Roman Garbar
2 de mayo de 2019
Las suscripciones son la norma para las aplicaciones basadas en contenidos, pero muchos desarrolladores móviles están encontrando formas nuevas y creativas de aprovechar el modelo.
En la última década, las suscripciones han ido subvirtiendo el modelo clásico de pago por compra. En 2019, las suscripciones a aplicaciones de música y streaming son omnipresentes, y ahora es posible suscribirse a cualquier cosa, desde comida para perros hasta joyas. Según ZuoraLas empresas de suscripción han crecido un 300% en los últimos siete años. Las suscripciones representan una gran oportunidad para los desarrolladores de aplicaciones: constituyen $10.600 millones de gasto de los consumidores en la App Store en 2017, y se espera que esa cifra alcance los $75.700 millones en 2022.
Como ya hemos comentado, Apple apuesta por el modelo de suscripción. La compañía planea lanzar Apple Arcade, un servicio de juegos por suscripción, en la App Store en otoño de 2019. Apple Arcade incluirá 100 juegos de grandes desarrolladores como Sega, Devolver Digital y Sumo Digital. Este no es el primer movimiento de Apple hacia las suscripciones: en 2016, la compañía anunció que incentivar las aplicaciones por suscripción. El recorte estándar de Apple para cualquier aplicación de iOS es de 30% de los ingresos, pero para los desarrolladores que incluyen suscripciones, esa cuota es de 1.000TP3T. reducido a 15% un año después de que el usuario se registre, haciendo de la retención una prioridad absoluta.
Participación mundial en aplicaciones de suscripción está creciendolo que supone una clara oportunidad. Pero, ¿qué define una suscripción a una app y cómo pueden utilizarlas los desarrolladores para maximizar los ingresos? En 2019, algunos desarrolladores de apps han encontrado formas creativas de aprovechar el modelo.
¿Qué son las suscripciones a aplicaciones móviles?
Suscripciones a aplicaciones móviles son pagos recurrentes que un usuario inicia a cambio de acceso a contenidos, funciones premium o servicios. Al final del periodo, la suscripción se renueva automáticamente hasta que el usuario decide cancelarla. Las aplicaciones que utilizan modelos de suscripción retienen a los usuarios ofreciéndoles actualizaciones periódicas que mejoran su experiencia.
Más de una cuarta parte de Las 100 aplicaciones más taquilleras de Apple aprovechan un modelo de suscripción. Muchas de estas aplicaciones son también plataformas de pleno derecho, como Netflix y Spotify, pero esto no es así en todos los casos. Las aplicaciones de estilo de vida, productividad y seguridad suelen generar ingresos con el modelo de suscripción. Incluso algunos desarrolladores de juegos para móviles han encontrado formas de incorporar suscripciones a sus aplicaciones.
Las suscripciones pueden no ser el mejor modelo de monetización para todas las aplicaciones. Las aplicaciones de suscripción tienen que demostrar su valor desde el principio para conseguir suscripciones, y la experiencia de incorporación puede ser difícil de gestionar. Además, los desarrolladores están obligados a ofrecer contenidos periódicos, actualizaciones de funciones u otros valores para retener a los usuarios. Dicho esto, las suscripciones a aplicaciones ofrecen infinidad de ventajas en las circunstancias adecuadas: aumentan los beneficios, garantizan un flujo constante de ingresos y, a menudo, mejoran la experiencia del usuario.
Cómo funcionan las suscripciones en aplicaciones que no son de juego
En el caso de las aplicaciones que no son de juego, el modelo de suscripción es más sencillo, pero aún quedan oportunidades por explotar. Los desarrolladores siguen rompiendo moldes, encontrando formas innovadoras de convertir a los usuarios en suscriptores.
Ofrezca acceso premium a contenidos
Con las suscripciones a aplicaciones, el contenido es el rey, lo que significa que el contenido premium sigue siendo el motor convencional de las suscripciones. Sin embargo, el contenido por sí solo no siempre basta para captar la atención de los usuarios, sobre todo cuando la competencia utiliza el mismo modelo. La aplicación de meditación Calma encontró una solución creativa a este dilema. Cuando se lanzó la aplicación, ofrecía una serie de "viajes de meditación" y una sesión de "Calma diaria". Desde entonces, la aplicación se ha ampliado para ofrecer historias sobre el sueño, algunas de ellas contadas por famosos, incluida una de Matthew McConaughey. Esta estrategia ha permitido a la aplicación de meditación aventajar a competidores como Headspace.
Crear recomendaciones personalizadas
A los consumidores de hoy les encantan las experiencias personalizadas. Las aplicaciones que recopilan datos, como hábitos de salud, objetivos de ejercicio o seguimiento de la fertilidad, tienen la oportunidad de ofrecer información personalizada. Los desarrolladores de Lifesum, una aplicación de seguimiento de dietas, han hecho de las recomendaciones personales la columna vertebral de su suscripción premium. Aprovechan los datos de los usuarios para crear recomendaciones dietéticas personalizadas. Para los usuarios, el truco está en que deben suscribirse a una suscripción premium para saber cómo están estructuradas esas dietas. Este ha sido un gran atractivo para Lifesum. 25 millones de usuarios activos.
Conservar el progreso y los datos del usuario
Los jugadores móviles están deseando guardar su nivel y sus estadísticas, y esa misma lógica puede aplicarse a las aplicaciones de estilo de vida o productividad. La aplicación de motivación diaria, Fabuloso, "lleva a los usuarios por un viaje" para crear buenos hábitos. La aplicación refuerza estos hábitos haciendo un seguimiento del éxito de los usuarios a lo largo del tiempo. Como en los niveles de un juego, algunos "viajes" sólo se desbloquean una vez completados los más fáciles. Aunque la suscripción a la aplicación también desbloquea contenidos premium, los desarrolladores utilizan la conservación de datos como propuesta de valor para enganchar a los usuarios en la fase de prueba gratuita.
Cómo pueden aprovechar los juegos el modelo de suscripción
El modelo freemium sigue siendo preeminente entre los desarrolladores de juegos para móviles, con vídeo premiado siendo el método de monetización más elegido. Sin embargo, algunos desarrolladores de juegos han encontrado maneras de entrar en la tendencia de suscripción.
Crear contenidos o funciones premium
Los jugadores de móviles pueden estar acostumbrados al modelo freemium, pero entienden que algunas funciones siempre serán de pago. Un desarrollador de juegos podría ofrecer por suscripción acceso a mundos exclusivos u ofrecer un desafío semanal, aunque esto es menos habitual. La mayoría de las aplicaciones de juego que ofrecen suscripciones tienden un puente entre las categorías de entretenimiento y juego. Un ejemplo es Smule Piano mágicoque ofrece acceso a un cancionero más amplio y elimina los límites de tiempo para los abonados premium. Otro ejemplo es Colorfy, un libro digital para colorear. Esta aplicación ofrece a los suscriptores de Colorfy Plus acceso a nuevas imágenes semanales para colorear.
Dar ventaja a los jugadores
A la comunidad de jugadores le encantan los potenciadores, las vidas extra y los códigos de trucos. Algunos desarrolladores de aplicaciones han encontrado la forma de ofrecer estas bonificaciones mediante suscripción. Supercell Playa Boom ofrece dos suscripciones mensuales distintas que entran en esta categoría. La primera es la suscripción "Constructores adicionales", que permite a los usuarios construir o mejorar dos edificios al mismo tiempo a cambio de una pequeña cuota mensual. Por un precio ligeramente superior, los usuarios también pueden contratar la suscripción "Reservas infinitas". Esta suscripción permite entrenar a las tropas de un usuario al instante, eliminando los tiempos de espera.
Ofrecer un entorno de juego privado
Para los juegos MMO, especialmente los que atraen a usuarios menores de edad, un entorno de juego privado puede ser una oferta de suscripción rentable. Minecraft Los desarrolladores aprovecharon esta oportunidad con la suscripción Minecraft Realms. La suscripción ofrece a los usuarios la posibilidad de crear su propio mundo privado, siempre en línea. El sitio Sitio web de Minecraft incluye mensajes dirigidos a los padres precavidos, destaca que Realms ofrece un entorno seguro sólo para amigos. La aplicación ofrece niveles de suscripción que permiten a los usuarios invitar a un máximo de dos o diez amigos en función del paquete que elijan, y esos amigos juegan gratis.
¿Son las suscripciones a aplicaciones el futuro del móvil?
Puede que las suscripciones a aplicaciones estén ganando popularidad, pero por ahora su futuro no está claro. Apple apuesta por las suscripciones, pero la mayoría de los desarrolladores de juegos siguen utilizando el modelo freemium, y con gran éxito. Tal vez surja un modelo híbrido, en el que los usuarios puedan elegir entre suscribirse o aceptar anuncios a cambio de acceso premium.
El panorama evoluciona constantemente, desafiando a los desarrolladores a idear formas nuevas y creativas de captar y retener usuarios. Los métodos de monetización seguirán ampliándose y diversificándose, pero es demasiado pronto para saber si las suscripciones subvertirán a otros modelos a largo plazo. Mientras tanto, merece la pena investigar oportunidades creativas de monetización en el marco de las suscripciones.
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