В деловом мире часто повторяют фразу: “Клиент всегда прав”. Новый подкаст “The Vending Machine: Игровые издатели и их поставщики услуг” проверяет эту поговорку на практике.
Ведущие Пегги-Энн Сальц от Mobile Groove и Оливер Керн Представители Lockwood/Target Games в первом выпуске своего подкаста беседуют с соучредителем инди-студии Lucky Kat Studios (издателем игр «Grumpy Cat’s Worst Game Ever» и «Nom Plant») Херджи Чжоу когда он делится отзывами о Tenjin с нашим директором по платформе, Маттеус Кшиковски.
Введение в Lucky Kat Studios
В мае 2015 года два брата, Херджи и Хернан Чжоу, основали студию. Их миссия — создавать мобильные приложения с элементами поп-культуры. Первые игры отличались ‘идеальной пиксельной графикой’. В 2016 году они начали внедрять в игры встроенные покупки (IAP) и экспериментировать с привлечением пользователей (UA). Они начали обучение с помощью Tenjin и расширять свои горизонты благодаря использованию DataVault. В 2019 году они выпустили Nom Plant и начали расширять свою команду в Гааге. Херджи и команда продолжают пользоваться услугами Tenjin (теперь ориентированными на разработчиков) и с оптимизмом смотрят в будущее. Надеемся, что их ждёт ещё несколько ‘звонков от Маттауса’.’
На вопрос о том, как в Tenjin оценивают сотрудничество с Lucky Kat Studios и их просьбу о дополнительном обучении, Маттаус ответил: “Нам очень нравятся такие отношения. Мы понимаем, что на это может уйти много времени. Именно поэтому у нас есть бесплатный тарифный план и мы предоставляем множество бесплатных инструментов… Бесплатное указание авторства и такие примеры, как проект Herdjie, нам очень нравятся”.”
Концепция подкаста предполагает открытый и честный разговор или дискуссию. Каковы отношения между клиентом и поставщиком услуг? Доволен ли клиент предоставляемыми услугами? Может ли поставщик услуг объяснить, в чём заключается польза его услуг, и указать, чего не хватает клиенту? Участники обсуждают UA, рыночную привлекательность, общую ценность поставщика услуг атрибуции, детализацию данных и многое другое.
