Tabarak Paracha
Con motivo del Día de la Tierra, nos reunimos con Yael Takomi, directora de videojuegos de Dots.eco, para debatir cómo los desarrolladores y editores de aplicaciones pueden contribuir a la sostenibilidad medioambiental.
Acompáñanos en una charla de 30 minutos para descubrir cómo los desarrolladores o editores de aplicaciones pueden aprovechar Dots.eco no solo para tener un impacto significativo en el planeta, sino también para mejorar diversos indicadores y KPI, tales como retención, la implicación de los jugadores, monetización, y mucho más.
[Tabarak, de Tenjin]: Yael, ¿podrías presentarte y contarnos un poco sobre Dots.eco?
[Yael Takomi]: Soy Yael, llevo ya entre cinco y seis años en el sector de los videojuegos. He desempeñado diversas funciones. Empecé mi andadura en Playtika, donde me dedicaba principalmente a la monetización de productos, y después pasé a trabajar en Meta Gaming durante un tiempo. Mi estancia en Dublín me enseñó mucho sobre el reciclaje. También he viajado por Asia, lo que ha enriquecido mis conocimientos. No como carne, soy pescetariana. Siempre he buscado formas de combinar mi pasión por los videojuegos y todos los conocimientos que he adquirido con mi pasión personal: contribuir a un mundo mejor.
Y fue entonces cuando descubrí Dots.eco y conocí a Nadav y Daniel, los cofundadores. Me di cuenta de que la misión de la empresa encajaba perfectamente con mis pasiones. Me permitió aunar el sector que realmente me apasiona, que es el de los videojuegos, y formar parte de cómo podemos contribuir a cambiar el universo.
[Tabarak, de Tenjin]: Es una idea maravillosa. Pasemos a la primera pregunta que tengo para ti. Como desarrollador o editor de videojuegos, ¿qué ventajas me reporta integrarme con Dots.eco?
[Yael Takomi]: Dots.eco es una plataforma SaaS diseñada para generar un impacto. Al integrarte con nosotros, podrás ver cómo beneficia al juego desde potenciar la participación y la fidelización de los usuarios para aumentar los ingresos e incluso mejorar la experiencia del usuario en lo que respecta al desarrollo del juego, etc. En realidad, depende de cómo vayas a integrar nuestras soluciones en tu producto, en tus operaciones en directo o incluso en tus objetivos comunitarios.
Disponemos de múltiples formas de integrarnos en vuestro producto y en la experiencia del usuario, y normalmente colaboramos muy estrechamente con los equipos, intercambiando ideas sobre la experiencia en su conjunto, los tipos de impacto, cómo puede integrarse realmente bien con el diseño del juego en su totalidad, etc. Esto puede beneficiar a los estudios de videojuegos de muchas maneras, y normalmente dependerá en gran medida de en qué indicadores clave de rendimiento (KPI) queráis centraros; en función de eso, llevamos a cabo la integración.
[Tabarak, de Tenjin]: Puede abrirte las puertas a un público totalmente nuevo para tus juegos, ya que atraerás a jugadores muy comprometidos con el planeta.
[Yael Takomi]: Sí, somos una empresa tecnológica, por lo que nuestra solución no solo ofrece una experiencia de usuario diferente en tu juego, sino que también proporcionamos a nuestros socios un certificado especial. Podéis integrarnos en vuestra solución, basándoos en un hito concreto, como añadirlo a un pase de batalla o la finalización de un nivel. Así, cada vez que un usuario alcance ese hito, obtendrá un certificado único. Y lo especial es que puede compartirlo en sus redes sociales. Por eso, los usuarios se sienten muy vinculados a ello emocionalmente.
Muchas veces, la gente no sabe cómo contribuir a la protección del medio ambiente, y aquí pueden hacerlo mientras juegan. Así pues, una vez que obtienen el certificado, la tasa de compartición en las redes sociales es muy alta (más de 20%). Una vez que sus amigos lo vean, es posible que quieran participar ellos mismos en esta iniciativa y hagan clic en la llamada a la acción que les lleva a la tienda de aplicaciones para descargar el juego. Observamos una tasa de descargas de 6-7%, simplemente porque la gente quiere participar en esta iniciativa. Puede ser una herramienta realmente útil en lo que respecta al tráfico orgánico, nuevos instalaciones, y nuevo DAU (usuarios activos diarios). En general, contamos con numerosas soluciones que pueden contribuir al marketing, al retargeting, etc.
Tenemos una gran presencia en el sector de los videojuegos, que es nuestro principal ámbito de actividad. Sin embargo, operamos en múltiples sectores. En cuanto a ROI, la mayoría de nuestras integraciones generan un retorno de la inversión muy positivo. Cada vez que nos incorpores a tu proyecto, notarás un aumento de los ingresos gracias a la conexión emocional que se genera con el impacto.
[Tabarak, de Tenjin]: Así pues, como editor de videojuegos, mis jugadores se sienten motivados tanto a jugar más como a invertir más porque se identifican de verdad con la causa y encuentran en ella un sentido a su actuación. Y no solo estás salvando el planeta, sino que también estás mejorando las cifras de tu negocio.
[Yael Takomi]: Sí, verás que los jugadores pasan más tiempo jugando, aunque solo sea porque quieren participar en la iniciativa ecológica. Verás cómo aumentan métricas como el tiempo de sesión, etc. Como jugadora, me encanta ver este aumento. Es una situación en la que todos salen ganando. Para el usuario, la ventaja radica en cómo se siente respecto al juego y al impacto en sí mismo; y también para las empresas que buscan constantemente formas nuevas e innovadoras de ofrecer contenido a los usuarios, es una ventaja porque son capaces de lograrlo.
[Tabarak, de Tenjin]: ¿Y cómo funciona? ¿Podrías enseñarnos cómo es el proceso?
Puedes integrar dots.eco de varias formas. Puede ir desde la API hasta el SDK de Unity; en realidad, depende de cómo esté escrito el código del juego. Es una integración muy sencilla. Nuestro equipo técnico te guiará y te prestará todo el apoyo que necesites. Realizaremos llamadas de incorporación, etc., y somos muy dinámicos.
En cuanto a los tipos de impacto, contamos con ocho actividades ecológicas diferentes. Me encanta clasificarlas en tres categorías: tierra, mar y aire. Se puede contribuir a la protección del medio ambiente plantando árboles, restaurando arrecifes de coral, protegiendo la vida marina, etc. Ahora también nos estamos centrando en llevar a cabo más proyectos de carácter social.
El proceso es el siguiente: normalmente, un estudio elegiría primero en qué impacto quiere centrarse. Supongamos, por ejemplo, que decidieran proteger a una cría de tortuga marina. Cuando un usuario abra la aplicación, sabrá qué está pasando en ella. Así, se le informa de que, por ejemplo, cuando alcance el nivel 3, podrá proteger a una cría de tortuga marina. Al alcanzar el nivel 3, tendrá la opción de marcar la diferencia.
Una vez iniciada la campaña, recibirás un certificado. Como ya he dicho, se trata de un certificado único que se puede compartir y personalizar para que refleje la imagen de marca. Además, gracias al identificador único, podrás acceder a nuestra plataforma y hacer un seguimiento del impacto. Podrás ver en cualquier momento cómo evoluciona el impacto, por ejemplo, si ya se ha puesto en marcha sobre el terreno y, de ser así, qué pasos se van a dar a continuación, etc. Una vez que hayas compartido el certificado, verás una tasa media de compartición de 20%, lo que se traducirá en una tasa de descargas de entre 6 y 7% procedente del tráfico orgánico. Además, este botón se puede personalizar con cualquier llamada a la acción que desees. Normalmente suele ser “reproducir ahora” o “descargar ahora”.”
[Tabarak, de Tenjin]: Creo que esto es una de las cosas que me han parecido súper interesantes: que, una vez que compartes en redes sociales el impacto que tú, como jugador, has tenido, eso lleva a que el usuario que lo ve y hace clic en el enlace acceda a la tienda de aplicaciones, lo que puede traducirse en más descargas para tu juego. Y creo que una tasa de descargas de 6% es bastante significativa.
No solo se trata de atraer a más usuarios al juego, sino que incluso aquellos que ya lo jugaron en algún momento y lo dejaron pueden recordar el juego y volver con el tiempo gracias a tu herramienta de comunicación continua. Por eso también resulta muy útil para retener a los usuarios. ¿Podrías explicarnos un poco cómo se ve el anuncio con recompensa dentro del juego? ¿Y cómo se puede recordar a los jugadores el impacto que han tenido para que, con el tiempo, vuelvan al juego?
(Respuesta en el vídeo de arriba)
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En el resto de nuestra charla, analizamos cómo los editores de videojuegos pueden utilizar la plataforma para volver a atraer a los jugadores que llevan un tiempo sin jugar, qué editores ya están utilizando la plataforma y los cambios positivos que han observado en sus estadísticas. Además, profundizamos en cómo las empresas pueden integrarse con dots.eco.
Para más detalles, echa un vistazo al vídeo completo que aparece más arriba.
