A menudo nos preguntan en qué se diferencia Tenjin de empresas de análisis como Mixpanel, Amplitude, deltaDNA y otras. La respuesta breve es que la mejor forma de describir esas otras soluciones de análisis es como herramientas centradas en el producto, mientras que Tenjin se puede clasificar mejor como una herramienta centrada en el crecimiento.
¿En qué se diferencia el análisis de producto del análisis de crecimiento? Las herramientas de análisis centradas en el producto están diseñadas para ayudarte a mejorar tu aplicación de forma iterativa, comprendiendo cómo interactúan los usuarios con ella, mientras que las soluciones de análisis centradas en el crecimiento, como Tenjin, están diseñadas para ayudarte a hacer crecer tu aplicación de forma rentable, identificando y dirigiéndote a los usuarios de alto valor.
¿Cómo se puede utilizar una herramienta de análisis centrada en el producto? Estas herramientas resultan útiles para responder a preguntas como “¿Qué funciones son las que más gustan a mis usuarios?”, “¿Cuántos de mis usuarios completan el tutorial?” o “¿Qué prueba A/B ha conseguido que más usuarios realicen una compra dentro de la aplicación?”. Básicamente, estas herramientas son útiles para ayudarte a comprender el recorrido de tus usuarios una vez que están dentro de tu aplicación.
Tenjin, por su parte, te ayuda a comprender el recorrido del usuario empezando un paso antes en su ciclo de vida: durante la fase de captación. Como sabemos qué campaña publicitaria y qué fuente de publicación llevaron a cada nuevo usuario a descargar tu aplicación, nuestros análisis se utilizan para responder a preguntas como “¿Qué fuentes publicitarias atrajeron a mis usuarios de mayor valor?”, “¿Qué campañas generaron los usuarios con mayor retención?” y “¿Qué fuentes publicitarias aportaron el mayor número de compradores?”.”
Así pues, la cuestión ahora es qué eventos deben monitorizar los desarrolladores con herramientas de análisis centradas en el producto y cuáles deben monitorizar con nosotros. El análisis de productos es ideal para aspectos como el análisis de embudos de conversión y las pruebas A/B, pero Tenjin resulta más adecuado para calcular el ROI de las campañas.
Analicemos esto, en primer lugar, desde la perspectiva del ciclo de vida típico de un videojuego independiente.
En las primeras fases del desarrollo de un juego, los desarrolladores suelen centrarse en la retención. Intentan perfeccionar su juego para que la experiencia de usuario mejore cada vez más con cada actualización. Una forma de medir este progreso es analizar las cifras de retención semanal por cohortes y comprobar si mejoran.
Así es como se presentan las cifras semanales de las cohortes de retención en el panel de control de retención de Tenjin, con datos de algunas de las aplicaciones internas que utilizamos:
Sin embargo, estos usuarios no surgen de la nada. Por lo general, en esta fase, el desarrollador independiente compra instalaciones en países como Filipinas (con su bajo CPI), Australia o Canadá. Es posible que estés gastando unos doscientos dólares para conseguir unos mil usuarios (de prueba) a la semana, más o menos. En esta fase, empezar a analizar algunos de tus datos de crecimiento empieza a resultar valioso. Echemos otro vistazo a nuestro panel de retención, pero ahora con el detalle suficiente para analizar campañas específicas.
Desde esta perspectiva, hay un primer tipo de información que puedes obtener al analizar tus datos de crecimiento. Puedes empezar a identificar qué campañas y canales funcionan mejor y, de este modo, reducir al mínimo tus presupuestos para pruebas. Por ejemplo, al observar el gráfico anterior, podrías llegar a la conclusión de que “esas campañas de Chartboost tienen buenos resultados el segundo día, con una alta retención de usuarios en comparación con la mayoría de las demás campañas y canales”.”
Normalmente, en este punto, empiezas a interesarte no solo por impulsar las instalaciones de la aplicación y la retención, sino también por lo que hace un usuario valioso en tu juego o aplicación. Por ejemplo, algunos de los eventos que podrías querer rastrear en esta etapa incluyen cosas como “Ha completado el tutorial”, “Ha alcanzado el nivel 5” o “Ha comprado una espada específica IPA”.”
Puedes encontrar ese tipo de información en otra vista del panel de control de Tenjin, la vista de eventos personalizados:
No encontrarás este tipo de datos en tus herramientas centradas en el producto, pero sí puedes encontrarlos en Tenjin. Así que, para responder a la pregunta sobre qué eventos se deben rastrear con Tenjin en esta fase del desarrollo de un juego: te recomendamos que rastrees cualquier cosa que aporte valor a tu juego, ya sea la finalización de un nivel concreto, una mecánica viral determinada o esa espada tan chula que los jugadores pueden comprar en el nivel 7.
Esta entrada trataba sobre qué tipo de eventos deberías plantearte monitorizar en Tenjin durante el lanzamiento preliminar de tu juego, antes de la monetización. En una entrada posterior abordaremos qué hacer una vez que empieces a trabajar en la monetización.
¿Te hemos dicho ya que Tenjin es gratuito para los desarrolladores independientes en esta fase (siempre que no superes los 12 millones de eventos al mes)? Para empezar, visita https://www.tenjin.io/sign_up.
