Мобильные издатели: Вот как можно повысить уровень удержания и доходов, спасая планету

В честь Дня Земли мы пообщались с Яэль Такоми, директором по игровому направлению в Dots.eco, чтобы обсудить, как разработчики и издатели приложений могут внести свой вклад в обеспечение экологической устойчивости. 

Присоединяйтесь к нам на 30-минутную беседу, чтобы узнать, как разработчики и издатели приложений могут использовать Dots.eco не только для оказания значимого положительного влияния на планету, но и для улучшения различных показателей и ключевых показателей эффективности (KPI), таких как удержание, вовлеченность игроков, монетизация, и многое другое.

[Табарак из Тэндзини]: Яэль, пожалуйста, представьтесь и расскажите нам немного о Dots.eco? 

[Яэль Такоми]: Меня зовут Яэль, я работаю в игровой индустрии уже 5–6 лет. За это время я занимала различные должности. Свою карьеру я начала в компании Playtika, где в основном занималась монетизацией продукта, а затем на некоторое время перешла в Meta Gaming. Пребывание в Дублине многому меня научило в плане переработки отходов. Я также путешествовала по Азии, что обогатило мой опыт. Я не ем мясо, я пескатарианка. Я всегда искала способы объединить свою страсть к играм и все накопленные знания с моим личным увлечением — стремлением сделать мир лучше.

И именно тогда я узнал о Dots.eco и познакомился с Надавом и Даниэлем, соучредителями компании. Я понял, что миссия компании полностью совпадает с моими увлечениями. Это позволило мне объединить сферу, в которую я по-настоящему влюбился — игровую индустрию, — и принять участие в том, как мы можем внести свой вклад в изменение мира.

[Табарак из Тэндзини]: Это замечательная мысль. Давайте перейдем к первому вопросу, который я хочу вам задать. Какую выгоду я, как разработчик или издатель игр, получу от интеграции с Dots.eco?

[Яэль Такоми]: Dots.eco — это SaaS-платформа, позволяющая оказывать положительное влияние. Подключившись к нашей платформе, вы сможете увидеть, как это приносит пользу игре, начиная с повышение вовлеченности и удержания пользователей, что способствует росту выручки и даже улучшению пользовательского опыта с точки зрения игрового процесса, и т. д. Все зависит от того, как вы собираетесь интегрировать наши решения в свой продукт, операционную деятельность или даже в задачи вашего сообщества. 

У нас есть несколько способов интеграции в ваш продукт и пользовательский интерфейс, и, как правило, мы тесно сотрудничаем с командами, совместно обсуждаем весь пользовательский опыт, виды воздействия, а также то, как это можно наилучшим образом интегрировать в игровой дизайн в целом и т. д. Это может принести игровым студиям много преимуществ, и, как правило, всё во многом зависит от того, на каких KPI вы хотите сосредоточиться; исходя из этого, мы и осуществляем интеграцию. 

[Табарак из Тэндзини]: Это может открыть для ваших игр совершенно новую аудиторию — то есть привлечь игроков, которые очень заботятся о планете.

[Яэль Такоми]: Да, мы — технологическая компания, поэтому наше решение не только предлагает новый пользовательский опыт в вашей игре, но и предоставляет нашим партнерам специальный сертификат. Вы можете интегрировать нашу систему в своё решение, привязав её к конкретному этапу, например, к добавлению в боевой пропуск или к прохождению уровня. Таким образом, каждый раз, когда пользователь достигает этого этапа, он получает уникальный сертификат. Особый эффект заключается в том, что пользователи могут делиться им в социальных сетях. Поэтому пользователи очень эмоционально привязаны к этому. 

Часто люди не знают, как внести свой вклад в защиту окружающей среды, а здесь они могут сделать это, играя в игру. Таким образом, после получения сертификата показатель распространения в социальных сетях становится очень высоким (более 20%). Как только их друзья увидят это, у них может возникнуть желание самим принять участие в этой инициативе, и они нажмут на кнопку призыва к действию (CTA), которая перенаправит их в магазин приложений для загрузки игры. Мы наблюдаем показатель загрузок 6-7% — и все лишь потому, что люди хотят принять участие в этой инициативе. Это может стать действительно эффективным инструментом для привлечения органического трафика и новых устанавливает, и новые DAU (ежедневные активные пользователи). В целом у нас есть множество решений, которые могут способствовать развитию маркетинга, ретаргетинга и т. д.

Мы занимаем очень прочные позиции в игровой индустрии, которая является нашим основным направлением деятельности. Однако мы работаем в различных отраслях. Что касается ROI, большинство наших интеграций демонстрируют очень высокую рентабельность инвестиций. Каждый раз, когда вы интегрируете наши решения, вы будете наблюдать рост выручки благодаря эмоциональной связи с результатами. 

[Табарак из Тэндзини]: Итак, с точки зрения издателя игр, мои игроки склонны не только больше играть, но и вкладывать больше средств, потому что они искренне сопереживают этой идее и находят в ней смысл. И вы не только спасаете планету, но и улучшаете показатели своего бизнеса.

[Яэль Такоми]: Да, вы увидите, что игроки будут играть дольше даже просто потому, что захотят принять участие в экологической инициативе. Вы заметите рост таких показателей, как продолжительность сеанса и т. д. Как геймер, я очень рада видеть такой рост. Это ситуация, выгодная для всех. Для пользователя выгода заключается в том, как он воспринимает игру и сам вклад в экологию, а для компаний, которые постоянно ищут новые и инновационные способы предоставлять контент пользователям, это выгодно, потому что они могут достичь этой цели. 

[Табарак из Тэндзини]: Так как это работает? Может быть, вы могли бы показать нам, как выглядит этот процесс?

Интегрировать dots.eco можно несколькими способами. Это может быть как API, так и SDK для Unity — всё зависит от того, как написан код игры. Интеграция проходит очень просто. Наша техническая команда проконсультирует вас и окажет всю необходимую поддержку. Мы проведем вводные консультации и т. д., и мы работаем очень оперативно. 

Что касается видов воздействия, у нас есть восемь различных экологических мероприятий. Мне нравится делить их на три категории: суша, океан и воздух. Оказать положительное воздействие можно, например, высаживая деревья, восстанавливая коралловые рифы, защищая морскую флору и фауну и т. д. В настоящее время мы также уделяем особое внимание реализации проектов, ориентированных на социальную сферу. 

Процесс выглядит следующим образом: обычно студия сначала выбирает, на каком аспекте воздействия она хочет сосредоточиться. Допустим, они решили защитить детеныша морской черепахи. Когда пользователь запускает приложение, он сразу понимает, что в нём происходит. Так, ему сообщают, что, например, достигнув 3-го уровня, он сможет спасти маленькую морскую черепашку. Достигнув 3-го уровня, он получит возможность оказать положительное влияние. 

После запуска кампании вы получите сертификат. Как я уже говорил, это уникальный сертификат, которым можно делиться и который можно настроить в соответствии с фирменным стилем бренда. Кроме того, благодаря уникальному идентификатору вы сможете зайти на нашу платформу и отслеживать эффективность кампании. Вы можете в любой момент увидеть, как развивается ситуация: например, началась ли реализация на местах, и если да, то что происходит дальше и т. д. После публикации сертификата вы увидите средний показатель просмотров 20%, что соответствует скорости скачивания примерно 6–7% за счет органического трафика. Кроме того, эту кнопку можно настроить так, чтобы она содержала любой текст призыва к действию, который вы пожелаете. Обычно это бывает “Слушать сейчас” или “Скачать сейчас”.”

[Табарак из Tenjin]: Мне кажется, это одна из тех вещей, которые я нашел чрезвычайно интересными: когда вы делитесь в социальных сетях информацией о том, какое влияние оказали вы как игрок, это действительно приводит пользователя, который видит эту публикацию и нажимает на нее, в магазин приложений и может способствовать увеличению количества скачиваний вашей игры. И я считаю, что показатель загрузок 6% — это довольно значительный результат.

Дело не только в том, что вы привлекаете в игру новых пользователей, но и в том, что даже те, кто когда-то уже играл, но потом перестал, могут вспомнить об игре и со временем вернуться благодаря вашему инструменту постоянной коммуникации. Так что это также чрезвычайно полезно для удержания пользователей. Не могли бы вы немного рассказать о том, как выглядит реклама с вознаграждением внутри игры? И как можно напомнить игрокам о том, какой вклад они внесли, и побудить их со временем вернуться в игру?

(Ответ приведён в видео выше)

…

В оставшейся части нашего разговора мы рассмотрим, как издатели игр могут использовать эту платформу для возвращения игроков, которые некоторое время не играли в их игры, узнаем, какие издатели уже используют эту платформу, и какие положительные изменения они заметили в своих статистических показателях. Кроме того, мы подробно рассмотрим, как компании могут интегрироваться с dots.eco. 

Более подробную информацию можно найти в полной версии видео выше.