Tabarak Paracha
En esta entrada del blog, entrevistamos a Andrew Christodoulou, experto en pagos y director de desarrollo empresarial de Worldline, para debatir si la reducción de las comisiones de las tiendas de aplicaciones es un mito o una realidad. Puedes ver el vídeo completo o leer nuestra conversación a continuación para profundizar en este tema.
[Roman, de Tenjin]: ¿Cómo se presenta el panorama general de los pagos móviles en 2024?
[Andrew Christodoulou]: El año 2024 es interesante, como cualquier otro año. En cuanto a compras dentro de la aplicación (IAP) y los pagos dentro de las tiendas de aplicaciones, se produjo un cambio radical en Europa con la introducción de la DMA. Esta normativa convenció a las grandes empresas tecnológicas, como Apple y Google, que gestionan las principales tiendas de aplicaciones, para que modificaran su enfoque en lo que respecta a los pagos dentro de las aplicaciones. Así pues, actualmente, si eres una empresa o un desarrollador que publica juegos en la UE, puedes ofrecer a tus usuarios opciones de pago de terceros. Básicamente, esto significa que, en lugar de utilizar únicamente las opciones de pago de las tiendas de aplicaciones de Google y Apple, puedes recurrir a opciones de pago ajenas a dichas tiendas. Así pues, puedes redirigir a tus usuarios fuera de las tiendas de aplicaciones para que procesen sus pagos. Esto conlleva muchas ventajas, como el pago de comisiones más bajas a las tiendas de aplicaciones y la oportunidad de retener una mayor parte de los ingresos a nivel interno.
[Roman, de Tenjin]: Entonces, tu estudio o alguna entidad jurídica tiene que estar en la UE, ¿no?
[Andrew Christodoulou]: Sí, y es necesario tener usuarios en la UE. Además, aunque actualmente la atención se ha centrado principalmente en Europa, también hay otras regiones que están trabajando en ello. Japón, Corea del Sur, EE. UU. y otras regiones también están trabajando en ello. Hay muchos factores en juego, pero en los últimos meses la atención se ha centrado en la UE, ya que es la región que ha experimentado un cambio radical.
[Roman, de Tenjin]: Hablemos del importe concreto de la comisión. En general, es algo así como 30%. Quizá podamos echar un vistazo a la diapositiva.
[Andrew Christodoulou]: Con un «guardián» como las tiendas de aplicaciones, nos quedamos con 100% del importe de las transacciones. Supongamos que tienes compras dentro de la aplicación por valor de 10 euros: te quedas con 7 euros y, en este momento, 3 euros se destinan a comisiones de las tiendas de aplicaciones. Pero esto está cambiando con las nuevas estructuras de pagos dentro de las aplicaciones, que permiten procesarlos fuera de la tienda de aplicaciones. De momento, así es como se ve (imagen de arriba). Sin embargo, a medida que pasa el tiempo y la tecnología evoluciona, nos estamos adentrando en otro ámbito.
[Roman, de Tenjin]: ¿Y ese “$38.1B” es un número real?
[Andrew Christodoulou]: Sí. Se trata de una estimación para una empresa de tamaño medio, pero es solo una cifra media.
[Roman, de Tenjin]: ¿Esto también afecta a Google Play?
Sí, se trata tanto de las dos grandes tiendas de aplicaciones como de otros «guardianes». Pero estas dos grandes tiendas de aplicaciones no adoptan el mismo enfoque al respecto. Ambas decidieron seguir caminos diferentes en lo que respecta al cobro de sus comisiones.
[Roman, de Tenjin]: Empecemos entonces por iOS, ¿qué han decidido cobrar?
[Andrew Christodoulou]: Apple ha declarado que cobrará 15% a los editores que ganen menos de un millón de dólares al año en compras dentro de la aplicación (IAP) en virtud de la Programa para pequeñas empresas. Y también para las empresas que realizan el procesamiento fuera de la tienda, el rango estará entre 15 y 20%.
Por otra parte, Google también ha decidido reducir la comisión de 30% a 27% en general.
Si comparamos ambas opciones y analizamos el panorama general, vemos que Apple cobra entre un 15 % y un 20% en total por los pagos externos realizados dentro de las aplicaciones. Además, está su tarifa por tecnología básica, que es de 0,50 euros (ten en cuenta que, en el vídeo, Andrew dijo por error 1,50 euros), y que depende del número de instalaciones al año. Por otro lado, está Google Play Store, que cobra un 27% en total.
[Roman, de Tenjin]: Entonces, si soy un desarrollador novel y publico mi aplicación en Google Play y supero el millón de instalaciones, la comisión siempre será del 27%, ¿verdad?
[Andrew Christodoulou]: Sí, pero hay que tener en cuenta que todo esto cambia constantemente. No son reglas fijas. No sabemos cómo estará la situación el año que viene. Quizá el año que viene vuelva a cambiar.
Muchos editores se han pronunciado en contra de la tasa por tecnología básica. Si lo analizamos, se podría decir que frena el crecimiento de muchas empresas. Si nos fijamos en la calculadora que Apple ha publicado en la sección «Apple Developer» de su página web, puedes calcular los cambios en las comisiones aplicables a las aplicaciones distribuidas en la UE. Si te desplazas hacia abajo esta página, puedes consultar la calculadora de comisiones, donde podrás obtener una estimación de cuánto acabarías pagando si optaras por las condiciones anteriores, en las que todo se mantendría igual (30% en todos los casos), o por las nuevas condiciones, en las que los pagos se procesarían a través de un proveedor de pagos externo.
En el vídeo, Andrew continúa rellenando la calculadora de tarifas tal y como se muestra a continuación. La primera imagen nos muestra las tarifas mensuales al seleccionar “Funcionalidades y condiciones actuales”, y la segunda imagen nos muestra lo que las empresas de videojuegos tendrían que pagar a la App Store según las “Nuevas funcionalidades y condiciones”.”
Ten en cuenta que las imágenes que aparecen a continuación se han tomado en una fecha distinta a la en la que Andrew rellenó la calculadora. Por lo tanto, las cifras que figuran en “Cuotas mensuales estimadas” difieren ligeramente de las que se muestran en el vídeo.
Al seleccionar “Capacidades y condiciones actuales”:
Al seleccionar “Nuevas funciones y condiciones“ y la opción ”App Store con compras dentro de la aplicación“:
Al seleccionar “Nuevas funciones y condiciones“ y la opción ”App Store con formas de pago alternativas“:
Fuente de las imágenes: Documentación de soporte para desarrolladores de Apple
Como puedes ver en las imágenes anteriores, al cambiar de “Funcionalidades y condiciones actuales” a “Nuevas funcionalidades y condiciones”, se observa una reducción menor en las cuotas mensuales (equivalente a 460 000 – 390 000 = 70 000 euros) al elegir “App Store con compras dentro de la aplicación”. Sin embargo, al seleccionar “App Store con pagos alternativos”, se observa una reducción mayor en las cuotas mensuales (equivalente a 460 000 – 344 000 = 116 000 euros).
La cantidad varía considerablemente con solo cambiar la forma de gestionar los pagos. Este es un factor diferenciador muy importante.
Descubre el resto de la conversación en el vídeo.
