взаимодействия, напрямую способствуют росту показателя «количество активных дней за весь период использования». Чем больше у пользователей поводов возвращаться, тем больше уникальных дней они накапливают.

Возвращение неактивных пользователей

Пользователи, которые перестали проявлять активность, не всегда уходят навсегда. Тщательно продуманные меры по вовлечению пользователей с помощью push-уведомлений, электронной почты или встроенных сообщений в приложении могут вернуть их и увеличить количество дней их активности за весь период использования.

«Сегментируй и учись»

Обратите внимание на то, у каких сегментов пользователей естественным образом накапливается больше дней активности за весь период использования. Что объединяет этих пользователей? Какие каналы, регионы или пути адаптации новых пользователей способствуют их привлечению? Эти выводы должны учитываться при принятии решений, касающихся привлечения пользователей и развития продукта.

Отслеживайте этот показатель наряду с дополнительными показателями

Показатель «Количество активных дней за весь период использования на одного пользователя» наиболее полезен при анализе в совокупности с показателями удержания, LTV и DAU. В совокупности эти показатели дают полное представление о состоянии вовлеченности пользователей и о том, как она влияет на выручку.

Как Tenjin использует показатель «Количество активных дней за весь период использования на одного пользователя»

В Tenjin показатель «количество активных дней за весь период использования на одного пользователя» помогает вам понять уровень вовлеченности и удержания пользователей на более глубоком уровне, чем это позволяют поверхностные показатели. Оценивая, насколько регулярно пользователи возвращаются на протяжении всего периода использования, вы сможете выявить тенденции в их поведении, определить, какие когорты и каналы привлекают наиболее вовлеченных пользователей, и воплотить эти выводы в практические действия.

В сочетании с данными об атрибуции и UA от Tenjin показатель «Количество активных дней за весь период использования» становится не просто показателем вовлеченности. Он превращается в инструмент для оценки долгосрочного качества пользователей, привлеченных вашими кампаниями, что позволяет вам инвестировать в те источники, которые приводят пользователей, действительно остающихся с вами надолго.

Связанные термины

• Покупки в приложениях (IAP)
• Коэффициент удержания
• Монетизация мобильных приложений
• Сессия
• Рекламная сеть
• Атрибуция доходов от рекламы
• Средняя выручка на одного активного пользователя в день (ARPDAU)
• Рентабельность рекламных затрат (ROAS)
• Пожизненная ценность (LTV)
• Партнер по мобильным измерениям (MMP)
• Средний доход на одного пользователя (ARPU)
• Ежедневный активный пользователь (DAU)
• Атрибуция
• Коэффициент оттока