Вы почти у цели. Ваше приложение готово к выходу в свет, вы протестировали кампании по привлечению пользователей на таких платформах, как Facebook и Google, чтобы определить свою аудиторию и измерить конверсию, и провели пробный запуск на тестовых рынках, чтобы получить представление о стоимости установки и начальных показателях монетизации. Вы начинаете набирать обороты и готовы включить машину роста. Однако перед тем, как запустить кампании по привлечению пользователей, необходимо сделать еще один шаг. Полностью доверьтесь своим данным, смоделировав начальные показатели пользователей и визуализировав экономические показатели этих начальных когорт пользователей, чтобы убедиться, что ваши инвестиции в рекламные расходы будут положительными с точки зрения ROI. Количественная оценка рентабельности будущих кампаний по привлечению пользователей (и периодическая корректировка предположений в зависимости от изменения поведения пользователей) необходима для прибыльного достижения масштаба.
Чтобы масштабировать бизнес приложений, необходимо использовать два подхода: постоянно корректировать воронку пользователей, оптимизируя их вовлечение/удержание, и выяснять, как монетизировать текущих пользователей и будущие когорты в масштабе, поскольку стоимость приобретения неизбежно растет со временем. В идеале, вы уже на ранних этапах имеете базовое представление об экономике вашего подразделения, но также можете моделировать сценарии роста стоимости установки и более четкого понимания LTV по мере наблюдения за долгосрочными показателями когорты.
Прежде всего вам нужно понять, кто ваши пользователи. Многие компании используют интуицию для определения целевых пользователей, но я рекомендую воспользоваться некоторыми инструментами определения аудитории, предоставляемыми ведущими рекламными сетями, чтобы подтвердить своих пользователей с помощью небольшого набора установок во время мягкого запуска. Поработайте с рекламными партнерами, чтобы подтвердить свою интуицию или выяснить, кому адресована ваша реклама, а затем измените свое приложение, чтобы оно лучше соответствовало потребностям и вкусам вашей целевой группы. Когда показатели аудитории начнут измеряться с течением времени, вы получите более полное представление о своих пользователях и сможете воспроизвести эту аудиторию в различных рекламных сетях, возможно, по более низкой цене.
Следующим пунктом должна стать рентабельность ваших рекламных расходов. Если ваше приложение не приносит прибыли через IAP, рекламные доходы или подписки, у вас серьезные проблемы, и масштаб - это не то, на чем можно сосредоточиться. Однако если ваша стратегия привлечения пользователей выглядит прибыльной, то самое время погрузиться в цифры, чтобы понять, каков потенциал масштабирования.
Стоимость за установку (CPI) или стоимость за действие (CPA) - это основополагающие показатели, на которые должна ориентироваться каждая команда мобильных разработчиков. CPI - это стоимость новой установки, а CPA - стоимость привлечения пользователя, который выполняет определенное действие в вашем приложении, например, завершает процесс входа в систему или совершает покупку в приложении. Эти основные затраты на привлечение пользователей являются основополагающими для каждой кампании по привлечению пользователей, и важно понимать, что эти затраты растут по мере насыщения вашей первоначальной целевой аудитории и усиления конкуренции в борьбе за новых пользователей, особенно в играх.
Это приводит к самой важной метрике: Пожизненная стоимость (LTV). LTV - это показатель ожидаемого общего дохода от одного пользователя за период времени, в течение которого он является пользователем приложения. LTV представляет собой потенциал монетизации приложения и является ключевым показателем, который необходимо понять, прежде чем приступать к масштабированию любого платного маркетинга. Если вы можете показать, что LTV превышает стоимость привлечения клиентов (CPI, CPA и т. д.), значит, у вас есть положительный с точки зрения ROI способ привлечения новых пользователей для приложения. Один из простых способов рассчитать LTV - попробовать метод Pollen Калькулятор LTV.
На этом этапе вы лучше понимаете финансовый потенциал своего приложения и видите потенциал прибыльности. Если все сходится, и вы оценили погрешность, вы готовы к масштабированию и "нажимаете на газ" на расходы по привлечению пользователей, чтобы значительно увеличить базу пользователей и повысить доходы.
Наконец, когда вы будете готовы к масштабированию, подумайте, как вы собираетесь финансировать этот рост. Типичные варианты включают личные кредитные карты или венчурный капитал, но также обратите внимание на альтернативные решения финансирования, такие как предлагаемые Pollen VC, позволяющие разработчикам использовать доходы от магазинов приложений в качестве эффективного способа финансирования роста, который также не является разводняющим.
После того как вы потратите деньги, обратите внимание на других партнеров, которые помогут вашему приложению добиться успеха. Такие компании, как Tenjin, важны для получения информации с помощью аналитики и атрибуции, а также для определения того, что работает, а что нет. Настройте аналитику для понимания поведения когорты, отслеживайте эффективность кампаний и никогда не прекращайте постоянно измерять и тестировать все, что имеет отношение к делу.
В конечном итоге масштабирование бизнеса приложений сводится к исполнению и четкой работе с цифрами. Как и растению, здоровому росту приложений нужны здоровые корни, в данном случае - метрики, указывающие на потенциал. Оценивайте показатели своего приложения, выбирайте партнеров, которые нацелены на ваш успех, продумывайте свои финансы, и вы откроете для себя искусство масштабирования в экономике приложений.
Гостевой автор:
Мартин Макмиллан
Основатель и генеральный директор Pollen VC, финтех-компании, предоставляющей разработчикам быстрый доступ к доходам от магазинов приложений, что позволяет им быстро реинвестировать заработанные средства в свой бизнес. Имея более чем 20-летний опыт запуска и создания технологических компаний и на собственном опыте испытав проблемы роста и отсутствие возможностей финансирования для разработчиков, Мартин создал Pollen VC, чтобы объединить свой традиционный опыт работы на финансовых рынках и в стартапах и создать новую разрушительную бизнес-модель для стимулирования роста экономики приложений.
