Tabarak Paracha
Post invitado de Karnika Roy, que dirige las iniciativas de contenido en Newton, una plataforma de crecimiento de aplicaciones iOS centrada en el rendimiento.
¿Recuerda la última vez que estuvo planeando algo y no intervino una aplicación? ¿Es difícil de imaginar? A los Millennials y GenZ les encantan las aplicaciones. En cada momento de sus vidas, desde que se levantan hasta que se acuestan, una aplicación está presente en sus actividades diarias. ¿Necesitas saber cómo afrontar el día que tienes por delante? Aplicaciones de productividad al rescate. ¿No tienes tiempo de esperar en la cola para el café? No se preocupe. Sólo tienes que pedirlo por adelantado en una aplicación de comida y bebida, pagar a través de una aplicación de pagos, y voilà el moca de avellana ya te está esperando. ¿Necesitas llegar rápido a algún sitio? Reserva un taxi en tu aplicación de viajes. ¿Necesitas ayuda para navegar por el complicado laberinto de las inversiones, los seguros y los préstamos? También para eso hay muchas aplicaciones. La dependencia de las aplicaciones conlleva compartir datos personales con el dispositivo. No es de extrañar que la privacidad esté protagonizando muchas conversaciones sobre el uso de smartphones. Los comercializadores de aplicaciones están explorando cada vez más opciones publicitarias centradas en el consumidor en 2024, como iniciarse en los anuncios de búsqueda de Apple.
¿En qué consisten los anuncios de búsqueda de Apple?
Apple Search Ads es una plataforma premium de captación de usuarios exclusiva para iOS. Los vendedores de aplicaciones se inician en Apple Search Ads para llegar a los usuarios de iOS y promocionar sus aplicaciones a una audiencia de alta calidad y gran intención. Con el lanzamiento de Transparencia de seguimiento de aplicaciones (ATT) en 2021, los usuarios de iOS 14.5 y versiones superiores pueden ahora elegir qué datos pueden rastrear las aplicaciones de sus teléfonos.
Una vez que el usuario acepta el aviso de la ATT, las aplicaciones de terceros no pueden acceder a la información personal del dispositivo. Esto ha levantado un gran revuelo en el sector del marketing de aplicaciones, en el que durante los primeros días los vendedores de móviles temían perder datos cruciales a nivel de usuario sobre los usuarios premium de iOS. Sin embargo, la situación se ha calmado en los últimos dos años, y plataformas como Apple Search Ads y SKAdNetwork (SKAN) han asegurado a los vendedores que el marketing de aplicaciones iOS sigue siendo un gran negocio.
¿Cómo puedo empezar a utilizar los anuncios de búsqueda de Apple?
Es bastante sencillo. Hay que tener en cuenta algunos puntos:
- Tener una cuenta activa en App Store Connect.
- Incluya la aplicación en la App Store con los iconos, el título, el subtítulo y la descripción aprobados. Asegúrese de optimizar estos elementos según la palabra clave de la aplicación.
- Sube vistas previas y capturas de pantalla de aplicaciones a la App Store
- Abre una cuenta de anuncios de búsqueda de Apple y conéctala a tu cuenta de App Store Connect.
- Vinculación a una tarjeta de crédito operativa para garantizar que los pagos de los gastos publicitarios se realicen sin problemas.
Para empezar a utilizar los anuncios de búsqueda de Apple, es esencial conocer el principio del marketing de intención de búsqueda. Los vendedores de aplicaciones enumeran una selección de palabras clave de iOS a las que dirigirse, pujan por ellas y, al ganar la subasta, los anuncios se muestran si son relevantes para las consultas de búsqueda de los usuarios. Dado que la plataforma muestra anuncios basados en las consultas de búsqueda de los usuarios, las tasas de conversión son bastante altas y a menudo superan la marca 60%.
¿Por qué los vendedores de aplicaciones deberían empezar a utilizar los anuncios de búsqueda de Apple?
2024 está llamado a ser el año en que la privacidad empiece a ser la norma. Google's Privacy Sandbox para Android también sigue los pasos de ATT y pretende que el marketing se centre en la privacidad. Con esta idea en mente, tiene sentido empezar a explorar y probar este tipo de plataformas publicitarias centradas en la privacidad.
Estas son las 5 razones principales por las que merece la pena ponerse manos a la obra con las iniciativas de Apple Search Ads en 2024:
- Simplifica la captación de usuarios premium en iOS con Apple Search Ads
La plataforma Apple Search Ads, una vez iniciada, es bastante fácil de navegar. A nivel de plataforma, los vendedores de aplicaciones pueden crear una variedad de campañas, establecer múltiples grupos de anuncios bajo cada tipo de campaña, establecer palabras clave objetivo para cada grupo de anuncios y también establecer el presupuesto de puja diario para controlar los gastos. Las campañas también pueden activarse, pausarse y eliminarse según convenga. También pueden ser dayparted para impulsar la máxima participación de las apariciones de anuncios. La plataforma ayuda a realizar un seguimiento de métricas como impresiones, coste por toque, coste por instalaciones, y total de instalaciones.
Para mayor claridad, para empezar en la plataforma de anuncios de búsqueda de Apple, los vendedores de aplicaciones pueden ejecutar los siguientes tipos de campaña:
- Campañas de marca: Estas campañas ayudan a establecer el dominio de la marca en la App Store. Funcionan muy bien con "concordancia exacta" para palabras clave de marca de alto valor y palabras clave de categoría. Se recomiendan si está tratando de establecer una mayor cuota de voz (SOV) para su marca en la App Store de iOS.
- Campañas por categorías: Estas campañas ayudan a construir el liderazgo de la categoría cuando los vendedores de aplicaciones se inician con los anuncios de búsqueda de Apple. Funcionan a la perfección con la "concordancia amplia" para palabras clave de categorías de alto valor. Son recomendables si buscas posicionarte como un actor dominante en tu categoría en la App Store.
- Campañas de la competencia: Estas campañas ayudan a consolidar el dominio del App Store frente a los principales competidores. Funcionan muy bien con concordancias exactas y amplias para las palabras clave de la competencia. Se recomiendan a empresas maduras que confían en enfrentarse a sus competidores en la App Store.
- Campañas de descubrimiento: Estas campañas están diseñadas para descubrir nuevas palabras clave y segmentos de audiencia a los que dirigirse. Funcionan muy bien con la búsqueda automatizada de coincidencias activada. Se recomiendan para los jugadores que tienen una fuerte estrategia de palabras clave en su lugar y ahora están buscando diversificar para una escala incremental.
Un aspecto importante a tener en cuenta a la hora de configurar las campañas de Apple Search Ads es la segmentación por palabras clave. La plataforma está orientada a la intención de búsqueda. Por lo tanto, tener una lista sólida de palabras clave de iOS que sean relevantes para las características, los productos, los servicios, las ventajas competitivas únicas y los principales diferenciadores de la competencia de la aplicación es crucial para maximizar las campañas de Apple Search Ads y las ubicaciones de anuncios múltiples relacionadas. En el siguiente punto hablaremos de la sinergia entre los tipos de concordancia de palabras clave, las ubicaciones múltiples de anuncios y las campañas de Apple Search Ads.
2. Maximizar la visibilidad y el alcance a través de un segmento de audiencia premium.
La plataforma Apple Search Ads lo permite de dos maneras.
- Múltiples ubicaciones de anuncios coincidiendo con las diferentes etapas del embudo de descubrimiento de aplicaciones por parte del usuario.
- Tipos de concordancia de palabras clave de Apple Search Ads para dirigirse a audiencias en diferentes etapas del embudo de adquisición.
Esto funciona así:
En el contexto de los emplazamientos publicitarios múltiples:
- Hoy Tab: Este emplazamiento publicitario se encuentra justo en la pantalla de inicio de la aplicación App Store. Más de 650 millones de usuarios de iOS comienzan su viaje de descubrimiento de aplicaciones semanalmente desde esta página, lo que convierte a este emplazamiento publicitario en el más privilegiado de todos. Esta ubicación es muy utilizada para anuncios de marcas y lanzamientos de productos, servicios o funciones.
- Pestaña Buscar: Este anuncio aparece justo debajo de la barra de búsqueda, cuando el usuario está a punto de escribir el nombre de una aplicación. Esta ubicación es habitual para dar a conocer una marca en la App Store.
- Página de resultados de la búsqueda: Este anuncio también aparece debajo de la barra de búsqueda. Pero aparece después de que el usuario haya escrito una consulta de búsqueda. Esta ubicación es preferible para campañas de marca, campañas de categoría e incluso campañas de la competencia.
- Páginas de productos personalizadas: Alrededor de 35 de estas páginas se generan automáticamente a partir de vistas previas y capturas de pantalla de App Store Connect. Son completamente personalizables y localizables. Es como una página de aterrizaje de la aplicación dentro del App Store. Estas páginas suelen aparecer después de tocar los anuncios de la pestaña "Hoy" o los anuncios de la página de resultados de búsqueda. Permiten la publicidad contextual dentro de la App Store para maximizar las conversiones.
En el contexto de los tipos de concordancia de palabras clave:
- Coincidencia exacta: El anuncio aparece para las búsquedas que coinciden exactamente con sus palabras clave objetivo. Por ejemplo, si la palabra clave de destino es "aplicación de supermercado en línea", el anuncio aparecerá para todas las consultas de búsqueda sobre "aplicación de supermercado en línea". Sin embargo, los anuncios no aparecerán para variaciones de la palabra clave como "aplicación de entrega de comestibles en línea". Este tipo de concordancia funciona de forma excelente para convertir a usuarios que tienen muy claro lo que buscan. También puede funcionar muy bien con palabras clave más específicas como "ofertas de navidad en portátiles para juegos".
- Amplia coincidencia: El anuncio aparece para variaciones muy parecidas de las palabras clave objetivo, junto con sus coincidencias exactas. Por ejemplo, si la palabra clave de destino es "aplicación de comestibles en línea", con una concordancia amplia, el anuncio aparecerá para palabras clave como "aplicación de comestibles en línea", "aplicación de entrega de comestibles en línea" o "entrega de comestibles a domicilio en línea". Este tipo de concordancia funciona muy bien para convertir a los usuarios que están interesados en su categoría pero no tienen ninguna aplicación específica en mente y sólo buscan la que mejor se adapte.
- Buscar coincidencia: El anuncio está automatizado y aparece para palabras clave sin explotar ni segmentar. El algoritmo de la plataforma hace coincidir automáticamente los anuncios con consultas de búsqueda similares. El único inconveniente es que puede hacer que los anuncios aparezcan también para palabras clave bastante irrelevantes. En nuestra opinión, no es una opción apta para principiantes. Sin embargo, es una gran opción si desea descubrir nuevas palabras clave y nuevas audiencias cuando el conjunto actual de campañas ha alcanzado un punto de saturación de rendimiento.
3. Aproveche las potentes opciones de segmentación para llegar a un público de alto nivel.
Para empezar a utilizar los anuncios de búsqueda de Apple, además de comprender la ubicación de los anuncios y las palabras clave, los vendedores de aplicaciones también deben centrarse en la personalización de la segmentación. La plataforma permite a los usuarios configurar campañas y grupos de anuncios de forma que la segmentación sea lo más precisa posible para que el anuncio llegue a un público de alta calidad y con un alto nivel de intención. Algunas opciones de segmentación disponibles a partir de ahora:
- Orientación a nivel de dispositivo para iPhones y iPads
- Segmentación por países y regiones. Para sacar el máximo partido de esta opción de segmentación, se recomienda seguir un procedimiento estrategia multilingüe de palabras clave. Con las herramientas de IA, ahora es mucho más fácil conseguir palabras clave iOS en el idioma local para las campañas en ese idioma.
- Perfeccionamiento de la ubicación en caso de que la aplicación sólo funcione en algunos lugares seleccionados
- Selección por edad y sexo
- Tipo de cliente: todos los usuarios, usuarios nuevos, usuarios recurrentes, usuarios de otras aplicaciones del mismo desarrollador.
4. Adoptar ROAS sostenibles con una base de usuarios premium de alta LTV.
A menudo surge un importante punto de debate cuando los usuarios piensan en empezar a utilizar los anuncios de búsqueda de Apple. Se sabe que la plataforma tiene un coste de adquisición de clientes (CAC) significativamente alto para los usuarios de iOS. Algunos informes del sector fijan las cifras en $1,99. El CAC de los anuncios de búsqueda de Apple depende de factores como el lugar desde el que el anunciante de aplicaciones ejecuta las campañas, las palabras clave objetivo y el coste estándar de las pujas de palabras clave en la categoría. Para optimizar la rentabilidad de las campañas de pago en iOS, la integración completa de los datos es un requisito clave. Si los anuncios de búsqueda de Apple no se supervisan y no se alinean para garantizar el análisis de todo el embudo de la campaña, los costes pueden hacer un agujero profundo en la cartera de marketing. Una forma sencilla de gestionar el CAC es mantener una lista de palabras clave negativas.
Las palabras clave negativas son un conjunto de palabras clave irrelevantes para la aplicación y para las que se restringe la aparición de un anuncio. Al configurar las campañas de Apple Search Ads, mantener una lista refinada de palabras clave negativas garantiza que no haya fugas de presupuesto en anuncios mal ubicados.
Aparte de esto, todas las campañas basadas en palabras clave de concordancia amplia deberían seguir un proceso de pruebas A/B rutinario, para eliminar de la lista objetivo las variaciones de palabras clave de bajo rendimiento. Identifique una lista de palabras clave para las campañas de concordancia exacta y amplia, en las que la cuota de voz (SoV) de la aplicación sea prioritaria para convertir usuarios de calidad superior. Esto ayudará al vendedor de aplicaciones a tomar una decisión informada sobre la distribución del presupuesto. En ausencia de una lista de prioridades, existe el riesgo de distribuir el presupuesto entre una amplia lista de palabras clave, lo que naturalmente diluye el ROAS del gasto publicitario. Siguiendo una estrategia similar de preselección de palabras clave de alta calidad, distribución de ofertas de palabras clave basada en datos y optimización de campañas en tiempo real, Team Newton ha logrado reducir los CAC en un 50%. 60%.
Otra razón por la que esta plataforma está orientada a un mayor ROAS es porque los usuarios de iOS suelen acabar gastando 50% más que los de Android en compras in-app.
5. Aumenta el rendimiento de la App Store y consigue más descargas
Apple Search Ads se basa en mostrar anuncios a los usuarios en función de su historial de búsquedas y descargas de aplicaciones. Esto significa que los vendedores de aplicaciones ya están tratando con un canal de alta intención en el ecosistema de la App Store. Lo mejor de esta plataforma es la flexibilidad que permite para integrar datos MMP para una medición transparente del rendimiento en cada etapa del embudo.
Para empezar a utilizar los anuncios de búsqueda de Apple, le recomendamos que integre análisis de todo el embudo. Gracias a esta integración, los profesionales del marketing pueden saber a dónde van a parar sus gastos publicitarios mediante el seguimiento:
- Qué palabras clave generaron el máximo número de descargas, lo que aclara el verdadero origen del éxito de las campañas para iOS.
- Qué palabras clave impulsaron descargas que contribuyeron a registros elevados, sesiones in-app, compras in-app (IAPs), gameplays o incluso watch times.
- Qué palabras clave llevaron a nuevos segmentos de audiencia a descargar y realizar transacciones en la aplicación.
- Cómo las optimizaciones de ofertas en tiempo real están afectando a los CAC y ROAS.
Los análisis de rendimiento de los anuncios de búsqueda de Apple también pueden ayudarte a potenciar tus resultados orgánicos. Palabra clave de App Store optimización. Esto ayuda aún más a impulsar las clasificaciones orgánicas de su aplicación, lo que conduce a una mayor calidad de las descargas y a un aumento del ROAS.
Resumen
En 2024, entraremos en una nueva era de publicidad móvil centrada en la privacidad. En la actualidad, Apple Search Ads lidera el marketing de aplicaciones orientado al consumidor y centrado en la privacidad. A continuación, hemos analizado las 5 razones principales por las que los vendedores de aplicaciones deberían empezar a utilizar los anuncios de búsqueda de Apple como un canal sólido para captar usuarios premium. La plataforma ayuda a aumentar la visibilidad de la aplicación y el alcance de alta calidad, proporciona personalizaciones para la segmentación, ayuda a la adquisición de usuarios campeones que contribuyen a impulsar un alto ROAS, mejora el rendimiento general de la App Store y es bastante fácil de estructurar y lanzar campañas. Al añadir a la plataforma capas de estrategia de palabras clave multilingües y análisis de todo el embudo, los vendedores de aplicaciones pueden conseguir realmente el valor de su dinero en la adquisición de usuarios premium de iOS.
