Sunny Cha
9 de marzo de 2017
Actualización 25.11.22: Independientemente de la herramienta de BI que elija, siempre podrá contar con Crecimiento FullStack para configurar los conductos de datos para ello.
Para obtener una ventaja en el panorama ultracompetitivo actual, la mayoría de los desarrolladores de aplicaciones dependen de algún tipo de software de Business Intelligence (BI). Ya sea creado por un equipo interno o adquirido y licenciado a un proveedor externo, las herramientas de BI son cruciales para recuperar, analizar y transformar los datos en información procesable.
Pero con docenas de buenas herramientas en el mercado, puede ser difícil encontrar la que mejor se adapte a su organización. Es importante hacerse algunas preguntas antes de invertir cientos o miles de dólares mensuales. Por ejemplo, ¿quién va a utilizar el software? ¿Qué tipo de datos van a necesitar? Ser más específico es imprescindible para abrirse paso entre el ruido de muchas opciones competidoras.
He aquí siete preguntas que le ayudarán a evaluar las herramientas de BI para su equipo:
¿Está diseñado para móviles?
Algunos proveedores de servicios no se especializan en móviles, sino que utilizan un enfoque basado en plantillas para clientes de distintos sectores. Como desarrollador de aplicaciones, querrá un software capaz de procesar los datos específicos de su sector. Por ejemplo, los desarrolladores de juegos para móviles necesitarán una herramienta capaz de gestionar actualizaciones seguras y de alta frecuencia de miles -si no millones- de usuarios simultáneos.
¿Es fácil de usar?
Una interfaz desordenada, con errores o contraintuitiva es una señal de alarma para las herramientas de BI. Incluso los usuarios con conocimientos técnicos básicos deben ser capaces de navegar y filtrar los datos, mientras que un flujo de trabajo sencillo y bien diseñado también facilitará el análisis a los científicos de datos. Una UX complicada es señal de una herramienta obsoleta.
¿Se sale del presupuesto?
Herramientas BI solía ser un privilegio $150.000 para empresas con mucho dinero. Pero la creación de un software de autoservicio cada vez más potente ha obligado a los proveedores a reducir los precios. Ahora el coste para la mayoría sería una media de $1.500 por usuario y año. Otras herramientas cobran por volumen, lo que puede ser adecuado para pequeñas empresas de nueva creación. Y por supuesto <a href="http://blog.capterra.com/top-8-free-and-open-source-business-intelligence-software/”">existen herramientas gratuitas, aunque previsiblemente menos potentes que las de pago.
¿Puede leer de cualquier base de datos?
Una característica imprescindible para cualquier herramienta de BI es la capacidad de acceder a múltiples tipos de bases de datos, independientemente del sistema de gestión que utilicen. Por ejemplo, los especialistas de la cadena de suministro tienen que consultar periódicamente los informes de ventas medias para prever la demanda y establecer los niveles de inventario, a los que a su vez acceden los empleados de fabricación para la producción. El trabajo del software de BI consiste en unificar todas estas fuentes de datos dispares en visualizaciones ordenadas.
¿Puede producir visualizaciones prácticas?
Compilar diferentes bases de datos es difícil, pero muchas herramientas punteras ya lo hacen bien. La próxima frontera de estas herramientas es ampliarlas a visualizaciones como gráficos de dispersión o mapas de calor. Las mejores herramientas se centran en la capacidad de acción: ¿ese cuadro de mando es relevante o sólo bonito? Por ejemplo, las mejores capacidades cartográficas aprovecharán atributos de ciudad, estado y país fácilmente legibles en lugar de forzar la inclusión de variables innecesarias como la longitud y la latitud.
¿Es transversal?
Las herramientas deben ser transversales a toda la organización. Todos los usuarios, desde los ejecutivos de alto nivel hasta los representantes de ventas sobre el terreno, deben poder ver datos que les ayuden a tomar decisiones informadas en su ámbito. Al fin y al cabo, cuantas más personas puedan utilizar la herramienta, mayor será el retorno de la inversión en un software de varios miles de dólares.
¿Es propicio para compartir?
Los cuadros de mando compartibles también son importantes para intercambiar análisis entre equipos. Los usuarios deben poder alternar los filtros de datos en informes de distintos departamentos sin guardar los cambios. Por ejemplo, los responsables de ventas minoristas deben poder cambiar entre las ventas mensuales de EE.UU. y Canadá sin guardar la selección en el informe original.
Elegir la solución de BI más adecuada parece intimidante. Después de todo, el mercado de herramientas de BI se ha ampliado enormemente en pocos años: ahora hay muchas opciones que cumplen el listón de "buenas". Pero la multitud de herramientas suficientemente buenas no debería eclipsar a las mejores: analice detenidamente cada uno de los siete aspectos anteriores, teniendo en cuenta las necesidades de su organización, y la lista no será tan difícil de reducir después de todo.
